NC系统疑难杂症.docx

加上的样子如下图。

操作：

在浏览器页面的右下角点击文字'Client'，弹出下载画面，用迅雷或者保存的方式均可以，请记住文件保存的位置，保存后按照默认的方式，一直点击下一步安装此文件，然后关闭浏览器，再打开，输入第一步输入的地址，即可正常登陆NC系统。

1.3.本机上的测试系统提示用户数达到上限

这个提示表示软件过期，删除以下两个文件即可解决问题。

ufsoft\nchome\bin\license

ufsoft\nchome\lib\uf

1.4.NC帮助无法打开

NC系统在按F1及点击“帮助”按钮后，都无法打开帮助页面。

解决：

暂时禁用瑞星杀毒软件的所有监控。

1.5.如果建账日期搞错了怎么改

安装PL/SQL程序。

select*fromsm_createcorpwherepk_corp='1005'andsubstr（funccode,1,2）='40'

查出来以后再删除，必须非常小心，不能出现误删除。

deletefromsm_createcorpwherepk_corp='1005'andsubstr（funccode,1,2）='40'

pk_corp通过bd_corp表查询与公司的对应关系，40代表供应链，对应关系见下图

删除以后，再重新建账即可。

1.6.忘了ROOT密码怎么办

进入目录nchome\ierp\bin

用原始代码中的同目录文件覆盖该文件即可。

1.7.打开某功能节点时看不到按钮

进入“0001”公司的资源权限控制节点，检查按钮权限是否被控制。

1.8.远程桌面超出最大连接数

机房没人值班，服务器在非常遥远的地方，我们用远程桌面控制这台服务器，提示“超出最大连接数”。

再连接即可。

2.总账

2.1.期初余额录入报错超出打开游标的最大数

此问题是由于ORACLE数据库的游标值太小引起的，需要进入数据库管理界面修改游标值。

如果该页面无法打开，请检查系统服务中的oracledbconsoleorcl是否启动。

见下图。

点击“所有初始化参数”。

一定要选择SPFILE页签，否则数据库重启以后修改数会被还原。

搜索游标参数。

将游标值从300改为7000，然后点击应用进行保存。

重启数据库和监听程序。

重启服务器中间件。

2.2.会计科目中辅助核算按钮不可点

将该参数修改为不控制。

3.固定资产

3.1.反结账后资产变动参照不到卡片

对于做过资产减少或变动的固定资产卡片，反结账后再次做资产减少或变动，参照不到相应的卡片。

通用脚本：

updatefa_logsetbill_code=nullwherecode=（selectpk_cardfromfa_cardwheredr=0andcard_code='问题卡片编码'andpk_corp=（selectpk_corpfrombd_corpwhereunitcode='公司编码'））

3.2.固定资产减少时报错stringindexoutofrange–1

原因：

导入的卡片，日期格式错误。

解决：

用下面的语句查询错误的日期，然后进行修改

selectbegindatefromfa_cardwheresubstr（begindate,5,1）!

='-'groupbybegindate

selectrecorddatefromfa_cardwheresubstr（recorddate,5,1）!

='-'groupbyrecorddate

4.资金管理

4.1.开户银行账号不能重复

而查询所有的银行账号，未发现有银行账号为“121313”的开户银行档案存在，系统参数是控制为不允许下级单位增加开户银行的，所以可以排除是成员单位录入了该账号的原因。

解决方法：

这是由于原来输入过该账号的开户银行档案，然后又删除掉了，但是在系统里只是做了删除标记，而没有真正删除掉该单据。

通过查询引擎查出开户银行档案存放的数据表为bd_accbank。

在“清除被删除数据”节点中找到对应的数据表，删除该条记录即可。

4.2.银企直联连接失败

机房拓补结构

Ufbank和建行外联客户端安装在建行外联前置机中，各项参数设置完毕以后。

建行外联前置机和兴业银行前置机通过内网IP地址访问主应用服务器时，在网银服务器配置节点能测试成功，并且能正确下载银行余额。

但是建行外联前置机和兴业银行前置机通过外网IP地址访问主应用服务器，就提示测试失败。

外网各NC客户端通过外网IP地址访问主应用服务器，也提示测试失败。

查明原因：

从应用服务器的192网段未设置，当前置机通过从应用服务器时就无法连接成功。

解决方法：

启用从应用服务器的双网卡，设置好192网段的IP地址即可。

4.3.结算凭证无法审核

由于结算凭证在审核的同时产生相应的总账凭证，因此与总账的参数冲突。

修改该参数为“否”即可。

如果当前公司找不到此参数，则是被上级公司控制了，到上级公司取消控制下级后，再回到当前公司修改。

4.4.合同查询不能参照出所有结算单位

用户的权限不够，在客户化-权限管理中进行设置。

4.5.内部贷款合同审核时提示未启用授信

deletefromsm_createcorpwherefuncode='3624';

commit;

执行完毕後重新启动中间件

4.6.对账单下载提示取币种出现错误

进入前置机的ufbank/logs，找到该错误对应的日志文件，打开后搜索到c_ccynbr，记住其对应的值。

进入应用服务器中该出错银行对应的文件夹，如建行外联：

ufsoft\nchome\resources\ebank\system\ccbn，检查是否有currencymapping文件，如果没有该文件，则到icbc文件夹下拷贝同名文件到此文件夹中。

用记事本打开currencymapping文件，将transcurcode的值改为错误日志中查询到的值“01”即可。

操作完毕后，必须要重启中间件。

4.7.对账单下载提示非空项检查错误

前置机的ufbank中不产生日志

进入该出错银行对应的文件夹，如建行外联：

ufsoft\nchome\resources\ebank\system\ccbn，用记事本打开detail文件。

找到报错信息中出现的字段，总页数和起始页数，。

在相对应的行中添加defaultvalue值即可，如：

在总页数行添加defaultvalue="20"，在起始页数行添加defaultvalue="1"。

操作完毕后，必须要重启中间件。

4.8.对账单下载提示非空项检查错误（地区代码）

解决：

在开户银行档案中录入地区代码。

4.9.单据打印时无反应

打印模板设计时未进行自定义纸张的设置。

4.10.由于结算方式引起的票据问题

在处理票据业务之前，由于客户误操作，将结算方式中“银行承兑汇票”的“是否承兑汇票”的勾去掉了，未被发现。

在处理很多票据（近百张）后，发现票据状态未随收付款变化，检查后发现原因并将“是否承兑汇票”直接勾上，但是出现如下异常问题，已经录入的票据无法与收付单据相互联查，同时收付单据无法反审核。

解决：

BD_BALATYPE是结算方式表，isacceptbill表示是否银行承兑汇票，先将此值设置为N，然后可以弃审并删除付款单。

再将isacceptbill设置为Y，重新做付款业务即可。

----查询看看

select*frombd_balatype

----修改记录

updatebd_balatypesetisacceptbill='N'

commit

教训——如果以后再出现此种情况，在删除相应的收付单据前不能将“是否承兑汇票”的勾勾上。

4.11.打开账户计息设置时报错报账中心未启用

这是一个错误的报错信息，误导了我们，实际上并不是报账中心未启用造成的这个错误。

原因：

结算中心未进行账户计息设置，成员单位无法打开此节点。