县政府办公室为人民满意的公务员集体先进事迹材料.docx
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县政府办公室为人民满意的公务员集体先进事迹材料
县政府办公室为人民满意的公务员集体先进事迹材料
——关于推荐县人民政府公办室为人民满意的公务员集体先进事迹材料
政府办公室是综合办事机构,其职能是围绕政府中心工作,发挥参谋助手作用。
主要表现在周到服务,得力办事,讲求效率,事事表率。
因此,紧紧围绕政府中心工作,服从和服务于政府中心工作,就成为办公室工作的指导方针。
按照这一方针,近年来,县政府办在强化内部管理,提高报务水平方面做了大量工作。
一、以制度为依托,在管理上做文章
俗话说:
“无规矩不成方圆”。
作为一个综合办事机构,特别是政府办公部门,没有一整套科学、严谨、高效、规范的管理制度,很难谈得上提供优质服务。
因此,县政府办以完善制度为着眼点,在纪律、政务和事务管理方面制定了13项工作制度和20项岗位责任制。
在充分考虑办公室工作特点和人员结构的基础上,进一步严明了纪律,规范了运作。
纪律方面,完善了《岗位责任制》、《考勤制度》和《保密制度》,明确了办公室领导班子成员的职责和政务、后勤、保卫以及司职人员的责任,增强了全体工作人员的全局意识、责任意识和时间观念,为办公室工作的有序运转奠定了基础。
政务方面,制定了《公文阅办及文件打印制度》、《信息工作制度》、《督查工作制度》、《翻译工作制度》,这些制度不仅有约束,而且有激励,在调动政务工作人员积极性方面发挥了很大作用。
例如,为了提高信息报送质量,出台了信息奖惩办法,给每个秘书人员按季度定了信息采用任务(市级以上),未完成任务的受罚,超额完成任务的给予奖励。
事务管理方面,制定了财务、车辆、工勤人员管理制度,规范了财会纪律,节约了开支,保证了行车安全,机关社会治安综合治理工作一直在县直部门排名前列。
这些制度的执行,确保了办公室各项工作的有序运转,实现了内部管理规范化、制度化、科学化,从而调动了全体工作人员的积极性、主动性和创造性,做到了各负其责,各司其职,互相配合,团结协作,使整个工作得以有条不紊、高效率、高质量地进行。
二、以推进政府中心工作为根本,在提高服务水平上下功夫
办公室工作起着综合、枢纽、协调的作用,既办文办事,又充当参谋助手。
说到底是搞好服务,为领导服务,为部门服务,为基层服务,为群众服务。
这种比较广泛的服务性工作,往往表现在各种具体工作和每时每事的具体活动中。
服务工作的得体得法,参谋工作的准确无误,各项工作的满意效果,不仅领导的评价是一杆秤,而且上级、下级、左右和群众的反映也是一个重要标准。
因此,我们要求全体干部职工必须树立服务观念、群众观念、全局观念,必须周到服务,得力办事,工作讲求效率,事事做出表率。
只有这样,才能及时提供比较准确的情况,协调各方面落实好决策、指示和党的各项方针政策,组织好信息反馈,保障后勤服务和政令畅通。
(一)做好办文工作,确保政令畅通。
为了确保文件的有效运转,县政府办在强化硬件建设的同时,还采取了一些行之有效的措施。
一是加快办文速度。
对所要办理的文件,一般要做到当日文件当日清,电信公文及其它紧急公文随到随办。
二是提高办文质量。
无论收文处理还是发文处理,都按《国家行政机关公文处理办法》严格规范,坚决克服有法不依、有章不循的现象,把办文质量的好坏,作为对有关工作人员年终考核的一条重要依据。
三是严格按制度办文。
可发可不发的文件坚决不发,部门上行文件不需要领导看的坚决卡掉,该由部门发的文件由部门自行发文,不包揽,不升格。
(二)做好办会工作,提高会议质量。
办会工作一直坚持按程序进行。
一是会前工作。
包括材料准备、会议审定、会议通知、会前检查四项。
严格会议制度,及时做好会议议题的收集、筛选工作,严把列会、会议规格关。
不开无准备的会,不开准备不足的会,以切实提高会议议事质量。
二是会间工作。
包括会议签到、材料分发、会议记录、内外联系等四项,并且严格会议纪律,定期通报会风会纪情况。
三是会后工作。
及时做好会议精神的传达贯彻、催办督查、信息反馈。
(三)强化督查工作,狠抓贯彻落实。
多年来,我们一直把督促检查作办办公室的一项十分重要的工作,常抓不懈。
督查的内容主要有各级文件、会议精神、领导指示、重大紧急事件等的落实办理情况。
对督查的每项内容,都确定专人具体落实,争取做到事事有着落,件件有回音。
(四)深入调查研究,发挥“外脑”作用。
开展深入细致的调查研究,是办公室发挥参谋助手作用的基础和前提。
县政府办始终要求归口秘书和分管主任要掌握比领导更为详实的基础情况。
要实现这一要求,必须通过深入调研,只有这样,才能及时为领导提供有关情况,“外脑”作用才能充分发挥出来。
在调研方式上,除随同领导调研外,还专门安排工作人员深入基层专项调研。
如果时间紧,信息量大,便通过电话、问卷等形式进行调研。
每项调研结束后,都要求写出调研报告,筛选出好的调研报告,刊登在《某县政讯》(专版)供领导参阅。
通过采取有效的调研形式,目前,我们基本能够随时为领导提供所需要的情况,很大程度上提高了工作效率。
三、加强自身建设,在塑造良好形象上求突破
政府办公室是政府工作部门的枢纽,它的形象在一定程度上代表着政府的形象。
因此,县政府办时刻要求办公室的全体同志用自己的实际行动,树立政府的良好形象。
首先,加强了思想和业务建设,提高人员素质。
党的一系列重大政治思想、理论,都及时组织全体工作人员进行了学习、体会。
把每周五确定为办公室“学习日”,除集中学习外,要求干部职工自学,并做学习笔记。
特别是秘书人员,要求挤出时间多读书、读好书,更新知识,提高写作能力和办事能力。
办公室为每个秘书室都配备了电脑,要求秘书掌握现代办公知识,逐步实现无纸办公。
其次,加强作风建设,树立了团结、务实、奋进的机关风尚。
无论是工作还是生活当中,领导与被领导者之间,同志与同志之间,科室与科室之间,本办与各部门之间都倡导互相尊重,互相配合,互为手脚。
每个人都要求做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,不利于团结的谗言不信,使办公室成为富有凝聚力和感召力的先进集体。
在工作上要求务实,事无巨细都讲究一个“实”字,狠抓一个“实”字。
提倡树立四种精神:
一是甘当老黄牛的实干精神,二是甘当螺丝钉的钻研精神,三是甘当小学生的谦虚精神,四是甘当无名英雄的奉献精神。
通过坚持不懈的努力,政府办在机关和社会当中树立起了良好的形象,为促进政府政令畅通打下了扎实的基础。
连年被市政府办公厅评为全市政务信息先进集体;被县委、政府评为工作实绩突出单位,受到了领导和群众的一致好评。
盲人按摩师双手创造幸福的生活
——记晋城市康复医院高级按摩师程堆51岁的盲人按摩师程堆可以说是晋城市很有名气的按摩师了,一提及按摩,人们总会说“到康复医院找老程”。
电话预约不断,还有专车接送上门服务。
凭借顽强的毅力和自强不息的精神,他不仅成为晋城盲人按摩的就业名人,还赢得了一位健康善良女子的爱情,拥有了一个幸福而美满的家庭。
1954年11月,程堆出生于泽州县衙道乡的一个贫苦农民家庭。
1978年5月,在沁河发电站上,随着轰然一声巨响,程堆倒在血泊中,人们把他从乱石堆中扒拉出来,他瞬间昏迷后的第一意识是睁开眼睛:
无际的乳白色世界骤然退去,满目褐色的斑点成为他视力的最后记忆,年仅23岁的程堆猝然遭到了厄运。
在城区医院住了一年医院,医生们尽了种种努力,保住了他的眼球,但他永远失去了视力。
眼睛是心灵的窗户,可程堆的心灵之窗却骤然关闭了,他从光明一下子跌入痛苦的低谷。
失明者脚下的路有更多的坎坷和不幸,程堆踏着坎坷,上采着不幸,开始了人生的第二次学步。
1990年,晋城市康复医院开办盲人按摩培训班的消息传来后,程堆为了不再让父母操心,决然报名参加培训。
在老师的悉心指导下,程堆很快熟练掌握了人体的骨骼、肌肉、经络和穴位等基本生理结构,对人体的360多个穴位摸得滚瓜烂熟,结业后,因为他的勤奋和天赋,晋城市康复医院决定将程堆留下来作为按摩门诊的工作人员,享受工资待遇。
凭借娴熟的技巧和热情的服务,程堆的按摩逐渐火起来。
前来找他按摩的人经常坐得满满的等他,预约程堆的电话更是响个不停。
有一位患颈椎病的老太太,多方求医,疗效不佳。
听说康复医院的按摩能治,而且还说有一个老程按摩很可以,就来到康复医院,经过一个月的治疗,老太太的病居然好了起来,老太太激动得说:
按摩就是好,治好了我的病,老程不仅按得好,服务态度也好。
当问及工资情况时,老程爽朗地一笑:
“我粗略地算了算,自1999年来,自己的月平均工资都在1千元以上。
”然后老程又激动地说:
我所以有今天,全是康复医院给我的,尤其是我们的郭院长,把我解救了出来,要不然我现在受苦受罪不说,那还能有老婆,有孩子,有属于自己的房子呢!
是呀,现在老程和他的妻子小粉已拥有一双儿女,住在宽敞明亮的房子里,过上了幸福美满的生活。
几十年如一日,妻子每天骑乘摩托车接送老程上下班,这已成为凤台东街的一道亮丽的风景。
“我当初愿意嫁给老程,就是图他心眼实在。
他虽然眼睛失明,但很专一。
”
程堆虽然失去了一双眼睛,但还有一双手。
就是这双手,使2万多名病魔缠身的人奇迹般地恢复了健康,这双手也正为众多颈肩腰腿痛患者打开健康的大门。
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谢爱玲同志在担任团运城地委书记期间,曾多次受到团中央和省地表彰,并得到国务院领导的肯定;在担任中共永济市委副书记期间,她主管的政法、信访工作曾获得国家和省市多项荣誉,她本人连续六年获“社会治安综合治理先进工作者”称号,并多次荣获省、地表彰和奖励,其先进事迹被多家新闻媒体进行报导。
2003年8月,谢爱玲同志被运城市人大常委会任命为运城市环保局局长。
接过印有鲜红国徽图案的任命书,谢爱玲同志深感自己肩上的责任重大。
她首先倡导在市电视台开展了“运城市环保法律法规电视知识竞赛活动”,在全市引起了强烈反响。
随后,她又在“4·22”地球日、“6·5”世界环境日、“12·4”全国法制宣传日等重大节日,组织全市环保系统以多种形式深入宣传环保法律知识,不断提高全市各阶层人士对可持续发展战略的认识。
尤其值得一提的是,在谢爱玲同志的一再努力和多次奔波下,市环保局与市委组织部联合,在市委党校县处级领导干部培训班中开设了环境保护与可持续发展课程,对提高领导干部的环境意识起到了积极的推动作用。
谢爱玲同志先后组织开展了“清理整顿不法排污企业促进经济结构调整及大运高速公路环保专项行动”等数十次环保执法专项行动。
为贯彻落实省政府关于取缔、关闭土焦改良焦炉的“双十二”专项行动,谢爱玲同志带领环保执法人员,出动铲车1000余台次,取缔关闭土焦改良焦企业共66家,摧毁土焦34座、改良焦炉824座,炸掉烟囱80根,彻底取缔关闭了全市范围内的土焦和改良焦炉。
在今年的专项行动期间,她又带领环保执法人员,检查企业4200厂次,查处违法案件90多起,对违法排污企业进行严厉打击,保障了群众健康。
尤其是在专项行动中,彻底取缔了闻喜、垣曲、绛县的440余家非法小选矿,使这一多年没有解决、严重危害群众健康的环境问题得到了彻底解决,广大人民群众无不拍手称快。
谢爱玲同志狠抓工业企业污染治理,使全市造纸、焦化、电解铝等重点行业的环保治理水平得到了显著提高。
尤其是造纸行业的污染治理,得到了省内外环保专家的高度评价。
谢爱玲同志组织在全省率先开展了污染源在线监测,对沿汾河、涑水河的12家造纸、化肥、制药企业安装了水质在线监测仪,环境监管水平大大提高。
她组织开展“蓝天行动”,加大市区内锅(茶)炉的污染治理和监管力度,狠抓生活噪声、交通噪声、建筑施工噪声控制,使群众反映强烈的城市环境问题得到了有效解决。
对群众的来信来电举报和污染纠纷,谢爱玲同志坚持以高度负责的态度,抽出有限的时间,对所有的案件都进行了公正、严肃的调解和处理。
仅今年以来,谢爱玲同志就亲自过问并督促有关人员办理省环保局转办的环境信访案件26件,接待群众来访10批,来信15封,来电24起,落实率达到99%以上,基本做到了件件有处理,案案有落实,赢得了广大人民群众的好评。
一份耕耘一份收获。
在谢爱玲同志的努力下,运城市的环保工作发生了日新月异的变化,各项工作也走在了全省的前列。
全市工业企业达标率提高到93.8%,主要污染物排放总量连年得到削减,市区空气质量二级天数已达到168天,比2003年增加35天,比2002年增加74天。
运城市的两条主要河流汾河和涑水河水质也在不断得到改善。
路漫漫其修远兮。
谢爱玲局长正带领着运城市环保局一班人忠实践行“三个代表”重要思想,为环境质量的根本好转,为全市经济社会的可持续发展辛勤地工作者,为守护这一块碧水蓝天而默默地奉献着。
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