总务处工作总结.docx
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总务处工作总结
总务处工作总结
【篇一:
总务处工作总结】
本学期总务处能以学校工作计划为指导,在校领导的正确领导、各有关处室的密切配合,以及全体师生大力协助和总务处的勤奋努力下,较圆满的完成了本学期的工作。
为了总结经验巩固成绩弥补不足,更好的完成下学期的工作,现将本学期的工作总结如下:
一、着重于学校的各项后勤服务
开学初、学期末是总务处最忙的时候。
开学初首先要确保班级的正常开学。
收费到位、办公用品到位。
学期末做好财物的清点、费用的结算。
学校按照惯例不向学生多收一分钱,规范收费。
曾先后接受了省市各级部门的检查。
学校向师生提供饮用水,在办公楼、教学楼都设立了饮水机,保证饮水的充足供应。
学校作为一所市级文明学校、教师培训、参观访问等各项接待工作频繁,作为后勤部门义不容辞做好服务工作,承办的各项活动都取得了圆满的成功。
二、着重于学校财物的管理
本学年,总务处继续加强了学校财物管理的力度,制定了较为详细的校产管理、公物支领、公物检查及公物损坏赔偿制度等,明确了责任。
做到经常有人保管;坏了有人报告;毁了有人赔偿;丢了有人查找。
学校的财物都一一登记,指定专人负责。
教室的物品,期初和各班主任签定责任书,明确职责,提出要求,期末对照。
对于易损耗的物品由总务处统一管理,学生、教师领取物品时作好登记。
对于财物的损害事先作好调查并及时进行维修,学生故意损害财物在作好调查的基础上,按规定要求学生照价赔偿。
购买物品实行统一采购制,所购物品均作登记。
由于措施到位本学年物品保管较好,确保了学校各项活动的正常开展。
为了把消耗降到最低,我们加大了对节水、节电的宣传力度,制定了相关的制度狠抓落实。
三、牢固树立安全第一的思想,进一步完善各类安全管理制度。
本学期来,我们总务处一直把安全工作放在首位,经常检查重点部位的安全,发现隐患,立即排除。
由于大家的共同努力,一学期来,未出现一起重大安全事故,为学校工作的正常进行提供了保证。
四、加强财会管理,做好财务工作。
财会人员严格执行国家的财政法规,认真履行《会计人员职责》,本着对领导负责、对自己负责的精神,做到了帐目清楚相符,日清月结。
做到了花钱有批示,记帐有凭证。
在收费方面严格执行上级规定的收费标准,杜绝乱收费现象。
今后工作的努力方向:
1要加强内部管理,合理分工,明确职责,协调好其他部门工作。
2加大对用电用水消防卫生的检查力度,把各项工作做实做细做到位。
3增强后勤服务保障意识,努力提高服务态度,服务档次,力求在最短的时间内解决大家的问题及困难,为教育教学做好后勤保障。
以上是总务处在本学期工作的总结,工作做了很多,也取得了一定的成绩。
但也存在着一定的不足,我争取在今后的工作中不断的总结经验,改进工作方法,在总务工作中创造骄人的业绩。
【篇二:
总务处工作总结】
本学期后勤工作在上级教育主管部门和学校校长的正确领导下,根据学校的工作计划和要求,我们后勤人员全面贯彻执行“教书育人、管理育人、服务育人”的方针,始终坚持后勤为教育教学服务,为师生生活服务的方向,强化后勤内部个环节的管理,发扬“勤快、务实、高效、优质的工作作风,并充分发挥总务后勤的工作职能,按照”规范管理、加强服务、确保安全“的工作目标,认真作好安全管理和日常服务工作较好地完成了各项工作,为教育教学,服务生活较满地完成了任务,现就主要工作总结如下:
一、扎扎实实做好学校安全工作
本学期来,我们认真落实学校制定的各项安全制度,多次排查安全隐患,努力把学校安全工作落实到实处,不断增强抵御安全事故的能力,确保学校健康发展,平时能经常检查学校的消防,体育器材,护栏等安全设施,发现隐患及时排查,确保完好率,另外对全校20只灭火器进行了一次全面检修、打压、购置了一千多元的消防水泵。
通过演练一切正常使用,对全校的应急照明灯进行更换,安全出口标志完整。
安全通道通畅。
此外对电线线路,锅炉房等处进行了整修,凡是明线都以逐渐必为暗线,对破损的开关、盖板插座及时更换。
师生宿舍无违规使用明火现象,学校的用水、用电、燃煤均都落实专人负责。
在一把王校长亲自带动下,学校领导班子均参与晚间住校、值班、与宿务教师一起做好学生的生活管理,通过大家的共同努力,学校的安全工作有保障,本学期任何安全事故发生。
二、强化管理、节省开支
后勤工作面广量大,琐碎繁杂,我们都不怕麻烦,凡报修的桌、椅、门、窗、拖布均能及时修复。
本学期修复托布50多把。
学前、宿舍铁门下沿腐烂都能及时修复完好。
教学班桌椅20多套,并建立了物品台账和工具使用记录,对日常维修总务处李主任总是精打细算,节省资金。
学前班宿舍雨达亲自动手焊接、洗衣机坏了多次维修。
食堂切菜机出现故障都及时维修等。
在物品采购上,能够严格执行先请示审批后购买,并且还讨价还价,确保物品质量。
总之,我们在办事中始终牢记领导意图“少花钱、多办事、办好事、办实事“这一原则,尽量做到厉行节约,把学校有限的资金花到最需要的地方。
三、支持以人为本,发扬团结协作精神
学校后勤工作事情多,事务烦,肩负着学校的后勤保障,基本建设,物品维修等工作。
开学初,学校对后勤人员各自职责做了明确分工,并签定了岗位责任任制,但们们分工不分家,中心工作齐心协力一起做,形成一种宽松、和谐、积极向上的良好氛围,办事从不想互推托,同志之间配合默契。
食堂下水井,幼儿园侧所脏水我们都不定期的进行向外排除,保证了学校工作正常的运转,圆满地完成了各项工作任务。
在学校领导的关心、支持和全校师生的配合下,我们较好的完成了本学期后勤工作,有信心在新的一年里,我们后勤人员决心以“三个代表”的思想为指针,群策群力,克服困难,进一步强化安全意识,服务意识,加强管理工作力度,做好后勤工作。
我想只要大家同舟共济,新一年的学校后勤工作一定能做得更好。
【篇三:
2013年春总务处工作总结】
本学期在校长室的领导下,总务处带领全体后勤人员共同努力,不断健全后勤工作各方面的工作制度,落实岗位责任制,强化各项服务的过程管理,同时加大检查力度,确保制度落实,积极探索后勤服务、后勤管理的新路子。
努力为学校教育教学中心工作服务,不断改善和美化校园环境,努力开源节流,为学校的顺利发展做出应有的贡献。
一、加强常规管理,提升服务水平
1、开学初,新书、簿本、办公用品、卫生工具分发有序,服务到位,特别是黄为信老师在未开学之际利用休息日加班加点地将书、本进行整理分类,所谓“兵马未动粮草先行”,为顺利开学奠定了坚实基础。
2、师生饮用水、学生奶,基本上做到了按时发放。
3、校园卫生与政教处合作实行常态化管理,加强督查、反馈,整个校园在学生数锐减的困境下依然保持着整洁,给到我校参观、检查的领导、群众留下深刻的印象。
4、在张先荣老师的努力下,对学校的树木适时修剪、施肥、治虫、除杂草,管理井井有条,使校园绿化做到了错落有致、四季常绿。
5、课桌椅专项检查。
本学期对班级课桌椅进行了两次专项检查,开学初第一次排查,将上年度自然损毁的课桌椅更换维修,一次性配齐配足,与班主任当面签订接收单据;学期末第二次检查采取了检查、反馈、再检查的方法,现场办公,当面指出问题所在及时提出整改意见;平时学校领导及相关责任人不定期抽查各班课间、集会使用课桌椅情况,及时纠正学生中的不良情况,通过各项检查督促,班级课桌椅的损毁及卫生状况得到了根本的改变,“课桌文化”得以好转。
6、文印复印工作。
由于万忠平老师下学期退休,本学期的文印复印工作主要由田正和书记负责,九年级补课期间的文印工作万老师随叫随到,在两位老师的努力下,印刷、记载、分发、收费等工作安排得有条有理,服务准确及时。
7、各项零星维修工作如:
课桌椅、门、锁、窗、水电能及时维修到位。
特别是王效兰老师,她自备维修工具,在不求人的情况下亲自搞好负责区内的小型维护工作,不论是水花四溅地上水龙头,还是臭气熏天地掏下水道,都为学校的洁净尽了心也尽了力,另外也节省了许多维修费用。
8、门卫安保。
门卫胡成勇同志能做到服装统一、仪表整洁,带领两位治安员认真落实对外来人员登记、核查、汇报、追踪制度,建立安全台帐和必要的交接班制度,加强学校财产保卫和学生保卫工作,积极与公安机关配合建立“物防”、“技防”的安全体系;每月顺利通过学校各项安全检查。
9、学校固定资产的清理与管理。
在上级教育主管部门的要求下,本学期总务处对各班级、各处室的的固定财产进行核查,并登记入册,建立电子台账,落实财产管理责任制,并部署爱护公物的检查工作,并把检查情况与班主任绩效、各处室负责人的绩效考核挂钩。
有力地加强了学校固定资产的管理。
10、图书、资料、报刊杂志的发放及时准确。
由于洪德生主任的内退,图书管理工作交由周立平老师负责,他担任班主任多年,严谨细致,雷厉风行地将流失在外的图书一一追回。
并将图书室图书录入电脑内,学生、教师的图书借阅全部通过电脑进行,极大地提高了工作效率,使图书管理更加规范化、科学化。
二、安全工作,警钟常鸣
1、安全检查。
每月20号之前组织学校相关领导进行安全检查,排查涉及校园治安、校舍、楼道、学生寝室、实验室、水电、消防、体育设施、图书室、食堂卫生等安全隐患记录汇总,及时上报并整改。
2、用电安全与提倡节约用电。
本学期加强用电设施设备、线路的安全管理,对易发生故障的部位进行跟踪检查管理,发现有隐患及时排除,水电工严师傅则是随叫随到,不辞辛苦。
应“节能减排”工作要求,我们加大宣传和监督力度,对校内各块各楼层用电合理控制,收效显著。
3、对吊扇、空调等电器进行专项安全检查维护。
热季刚至,严成利师傅对所有的吊扇安全情况进行了一次彻底排查,问题吊扇均已进行维修或更新,对所有空调进行清洁维护。
4、安排好节假日值班工作,确保节假日全天候有人值守,以确保校园内财物安全。
5、严格门卫制度,配齐配足相关安防器材,如:
辣椒水、塑胶警棍、防暴叉、防割手套等。
定期举行行政值班会议,反馈协商值班过程中的种种问题,写好值班手记,督促落实外来人员登记签名制度,对每天来访人员能做好登记工作。
6、本学期六月份“全国安全生产月”中,我们根据区教育局文件精神,成立了“全国安全生产月”领导组,并制定实施了“安全生产月”方案。
通过“安全生产月”方案的实施,进一步提高了我校全体师生的安全意识,增强了安全自我防范能力,从而切实维护了广大师生的生命和财产安全。
三、财务工作。
财务室坚持按照上级有关部门的文件精神和财务规定进行财务列支和核算以及报表。
财会主任何学文老师平时在人手少事情多的情况下,能够加班加点、不辞辛苦地工作,按时完成校长室交给他的各项临时任务。
在学校资金较为紧张困难的情况下,提出如:
用车报销制度,财务稽核方案等建议,为学校支出把好关口,他合理安排可用资金,及时支付各种欠款,缓解各种资金矛盾,确保学校工作的正常运行。
四、食堂超市管理工作。
在学校的统一安排下,加强了“五心食堂”的运行管理,要求采购规范安全,努力降低食堂的运行成本,如:
尽量使用沼气、太阳能供热,在提高伙食质量水平同时减轻师生饮食费用的支出,取得了较为明显的成果。
平时,食堂超市能够严把食品卫生安全关。
首先是食堂人员要领取有效的健康证才能上岗。
其次坚持食品原料采购索证制度,坚持原料和成品验收制度,坚持食品成品留样制度,坚持熟品品尝制度。
食堂管理人员张汉初、吴莉霞两位经理都能够提前到岗,不辞辛苦,督促员工准时准点供应早中晚餐,全学期未发生一起食物中毒事故。
五、存在的问题。
1、人员问题。
我们总务处有个别同志含编外工作人员,分工不够明确,责任不明,导致组织纪律性还有待进一步提高,不能做到随叫随到,及时化解问题。
思想观念还始终停留在“后勤即是养老”上,服务意识差,主动性不强,工作中“等、靠、赖”的现象时有发生。
部分同志强调客观因素的时候多,自找主观原因的时候少。
有的同志不能吃苦,不肯吃苦,如若吃了一点亏,牢骚满腹,怨言颇多。
2、经费问题。
我校是所五十多年历史的老校,教工宿舍楼拥挤、墙体剥落、屋顶渗水漏水、管线老化堵塞等情况严重,特别是老教师宿舍三层楼情况更加严重,有一定的安全隐患;还有办公课桌椅老化严重目前配备不齐。
3、与外界协调沟通不够。
垃圾不能及时清理一直是困扰我校多年的老问题,环卫费一文不少但处理时却一拖再拖,天气热时整个校园往往会散发出阵阵恶臭,常常招致师生埋怨;师生饮用水最大问题是无专职送水员,造成送水不及时,师生饮水不便。
总的说来,我处在食堂管理、校园安全、日常服务等方面做了一些扎实的工作,没有扯学校工作后腿,取得了一些成绩,但我们仍需总结经验教训,加强政治和业务知识的学习,树立“以人为本”的服务育人理念,努力提高后勤人员的岗位职责意识,把以后的工作做得更好。
对目前存在的一些问题,总务处将不断查找差距,找好对策,不断加以改进。
【篇四:
总务处工作总结】
本学期总务处根据局后勤工作要求、结合我校现状及教学需求,本年度我部门开展了一些工作,现就具体事项做一总结如下:
一、做好书本、薄册的分发工作
我部门严格按区要求、规定,及时合理发放好上下学期学生使用的课本和薄册,做到人人有书、人人有本,保证了学生正常用书,并积极筹措解决好每一位择校生开学用书问题;每学期准确、合理、及时做好下学期的课本、薄册征订;如实清楚做好代办费的结算工作。
二、做好学校日常维修工作
在日常教学过程中,总务处还着力解决好学校各班室场维修工作,如窗、门、玻璃等的维修,总务处在碰到不能自行解决的维修工作时,能及时请来维修人员进行维修。
三、做好学校各部门工作的后勤保障
做为学校各部门工作的后勤保障,总务处及时根据各部门需求办好学校采购工作,在采购时能在保障质量的情况下做到货比三家。
每学期开学初发放好各班的卫生用具,安排好各班室场,保障好新学期学生学习的顺利进行。
四、安全保卫工作
学校总务处根据局要求,及时做好节假日的教师值班安排工作,做到定人员、有记载、有制度;及时发现学校室场险情,一经发现及时维修、解决,进一步增强了学校的安全保卫能力。
五、协助学校做好各项迎检工作的
总务处根据学校的各项工作,及时,正确的做好各项迎检的服务与保障工作。
总务处在这些工作中都发挥了本部门的作用,为学校完成各项任务打下了基础。
六、重视校产管理,做好资料的收集工作
总务处在工作中及时做好资料的收集,按局要求及时做好各项工程申报工作;购买贵重物品时按规定做好申报记载工作。
平时做好各班级、室场的资产登记、认真填写好校产登记。
做到学校物品无流失、报费有记载、有渠道、有监督;添置有记录。
以上就是本学期总务处做的一些工作,在工作中仍有些地方不到,本部门将在今后的工作中不断改进不足,力争使我部门工作在今后能更加完善。
【篇五:
总务处工作总结】
紧张而有序的20XX——2009学年度第一学期即将过去,回顾过去的这一学期,总务处根据学校对总务工作的具体要求,结合学期工作计划和学校实际情况,在学校领导和全体教职工的积极支持及配合下,通过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力,克服人手缺、任务重等困难,有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作,确保了学校教育教学工作顺利开展。
一学期来,我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨,努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作,圆满地完成各项工作,达到计划要求,现将本学期总务工作作如下总结:
一、财务财产管理方面
财务工作在学校领导带领下,严格按规定的财务、会计制度实施管理,依法照章做好财务管理工作,管理好教育经费的收支。
在资金使用上,严格执行审批制度,坚持按计划行事,合理使用资金,保证专款专用,坚持以“少花钱,多办事,办好事”为原则,用好学校每一分钱,提高资金的使用效率。
在重大的资金使用上,学校通过行政会议讨论,并向全体教师公示,接受群众监督。
具体工作如下:
1、协助校长做好学校经费的收支管理,认真编制2009年度的经费预算。
本着“量入为出、收支平衡,保证重点”的原则,加强资金管理,合理安排资金,编制好本年度的修购经费及房修费计划,开源节流,提高资金使用效果,确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2、严格执行上级主管部门制订收费标准,做好收费公示。
在学生收费管理上,严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费,严格实行上级主管部门制订收费制度,做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象,并做好收费公示,自觉接受社会、学生家长的监督,并受到市、县物价部门、纪检部门年终检查的一致好评。
3、加强校产管理、提高使用效率。
在财产管理上,按规定的管理制度执行,做好财产记账和报损调整工作。
除了切实做好教学的物资供应外,还要为教学提供良好的设施,更要管好、用好这些设施,确保财产的安全,充分发挥设备的作用,更好地为教育教学服务。
本学期总务处保质保量地完成了三个年级学生的缴费工作,认真做好学生费用的清缴工作,确保应缴尽缴。
顺利完成门面房的租赁工作。
二、校园绿化美化方面
1、本学期,总务部门组织大量人力对校园花木积极护理,组织花工及绿化人员定期地浇水、施肥、修剪。
对学校运动场地、学生活动场地进行了精心修整;清洗了校园里雕塑;更新了教学楼、学生公寓的落水管道;整修了各办公室、教室的窗帘。
美化了校园,营造了氛围。
2、本学期总务处对校园保洁工加强了教育和监管,保证校园每时每地的干净、整洁,给师生提供一个舒适、愉悦的学习和生活环境。
三、后勤常规管理方面
学校是培养人的场所,是文明的象征。
要树立一所学校良好的形象,反映全校师生的精神面貌,必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。
而这些与后勤管理的优劣密切相关。
因此,尽力做好后勤服务工作,显得尤为重要,做好后勤服务工作,实际是对学校打造“质量校园、信息校园、文化校园、平安校园”的无形支持。
为此,做好以下几方面工作:
1、做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作。
开学前夕,总务部门对个年级教室的教学设施、教师办公室教学设施及生活用品进行全面的整修及部分设施的更新,保证教育教学工作顺利开展。
2、做好后勤保障工作。
学校的公开课、运动会、期中、期末考试、升学考试等各项活动,我们总务处全力以赴,做好优质服务,保证各类活动正常有序进行。
3、挖潜学校现有资源,拓展学校教学活动空间。
本学期总务处在校领导的支持下,经挖潜改造新增添两个多媒体教室、两个高一年级教室。
一个教职工摩托车库。
4、做好学校设施的维护工作。
学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生,我们都能力所能及地加以处理好,总务人员本着节约的原则,自己动手做些小修理,如:
门窗、门锁、电灯等,并做到随叫随到。
四、城北新校区建设方面
在上级领导的支持下,顺利完成各项建设的审批工作;顺利完成新校区围墙的招标、兴建;顺利完成新校区的室外工程的招标、兴建工作。
完成教学楼、学生公寓、食堂的一期工程的招标工作。
已做好主体工程开工前的一切准备工作。
五、学生公寓、食堂管理
1、本学期,总务处人员配合学校值星领导定期对学生公寓、食堂及各教室的电路安全隐患排查,坚决做到用电安全、饮食安全。
2、本学期,总务处加强对食堂的饮食卫生监督检查的管理,经常深入食堂检查食品卫生与安全,组织食堂从业人员学习食品卫生等相关的法律法规,不断提高食堂从业人员的素质,努力促使食堂工作规范化。
总务处每天有针对性地对食品的质量、食堂、餐厅卫生状况、从业人员的身体健康等情况进行检查,发现问题及时解决,并将检查情况作好记载。
不定期向师生询问食堂采购的食品是否新鲜卫生、价格是否合理、饭菜质量是否达到师生要求等,千方百计地使全校师生吃得安全、卫生、放心和满意。
六、工作反思
1、在环境管理上,保洁工作虽然总体上有了一些提高,但还存在不足的地方。
如:
东南、西南两个旱厕卫生状况还没有彻底解决,需加强学校卫生保洁工作的管理,来提高卫生保洁工作,从而使校园常年保持洁、净、美,让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。
2、由于总务处事务繁杂,人手少,因此工作中还有许多地方没能做得令人满意,有待于我们今后的努力。
今后要加强做好总务工作人员的思想教育工作,以提高服务意识和服务质量,力求做好学校教育教学的后勤保障工作。
以上是总务处一学期的工作总结,我们坚信,只要本着一颗全心全意为师生服务的心,廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干,依靠总务处全体工作人员的共同努力,我们一定会把工作做得更好。
【篇六:
总务处工作总结】
从92年7月到2003年7月,这整整11年的时间内,我一直担任保沙中学总务主任之职且同时任两个班数学教学任务,与四任校长(胡功篱、程光宇、朱开洲、方彪)共事,经历了学校校园环境的根本的变化:
低矮、阴暗的平房→宽敞、明亮的教学楼;杂草丛生的土球场→平整、标准的水泥球场、煤渣跑道;不毛的黄沙地→绿树成荫景观等等,经历了学校财务管理与老师工资发放的反复:
由校管财务→乡政府管理财务;由县局发放工资→乡政府发放工资→县财政发放工资,经历了办公用品的更新:
由钢板刻字、手动推印→电脑一体机的现代化办公用具,经历了食堂用具的换代:
由土灶煤烧→蒸汽锅炉,经历了学生的徒步上学→骑车、坐车上学,也经历了生员数量的变化:
7~8个班的生员→15个班以上的生员等等。
正如《聊斋》主题曲中所道:
“其中滋味,谁能说得清——”但针对后勤工作的特点与不同时期的外部环境的状况,我始终坚持以下原则不动摇1)大局意识,2)服务意识,3)公开、公正意识。
得到了上级领导和同事的基本认可,更主要的是它是我一生当中一次有意义的经历,积累了宝贵的人生经验。
总务工作,大到“学校基建”小到“班级的畚箕扫把、师生的吃喝拉撒”林林总总不一而足。
正如一句古语所说:
“当三年家,猫狗都恨”,我也经历了“摸索规律→形成经验→完善提高”的过程,现回想起来往事历历在目,萦绕在心头,现整理成文,也算是我投身教育、教学改革实践之中的一次行动吧。
一、部门管理:
后勤工作对一个学校来说是一个非常重要的部门,管理的好坏直接影响着全校其他部门工作的进展。
为了更好的发挥好后勤为“教育教学服务”这一宗旨,向管理要质量,向管理要效益,我们特别在管理上狠下功夫,采取一系列管理措施,以保障全校各项工作的顺利进行。
在进一步完善各项管理制度,对现有后勤的各种规章、制度程序和预案进行整理、修订、健全的同时,强化后勤队伍建设,我校有后勤管管理人员八人,其中食堂4人(临聘人员2人),油印人员1名,正、付总务主任各1名,学校出纳1名,为使他们更好地完成自己的工作任务,提高工作效率,每月一次例会,对本部门职工进行业务培训,使后勤服务更加规范,使各职工明确自己的岗位职责和工作目标,提高思想认识,时时处处做到想师生之所想,急师生之所急,服务师生,服务教学,把“服务育人”作为全体员工的主要理念。
二、工作方面
(一)、把服务教育、教学摆在总务工作首要位置上
工作中:
为教师开设公开课和各种教研活动,准备教室、课桌椅以及教具;为每一个班级准备足够数量的课桌椅凳、班级卫生用品;为学生就餐创造良好的卫生环境;为广大教师准备充足的教学用具如:
粉笔、各种办公用品;生活上:
关心每位教职工的生活问题如:
用电、用水等、学生的中餐问题、教师的
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