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如何做好销售工作
如何做好销售工作
这里包含了二个方面:
一是做为企业如何做好销售,有这么多领导在,这个问题我还不敢谈。
二是销售人员如何做好销售。
今天作为一名基层的销售人员站在业务员的角度和大家探讨一下我们销售人员应该如何做好销售。
爱迪生说过一句话:
“世界上没有真正的天才,所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”;著名的推销之神原一平也说过一句话:
“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”;乔基拉德也说过:
“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。
不可否认,他们都是成功人士,因此他们的话都有道理,从这三句话可以:
任何的成功都是要有代价的,都需要我们付出很多、很多,而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素,想一想我们可以得到如下的公式:
销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气
那如何做好销售有了答案:
第一:
勤奋。
(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好销售首先要勤奋,这也是一名业务人员所必备素质。
在营销界有这样一句话:
“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。
这句话讲得很好,“勤能补拙”吗!
勤奋体现在以下几个方面:
一、勤学习,不断提高、丰富自己。
1.学习自己销售的产品知识,本行业的知识、同类产品的知识。
这样知己知彼,才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖。
因为我们也有这样的感觉:
我们去买东西的时候,或别人向我们推荐产品的时候,如对方一问三不知或一知半解,无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。
我们去看病都喜欢找“专家门诊”,因为这样放心。
现在的广告也是:
中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。
我们的客户也一样,他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员,这样他们才会接受我们这个人,接受我们的公司和产品。
2.学习、接受行业外的其它知识。
就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。
比如说:
nba休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等,这些都是与客户聊天的素材。
哪有那么多的工作上的事情要谈,你不烦他还烦呢。
工作的事情几分钟就谈完了,谈完了怎么办,不能冷场啊,找话题,投其所好,他喜欢什么就和他聊什么。
3.学习管理知识。
这是对自己的提高,我们不能总停止在现有的水平上。
你要对这个市场的客户进行管理。
客户是什么,是我们的上帝。
换个角度说,他们全是给我们打工的,管理好了,给我们多用几支血清,我们的销售业绩就上去了。
二、勤拜访。
一定要有吃苦耐劳的精神。
业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。
1.“铜头”---经常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。
2.“铁嘴”---敢说,会说。
会说和能说是不一样的。
能说是指这个人喜欢说话,滔滔不绝;而会说是指说话虽少但有内容,能说到点子上,所以我们应做到既敢说又会说。
3.“橡皮肚子”---常受讥讽,受气,所以要学会宽容,自我调节。
4.“飞毛腿”---不用说了,就是六勤里的“腿勤”。
而且行动要快,客户有问题了,打电话给你,你就要以最快的速度在第一时间里赶到,争取他还没放下电话,我们就已敲门了。
勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好,不致于过几天不去他就把你给忘了。
哪怕有事亲自去不了,也要打电话给他,加深他对你的印象。
另外,我们要安排好行程路线,达到怎样去最省时、省力,提高工作效率。
三、勤动脑。
就是要勤思考,遇到棘手的问题,仔细想一下问题出现的根源是什么,然后有根据地制定解决方案。
销售工作中常存在一些假象:
有时客户表面很好,很爽快,让你心情很好的走开,可是你等吧,再也没有消息。
有时表面对我们很不友好,甚至把我们赶出去,我们可能因此不敢再去拜访。
这是因为我们没有分清到底是什么原因,所以我们一定要静下心来,冷静思考,才不会被误导。
四、勤沟通。
人常说:
“当局者迷”,所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题,别人的市场可能同样存在,了解他们是如何解决的,也许经过领导和同事的指点,你会恍然大悟,找到解决问题的办法,共同提高。
五、勤总结。
有总结才能有所提高,无论是成功还是失败,其经验和教训都值得我们总结,成功的经验可以移植,失败的教训不会让我们重蹈覆辙。
第二:
灵感。
灵感是什么?
灵感就是创意,就是创新。
要想做好销售,就不能墨守成规,需要打破传统的销售思路,变换思维方式去面对市场。
灵感可以说无处不在。
1.与客户谈进货时受阻。
突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了,灵感来了,买点东西前去慰问一下,这样可以打破僵局,客户由开始的拒绝,可能会改变态度---进货。
2.产品导入期:
推广受阻时,突然得知别的厂家召开新闻发布会。
灵感来了,我们不妨也召开一次新闻发布会。
3.逛商场时,看见卖鞋的有鞋托。
灵感来了,给防疫站打个电话,就说被狗咬了,问有血清吗?
他们一听有人要买,可能就会进货。
第三:
技巧。
技巧是什么?
就是方法,而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。
我们所面对的客户形形色色,我们都要坚持有一个原则:
一是投其所好;二是围魏救赵;三是软磨硬泡。
与客户交往过程中主要有三个阶段:
一、拜访前:
1.要做好访前计划。
(1)好处是:
有了计划,才会有面谈时的应对策略,因为有时在临场的即兴策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障碍,事先准备好排除方案,才能减少沟通障碍。
(3)事先考虑周全,就可以在临场变化时伸缩自如,不致于慌乱。
(4)有了充分的准备,自信心就会增强,心理比较稳定。
2.前计划的内容。
(1)确定最佳拜访时间。
如果你准备请客户吃饭,最好在快下班前半小时左右赶到,如果不想请吃饭最好早去早回。
(2)设定此次拜访的目标。
通过这次拜访你想达到一个什么样的目的,是实现增进感情交流,还是促进客户进货。
(3)预测可能提出的问题及处理办法。
(4)准备好相关资料。
记清是否有以前遗留的问题,此次予以解决。
二、拜访中:
1.要从客户角度去看待我们的销售行为。
如从推销人员的立场去看,我们拜访的目的就是推销产品,而换一个立场从客户的角度来看,就是把客户当成“攻打对象”。
2.拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。
不要只介绍产品本身,而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。
这样,客户在心理上将大幅度增加接受性,这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。
3.不同的客户需求是不一样的。
每个客户的情况都不同,他们的需求和期待自然也就不一样,所以我们在拜访前就要搜集资料,调查、了解他们的需求,然后对症下药。
下面给大家介绍在沟通中的“fab”法则。
f---fewture(产品的特征)
a---advantage(产品的功效)
b---bentfit(产品的利益)
在使用本法则时,请记住:
只有明确指出利益,才能打动客户的心。
从销售产品的立场来说,我们很容易认为客户一定关心产品的特征,一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户,其实不然,产品的利益才是客户关心的,所以大家记住,在应用本法则时,可以省略f、a,但绝不能省略b,否则无法打动客户的心。
三、拜访后:
1.一定要做访后分析。
(1)花一点时间做,把拜访后的结果和访前计划对比一下,看看哪些目的达成了,哪些目的没达成。
(2)分析没达成目标的原因是什么,如何才能达成。
(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受,哪些地方做的不够好。
(4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。
(5)进一步想一想,为了做得更为有效,在什么地方需要更好的改善。
2.采取改进措施。
(1)只做分析不行,应积极采取改进措施,并且改善自己的缺陷和弱点,才能更好的提高。
(2)“天下只怕有心人”,对于拒绝与排斥的客户,要多研究方法,找出最佳方案,反复尝试,一定能带来好的业绩。
发展现代农业是社会主义新农村建设的首要任务。
其重要特征就是农产品的标准化生产、品牌化经营。
**是**的工业基地,也是农业大市,有着丰富的优质农产品资源。
如何引导**的农产品企业树立品牌意识,加大农产品的保护力度,促进地方经济的发展?
这一直是我们努力实践与探索的重要课题。
近年来,我们按照“品种特色化、基地规模化、生产标准化、经营产业化、投入科技化”战略,充分发挥工商职能作用,着力培养特色品牌,以品牌创效益,促进农民增收,取得了显著成效。
目前,全市有“东江湖”、“狗脑贡”两个著名商标,东江湖鱼、狗脑贡茶、东江湖蜜橘等产品通过了国家权威部门的无公害农产品认证、绿色食品认证或有机食品认证,在国家、省级农产品展销会上获得的金奖数达20余个。
全市无公害土特产生产基地达40多万亩,至少有4万多农民从中受益,其中仅东江湖果一项,近两年每年都让果农增加15%以上的收入。
一、积极推行农产品商标战略
一封来信激起波澜,居住在**的**人何某反映说,**一矿泉水厂生产“东江福源”矿泉水,东江人只能眼睁睁地看着,没有任何办法,因为“东江福源”商标已被苏仙区邓某在32类注册,商标谁注册谁就有专用权。
这封信所反映的只是一个侧面,但作为工商人,我们认识到了潜在的危机,迅速对本市范围内的农产品商标注册情况进行调查摸底,并专门作了《保护东江湖品牌》的政协提案,向**市委、市政府及相关部门提出保护**农产品品牌的建议,重点提出保护“东江湖”品牌,将“东江湖”品牌作为**相关特色农副产品的注册商标,以抢占战略高地,掌握主动权,争取在未来的市场竞争中立于不败之地。
**市委、市政府对农产品商标注册保护工作高度重视,把农产品商标工作列入推进社会主义新农村的重要工作内容,加大了农产品的扶持和保护力度。
为深入贯彻市委、市政府的决策部署,我们深入全市各乡镇、农村调查研究农产品工作,向广大农民宣传商标法律法规知识,加强商标注册工作,引导农产品向产业化、品牌化的方向发展,把农产品商标战略落到了实处。
目前,仅以东江鱼集团有限公司为申请人的“东江湖”一个品牌,就在29、30、31类注册,有力地带动了相关农产品产业的快速发展。
二、加大招商引“牌”力度
在农产品商标被抢注的情形下,我们通过采取加大招商引牌力度的办法,有效地化解了商标抢注带来的被动局面。
一是获得了“清江”商标使用权。
清江柑桔是东江湖库区特有的气候条件下生长的水果,是极富地方特色的农产品,但在形成规模前没充分重视,等产品在海内外享有盛誉时,“清江”商标已被外地一商家注册。
为此,我们专门抽调工作人员到清江进行市场调查,宣讲《商标法》,引导当地果农使用“清江”这一地理标识,并积极与清江商标持有人联系。
在我局及清江乡枫联村农民徐满进的共同努力下,XX年9月22日,湖北长阳清江椪柑开发有限责任公司将清江商标使用权转让给徐满进使用,清江柑桔终于穿上了本属于自己的外衣。
二是把“东江湖”酒业有限公司引回**。
由于种种原因,“东江湖”酒被外地抢注,在**市委、市政府的努力下,东江湖酒业从外地迁到**市,我局积极参与,多次深入企业进行调研,予其业务指导及政策业务法规咨询,鼓励引导其定位“东江湖”,争创白酒品牌。
目前,东江湖白酒在经销商和消费者中拥有较高知名度。
三、严厉打击商标侵权
针对农产品商标侵权违法数量激增的现象,我们切实加大了打击力度。
一是建立了情报收集制度。
为保护农产品商标不受侵害,我们积极寻求社会监督和支持,利用12315行政执法体系打击侵权行为。
如打击仿冒、假冒“青啤”行动。
青岛啤酒(**)有限公司生产的啤酒以其纯美品质深受广大消费者青睐,而仿冒假冒其产品之势却愈演愈烈。
为保护这一品牌,我局加大对侵权行为的打击力度。
如在去年2月29日,“12315”消费投诉热线接到群众举报后,我局执法人员迅速出动,在兴宁镇查获了一车益阳市一啤酒厂生产的仿冒产品,其包装、型号、装潢均仿冒“青岛啤酒XX”,我局执法人员当场对这车数量达15000瓶,货值3万多元的啤酒依法予以扣留,有力维护“青啤”的合法权益。
二是以市场巡查保护农产品商标。
我们把农产品商标保护作为一项阳光工作来抓,一方面是因为它需要精心呵护,另一方面是因为它牵涉到广大农民群众的切身利益。
为此,我们在市场巡查的基础上,尤其重视农产品商标的仿冒假冒行为,并进行有力打击。
如**市狗脑贡茶近些年名声鹊起,产品供不应求,少数不法分子唯利是图,到边远山区加工、生产、包装假狗脑贡茶,以市场正品茶叶的半价进行销售,导致厂家销量锐减。
我们在市场巡查中发现这一情况,于是多方巡查和布控,终于在彭市乡一偏僻山顶捣毁了这一制假窝点,维护了“狗脑贡”品牌的良好声誉。
四、进一步做好品牌保护与扶持工作
品牌的培育与扶持是一项长期工作,不可能毕其功于一役。
特别是在当前,我市农产品商标工作依然严峻,主要表现在三个方面:
一是企业对商标保护力度还不够。
自身未加强保护,注册的类别太少,容易留下被抢注后患;比如“东江湖”从某种意义上说是**的一种无形资产,但我市将其注册为商标的很少,大部份被外地注册。
如:
东江湖面类食品,大米类我市也有不少来咨询要求注册的,但都被**裕湘面业公司注册了。
二是对已注册的商品使用许可不合法、不规范。
比如“东江湖”商标在31类注册,商标所有人**市东江鱼有限公司,商标许可给**市东江湖果业有限公司使用,但是,此商标双方虽签订了许可合同,却未办理许可备案手续。
三是对品牌的培养扶持不够,导致有的品牌无故在市场消失。
如“湘洋”以羊肉加工为主,曾在**及**一度热销,但现在却逐渐淡出市场。
对此,我们将从发展现代农业、促进**经济发展的高度,进一步强化工作措施:
一是积极扶持已有的农产品发展壮大,把存在的问题及时解决,纠正不规范使用情况。
二是积极申报省著名商标,推荐“东江湖”酒在年内申报。
三是加大对使用许可商标的质量监督,使商品与商标一样名符其实。
如清江柑桔要求严格商标使用,保证商品为清江原产地所生产,并要求制定一系列质量约束机制,避免管理不善而砸牌,影响**品牌形象。
四是强化宣传力度,提高商标意识。
利用多种手段加大商标的宣传力度,使企业自觉运用商标参与市场竞争。
五是强化商标备案制度。
在广泛宣传的基础上,要求各行业主管部门将本行业企业注册的商标及时报当地工商部门备案,让有商标专用权的个人主动到工商部门备案,以保护商标专用权和了解全市商标发展概况。
六是重点实行农产品地理标志注册。
尽快成立东江鱼行业协会,把东江鱼注册成为地理标志。
七是组织相关行业主管部门,尽快将东江湖(含东江字样的商标)及其他具有**特色的标志名称在相关类别上注册,以免被他人抢注。
“高危无照经营”破坏了市场准入管理秩序,损害了公平竞争,给人民群众身体健康、生命财产安全和社会和谐稳定造成极大隐患。
然而,从实际的执法成效来看,由于高危无照成因复杂、职能部门协调错位、基层执法资源匮乏等客观因素存在,造成“高危无照经营”执法成本高而行政效能低,常常出现“眉毛胡子一把抓”却又“灭而不绝、打而不死”的局面。
如何治理这一顽疾?
笔者结合**新区实情,对深化“高危无照经营”分类管理进行了积极的思考,并对突破高危无照经营管理瓶颈、实现长效监管提出了合理化建议。
【关键词】**新区高危无照经营分类管理近期对策远期思路
一、对“高危无照经营”实施分类管理的可行性分析
高危无照经营有其巨大危害性,但就无照成因、法律现状和执法实践等来看,决定了工商监管过程中很难用“一刀切”的执法方式加以根除。
采取差别对待、分类管理措施,具有其一定的可行性。
1.从无照成因分析。
就**当前实际情况看,首先,大量的高危无照经营者是外来人员、下待岗职工、低保人员等弱势群体,其比例占无照从业人员的95%、在新区无照经营量最大的三林地区比例高达100%;其次,高危无照经营的行业大部分集中在餐饮、娱乐等第三产业,其经营场所91.3%集中在老城区、城乡结合部及农村等“草根经济”旺盛区域。
这类高危无照的存在是不同层次、多元化产品和服务需求的衍生物,与受暴利驱使非法从事高风险行业无照经营有着本质区别,其以维持生计和满足低端需求为直接诱因,且对我区经济主要形式不足以构成冲击。
如对他们不加区分,单纯采取取缔、清除等单一化管理方式,势必激化执法冲突、削弱监管效果、加大执法成本、增加就业压力、影响社会和谐、损害部门形象。
2.从监管实践分析。
高危无照有其流动性、短期性、错时性等特点。
针对这些特性,**工商部门群策群力,适时采取了“白加黑、5+2”等全天候监管措施,取得了良好成效。
但实践中我们也看到,无照经营蔓延与执法资源短缺之间的矛盾,越来越成为治理的困局所在。
**新区原辖区面积572平方公里,截至目前市场主体110364户,基层工商所在编人员291人,实行网格化监管以后,处于一线责任区监管人员151名,责任区监管干部与市场主体的比例为1:
731,若加上无照经营数(截止2018年底为22382户),两者比例为1:
879(通常以1:
200为宜)。
至南汇并入**后,管辖面积扩大一倍,执法资源短缺的制约影响将更加凸现。
怎样在现有的执法资源上提高工商执法效益,创新监管方式、深化分类管理为高危无照监管打开了思路。
3.从准入管制分析。
高危无照经营包含的行业几乎全部涉及前置审批,而市场准入管制的不协调是无照经营居高不下的一个重要原因。
目前,经由**新区分局与文化部门研究、协商,取消了文化娱乐行业的噪音测评前置条件,两职能部门在降低市场准入门槛方面进行了有益的尝试。
然而,我们也看到,这些有效调整的管制政策在众多无照经营面临的政策瓶颈前,还是微乎其微。
目前,**因场地性质不符规定而无法办理营业执照的经营户,约占无照经营总数的53.19%。
大量的“居改非”、违章搭建、部队用房等场地,因不符合有关文件规定,在申请办照的道路上举步维艰。
部分职能部门趋利执法,在设置苛刻门槛的同时,怠于行使监管职责。
对于这些因素导致的高危无照经营,工商部门不能一手包揽,“拿到篮中都是菜”,必须合理区分、分解责任、科学监管,否则就成了上接下档的守门员,劳而无功,不堪重负。
4.从经济规律分析。
西方经济学的一个基本逻辑假定就是“经济人”,即在既定限制条件下追求个人效用最大化。
高危无照正是力图突破现有社会资源和法律制度的约束,通过违反游戏规则来追求违法收益的最大化,而这正是我国现有二元结构解体、城乡差距加大、城乡加剧融合等特定背景下必然产生的社会现象,也是管制部门无法回避的现实。
经济发展规律也告诉我们,市场经济活动都有从初级到高级、从无序到有序的过程。
在我国现有的社会发展初级阶段,高危无照经营必然有一个规范的过程,市场竞争者最终将以合法的、经登记的主体参与市场竞争,获取更大经济利益。
所以,对于高危无照经营监管,我们不能急功近利、一蹴而就,必须采取“大禹治水”的办法,顺应规律、抓住重点、分清步骤、细化措施,才能既保障社会发展的整体利益,又兼顾市场个体的经济利益,逐年逐步实现高危无照经营的管理控制目标。
二、对“高危无照经营”实施分类管理的原则
高危无照经营是“雷区”,若监管不到位,势必对人民群众生命财产安全构成严重威胁。
因此,对高危无照经营实施分类管理,必须首先考虑安全性原则,结合差异性原则,兼顾平衡性原则、过渡性原则,以增强分类的科学性、有效性和可操作性。
1.安全性原则。
高危无照经营事关人命关天的大事,也事关一线执法干部切身利益。
确定高危无照经营类别时,要保证工商职责安全和公共利益安全。
工商职责安全,是指高危无照经营要严格纳入日常监管体系,做到“可控、能控、善控”,否则要承担失职的责任。
公共利益安全,是指在现有监管手段尚不完善、管制政策尚难突破的客观条件下,即要规范高危无照经营行为,为无照到有照创造条件;又要严厉查处其严重违法经营行为,一旦发现其将或已危及社会公共安全,立即将其从“缓冲带”中剔除,坚决查处取缔。
2.差异性原则。
高危无照经营中,经营主体比较普遍的是外来人员、低收入等弱势群体,经营场所主要集中在城乡结合部、老城区等城市化程度欠发达区域,从事行业主要集中在餐饮、游戏机房等范围。
治理此类违法经营行为,要首先考虑其中差异,如果把适合城市的高标准管理模式直接套用于该区域,不仅管理难度大,而且容易引发社会矛盾。
3.平衡性原则。
高危无照的存在势必对有照形成冲击。
一方面,要严格规范部分处于缓冲阶段的无照经营者有序参与竞争、交易,不破坏区域经济运行安全;另一方面,要充分考虑有照经营者市场准入成本、无照经营者特殊性、监管公正及市场环境运行的实情,寻求无照者与有照者竞争矛盾的平衡点,尽可能小地减少无照变有照的过渡阶段对有照形成的冲击。
4.过渡性原则。
高危无照经营的分类管理,是工商部门正视现实,因地制宜,科学、创造性地提出的一种差别管理的模式。
分类管理并不意味着一些高危无照者永远都是无照经营,而是特定时期内化整为零、逐个击破的权宜之计。
要给有些经营者一段过渡时限,让无照经营变为有照经营,或是最终退出市场竞争。
三、对“高危无照经营”实施分类管理的对策思路
(一)近期对策
高危无照经营存在的原因错综复杂,既有主观因素、人为原因,也有宏观因素、体制原因。
为解决当前实际困难,笔者综合考虑上述因素,将高危无照经营分门别类,差别管理,解决当前消除存量的问题。
1.针对危险易爆类型。
危险化学品、易燃易爆物品、使用压力容器的沐浴室、旅馆等经营场所,如安全措施不到位,极易引发群体性事故,迫使监管部门面临重大生产经营事故行政问责危机。
对此类型违法经营必须采取“严查、严管、严治”措施。
我们一方面要加大此类经营者自身的违法经营成本,对那些经营条件差、安全隐患高、明知故犯、屡教不改、甚至公然对抗的违法经营户,要善抓典型,敢拔“钉子”,严管重罚;另一方面要加大对无照经营相关条件提供者的处罚力度,从根本上切断无照经营的首要生产要素,让无照经营无处扎根,无法生存。
2.针对维持生计类型。
此类无照治理的关键,是降低其准入成本,促其合法经营。
一方面工商及其他行政部门可为特殊群体(如外来人员、下岗失业、低收入等弱势群体经营者)实行费税减免政策,并由有关部门对前置审批的项目进行清理,简化前置审批项目,大幅降低前置审批的收费标准,使大批困于前置审批手续的无照经营户积极转入有照行列;另一方面要严格规范中介代理机构,严格审查其收费项目、收费标准及受理程序,严厉打击“黑中介”,切实减轻转嫁给经营者的申办证照的经济负担。
3.针对房屋性质类型。
对城镇居民小区内的乱搭建房屋,应及时梳理、抄告建设、城管等部门坚决予以拆除,卫生、工商等部门不得为其办理许可证、执照;对农村等偏远区域利用农民自行搭建的房屋从事经营活动,其经营场所达到或经整改能达到安全要求的,经当地村(居)委出具场地使用证明,卫生、工商部门可依法为其办理许可证、营业执照;对利用居民楼下等非商业性质房屋、破墙开店开展经营活动的,如在经营中未产生油烟、噪音等污染,或经整改能达到条件的,经环保、消防等部门认可,并由当地街道办事处在所涉及小区进行公示无异议的,由卫生、工商部门核发营业执照;对造成严重污染,且经整改仍无法达标的,由于其严重影响了周围居民的正常生活,劝其转向经营;拒不改正的,由政府部门牵头,坚决依法取缔。
4.针对前置审批类型。
高危无照经营行业涉及文化、公安消防、安检、卫生、工商等多个部门,如单靠一个部门执法,仅能从一个违法行为客观处理,极易造成越权执法或缺位监管,增加部门执法风险。
因此,加大联合执法力度、提高行政抄告和行政建议的有效性是治理关键。
一方面,我们要凸显各级政府部门的领导统筹作用,促成政府部门将高危治理与社区文明建设、综合治理工作有机结合起来,督促各职能部门严格遵守“谁审批、谁负责”原则,如因监管缺位导致社会危害后果的,严厉追究相关职能部门的行政过错责任;另一方面,要进一步完善行政抄告和行政建议制度,对相关抄告、建议建立跟踪和回访,提高部门协作的有效性。
同时要完善联席制度,协调解决重大问题,及时通报市场监管情况,努力实现市场监管信息共享。
5.针对民族宗教类型。
由民族
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