高桥大市场公共仓储方案设计.docx
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高桥大市场公共仓储方案设计.docx
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高桥大市场公共仓储方案设计
仓储管理
[高桥大市场公共仓储方案设计]
实训报告
指导老师:
颜浩龙
班级:
物流S2009-1学号:
47号
姓名:
唐德
学期:
2010年下学期
目录
一、项目概述3
二、方案设计3
(一)仓储对象分析3
(二)仓储中心客户仓储需求分析4
(三)仓储中心业务定位与设计5
(四)仓储中心设计7
出库单数据处理12
出库指令发出12
货物的重新分配12
出库确认成功12
出库单据打印12
(五)仓储中心广告策划12
(六)仓储中心项目效益分析12
高桥大市场公共仓储方案设计
一、项目概述
高桥大市场为国内第四大批发市场,为解决高桥大市场的管理混乱局面,市政府计划将高桥大市场整体搬迁,搬迁后将建占地面积为3000亩的公共仓储中心作为配套工程。
注:
高桥大市场坐车路线:
912终点站下
二、方案设计
(一)仓储对象分析
1.仓储对象物流特征分析
高桥大市场是融器材、食品、茶叶、钢材、文具、服装、皮革等材料于一体的综合型大市场,它主要通过运输、储存、搬运装卸、配送、流通加工等物流运作手段来创造价值,以满足客户的追求。
由于其规模庞大,所以在所有的货物中就难免会存在半成品与成品之间的差别,而同时在同类产品之间又有不同品牌直接按的差异,于是,分门别类就是其一大难点。
另外,由于高桥大市场本身的地理位置恰好适合综合型复杂性市场的需求,其建筑形式也吻合各大市场的传统性设置。
经本人实地考查得知,以目前形式及发展来看,高桥大市场基本上体现出了科学属性、技术属性、经济属性、管理属性金和社会性属性等多方面相结合的特性。
据了解,自从高桥大市场进行大规模整改以来,不断的引入了高科技手段,但由于个人仓位的需求及管理方面的原因,一直都难免有或多或少的技术性问题尚待解决。
不过,经相关人员介绍,高桥综合型大市场在未来不久将引入高科技手段,即运用计算机网络技术、系统工程等,(其实,这方面的技术已经在高桥电脑城进行了实践性操作)并对物流信息进行科学管理,从而使物流速度加快,仓储库存减少,成本降低,以此提高和扩大仓储的功能。
2.仓储对象存储现状
由于高桥大市场以从事仓储业务为主,为客户提供货物储存、中转等仓储服务,其结构相对复杂,可能在某种程度上存在囤余某种货物的同时却有缺少另外某种货物,这给经销商和客户带来了不同程度的损失。
比如,就在笔者实地考查的当天就出现了同一个经销商的店铺,得不到自己想要的货物时,便只能选择同一类的另外的品牌,这无疑在信誉度及服务上大打折扣。
当然,这方面的因素往往还会因外界环境以及天气情况而产生相应的误差,昨天恰逢长沙第一场雪,最低气温零下2摄氏度,这在不同程度上就给交通运输及搬运效率有影响。
另外,免不了有人为的因素,比如个人私事而影响了整体。
不过,经笔者粗略的了解,目前整个高桥的仓储对象相对稳定,基本在控制范围之内,没有很大的波动。
不同的货物的有很明确的分隔方式,相同或相似的货物又有相应的标志,因此,客户能很轻松、快速的找到自己所需要的产品。
(二)仓储中心客户仓储需求分析
1.客户物流服务需求
客户服务涉及高桥大市场的许多部门,从物流的角度看,客户服务有4个传统要素:
时间、可靠性、沟通与方便。
为了提高内部客户的满意度,因此有必要对客户的需求进行分析。
以下一些关键要素可以改善相应的作业以保证提高客户的满意度。
一、时间:
从物流中心的角度,时间因素通常以定单周期表示;而从连锁门店的角度则是备货时间或补货时间。
不管是从什么角度及采用什么术语,影响时间因素有几个基本变量。
当今成功的物流作业具有对备货时间的基本变量高度控制的能力,包括定单处理、定单准备、货物发送,通过对这些活动的有效管理,为了保证合适的定单周期及一致性,高桥大市场应该对连锁门店的客户服务水平进行相应改善。
二、可靠性:
对有些客户,可靠性比备货时间更重要。
如果备货时间一定,客户可以使存货最小化。
也就是说,若客产百分之百地保证备货时间是10大,则可把存货水平在10天中调整到相应的平均需求,并不需要用安全存货来防止由于备货时间而引起的波动所造成的缺货。
三、沟通:
对订货供应活动极其重要的两个活动是客户订购信息与定单供应和实际存货、拣货过程的沟通。
然而,沟通是一个双向的过程,高桥大市场必须能够传达客户重要的物流服务信息。
例如,供应商应很好地通知采购方潜在的服务水平下降,使采购方作出必要的操作调整。
四、方便:
方便是对物流服务水平必须灵活的另一个说法,方便或灵活性能人是客户的不同要求,并努力以最经济的方式来满足这些要求使用快速反应通道的建设来实现对门店的方便性来满足客户的特殊需求。
2.高桥大市场各类仓储需求量假设
3.客户可能关心的问题
高桥大市场规模庞大,因此面临的客户数量也是极大的,而这些客户在各方面可能都有自己所关心的问题,经笔者调查,客户主要关注一下问题:
1、该市场以往的信誉度如何?
2、在物流过程中,能否做到及时、准确、经济、安全?
3、在仓储的过程中,是否能按照标准执行相关预防措施(如防潮、防暴晒、防鼠虫等。
)。
4、货物来源是否合法、是否安全?
5、产品的价格及质量是否经过政府相关部门的鉴定?
6、是否有完善的售后服务?
(三)仓储中心业务定位与设计
1.仓储中心业务定位
仓储中心的建立是一个系统工程,应从物流系统、信息系统和运营系统等三个方面规划,实现仓储中心的高效化、信息化、标准化和制度化。
不同类型的仓储中心其规划的重点和方法会有很大区别,在进行仓储中心的规划时,首先必须确定仓储中心的市场定位和客户群。
其次,仓储中心有别于传统的物流和运输。
一般而言,物流中心关注的是商品流通的全方位功能运输,运输只是提供商品的运输配送而已,而仓储只视商品的储存保管,所以必须确定高桥物流中心的功能及储存定位。
一、市场定位:
以高桥为腹地,以适应市场需求为导向,分阶段满足客户物流需求,积极提供全过程、全方位的现代化物流服务并大力发展城市物流配送。
二、功能定位:
根据规划,应具备以下一些基本功能
1.运输组织功能。
负责为客户选择适宜的运输方式,如快件运输、零担运输、集装箱运输等。
2.中转换装功能。
为集疏铁路、港口或满足公铁、公水联运方式提供便利的换装条件,合理组织不同运输方式的换装,实现各种运输方式间的无缝衔接。
3.存储堆放功能。
为客户提供必要的仓储,通过物流中心的高效率分拣、传递、拣选等设备,为客户减少存储成本,降低库存占用的资金。
4.装卸搬运功能。
加快产品在物流中心的流通速度,通过专业化装载、卸载、提升、运送、码垛等机械设备,提高装卸搬运效率,减少作业对产品的损坏。
5.信息服务功能。
通过信息网络,对各个作业中产生的物流信息进行实时采集、分析、处理和传递,并向客户提供物流服务的咨询信息。
三、分析:
仓储中心的定位与策略是规划的重点。
定位不准,策略失误,将导致重复建设,形成不当或过度竞争;定位准确,策略对位,仓储中心就会得到快速发展,产生显著的经济和社会效益。
它的建成,不仅可以提高桥大市场的服务水平和市场竞争力,而且可以促进本地区社会物流的合理化,提高资源利用率,具有显著的经济和社会效益。
满足以上条件的前提下,再选择相关的方案及适合的场地进行准确的定位。
2.仓储中心业务设计
一、仓储中心业务设计的目的在于确保物流畅通、安全、有序,降低库存积压,提高库存周转率,促使销售、生产、采购相协调,加速资金流通。
二、采购入库:
采购物资到厂后,供应商将《送货单》交仓管员,由仓管员引导供方将物资存放在待检区。
由仓库管理员和采购员依《物料订购单》对检验物资进行验证。
验证内容包括:
物料名称、型号、规格、颜色、材质、产品包装、标识、数量等,数量按抽样比例进行量测。
检验合格后由仓管员依照定置管理进行归位摆放,并进行标示,然后在《物料订购单》上注销订购数量。
入库数量与订购数量必须相吻合,严格执行入库数量上浮比率标准,超出部分填写《验退单》通知采购人员予以退回供应商处理。
《送检入库单》须依据《物料订购单》、《送货单》或《发票》载明供应商名称、订购单号、制造单号、产品型号、制造数量、物料名称、型号、规格、颜色、材质、单位、订购数量、送检数量、入库数量、单价、金额、备注,《送检入库单》经仓管员、检验员、仓库主管签字后将结算联、财务联连同送货单、发票交采购人员。
验收中发现的问题,要及时通知仓库主管和采购人员处理。
三、自制入库:
仓储中心的半成品、产成品入库,须有品保部门出具的产品质量检验合格证明,并随同《半成品成品入库单》由专人送交仓库,仓管员依据实收数量进行签收。
四、退料:
1.使用单位对于领用的材料,在使用时遇有材料质量异常,用料变更或用余时,使用单位应注记于《退料单》内经部门主管与主管检验员确认签字后将物料整理、标示后方可连同料品缴回仓库。
2.对于使用单位退回的料品,仓库人员应依检验退回的原因,研判处理对策,如原因系由于供应商所造成者,应立即与采购人员协调供应商处理。
五、库存物资的报废:
库存物资因变质,失效等原因而无使用价值的,由仓库主管填报《库存物资报废申请单》,经部门经理,品保部经理和总经理审批后转管理部处理。
六、成品出货:
成品出库依据业务部之《出货申请单》,经总经理批准后仓库方可办理出库手续,出库时仓管员要认真核对其数量、配色、批次准确无误后并开出《出库单》,经部门经理批准才可放行。
七、报表的填报:
仓管员结算出本月物料进出的合计、本年累计与结存数量,并编制《原材料进出结存表》上报相关部门及人员(资材部经理及对应采购员、财务部、总经办)。
八、存档:
仓管人员应对《物料订购单》、《送检入库单》、《验退单》、《生产表》、《生产排程》、《限、超领料单》、《领料单》、《半成品成品入库单》、《出货申请单》、《出库单》进行分类整理,按时间序时顺序装订成册存档一年。
(四)仓储中心设计
1.总体布局设计
仓储布局设计的主要设计依据或前提条件包括:
货物种类、特点、包装方式、运输要求、存储条件,仓库环境、面积/结构、物流设备的特殊要求,投资规模、管理模式等。
仓库业务治理
(1)仓储计划制订。
仓储计划包括:
出入库计划、保管养护计划、举措措施设备使用计划、劳动力组织计划和仓储用度计划。
正确编制仓储计划是确保仓库利用率和加快仓库周转的重要前提,只有计划周全,才能维持仓库货物存储量的平衡不乱,避免“临时抱佛脚”。
(2)入库治理。
接货、验收、登记是入库治理不可缺少的步骤。
接货之前要预备充分;验收货物要一丝不苟,分绝不差。
装箱单、送货单、合同书等均应与实到货物相符;入库登记、输入计算机、货位确认等功课不能有半点疏漏,否则会造成一系列的麻烦。
(3)库存治理。
①货位治理。
每件货物存在哪个区、哪列、哪排、哪个货格等应该一目了然,正确无误;②货物的堆码治理。
包括高度、宽度、通道的公道性,货物堆码结构及不乱度;防火设备、消防措施的可靠性和有效程度;仓库地面承载以及库内透风、散热、防寒、保暖等。
(4)出库治理。
出库治理是仓储功课结束前的最后一个环节,必需保证数目、品种、收货人等核对无误。
出库前的各项预备工作应提前做好,否则轻易忙中犯错。
食品
入口
茶叶
入口
文具
过道过道过道
钢材
皮革
服装
过道过道过道
家具
木材
节日装饰物
高桥大市场总体布局设计
2.库房设计
(1)仓库功能区设计
仓库作为物流服务的据点,在物流作业中发挥着重要的作用。
它不仅具有储存、保管等传统功能。
而且还具有拣选、配货、检验、分类、信息传递等功能。
在我看来,由于高桥大市场规模大,因此只能适用于单层仓库。
它不需要设计楼梯且设计简单,投资较少,在仓库内搬运、装卸货物比较方便,各种附属设备(如通风设备、供水、供电等)的安装、使用和维护都比较方便,仓库全部的地面承压能力都比较强。
在这些分类仓库内,有有着各自的功能作用。
因此必须在相应的仓库内安装相关的设备以提高储存功能和效率,同时在储存的过程中要做到防潮、防尘、恒温。
由于仓库不仅具有仓储功能,而且还增加分袋、配套、流通加工、移动设施,这样,既可以扩大仓库的经营范围,提高物资的综合利用率,又可以方便消费者,提高服务质量。
另外,还要注意相关的信息传递功能,在处理有关仓库管理的各项事物时,需要及时的仓库信息,如仓库利用水平\进出货频率\仓库的地理位置\仓库的运输情况顾客需求状况以及人员的配置等.
(2)货架布置方案
货架作为仓库的重要组成部分,其作用有:
充分利用仓库空间,减少货物损失,存取方便,有利于实现机械化及自动化管理.以高桥大市场的性质来看,由于其货物种类繁多,要综合考虑货物特性、存取性、出入库量、搬运设备、库房等多个因素结构针对于不同的商品选择不同的货架。
但是在选择货架的过程中
高桥大市场部分货架的种类及各自适用范围
货架种类
主要适用范围
层架式结构
层格式
存放规格较复杂、容易搞混,相互隔离
抽屉式
比较贵重,或怕尘土、怕湿的小件物品。
托盘货架
适于存放整托盘货物
阁楼式货架
适于各种类型货物的存放,上层放轻型货物,可有效利用空间
悬臂式货架
适用于长条状或长卷状货物
移动式货架
适用于各种类型货物的存放,能充分利用空间
驶入\驶出式货架
适用于量多样少货物,不适用太长或太重货物
(3)叉车布置方案
叉车是物流领域中应用最广泛的装卸搬运装备,货叉是其主要的取货方式,叉车与其他搬运机械一样,能够减轻装卸人员的体力劳动。
叉车的基本结构为:
安全架、升降架、货叉架、货叉、轴距、负载重心距,轮胎,动力系统。
同时叉车的特点和作用为:
通用性、机械化程度高、激动灵活性好、可以“一机多用”。
但是,在选择的过程中有有不同货物及货架的相关局限性。
假设高桥大市场存放的每一托盘的货物要求可以随时存取,因此必须放置在叉车通道的两侧。
(4)仓库作业流程设计
商品进仓出仓规则
1、商品仓前准备
业务部通知仓库,仓库了解并掌握厂家到货时间等有关资料,安排收货人员,安排商品摆放的地方
2、商品进仓安排
仓管员凭送货清单核对商品点数进仓。
按公司规定:
六大类验货进仓标准。
凡外包装有破损的商品,必须开包验收,易碎品重点检查,其它商品可以收样检查,并且仓管员指示并协助搬运工按已定的位置反商品逐一摆放好。
3、商品出仓安排
仓管员联系配送部门,接收有关商品出仓资料,安排人员出仓,做好商品出仓准备工作。
4、商品出仓
仓管员根据出仓单等有关单据,逐一核对实物点数商品出仓,并协助指示搬运人人按照出车务车货单,分开各地摆放商品,不准乱摆乱放商品
5、仓库记帐
商品进他出仓后仓管员必须马上记帐。
(包括实物数的核对)
6、有进出仓库的单据,都必须有有关责任人的签名,没有责任人的单据无效
3.仓储中心基本业务流程设计
(1)仓储中心业务办理路线图
(2)仓储中心入库业务流程图
入库单
入库分单
托盘数据1
…
条形码打印及管理
数据托盘n
货物装配及托盘数据登记
货物发出入库的指令
占用的货物重新分配
入库成功确认
入库单据打印
(3)仓储中心出库业务流程图
出库单数据处理
出库指令发出
货物的重新分配
出库确认成功
出库单据打印
(五)仓储中心广告策划
由于高桥大市场的地理位置相对来说比较偏僻,但随着长沙近年来的快速发展以及高桥电脑大世界的落成,高桥综合大市场的知名度也随之提高。
但是,整体上人需加强广告的策划,以吸引投资者入住高桥大市场,同时也能带动经销商以及客户群。
基于这些条件,我认为有以下几个方便可提高相关的效率。
一、以高桥大市场为整体,向全省乃至全国以电视、报纸的形式在某一阶段投放大量广告,广告涉及的内容应当包括:
长沙的高速发展、高桥的地理优势、各商业的入驻、规模的优势、品种的优势等。
费用则经过各相关部门协商确定。
二、依条件发挥个体经销商的作用,在某个标准下,以个体的名义打广告。
可以雇明星代言。
三、以海报的形式大面积大规模的宣传,做到抬头不见低头见。
四、以传单的形式,这种方式主要是以口碑的方式传递。
当然,以上这些广告都在不同程度上存在局限,只有能很好的以最低的资本结合多种广告形式,才能在短期内取得良好的效果。
(六)仓储中心项目效益分析
(1)近五年收入预测
由于高桥大市场在建成之初知名度不高导致经销商缺乏,管理不完善,且在短时间内难以取得各类客户的绝对信任,因此,在建成初期(一到两年左右)基本上是不能盈利的。
到第三年,若能咋信誉度上有较好的口碑,管理上有突出的表现,则盈利可观。
按个体经销商来算,基本上能满足30%的盈利率(包括一切的开支)。
按照长沙目前的发展速度及在二线城市中的地位,一般情况下盈利会以平均每年10%的增长。
前景可观,且不同的货物以不同的程度发展,只是,在这个过程中,盈亏完全得以个体经销商的能力及眼光决定。
(2)近五年支出预测
同样,在高桥大市场建成初期,投入的成本会相对较大,门面费、经销许可费、货物成本费、以及日常开支是一笔绝对不小的数目。
然而在这个时候,高桥大市场没有知名度、没有风险投资,靠的只是客户及消费者的口碑相传,然而这种方式存在态度的局限,难以在短期内有很明显的效果,投入大于支出。
因此,个体经销商必须有足够的耐心等待着好的时机转亏为盈。
在这初期的一到两年里,亏损往往会让一般经销商卷铺另谋发展,但是,在之后的三年里,将有意想不到的绝对收益。
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