电子商务课程论文.docx
- 文档编号:10026772
- 上传时间:2023-05-23
- 格式:DOCX
- 页数:9
- 大小:30.30KB
电子商务课程论文.docx
《电子商务课程论文.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《电子商务课程论文.docx(9页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
电子商务课程论文
成绩
课程论文
论文题目:
电子商务对于个人和企业的影响
授课教师:
周常宝课程名称:
电子商务使用教程系部名称:
经济管理系专业班级:
工商101
学生姓名:
学号:
2011年12月12日
摘要
在技术、经济高度发达的今天,以电子商务为手段的商品交换活动已经屡见不鲜,普通居民利用互联网等媒介进行网上购物的也越来越多。
电子商务已对企业和个人产生了重要影响。
电子商务并非新兴之物,早在1839年,电报出现的时候,人们就开始了对运用电子商务手段进行商务活动的讨论,但随着电子技术的进一步发展,电子商务的媒介手段也越来越多,并发展的越来越快。
企业有了电子商务,信息传递的速度变得越来越快,居民知道了电子商务,使其普通生活越来越方便,越来越舒服,越来越和谐。
本文从电子商务的作用着手,具体分析电子商务对业的影响。
并提出未来企业发展电子商务措施。
接着分析电子商务对普通居民的影响,在此利用一同学网上购物的经历做案例,来具体讨论电子商务的作用巨大。
并由此得出一些结论,希望相关行业人士可以由此借鉴或参考!
[1]
关键词:
电子商务企业普通居民案例
1电子商务的对企业的影响
通常情况下,电子商务又分为广义电子商务和狭义电子商务。
广义的电子商务主要是指利用各种现代的电子工具从事商务或活动。
这些电子工具包括电话、广播、电视、传真、计算机、Internet网络。
主要从事商品的订购、销售等商业性质的活动。
狭义电子商务主要是指利用网络从事的商务或活动。
[4]
1.1具体作用
1电子商务在现代社会商业交易中起着非常重要的作用,企业、个人政府之间系统地利用各种电子工具和网络从事各种以电子方式为主的商业贸易。
提高了交易效率、降低了交易成本。
2从直接作用讲,电子商务获得信息方便、全面、及时、准确、安全。
因而电子商务加快了沟通速度,实现了实时交易,提高商务效率;有利于进行商务宏观调控、中观调节和微观调整,可以将政府、市场和企业乃至个人连接起来,为企业、政府、个人之间全面快捷的提供服务。
3从间接作用看,能促进整个国家经济和世界经济高效化、节约化和协调化发展;促进新兴产业的发展;实现生产要素的最佳配置和极大地节约资源、物尽其用、保护环境,有利于人类社会可持续发展。
4对中小企业,电子商务能促使其更好地适应市场变化,更贴近市场的需求,有助于提高企业生产的敏捷性和适应性,使高质量、低成本的产品与及时供货和周到的服务相结合,把时间和服务同质量和成本相同一。
电子商务还会改变企业竞争态势,使实力较差的中小企业也能在大范围内发挥其灵活机动的竞争优势。
有利于中小企业开拓国际市场。
1.2电子商务对我国中小企业的影响
电子商务的发展给我国中小企业带来了非常大的影响,它不但使得这些中小企业获得以前他们无法获得的信息,并且可以帮助中小企业获得和大企业一样的开拓国际市场的机会。
企业积极开展电子商务,可以利用平等竞争的环境,提升自身的竞争力、增加贸易机会、降低交易成本、提高交易效率、增强市场应变能力。
同时,网络贸易没有时间和地域的限制,受自然条件影响较小,企业可以给客户提供“全天候”的产品和信息服务,最大限度满足客户的需求。
[5]
电子商务对中小企业的影响具体表现在个方面:
1、电子商务改变了企业的组织形式
我国中小企业传统的商务活动最典型的方式就是“推销员满天飞”“采购员遍地跑”,“说破了嘴、跑断了腿”,采用人力战术,大海捞针,效果不是很好。
而消费者却避开这些推销员、采购员,去商场中筋疲力尽地寻找自己所需要的商品。
电子商务的发展促使市场竞争越来越激烈。
新技术、新产品日新月异,产品生命周期越来越短,全球客户和企业都在同一网络之中公平竞争。
在电子商务环境下,企业可以通过网络,了解市场信息,即时地完成网上交易结算,同时,网络消费者也会应用现代化信息技术和手段,在全世界无数个企业和各种各样的产品中进行选择。
由此,电子商务就影响到企业的组织形式。
电子商务促使企业通过降低交易成本缩小企业规模,同时又可以通过降低管理成本扩大企业规模。
当前,电子商务组织形式代表了一种不可逆转的大趋势,代表了传统的企业组织形式正在被电子商务“解构”和“重组”。
2、电子商务改变了企业的管理体系
随着市场环境的改变,市场竞争越来越激烈,企业管理效率已经成为影响企业绩效的一个重要因素,减少管理层次,加速管理信息的上传下达变的越来越迫切了。
在企业规模一定的情况下,电子商务正是解决减少管理层次和扩大管理幅度这一两难问题的手段。
管理决策中,应该运用管理者经验、智慧甚至艺术的非结构化决策,也该按照既定规章和程序进行结构化决策。
电子商务就是把结构化的决策交给电子商务系统完成,甚至用电子商务系统将某些以结构化决策为主要任务的部门完全替代。
借助电子商务系统,管理者可以集中精力于非结构化决策,从而扩大管理幅度,降低管理层次,实现管理的扁平化。
3、电子商务改变了企业的业务流程
传统环境下,企业内部的信息交流大多只能采用“逐级传递”或“一对一传递”的模式,业务流程也只能在这种信息交流环境的基础上设计和形成,其低效和误差显而易见。
而电子商务条件下,网络成为企业内部信息交流的主要工具,“多对多”成为信息传递的主流模式,一份业务报告可以同时传递给多个上级或者多个部门,业务协调也可以非常容易地跨地域、跨部门、跨层次进行。
企业应该对原有的业务流程重新设计,构造出适应电子商务条件的更高效率的业务流程。
4、电子商务促进企业基础设施的改善和企业技术视频和管理水平的提高[2]
(1)电子商务促进企业基础设施的改善。
电子商务高效率和全球性的特点要求企业也必须达到这一目标。
良好的交通运输网络、通讯网络等基础设施是达到目标的最基本的保证。
(2)电子商务促进企业技术的进步。
如,物流技术。
物流技术主要包括物流硬技术和物流软技术。
物流硬技术是指组织物流过程中所需的各种材料、机械和设施等;物流软技术是指组织高效率的物流所需的计划、管理、评价等方面的技术和方法。
从物流环节来考察,物流技术包括运输、保管、装卸、搬运、包装、信息处理等技术。
物流技术水平的高低是实现物流效率高低的一个重要因素,要建立一个适应电子商务运作的高效率的物流系统,必须提高物流技术水平。
(3)电子商务促进企业管理水平的提高。
企业管理水平的高低直接决定和影响着企业效率的高低,也影响着电子商务高效率优势的实现。
只有提高企业管理水平,建立科学合理的管理制度,将科学的管理手段和方法应用于企业管理当中。
才能保证商务通道的通畅,实现企业的合理化和高效化,促进电子商务的发展。
(4)电子商务对企业人才提出了更高的要求。
电子商务要求企业管理人员不仅要具有较高的企业管理水平,而且要具备较高的电子商务知识,并且在实际的运作过程中,能有效地将二者有机的结合在一起。
1.3加快电子商务发展的对策
1、根据市场需求,确定发展电子商务的方向和目标
我国电子商务市场的进步和完善,需要政府、企业、消费者共同的努力。
政府部门应该建立专门的电子商务协调小组,负责电子商务的规划和协调工作,推进我国电子商务健康有序的发展。
根据市场需求,统一协调各部门、各行业和各地区的电子商务发展,制定相关政策法规,确定我国电子商务发展的方向和目标。
政府部门要积极实施电子商务政策,发挥政府的领导宣传作用。
建议由信息产业部门抓紧时间制定出符合我国市场需求的电子商务的标准;国家工商局、国家税务等有关部门制订出相关的认定办法;对于电子商务发展过程中一些亟待解决的法律问题,可以先由法院出台相关司法解释加以规范。
电子商务是以信息网络技术开发与应用为中心,制订我国电子商务方向和目标,是我国市场和谐发展的需要。
我国应从战略的高度重视这一问题,并将大力发展电子商务作为推进我国国民经济信息化的一项长期基本战略。
2、坚持技术创新与制度创新相结合
电子商务应用不仅意味着由信息技术带来的一场工具变革,电子商务更意味着一场包括制度和技术两个领域的全面变革。
试图在不改变现有的组织形式、管理体系和业务流程的情况下,单纯地搞一场软件应用式的电子商务,不可能充分发挥电子商务的优越性,也必然遇到来自既有习惯和既得利益者的抵制,是没有意义的,也是行不通的。
电子商务制度创新,需要国家立法机关和行政主管部门加强立法方面的制度建设,通过制定科学性的网络经济政策法规,确立新型社会体系下的电子商务市场规则。
国家立法机关和相关行政主管部门应依照我国国情和市场发展要求,建立健全电子商务中的消费者权益保护等各方面的法律法规。
3、加紧电子商务法制建设,确立电子商务市场规则。
国家立法机关和行政主管部门应加强有关电子商务立法方面的制度建设,通过制定具有前瞻性的网络经济政策法规,确立新型电子商务市场规则。
要对电子商务和互联网产业的发展给予政策上的优惠,例如制订相应的减免税收和补贴等政策,鼓励电子商务在中西部地区和传统产业发展等。
建议国家立法机关和相关行政主管部门应抓紧组织制定电子交易、电子资金划拨、信息资源管理、电子商务中的消费者权益保护等方面的法律法规。
同时,应及时修改现行政策法规中与电子商务发展不相适应的成份。
在《专利法》、《商标法》、《版权法》、《反不正当竞争法》、《合同法》、《公司法》、《票据法》、《政府采购法》等相关法律法规的制定或修改过程中,建议充分考虑电子商务的特点,为电子商务发展创造良好的法制环境并留有发展的空间。
4、建立社会诚信体系,倡导以德经商。
要通过广泛的社会宣传和有力的市场监管措施,增强公众的网络经济意识和信心。
应积极倡导以德经商,逐步建设起以诚信为基础的社会信用体系,通过电子商务的开展,解决目前我国商业环境中日益严重的信誉危机问题;应积极探索符合我国国情的企业与个人信誉等级认证制度,加快建立权威性的信誉认证中心和电子商务信誉等级数据库,对参与电子商务的企业、事业乃至个人进行信誉记录、评测及履约能力等级认定,并发放数字等级证书,以保障电子商务的交易可靠性和安全性。
5、加强电子商务中介体系建设与规范化管理。
应大力扶持社会化、专业化经营的电子商务第三方服务体系,发达的第三方服务体系不仅可以为中小企业电子商务系统的实际应用提供稳定和强有力的支持,还可以创造新的就业机会,并派生新的产业领域。
当前,应注重发展电子商务应用解决方案提供商(ASP)和从事设计、实施和外包式运营的电子商务服务管理公司。
要充分发挥现有邮政网络和交通运输系统的优势,支持邮政和交通运输部门建立电子商务的全国性配送系统以实现全程全网的第三方物流服务。
要推广各类电子支付工具,由中国人民银行负责协调和推进全国范围内跨行的清算、结算等问题。
在“金卡工程”全国联网的基础上,加速普及各银行间通存通取的“银联系统”,为在线支付打下基础。
6、建立健全安全电子交易体系。
[3]
要建立健全以信息安全、网络安全为目标,加密技术、认证技术为核心,安全电子交易制度为基础的、具有自主知识产权的电子商务安全保障体系。
核心密码技术标准应与国际标准兼容,并必须经国家密码管理机关审核和批准方可使用。
网络安全设备采用入网证管理制度,入网证由行业主管部门审核发放。
国家应鼓励由公安、工商和民政等部门分别提供个人、企业和社团法人的身份认证信息,由经过认证的商业机构运营并提供电子商务所必需的专业电子身份认证服务。
鉴于目前CA认证中心建设中的无序状态,建议由国家授权主管机关统一审核和批准认证中心的设立。
与此同时,要加强对行业或者地方认证中心的监管,并尽快建立第三方顶级电子商务认证中心。
7、突出重点行业应用,选择有竞争力的商业模式
我国电子商务的发展要走各行业联合互补的道路,以便形成电子商务产业增值链。
当前应重点支持电子商务在外贸、金融、保险、证券、电信、航空、医药、旅游及交通运输业等信息敏感行业的应用与发展。
在市场定位上要特别注意电子商务具有突破地域限制的特征,加强企业的国际合作。
当前应特别鼓励开办面向信息化程度高的发达国家的直销型网站,从而达到增加交易量、降低交易成本及提高商品在海外的竞争力的目的。
为了保证国家间经济贸易的安全和便利,建议与互惠国之间签订国家间的认证协议。
8、完善网络基础设施,加强有效竞争,实现网络资源的合理配置。
为了促进电子商务的普及与发展,要进一步改善网络基础设施的投资、运营与管理。
要严格依照我国入世法律文件中的有关承诺逐步开放电信增值服务市场,实现已建成的各类专网与公共通信网之间的互联互通。
为了解决接入网带宽瓶颈,应加速用户驻地网的投资与经营主体的多元化进程;为了提高通信服务水平,应鼓励社会力量参与以转售和分销为主的虚拟电信运营;为了形成公平有效的竞争,应改变原规定不同的电信公司各自经营专有业务领域的作法,允许公司的经营范围拓展到全业务领域;应通过广电部门的网台分离和电信部门网业分离实现计算机网、有线电视网和电话网三网的交叉进入与融合。
要制订普遍服务补贴政策和电子商务微支付解决方案,鼓励全民使用信息基础设施,普及电信与网络的应用。
2电子商务对普通居民的影响
电子商务给人类生活带来了改变,给个人带来了全新的生活体验,并提高了人们的生活质量。
具体表现在以下几个方面。
2.1电子商务对个人的具体影响
1、生活方面
电子商务增加了人们获取信息的渠道,人们除了从电视、广播、书籍和报纸杂志等媒介获得信息外,还可以从数以万计的各种网站上获得信息,互联网可以比任何一种方式更快、更直观、更有效地把一个信息或思想传播开来。
而且网络传播信息有着双向性的特点,客户根据自己的需要获取信息,且没有时间、地域的限制。
目前,越来越多的人利用网络获取信息服务,网上信息服务成为电子商务的一个重要方面。
电子商务将改变人们的消费、娱乐和休闲方式。
消费者可以通过网络在大量的供应商中反复比较,找到理想的供应商,而不必花费大量的时间、精力去“货比三家”;消费者可以足不出户在网络上购买、观看各个国家制作的影视节目;可以在网络上参与种类繁多的游戏活动。
网络提供给了人们全新的生活和休闲方式。
2、工作方面
电子商务增加了信息的传播渠道、提高了信息的传播速度。
使得人与人之间的沟通更加便捷,使远程办公成为可能,电子商务保证了及时通信和业务处理,办公的方式、地点、时间更为灵活。
电子商务不仅提高了人们的办公效率,还有助于缓解交通压力减少城市污染。
电子商务使人们可以足不出户就能满足各类基本的生活需要,完成自己的工作任务,使工作效率大大提高。
3、学习方面
互联网与电子商务增加了人们接受教育的方式。
随着互联网的广泛应用、电子商务的推广,现代远程教育成为可能,以计算机通信和网络技术为依托,采用远程实时多点、双向交互式的多媒体现代化教学手段,可以实时传送声音、图像、电子课件和教师板书,身处异地的师生能像现场教学一样进行双向交流,实现跨越时间和空间的教育传送。
与传统的教育方式相比,基于互联网的远程教育可以缩小教育的地域差别,充分利用教师资源,而且网上教育是一种成本低、效果好、覆盖面大、便于普及的新型教育方式。
[6]
2.2一同学一次网上购物的案例分析
我们宿舍一位同学,以前一直对网络不感兴趣,更谈不上网上购物了。
他总感觉网络是虚幻的,网上购物更是虚无缥缈。
但本学期开学,由于网络创业实习的缘故,他彻底爱上网络购物了,而且一次买几件。
他现在说:
网上的东西不但花样多,便宜而且质量好,运输快捷。
2.3案例总结
电子商务作为一种新型的商务活动,电子商务改变着人们的生活方式、消费观念和娱乐形式。
它不仅丰富了我们的生活,使我们的生活多姿多采,而且提高了我们的生活质量是我们更懂得怎样享受自己的生活。
它让我们的心灵在歌唱与身体伴舞。
结论
本文通过对电子商务给企业和人带来的影响的分析得出以下结论:
1、电子商务对企业的发展起着至关重要的作用,要引导电子商务的正确发展。
2、电子商务已深入千家万户,未来的传统的商务模式,必将被电子商务所取代。
本文只对电子商务对企业和个人的影响作出了简单分析,如有不的那个之处,请老师和同学积极指出。
参考文献
[1]宋文官电子商务实用教程(第三版)北京:
高等教育出版社2007
[2]赵家俊王淑华物流企业管理(第一版)北京:
科学出版社2009
[3]中国电子商务研究中心我国电子商务发展与对策研究:
2009
[4]白东蕊岳云康张莹电子商务概论(第一版)北京:
人民邮电出版社2010
[5]吴敏良电子商务北京:
对外经济贸易大学出版社2006
[6]汪勇电子商务概论北京:
清华大学出版社2009
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 电子商务 课程 论文