乘务英语会话100句.docx
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乘务英语会话100句.docx
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乘务英语会话100句
1.Goodmorning.Welcomeaboard!
早上好,欢迎登机!
2.Excuseme.MayIseeyourboardingpass?
对不起,能看一下您的登机牌吗?
3.What’syourseatnumber?
您的座位号是多少?
4.I’mafraidyouareinthewrongseat.
恐怕您坐错了座位。
5.MayIhelpyouwithyourbag?
我能帮您提行李吗?
6.Pleasecarryyourbagandfollowme.
请提着行李跟我来。
7.I’mafraidyou’llhavetostowyourbagundertheseatinfrontofyou.
恐怕您要将行李放您前排的座椅下面。
8.Youmayadjustyourseatbackbypressingthebuttononthearmofyourseat.
您可以通过座椅扶手的按钮来调节座椅靠背。
9.Ifthere’sanythingwecandoforyou,justpressthecallbutton.
如有任何需要,请按呼唤铃。
10.Yourhottowel/wettowel,madam/sir.
请您用热毛巾/湿纸巾,女士/先生。
11.Therearetoiletsinthefrontandrearofthecabin.
客舱的前面和后面都有洗手间。
12.Lavatoryisnotallowedtouseduringtake-off.
飞机起飞期间,洗手间禁止使用。
13.-DoyouspeakEnglish?
-Yes,IspeakalittleEnglish.
-您说英语吗?
-是的,说一点点。
14.-Howlongdoesourflighttake?
-Ourflighttakesthreehours.
-我们要飞多久?
-我们的空中飞行时间为3小时。
15.-Atwhataltitudeareweflying?
-Weareflyingatanaltitudeof9000meters.
-飞机现在的飞行高度是多少?
-我们的飞行高度为9000米。
16.-Whatisthespeedofourplane?
-It’s950kilometersperhour.
-我们飞行的速度是多少?
-我们的飞行速度为每小时950公里。
17.ShallIbringyouablanket?
我给您拿床毯子好吗?
18.-Wherearewenow/Whichplaceisit?
-WeareflyingovertheYangtzeRiver.
-我们现在在哪里?
/这是什么地方?
-我们正在飞越长江。
19.We’llsoonbeservingdrinks/dinner.Pleaseputdownthetraytableinfrontofyou.
我们很快就要供应饮料/正餐。
请将您前面的小桌板放下来。
20.Whatwouldyoulike,sir?
先生,您想要点什么?
21.Wouldyoulikesomeiceinyourdrink?
您想在饮料里加点冰块吗?
22.Sorry,butweareoutoforangejuice.
对不起,橙汁已经没有了。
23-Whyaren’twetakingoffyet?
-Wearewaitingfortheaircraftaheadofustotakeoff.
-为什么我们还没有起飞?
-我们要等前面的飞机起飞以后才行。
24.I’msorryforkeepingyouwaitingsolong.
对不起,让您久等了。
25.I’msorry.Ididn’tgetthat.Couldyourepeatit?
对不起,我没有完全听懂。
您能重复一遍吗?
26.MayIclearoffyourtablenow?
我可以清理小桌板了吗?
27.-Howfaristhecityfromtheairport?
-Thecityis26kilometersfromtheairport.
-这个城市离机场有多远?
-该城市距离机场26公里。
28.Accordingtothelatestweatherreport,theoutsidetemperatureis20degreescentigrade.
根据最新的天气消息,外面温度为摄氏20度。
29.Pleaseremainseateduntiltheplanehascometoacompletestop.
在飞机完全停稳前,请不要离开您的座位。
30.Nowwe’dlikeyoutoacceptthelittlegiftasasouvenir.Wehopeyou’lllikeit.
现在请您接受这小小的纪念品。
希望您会喜欢。
31.Couldyougiveussomeadviceonimprovingin-flightservice?
您能就提高机上服务质量给我们提些建议吗?
32.Wethankyouforflyingwithusandwehopetohavethepleasureofbeingwithyouagain.
感谢您乘坐我们的航班,希望能有幸再次和您见面。
33.Excuseme,sir.Couldyoupleasestepasideandallowtheotherpassengerstogothrough?
对不起,先生。
您能往边上站一点让其他旅客过去吗?
34.Couldyoupleasetaketheseataccordingtoyourseatnumber?
您能按座位号入座吗?
35.Wouldyoumindmeputtingyourbaggagesomewhereelse?
您不介意我帮您把行李放到别的地方吧?
36.Yourbagistooheavy.Itmightfalldownincaseofturbulenceandhurtsomebody.
您的行李太重,万一飞机颠簸掉下来,会砸伤人的。
37.Sorry,sir.Thisisashortflight.Weonlyservesnacks.
对不起,先生。
这是短途航线,我们只供应点心。
38.Tobesafe,youshouldbringyourseatbackstoanuprightpositionandkeepyourseatbeltsfastenedduringtake-offandlanding.
为了安全起见,在飞机起飞和着陆时,您应将座椅靠背调直,系好安全带。
39.Excuseme,madam.Wouldyoupleaseholdyourbabyoutsidetheseatbelt?
Thatwillbemorecomfortableforthebaby.
对不起,女士。
请将您的小孩放在安全带的外面好吗?
那样小孩会感到舒服些。
40.Wehavemineralwater,orangejuice,Coke,Spriteandcoffee.Whichdoyouprefer?
我们有矿泉水、橙汁、可乐、雪碧和咖啡。
您想要哪一种?
41.Sorry,sir.I’mafraidwedon’thaveitonboard.Wouldyoulikesomethingelse?
对不起,先生。
飞机上没有配备,您想来点别的吗?
42.-What’sthis?
-It’sbeef,sir.Wouldyoulikesome?
-这是什么?
-这是牛肉,您来一点吗?
43.Youshouldbeseatedintheassignedseat,inordertoensureproperweightandbalancefortheaircraftwhenittakesoff.
为了飞机起飞时的配载平衡,您应坐在指定的位置。
]
44.I’msorry,sir.Wehavedoublebooked.Wouldyoumindtakinganotherseat?
对不起,这个座位我们开了重号,您不介意坐其他座位吧?
45.-MywifeandIgotseparateseatsbutwewanttosittogether.
-Wouldyoupleasetaketheseatassignedtoyouforthetimebeing?
I’lltrytoletyousittogether.I’llaskifthatpassengermindmovingtoanotherseat.
-我和我妻子的座位是分开的,但我们想坐在一起。
-请暂时按座位号坐好吗?
我会尽量让你们坐在一起的。
我去问问那位旅客是否愿意换座位。
46.AccordingtotheregulationofCAAC,thedeparturetimeonyourticketreferstothetimeforclosingcabindoor,butnotfortakingoff.Thereisabout15minutesbetweenthem.
根据民航总局的规定,在您机票上的离港时间是指关机舱门的时间,而不是起飞时间,
两者之间大约相隔15分钟。
47.Weapologizeforthedelayindeparture.Ifwehaveanyfurtherinformation,we’llletyouknow.
我们对推迟起飞深表歉意。
如果有进一步的消息,我们会立即通知您的。
48.Wearewaitingforafewpassengerstocompleteboardingformalities.
我们正在等待几位乘客办理登机手续。
49.Owingtotheheavyairtraffic,we’llwaituntilatake-offclearanceisgiven.
由于空中航路拥挤,我们要等待通行许可才能起飞。
50.Wehavejustbeeninformedthatthisflighthasbeencancelledduetomechanicalproblem.
我们刚接到通知,由于机械故障本次航班已经取消。
51.I’msorrytotellyouthattheflighthasbeendelayedduetomechanicaltrouble/badweathercondition/poorvisibility/torrentialrain.
很抱歉,我要告诉您,本次航班由于机械故障/天气恶劣/能见度低/大暴雨延误了。
52.-Ihaven’tgotanydrinkyet.
-Sorry,madam.Youweresleepingwhileweserved.Ididn’twanttointerruptyou.Whatwouldyouliketodrink?
-我还没有饮料呢。
-对不起,女士。
我们送饮料的时候您正在睡觉,我不想打扰您。
您想喝点什么?
53.-I’veaskedthreetimesforacupoftea.HowmuchlongerdoIhavetowait?
-Oh,I’mverysorry.Idon’tknowhowthishappened.I’llgetyouonerightaway.
-我要一杯茶都问了三次了,我还要等多久?
-哦,实在对不起,我不知道怎么会发生这样的事!
我马上给您去拿。
54.I’mafraidIdon’tunderstandEnglishtoowell.Couldyoupleasespeakmoreslowly?
对不起,恐怕我的英文不太好,您能否说慢一点?
55.-Iwantchickenrice,butnotnoodles.
-I’mverysorryforthemistake.I’llchangeitforyouatonce.Pleasewaitamoment.
-我想要鸡肉米饭,不是面条。
-真是抱歉,我弄错了。
我马上给您换一份,请稍候。
56.I’mgladyoulikethem.Wouldyouliketohavesomemore?
您能喜欢我非常高兴。
再来点吗?
57.Wouldyoumindmetakingtheseaway?
您介意我把这些东西拿走吗?
58.-Iwouldliketoseethecockpit.
-I’msorry.Itisnotpermittedwhilewearealoft.Youmayseeitafterweland.
-我想去看一下驾驶舱。
-对不起。
飞机飞行过程中不允许进去,您可以在我们着陆后再看。
59.-Sithereandchatwithme.
-I’dliketo,butIhaveafewmorethingstodo.I’llreturnwhenIamfree.
-坐下来和我说说话。
-我很乐意,可是我还有点事情没做完。
等我空下来,我再回来和您说话。
60.Wouldyoubekindenoughtorefrainfromsmoking?
You’renotallowedtosmokeonthisflight/innon-smokingarea.
请不要吸烟好吗?
本次航班全程禁烟/禁烟区内不能吸烟。
61.Excuseme,sir.MayIremindyouthatpassengersarenotallowedtoremoveemergencyequipmentbythemselves.Pleaseputbackthelifevest.
对不起,先生。
我提醒您,旅客们不允许私自移动紧急设备。
请将救生衣放回原处。
62.Youfeelpainsinyourearbecauseofachangeinairpressure.Youcanrelieveearachebychewinggumorcandy.
您感到耳朵痛是由于气压改变的缘故。
嚼块口香糖或糖果就会好些。
63.Weareencounteringsometurbulence.Pleasereturntoyourseatsandfastenyourseatbelts.
我们遇到颠簸,请回到您的座位坐好,系好安全带。
64.WearegoingtoarriveatChongqingJiangbeiAirport15minutesbehindschedulebecauseofstrongheadwinds.
因遇上强烈顶风,我们到达重庆江北机场将晚点十五分钟。
65.-Thisfoodiscompletelycold!
-I’mterriblysorry.Iguessitmustbeonthecounterfortoolong.Pleaseletmetakeitback.I’llbringyouafreshentree.
-这些食物是冷的!
-实在对不起。
我想这一定是在台子上放得太久了。
请让我把它拿走,我再给您拿过一份新的。
66、Don’tworry.We’llprovidefreeaccommodationforeverypassenger.
请不要担心,我们将为每位乘客提供免费住宿。
66.Excuseme,sir.Couldyoukindlyrefrainfromsingingsoloudly?
Afewpassengershavealreadycomplained.
对不起,先生。
请您不要大声地唱歌,有些旅客已经在抱怨了。
67.-I’mnotfeelingwell.Doyouhavesometabletforairsickness?
-Yes,wehave.I’llbringyouone.Butthetabletworksbestonehourafterusage.
-我觉得不舒服。
有治晕机的药吗?
-是的,我们有。
我给您去拿。
但服药一小时后药效最佳。
68.Wehaveemptyseatsinthebackofthecabin.I’lltakeoutthearmrestandyoucanliedown.
客舱后面还有空位。
我将扶手取下,这样您就可以躺下来了。
69.We’llhavetostayhereovernight.Pleasetakeyourbelongingsandpreparetodisembark.
我们将在这里过夜,请拿好随身物品准备下飞机。
70.Don’tworry.We’llprovidefreeaccommodationforeverypassenger.
请不要担心,我们将为每位乘客提供免费住宿。
71.-Iwanttomovetothefirstclass.
-Well,letmeseeifthereisanyseatavailable.
-我想坐到头等舱去。
-好的,我先看一下有没有座位。
72.Sorry,sir.Thereisnovacantseatinthefirstclass.
对不起,先生。
头等舱已经没有空位了。
73.Wehaveavacantseatinthefirstclass.Pleasecomethiswaytocompletetheupgradingprocedurefirst.Theairfareis____yuanforthefirstclassand____yuanforeconomicclass.Soyou’llhavetopay_____yuanforupgrading.Weacceptcashonly.
头等舱还有一个空位。
请随我来,先办理一下升舱手续。
头等舱的票价是______,普通舱的票价是______,因此,您升舱还得付______。
我们只收现金。
74.I’msorry,sir.Wedon’tacceptthiscurrency.YouhavetopayitinUS,CanadianandHKdollars,UKpoundsorGermanmarks.
对不起,先生。
我们不收这种钱。
我们只收美元、加元、港币、英镑或德国马克。
75.No,thanks.Wedon’taccepttips.It’smypleasuretoserveyou.
不,谢谢,我们不收)。
能为您服务是我的荣幸!
76.I’msorrytohearthat,Madam.Whenandwheredoyouthinkyoulostyourhandbag?
Areyousureyoulostitinthecabin?
女士,真是不幸,您是何时何地丢失手提包的?
您肯定是在飞机上丢失的吗?
77.Well,don’tworry.Pleaseleaveyourname,address,telephonenumberandeverythingyouknowaboutyourhandbag.We’lltrytolocateitforyou.Ifwehaveanyinformationaboutit,we’llcontactwithyou.
别着急,请留下您的姓名、地址、电话号码和有关您手提包的详细情况。
我们会尽力帮您寻找的。
如果有消息,我们会马上通知您的。
78.-WehaveJohnnieWalker,ChivasRegalandBourbon.Wouldyoulikeanydrinkbeforedinner?
-I’dlikeaBourbon.I’lltakeitstraight.
-我们有苏格兰威士忌、芝华士和波本。
用餐前您想来点什么?
-我要一杯波本,直喝。
79.Howdoyoulikeyoursteakdone?
Rare,mediumorwell-done?
您要什么样的牛排?
嫩点的、适中的还是老点的?
80.-WhatwilltheweatherbelikewhenwearriveatXX?
-Accordingtothelatestweatherreport,itisraininginSeoul.Andtheraindoesn’tseemtostop.I’lltellyouifthereisanychange.
-我们到达XX时,那里的天气会怎么样?
-根据最新的天气报告,汉城正下雨,而且看起来一时也不会停的。
如果那里的天气有什么变化,我会告知您。
81.Inordertospeedupthearrivalformalitiesinthedestinationairport,youarerequestedtofillintheformsforCustoms,Immigrationand
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