决策分析和决定过程.docx
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决策分析和决定过程
密级:
内部公开
文档编号:
NTT_CMMI_DAR_JCFXHJDGC版本号:
V1.0
决策分析和决定过程
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1.2.3.4.5.6.7.8.
9.10.11.12.
目录
目的/方针.................................................................................................................................3范围..........................................................................................................................................3术语..........................................................................................................................................3角色与职责...............................................................................................................................3入口准则...................................................................................................................................3输入..........................................................................................................................................4流程图......................................................................................................................................4主要活动...................................................................................................................................48.1.决策方法...................................................................................................................4
8.1.1.原形模拟法.......................................................................................................48.1.2.头脑风暴法.......................................................................................................58.1.3.类比法...............................................................................................................58.1.4.净现值分析法/投资收益率分析.....................................................................58.1.5.决策树分析法...................................................................................................68.1.6.Delphi法..........................................................................................................78.2.选择评价方法和建立评价准则...............................................................................88.3.评估可选方案...........................................................................................................98.4.选择解决方案...........................................................................................................9输出..........................................................................................................................................9出口准则...................................................................................................................................9引用文档...................................................................................................................................9使用模板...................................................................................................................................9
1.目的/方针
决策分析和决定(DecisionAnalysisandResolution,DAR)的目的在于运用结构化方法对组织内与项目有关的关键决策行为提供有效的方法。
本过程建立决策分析指导方针,确定在什么样的情况下需要使用决策分析和决定过程;并建立和维护组织级别的评价方法和评价准则。
公司或项目组进行关键决策行为时应根据本过程:
1选择评价方法、确定评价准则,并应用选定的评估方法对可选方案进行评估;2根据评价准则选择解决方案。
2.范围
本过程适用于以下几个方面:
1)项目立项管理中立项决策时,存在多项目选择时
2)项目管理中风险管理,高级别的风险在多个缓解措施中进行选择时
3)系统设计和编码过程中系统架构选择和关键技术方案,存在多个方案选择时
3.术语
无
4.角色与职责
5.入口准则
在开发过程中,存在着许多需要进行决策的问题。
但是并非所有问题都需要进行正式的决策分析活动。
只有那些重要的,有重大影响的问题才需要进行正式的决策分析活动。
6.输入
多种可选方案
7.流程图
图1:
决策分析和决定过程示意图
8.主要活动
8.1.决策方法
8.1.1.原形模拟法
实施步骤如下:
1明确决策问题,选择成员(项目组成员、相关领域专家等)形成评价小组。
2决策人根据评价准则确定评价项并制订评价表。
3针对决策课题,选择不同的实现方法模拟原型。
4组员对不同的模拟原型进行评价打分。
5选择集中的方案或分数最高的方案为决策方案。
8.1.2.头脑风暴法实施步骤如下图所示:
1明确决策问题,选择成员(主持人、相关领域专家等)形成风暴小组。
2主持人介绍决策课题,回答组员对课题的疑问。
3开始头脑风暴,鼓励组员自由提出,畅谈各种解决方案,同时指定专人记录所有的候选
方案。
会后对各个候选方案进行逐一筛选,确定出最佳方案。
8.1.3.类比法
实施步骤如下:
1明确决策问题,确定可以进行类比的既存的类似解决方案。
(如果无法寻找到可以类比
的方案,则应该考虑换用其他评估方法)
2对各个类似的候选方案进行分析讨论,设定评价指标进行打分。
3选择集中的方案或分数最高的方案为决策方案。
8.1.4.净现值分析法/投资收益率分析
[Step1]确定项目的折现率(复利)、每年预计投入的成本、每年预计的收益,填写于《现值计算表》中。
PV:
现值FV:
将来值
R:
利率(折现率)
N:
为时间期数(年份)PV=FVN/(1+RNFV=PVN*(1+RN
净现值:
NPV=总收入现值-总支出现值
投资收益率:
ROI=(总收入现值-总投入现值)/总支出现值
[Step2]根据公式计算所有未来收入的现值,以及所有未来投入的现值[Step3]计算净现值:
NPV=项目所有收入的现值-项目所有投入的现值
[Step4]净现值大于零的方案为可行方案;净现值最大的方案为最佳方案;或者选择投资收益率越高的项目
现值计算表举例说明:
8.1.5.决策树分析法
[Step1]明确决策问题,确定备选方案(方案就是分枝)[Step2]展示所有事件的客观顺序,画出决策树[Step3]从左到右明确各分支可能的概率
[Step4]从树叶节点估算期望货币值,上个节点的期望货币值=∑其分支节点的期望货币值*概率,并依次从叶节点向主节点类推
[Step5]计算出每一备选方案的期望值。
选择期望值最高的方案为决策方案
决策树图:
方案费用
方案费用
举例说明:
30000
-40000
上图方案一的期望货币值为9400,方案二的期望货币值为14000。
选择期望货币值高的方案二为决策方案。
8.1.6.Delphi法
[Step1]明确决策问题,选择成员(项目组成员、相关领域专家等)形成评价小组,
[Step2]决策人根据评价准则确定评价项并制订评价表
[Step3]每个小组成员不记名对可选方案进行投票或者打分。
[Step4]主持人整理结果后开会讨论后,重复进行[Step3]直到选择方案集中为一种或符合评价准则打分最高的方案。
[Step5]选择集中的方案或分数最高的方案为决策方案
8.2.选择评价方法和建立评价准则
针对需要决策的问题,在以上评价方法中选择合适的评价方法,并建立评价准则。
下表列出各种应用对象可选的评价方法以及通常情况下的评价准则,在实际应用时可以根据决
8.3.评估可选方案
按照选定的评价方法,对每个可选方案进行评估,形成评估结果并记录在《决策分析报告》中。
8.4.选择解决方案
从可选方案的评估结果中根据建立的评价准则选定解决方案,分别说明为什么选择和为什么不选择的理由,形成《决策分析报告》。
《决策分析报告》得到利益相关人的确认并纳入配置管理。
.
9.输出
●《决策分析报告》
10.出口准则
●确定了解决方案
●《决策分析报告》得到利益相关人的确认。
11.引用文档
无
12.使用模板
●《决策分析报告》
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- 决策 分析 决定 过程