医院后勤工作管理制度1doc.docx
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医院后勤工作管理制度1doc
医院后勤工作管理制度1
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医院后勤工作管理制度
为了更好的落实卫生部《医院管理评价指南(试行)》中对总务后勤工作的要求“后勤保障满足临床工作需要。
向住院患者提供治疗饮食,其种类、质量能够满足患者治疗需要。
职工对医疗器械和设备的维修服务满意;医务人员及患者对后勤服务满意。
”做好全院的后勤保障工作,制定以下工作制度。
(一)总务科工作制度
1、总务科要牢固树立为笫一线服务的思想,坚持下修、下送、下收、上门服务的态度,提高工作质量。
2、及时迅速、保质保量地组织好医院的财务管理、物质供应、设备维修、房屋修建,院容卫生等工作,保证医、教、研、防工作的顺利进行。
3、制定年度、月度工作计划、检查督促落实情况。
4、每月召开科务会议,讨论工作计划,研究总务科的重大问题。
5、每周下病房一次,及时了解医疗第一线对总务工作的要求。
6、每月进行一次全院安全检查,发现问题及时解决。
(二)总务科行政查房制度
1、每周由科长带领有关人员深入各病区巡视查房。
2、征求病区护士长对总务科工作的意见和要求,并做好计录。
3、通过查记需解决的问题应尽快落实或限期解决,一时难以解决的应向病区说明情况。
4、在查房中经常向病区工作人员宣传加强各类设施的管理,做好节水、节电、爱护公物的宣传教育工作。
(三)总务科技术工人培训复训制度
1、从事技术工作工人均应进行岗位培训,经考试合格后持证上岗。
2、总务科应推荐工作表现较好,符合条件的技术工人进行等级工培训。
3、从事特殊工种的技术人员均须按国家劳动人事部门有关规定持证上岗,并定期复训,具体复训如下:
a、汽车驾驶员每年审核执照一次。
b、电工、电焊工每审核复训一次,高压炉消毒工每四年复训一次。
(四)医院物资采购制度
1、物资采购必须根据部门需求,按申请计划采购。
2、各部门必须按月向医院提出申请物品计划,并根据部门的要求,填写好物品名称、数量、规格、质量、价格等。
交仓库保管员统计,由主管院长审批后,交总务科采购员采购。
3、物资采购计划必须是当月必要的用品,不得超数量以免造成挤压和浪费。
4、急需用品由部门领导填写好急需物资申请表,并写明原因,申请数量、规格、大约价格等,交主管领导审批后交总务科解决。
(五)
1、所有部门物资需要圾报废,必须由部门领导提出书面申请,将物资报废的名称、规格、型号、数量、价格等填写好。
经有关部门验证后方可报废。
2、报废物资必须填写好医院物资圾报废单一式三份,经相关部门签名,院领导审批,报废单交财产会计处理。
3、物资报废后联同物资审批单一块交给物资仓库回收医疗广
4、基建、维修等其它过期不能用的废旧材料和物品,一律回收到医院指定地点,由总务科统一处理,不得自行处理。
5、清理、回收大宗废旧物品,变卖时须报主管领导批准后,方可处理。
6、变卖后收入按财务制度处理交财务科,部分可报主管领导批准发给茶水费。
(六)房屋、集体宿舍管理制度
1、全院房屋由总务科负责管理,业务用房未经总务科同意不得改变其用途、结构、内部设备、水电等设置。
2、凡住本院宿舍的职工,必须职工本人居住,不得外借,违者责令其改过。
3、房屋通道、走廊等公共场地不得堆放杂物,服从总务科管理,严格执行安全防火和卫生制度。
4、集体宿舍入住须经总务科批准,办理有关手续,按指定房号居住,未经批准不得乱搬。
5、宿舍人员由医院配给每人一床一桌一椅。
不得占用其它空置床位,不得拒绝总务科安排他人入住。
6、集体宿舍不得留宿外来人员,外来人员须在晚上11时前离去。
7、室内禁止使用煤炉、电炉,违者除没收炉具外,还每次扣罚20元,发生火灾或用电安全事故要追究责任。
8、午休和晚上11时后,音响、电视机要关小音量,不准大声喧哗,以免影响他人休息。
(七)医院基建管理制度
1、全院的基建、维修工程项目由总务科按国家标准计划和医院年度规划组织实施。
2、年度基建维修计划由总务科负责制定,方案经充分讨论研究确定后,报领导批准实施,无特殊情况应按计划执行。
3、基建工程须严格做好建前规划,按程序进行申报设计,报建等工作后方可施工,不搞违章建筑。
同时要按规定收集各种基建档案资料,并于工程竣工验收后三个月内整理好移交院认办公室保存。
4、总务科负责对工程的材料质量、施工质量进行检查,如发现质量不符合要求,坚决制止,确保工程质量和安全。
5、做好自供建材、材料的管理,工程量的复核、招标、预算、结算的审核工作。
6、总务科负责施工队瓜的安全、防火、卫生、教育工作,并督促其文明施工。
按公安保卫部门要求做好施工民工的管理工作。
7、基建、维修工程超过十万元以上,要进行招标或议标取舍工程队(投标要有四个队以上、议标最少二个队以上)。
并按投标、招标规定的程序进行,严禁弄虚作假。
8、基建、维修超过壹仟元以上,要做出预算,预算经审核确定后,连同合同书一起交一份给财务科,作付款和结算监督。
9、工程竣工后,及时通知有关部门进行质量检查验收,质量符合要求后方可投入使用
10、基建管理人员做到廉洁奉公,遵纪守法,不以权谋私,秉公办事。
二、部门工作制度
仓库物资验收保管制度
1、对入库物品要详细检查数量、规格、质量品种,是否与订货合同或采购计划相符。
2、对照发票验收入库,严格把好产品质量关,对低劣质的产品要及时退货,严禁入库。
3、凡购买固定资产设备,由使用科室和有关部门共同验收,财产会计及时建立帐目。
4、物资和设备物品购进,要及时验收入库,做到帐物相符。
5、物资验收入库后分类,妥善保管,落实防火、防霉、防损坏措施,以确保物资安全。
仓库物资发放制度
1、各科室应有专人负责物品保管和领用,其他人不得随意进入仓库领物品。
2、领用物品必须由仓库负责人按部门审批计划物品发放,当面点清物品数量,规格、质量、发现问题立即退换,如一时解决不了的物品暂缓领回,等物品换回后通知部门领用。
3、仓库的一切物品领用时,须按科室分类详细登记,有领物又人签名,月终由仓库汇总送财务科核算
1、仓库物资每季度盘点一次,各类物资盘点由财产会计与仓库人员负责,盘点后将结果书面上报财务科、总务科负责人。
2、盘盈、盘亏、报废、削价等要报批程序报告处理调帐,不得自行处理。
仓库物资报废制度
1、仓库人员要严格执行物资报废手续,手续不完善者,不得办理报废手续。
2、单价在500元以上的后勤设备,由院长办公会议讨论;单价在500元以下的后勤设备,由分管院长审批。
固定资产报废,必须由使用部门填写财产物资报废单经管理部门签定后,方能办理报废手续。
3、低值易耗品报废,必须交回报废物品,由仓库人员收回。
4、医院的一切废旧物品,各部门不得自行处理,出售,应将废品物资存放到指定地点,由总务科统一办理。
(二)电工工作制度
1、负责全院供电、照明工作。
2、管好配电间发电房。
严格执行供电局劳动局有关高、低压运行的操作规程和医院的各项规章制度。
按规定经常巡视配电房、变压器的高压运行情况,并做好详细记录。
3、照明线路、医疗线路、动力线路应令分路输送,避免互相干扰。
4、备用发电机应经常保持完好待用状态,每周试运行一次。
如遇停电,立即进行发电,保证不致因断电而影响工作。
对电动机电器设备要定期维修,保证正常运行。
5、建立安全用电管理制度,对工作人员进行用电安全教育,严防发生事故。
6、做好线路、照明设备、动力机电设备的安装、改装、维修以及其他有关电器的维修工作,一般维修任务要做到及时、迅速、牢固、美观并注意节约用料,如遇维修任多务较多,要区别轻重缓急合理安排维修工作。
(三)五金维修工工作制度
1、五金维修工负责全院五金器件的维修、安装工作。
2、各科如有维修项目[不含小维修],需填写维修通知单,送总务科主管人员安排。
如属抢救、抢修急需,应立即通知人员到现场检修。
小维修可直接与维修部门联系解决,但要做好维修后的登记验收。
3、定期检查全院水管使用情况,及时维修和更换废旧、破漏水件。
4、严格遵守各种维修技术规程,注意安全,防止意外。
5、加强维修材料、工具的使用管理。
工具一般不能外借,确实需要,须经科长批准。
各类工具每半年清查一次,并报总务科或财产会计
医院后勤管理制度4
二、水电组工作管理制度:
2.1从事技术工作工人均应进行岗位培训,特殊工种的技术人员均须按
国家劳动人事部门有关规定持证上岗,主要有:
A、汽车驾驶员每年
审核架照一次;B电工、电焊工每年审核复训一次。
2.2电工每天需对医院各照明线路、医疗线路、动力线路及全院水管网使
用情况做检查巡视,及时维修和更换废旧、破漏,建立安全用电管
理制度,并对相关用电工作人员进行用电安全讲解教育,严防发生
事故,值班电工要按规定巡视各科室用电情况并报告总务科长核实
造成浪费水电的科室情况,对于屡教不改责任单位呈报院务办按规
定处罚。
2.3必须每周巡视配电房设备工作状况,运行情况异常时必须第一时间处
理,备用发电机应经常保持完好待用状态,每月保养及试运行一次
并记录于《设备月保养记录表》,如遇停电,当发电机切入自动发电
时,电工必须第一时间到发电房检查发电机运行状况,保证供电设备
正常运行。
2.4水电工日常做好照明设备线路、气路、管路的检查和巡视,要求各科
室下班之前或节假日前应并关好门窗,关闭照明灯及设备电源.如有
异常要及时报告总务科处理;在日常的改装、维修以及其它电器的维
修时要做到及时、迅速、牢固、美观并注意节约用料,如遇维修任务
较多时要区别轻重缓急合理安排维修工作;
2.5电工每天4小时一次对院内电梯使用安全巡视检查,如有异常情况立
即报告总务科通知电梯维护保养单位做检修处理;每月要定期要求
电梯维护保养单位对电梯运行情况进行例行检查,并确认记录
2.6每日值班电工早上8:
00及晚21:
00要对氧气房的供氧情况、管道
畅通情况进行检查,当压力表显示瓶内气压不足时应立即按操作规程
更换氧气瓶保证临床供养正常,并记录于《供养登记表》;当氧气房
库存瓶装气低于安全库存10瓶时应立即向总务科报告并填写《申购
单》申请采购,所有进出仓数量由仓库管理员签收确认并作好入库记
录。
2.7水电工每月底需配合宿舍管理员对医院及宿舍水电表抄写读数并做
记录交宿管员汇总呈送财务科统计水电费用。
2.8勤务组所有维修材料、工具设备的使用要妥善保管,丢失由相关人员
负责。
工具不能外借,各类工具每半年清查一次并做记录上报总务科
存档便于查询。
2.9水电组、维修组工日常修理与维护作业流程:
2.9.1临床\后勤科室水电、设施、物品修理与维护:
2.9.2当各临床科室发现水电、设施、物品有出现故障或需维护时,应
立即电话或口头通知总务科状况、位置、紧急程度等信息,总务
科干事接到通知时应立即把实际情况记录于《维修申请单》并根
据紧急程度指派相应人员处理,维修人员收到指派的《维修申请
单》应立即根据紧急程度分轻重缓急来处理,处理或修理完成后,
记录好完成时间和维修状况,修理人应将《维修申请单》交于相
应科室申请人或负责人签字确认,并将申请单交回总务科确认整
理汇总后交财务科核实作为绩效奖金的评定参考依据。
2.9.3修理人员根据实际修理需要如需材料、耗材或其它物品时,应
先到物资仓库查询是否有库存,如有库存则依据物资仓库作业
流程领料作业,如无库存则立即填写《申购单》经科室主管、
院长、总经理签字确认后交采购部申购并做进度跟踪;
2.9.4凡申请新做家具、木器、五金加工等工程必须由使用单位填写《申
购单》申请制作,并附有说明或图纸,经科室主管、院长准后交
由总务科按排按单采购材料作业;所有申请制作物品金额高于2
00元时要由申请人到财务科登记领用张贴资产编号后方可领用。
各种原材料进出使用人要登记管理便于查询,用料要精打细算杜
绝浪费,申购材料时要对库存及用途做说明。
2.10生活区水电、设施、物品修理与维护:
员工宿舍水电、设施、物品修理与维护:
入住宿舍员工应爱护宿舍设
施和物品,当发现水电、设施、物品有出现故障或需维护时,应填写
《维修申请单》说明问题状况、宿舍位置、房号、联系电话信息交
于总务科,勤务组干事接到《维修申请单》后指派相应维修人员处
理,维修人员收到《维修申请单》立即到指定位置了解处理,在维
修\维护过程中如需更换或购买零配件时,维修人员应视状况告知申
请人员自行负责购买配件后再予以维修,(新入住人员如发现入住
前已损坏配件部分由医院承担相应维修责任,已入住人员配件需求
由相应人员自行购买)维修人员应将维修情况填写于《维修申请单》
单交申请人确认后当日交回总务科保存便于月底做整理交财务科作
为奖金评定据。
三、仓库物资管理制度:
3.1仓管员对入库物品要详细检查数量、规格、质量品种,是否与《申购
单》及送货凭证相符。
验收OK后要及填写《物资入库单》入库,做
到帐物相符,严格把好产品质量关,对低劣质的产品要及时退货,严
禁入库;物资验收入库后分类,妥善保管,落实防火、防霉、防损坏
措施,以确保物资安全。
3.2购买固定资产设备由使用科室和有关部门共同验收仓库会计及时编
号建立帐目。
3.3仓库物资发放制度:
3.3.1各科室领用物资由科室护士长或代理人才可领用,领用时间集中每
周五8:
00-17:
30集中发放,其它时间不得随意进入仓库,常用低
易耗品及损坏物品领用需按规定以旧换新.(如笔\等)
3.3.2领用物品必须由领用科室提前填写《物品领料单》经科室主任、
仓库会计签字后方可发放,如无库存的物品暂缓发放,等物品申购
回后通知科室领用。
3.3.3仓管员发放物品时依照《物品领料单》发放并列印《物资出库单》
交仓库会计核算成本,非领用科室所需物品、耗材禁止发放。
3.3.4对易燃易爆物品应加强管理,如汽油、柴油、机油、香蕉水、油漆
易燃物品应隔离区分放置,仓库禁止烟火,被服、纸品杂物等,应
妥善放置,同时要配备相应的消防器材。
3.3.5仓库物资每季度盘点一次,各类物资盘点由财产会计与仓库人员负
责盘点后将《盘点表》交总务科负责人确认后上报财务科。
盘盈、
盘亏、报废、削价等要报批手续报告财务调帐处理,不得自行处
理
3.4仓库物资报废及医院物资报废、处理制度:
3.4.1仓库人员要严格执行物资报废手续,手续不完善者,不得办理报废手续。
3.4.2部门物资需要报废处理的必须由保管部门申请填写资产物品报废
申请单,将报废物资的名称、规格、型号、数量、价格等填写好,
经有关部门验证,财务科登记,院长批准后方可报废,报废单一式
三份分别交仓库、总务科、财务科。
3.4.3医院的废旧物品,各部门不得自行处理,应将废品物资存放到指定
地点,由总务科统一处理。
清理废旧物品时,应填写《废旧物资处
理单》报主管领导批准后,方可处理,变卖后收入按财务制度交财
务科入帐。
四、宿舍管理制度
4.1员工入住宿舍须经人力资源部、总务科批准,办理有关手续后由宿舍管
理员按照《职工住宿标准》分配房间,员工要按照分配的房
间入住,未经批准不得私自更换房间,宿舍内设施设备配置、用具物
品等不得随意搬动,违者取消住宿资格。
4.2单位宿舍仅限本单位员工住宿,未经批准,不得留宿外来人员。
如来
访人员需在22:
00前离开,需要留宿时,必须事先通过总务科同意,
午休、晚上22:
00之后不准在宿舍内大声喧哗,电视机要管小音量,
以免影响他人休息,违者则处以30--50元的罚款。
4.3为了节约用电及保障安全,员工禁止乱接电源及在宿舍使用液化气、
电炉等大功率电器,违反安全规定且存在极大隐患无改善者没收电器,罚款100-300元,如发生火灾或用电安全事故要追究相关人员责任。
4.4入住员工要遵守社会公德,宿舍保持干净、整洁,不得乱拉、乱接、
乱贴、乱钉、乱画、乱扔等,生活垃圾要及时清理,用具维护由入住
人员负责,总务科每月不定时组织相关人员对宿舍卫生、安全、设施
设备完好进行检查,入住人员要积极配合,宿舍内务脏乱差者做限期
3日内做通报改善,无改善者将取消住宿资格并罚款30-100元/次;
对人为损坏物品由相应人员照价赔偿,严重违反规定者全院批评通
报。
4.5严禁在宿舍内开展“黄、赌、毒”等不良活动。
严禁将危险、违禁物
品带入宿舍;所有入住家属均需按规定签定《宿舍管理协议书》。
4.6入住人员要了解灭火器放置位置,并掌握基本的消防救护和用电安全
措施,遇到火险要冷静理智应对处理,并及时上报总务科。
4.7入住人员随时要有安全防范意识,随手关好窗锁好门,进出公共门道
要提高警惕,私人的财物由个人保管,医院不承担任何责任。
发现财
物丢失应立即保护现场,并通知总务干事,由总务干事报警处理。
如
因个人不注意安全防范造安全事故自行负责。
4.8所有人员进住或搬出,均需持相关资料到总务科宿管员处办理备案手
续,并办理钥匙、用具、等领用或移交手续,离职人员手续办理当天
必须搬出宿舍。
4.9入职一个月以上人员可根据个人情况填写《住房津贴申请单》,经批准
外住人员可获得相应住宿补贴。
五、改造维修工作管理制度:
5.1全院的改造、维修工程项目由总务科按医院规划组织实施,每年12月
份由总务科结合领导意见制定《医院年度维修改造计划》,方案经讨论
研究确定后批准后,无特殊情况按计划执行;执行前需提前对基建项
目做出实施方案,对项目实施计划、效果、经费及承办单位资质提报
总经理或董事会审批后方可开展,所有项目方案及报价均需报财务科
存档便于结算。
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