家居公司职责.doc
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家居公司职责.doc
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一、营销中心
(一)市场部
A、市场部总监:
(1人)
岗位职责:
1、
负责公司市场战略规划,根据公司实情,制定具体可行的市场推广、品牌(整合、提升、宣传)、公关等方面的实施方案;
2、进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,
为营销决策提供可靠依据;
3、按公司营销中心的目标任务,寻找相应的项目信息;并为销售部提供配套的市场策略;
4、配合营运中心的设计部完成展厅建设及完善;
5、负责各门店的陈列设计并监督施行
6、完成直接上级交办的其他工作。
B、市场部主管:
(1人)
岗位职责:
1、按市场部总监的要求,完成网站、画册、名片、广告等VI系统的建立、完善、升级等;
2、按本部门工作的开展情况,及时与其他部门进行沟通,并调研市场数据进行分析,将结果反馈给市场部总监;
3、根据市场部总监的指示,对相关行业和区域进行项目信息收集并反馈;
4、按市场部总监要求,完成展厅、门店陈列的设计和布置;
5、负责公司的宣传片、员工活动摄影与摄像等内部品牌与外部品牌的对接;
6、完成直接上级交办的其他工作。
(二)销售部
A、销售部总监:
(1人)
岗位职责:
1、完成公司年度销售目标;
2、协调企业内外部关系,对企业市场营销战略计划的执行和控制;
3、负责本部门团队的训练和人才发掘,并及时反馈给人力资源中心;
4、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;
5、根据中期及年度销售计划开拓、完善销售网络并合理进行人员配备;
6、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;
7、根据销售预算进行过程控制,降低销售费用,对货款及时回笼负责;
8、完成直接上级交办的其他工作。
B、销售部助理:
(1人)
岗位职责:
1、负责销售统计及分析工作,按进度做好报表;
2、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;
3、完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务;
4、负责销售部与营销中心其他部门间的文件周转、传达、复印、归档等;
5、协助做好销售接待工作;
6、完成直接上级交办的其他工作。
设计部:
A、规划设计部总监:
(1人)
岗位职责:
1、全面负责公司办公和实验家具及通风系统规划设计及管理工作;
2、全面满足销售人员办公家具、实验室家具及实验室通风系统设计方案需求;
3、实时了解国内外本行业动态信息及先进的设计理念;
4、收集最新产品信息并进行分析,提出公司新品设计方案。
5、组织建立、健全设计档案;
6、制定本部门的工作流程和规范制度,参与营销手册的编制;
7、在上级的指示下,参与重大项目的谈判;
8、负责本部门与其他部门的工作衔接和协调;
9、负责本部门员工的奖惩提报及绩效把控(按公司制度);
10、完成直接上级交办的其他工作。
任职资格:
1、年龄在30-50岁之间,专科及以上学历;
2、八年以上办公家具或实验家具(实验室系统)规划设计工作经验,五年以上本行业
管理工作经验;
3、具有强烈目标感和执行力,富有创新开拓精神,具有良好的组织协调力;
4、有八个以上单笔合同额超过100万的办公或实验家具项目全过程规划设计经验,有
二个以上单合同额绩超过500万的办公或实验家具项目全过程规划设计经验;
5、有行业资源者优先(以上要求可放宽)。
B、办公家具规划设计师:
(1人)
岗位职责:
1、满足销售人员办公家具规划设计方案需求;
2、与客户进行协调与沟通,根据客户的需求规划设计办公家具方案;
3、实时了解国内外办公家具动态信息及先进的设计理念,收集最新产品信息并进行分
析,提出公司办公家具新品设计方案;
4、日常基础设计准备工作,如搜集整理资料图片、处理图片及图片管理等;
5、完成直接上级交代的其他工作。
任职资格:
1、大专以上学历,男女不限;
2、熟悉办公家具规划设计,能熟练制作平面图、立体图及效果图;
3、精通设计软件,熟练运用AUTOCAD,3DMAX,PROE,PHOTOSHOP等绘图软件;熟知绘图及出图规范,能够深化图纸;有独立创作能力;
4、五年以上办公家具设计工作经验,了解办公家具结构及办公家具生产流程及工艺要求;
5、具有强烈目标感和执行力,富有创新开拓精神,具有良好的组织协调力;
6、有五个以上单笔合同额超过100万的办公家具项目全过程规划设计经验,有一个以上单合同额绩超过500万的办公家具项目全过程规划设计经验;
7、有行业资源者优先(以上要求可放宽)。
C、实验家具规划设计师:
(1人)
岗位责任:
1、满足销售人员实验家具规划设计方案需求;
2、与客户进行协调与沟通,根据客户的需求规划设计实验家具方案;
3、实时了解国内外实验家具动态信息及先进的设计理念,收集最新产品信息并进行分析,提出公司实验家具新品设计方案;日常基础设计准备工作,如搜集整理资料图片、处理图片及图片管理等;
4、完成直接上级交代的其他工作。
任职资格:
1、大专以上学历,男女不限;
2、熟悉实验家具规划设计,能熟练制作平面图、立体图及效果图;
3、精通设计软件,熟练运用AUTOCAD,3DMAX,PROE,PHOTOSHOP等绘图软件;熟知绘图及出图规范,能够深化图纸;有独立创作能力;
4、五年以上实验家具规划设计工作经验,了解实验家具结构及实验家具生产流程及工
艺要求;
5、具有强烈目标感和执行力,富有创新开拓精神,具有良好的组织协调力;
6、有五个以上单笔合同额超过100万的实验家具项目全过程设计规划经验,有一个以
上单合同额绩超过500万的实验家具项目全过程设计规划经验;
7、有行业资源者优先(以上要求可放宽)。
客服部:
A、客服部总监:
(1人)
岗位职责:
1、全面负责各工程安装协调、施工质量管理、客户售后服务;
2、根据项目量,售后申请和业务要求,安排客服部每天的工作;
3、根据跟单提供的出货清单验收货物和安排卸货点和安装工;
4、负责公司工程安装成本核算监督管理,有效控制成本;
5、负责指导、培训客服人员的工作技能和服务素质;
6、负责带领团队以项目管理方式完成家具工程安装、施工管理工作;
7、负责建立健全相关制度及流程,实现标准化、流程化管理,参与营销手册的编制;
8、组织建立、健全客户服务档案;
9、负责本部门与其他部门的工作衔接和协调;
10、负责本部门员工的奖惩提报及绩效把控(按公司制度);
11、完成直接上级交办的其他工作。
任职资格:
1、年龄在30-50岁之间,大专以上学历,熟练使用办公软件;
2、八年以上相关工作经历,具有项目管理经验及成本意识;
3、有六年以上办公家具、实验家具或实验室通风系统工程项目实施管理的工作经验,
有十个以上单合同额超过50万本行业的成功工程施工案例,有二个以上单合同额超过
300万的本行业项目全过程施工管理经验;
4、精通家具行业各种物料及安装施工工艺,对板式家具的工艺流程和产品结构有一定的认
识,了解和掌握办公家具产品生产、运输、安装施工管理工作,能承受高强度工作压力;
5、为人正直,工作认真细致,普通话标准,应变及领悟能力强;工作计划性强,能够充分
领会、贯彻和执行公司的战略和意图;
6、管理过50人的售后服务团队;
7、对家具行业有一定程度的了解、对空间布局有充分的认识、并可以运用到实际工作当中,具有室内平面布置能力及较好地室内效果把握能力,有Autocad办公家具室内设计图纸实务经验。
B、工程安装主管:
(1人)
岗位职责:
1、负责指挥并执行家具安装、维修、调试、保养等任务;
2、协调项目实施的人力、设备及日常的项目实施现场管理工作;
3、建立安装标准,明确安装工艺,制定出每项工作的作业顺序,使安装有条不紊;
4、协调解决项目过程中遇到的各种问题,负责变更管理,确保项目任务按期优质完成;
5、完成直接上级交办的其他工作。
任职资格:
1、28岁以上,中专以上的学历;
2、有出色的工程项目实施、策划、管理能力,六年以上工程项目实施管理工作经验;
3、熟悉各专业施工过程,能指导和监管施工质量,善于协调和沟通,确保工程进度和质量;
4、有三年以上办公家具、实验室家具或实验室通风系统工程项目实施管理的工作经验,
有六个以上单合同额超过50万本行业的成功工程施工案例,有一个以上单合同额超过
300万的本行业项目全过程施工管理经验;
5、熟悉给排水,强弱电、暖通方面的验收规范和相关操作规程;
6、能经常出差。
C、售后服务主管:
(1人)
岗位职责:
1、制订本公司售后服务的工作程序及规章制度,并贯彻执行相关制度;
2、处理好各项与客户相关的售后事宜,建立密切及良好的客户关系;
3、全程跟踪客户投诉处理的每个环节,形成书面资料,汇报上级;
4、在客服部总监的领导下,负责指挥并执行收货、发货、装车、卸车、搬运任务,协助工
程主管组织工程施工的实施及验收工作;
5、负责客服档案的建立和更新;
6、积极、完成和落实客服部总监交付的其它工作任务。
任职资格:
1、大专以上学历,2年以上办公或实验家具行业工作经验,女性;
2、成熟稳重、声音甜美、有耐心;
3、熟悉售后服务体系流程和售后服务整体运作,具有良好的售后服务意识;
4、具有良好的沟通能力、强烈的服务意识及团队合作精神。
以上人才薪酬待遇组成:
基本工资+提成+高价返利+出差交通费+通讯费+餐饮补贴+保险+住宿。
D、工程安装人员:
(若干)
岗位职责:
1、以高质量、规范化的组装工作提高客户满意度,树立良好的公司形象;
2、严格按照安装组织设计和安装进度进行施工;
3、按设计要求、操作规程和验评标准为客户进行安装工作;
4、对图纸及施工中出现的问题及时解决;
5、负责对服务现场进行管理及维护;
6、完成工程安装主管交办的其他工作。
任职资格:
1、初中以上学历,2年以上安装工作经验或有木工基础,有办公或实验家具安装经验者优
先;
2、熟练掌握安装规范和安装技术要求,能读懂施工图并了解材料,了解施工及验收规范熟
悉相关施工程序和施工工艺;
3、对办公家具、实验家具及实验室通风系统安装的质量、安全和文明施工管理有较深认识;
4、责任心强,吃苦耐劳,良好的团队意识和沟通能力。
·技术部经理(1名)
岗位职责:
1、负责制定和修改产品设计文件、工艺文件、检验文件和安全操作规程;负责对特殊工序
设置质量控制点,负责组织起草产品的企业标准,保证公司产品按标准生产;
2、负责产品结构设计和开发,进行设计和开发策划并按规定做好产品设计和开发控制;
3、负责特殊产品的技术转化和材料核定,提供设计图纸、技术要求、材料清单、包装设计;
4、负责外购、外协件的设计图纸和技术要求的输出,并提供进厂验收要求;
5、保证设计图纸、技术文件完整、统一和图面清晰;生产用图必须有效受控,按要求发放
有关部门,归档技术文件和图纸必须与生产用图相符;
6、负责对产品生产工艺、技术要求的现场指导工作;
7、负责对技术文件、资料、图纸等档案的内部管理及归档工作;
8、配合人力资源中心做好员工的技术培训工作;
9、配合市场部,结合公司样本,负责安装使用说明书的设计、编制工作;
10、负责本部门作业指导书及质量记录表格的编制和审核,并对质量记录进行收集、整理和
保存;
11、加强对本部门人员的业务学习和工作责任心教育,健全相应的管理,提高本部门人员的
管理水平;
12、负责本部门作业指导书及质量记录表格的编制和审核,并对质量记录进行收集、整理和
保存;
13、负责本部门与其他部门间的工作协调和沟通;
14、负责对本部门员工的奖惩提报和绩效把控(按公司制度);
15、参与营运手册的编写;
16、完成直接上级交办的其他工作。
任职资格:
1、年龄在30-45岁之间,男性,专科及以上学历;
2、八年以上办公家具或实验家具产品技术工作经验,五年以上本行业管理工作经验;
3、有办公家具或实验室家具技术培训经验,懂质量管理体系相应模块的操作;
4、能够熟练使用各种设计制图软件;
5、熟悉办公家具和钣金家具生产制造各流程工艺并能够根据各流程的特点做出细化图纸;
6、具有强烈的责任心和执行力,富有创新开拓精神,具有良好的团队意识和组织协调能力。
(二)品质部经理(1名)
岗位职责:
1、负责《质量计划》的编制、《质量计划》实施的监督、内部质量审核的具体工作;
2、进行质量分析,并制定《质量改进计划》;
3、负责进货检验过程检验及记录,和成品的检验,评估质量稳定性,负责对新原材料、原
器件的试验和跟踪;
4、外协件质量检验;
5、对顾客的投诉进行分析,并作出相应的处理;
6、制定有关产品标识和可追溯性方面的规定;
7、负责对不合格品的验证,组织纠正和预防措施的实施和检查管理工作;
8、负责组织本部门人员的业务培训,提高工作责任感;
9、负责本部门作业指导书及质量记录表格的编制和审核,并对质量记录进行收集、整理和保存;
10、负责本部门与其他部门间的工作协调和沟通;
11、负责对本部门员工的奖惩提报和绩效把控(按公司制度);
12、参与营运手册的编写;
13、配合人力资源中心对全体员工进行质量知识培训;
14、完成直接上级交办的其他工作。
任职资格:
1、年龄在30-45岁之间,男女不限,专科及以上学历;
2、五年以上办公家具或实验家具产品技术工作经验,三年以上本行业品质管理工作经验;
3、能够熟练使用各种办公操作软件;
4、熟悉办公家具和钣金家具生产制造各工艺流程,对本行业家具同类产品有全面的认识,熟悉产品工艺,品质标准;
5、懂得品质管理体系和环境管理体系的运作;
6、具有强烈的责任心和执行力,具有良好的组织、沟通协调能力,以及很强的团队意识。
(三)设备部主管(1名)
岗位职责:
1、综合管理公司所有设备的维护和保养;
2、依据企业发展情况提出设备需求计划,并落实实施,根据市场需求及销售情况和生产能
力适时提出调整设备规模;
3、不断完善设备部管理制度及本部门人员的培训;
4、监控生产工人精心保养、维护和维修生产设备,规范设备工具的操作规程,对操作人员
进行全面培训;
5、负责协助行政人员监控生产和技术部门注重安全规范,作好安全教育和安全生产,确保
安全,负责协助行政人员组织工伤事故的预防和调查处理以及调查分析,作好针对防范;
6、定期组织人员点检、清洁、维护各种设备和工具,及时排除设备工具故障,确保生产正
常进行;
7、编制设备维修计划,并组织实施;对设备、工具进行登记,对其使用状态进行标识;
8、加强对本部门人员的业务学习和工作责任心教育,健全相应的管理,提高本部门人员的
管理水平;
9、负责本部门作业指导书及质量记录表格的编制和审核,并对质量记录进行收集、整理和
保存;
10、完成直接上级交办的其他工作。
任职资格:
1、年龄在30-45岁之间,男性,中专以上学历;
2、五年以上办公家具或实验家具设备维修工作经验,三年以上本行业设备管理工作经验;
3、熟悉板式家具和钢制家具制造设备;
4、能够独立检测和维护生产设备;
5、有强烈的责任心和执行力,具有良好的组织、沟通协调能力,以及很强的团队意识;
6、懂质量管理体系相应模块的操作。
(四)生产部
A、钢制家具生产经理(1名)
岗位职责:
1、综合管理生产车间生产、质量,协调各部门关系,监控内部各工段的运作;
2、根据企业整体发展战略规划,制定生产计划并落实责任贯彻执行,组织规范和完善各生
产车间运作程序和各项规章制度;
3、按技术部门提供生产工艺要求制定作业指导书,依据技术部门确定的标准用料进行生产,
确保车间节约用料;
4、协同品质部制定车间规范的作业流程和在制品管制标准,付诸实施并进行严格监控,确
保流入下工序的产品完全合格;规范成品标准并进行严格把关,确保入库产品符合客户
要求;作好车间产品质量统计分析,为企业产品质量决策提供可靠依据;
5、依据销售部与客户所签订单和设计部所提供的经客户确认的设计图纸要求,进行计划并
组织生产,确保车间产品保质保量准时交货;
6、负责生产设备的精心保养、维护,规范设备操作规程,根据市场需求及销售情况适时提
出调整设备规模;
7、负责配合人力资源中心作好生产车间人力资源配置,合理分配人力资源,提高劳动生产
率,严格进行生产成本控制;
8、抓好车间的文明生产、劳动纪律、安全生产和业务培训工作,提高员工的整体素质,严
格贯彻检查和考核制度;对本部门员工的奖惩进行提报;
9、做好员工思想教育工作,提升员工归属感;
10、抓好工伤事故的预防和调查处理以及调查分析工作,做好针对防范;
11、负责本部门作业指导书及质量记录表格的编制和审核,并对质量记录进行收集、整理和
保存;
12、完成直接上级交办的其他工作。
任职资格:
1、年龄在30-45岁之间,男性,专科及以上学历;
2、八年以上钢制办公家具或实验家具(实验室系统)生产工作经验,五年以上本行业生产
管理工作经验;
3、能够熟练使用各种生产设备;
4、熟悉钢制家具生产制造各工艺流程并能够根据各流程的特点对产品品质进行控制;
5、具有强烈的责任心和执行力,富有创新开拓精神,具有良好的组织协调能力,以及很强
的团队意识;
6、懂质量管理体系。
B、板式家具生产经理(1名)
岗位职责:
1、综合管理生产车间生产、质量,协调各部门关系,监控内部各工段的运作;
2、根据企业整体发展战略规划,制定生产计划并落实责任贯彻执行,组织规范和完善各生
产车间运作程序和各项规章制度;
3、按技术部门提供生产工艺要求制定作业指导书,依据技术部门确定的标准用料进行生产,确保车间节约用料;
4、协同品质部制定车间规范的作业流程和在制品管制标准,付诸实施并进行严格监控,确
保流入下工序的产品完全合格;规范成品标准并进行严格把关,确保入库产品符合要求;
作好车间产品质量统计分析,为企业产品质量决策提供可靠依据;
5、依据销售部与客户所签订单和设计部所提供的经客户确认的设计图纸要求,进行计划、
组织生产,确保车间产品保质保量准时交货;
6、负责生产设备的精心保养、维护,规范设备操作规程,根据市场需求及销售情况适时提
出调整设备规模;
7、负责配合人力资源中心好生产车间人力资源配置,合理分配人力资源,提高劳动生产
率,严格进行生产成本控制;
8、抓好车间的文明生产、劳动纪律、安全生产和业务培训工作,提高员工的整体素质,严
格贯彻检查和考核制度;对本部门员工的奖惩进行提报;
9、做好员工思想教育工作,提升员工归属感;
10、抓好工伤事故的预防和调查处理以及调查分析工作,做好针对防范;
11、负责本部门作业指导书及质量记录表格的编制和审核,并对质量记录进行收集、整理和
保存;
12、完成直接上级交办的其他工作。
任职资格:
1、年龄在30-45岁之间,男性,专科及以上学历;
2、八年以上板式家具或实验家具(实验室系统))生产工作经验,五年以上本行业生产管理
工作经验;
3、能够熟练能够熟练使用各种生产设备;
4、熟悉板式家具生产制造各工艺流程并能够根据各流程的特点对产品品质进行控制;
5、具有强烈的责任心和执行力,富有创新开拓精神,具有良好的组织协调力,以及很强的
团队意识;
6、懂质量管理体系。
C、数控冲床操作工(1名)
岗位职责:
1、完成上级下达的生产任务;
2、负责所使用机器的保养;
3、按照数控冲床使用流程安全操作;
4、直接上级交办的其他工作。
任职资格:
1、男性,高中以上学历,20—45岁;
2、能够熟练操作数控冲床,有同类设备工作经验两年以上优先考虑;
3、责任心强,有耐心。
D、数控折边机操作工(1名)
岗位职责:
1、完成上级下达的生产任务;
2、负责所使用机器的保养;
3、按照数控折边机使用流程安全操作;
4、直接上级交办的其他工作。
任职资格:
1、男性,高中以上学历,20—45岁;
2、能够熟练操作数控折边机,有同类设备工作经验两年以上优先考虑;
3、责任心强,有耐心。
E、钣金组装操作工(2名)
岗位职责:
1、完成上级下达的生产任务;
2、负责所使用机器的保养;
3、按照钣金组装流程安全操作;
4、直接上级交办的其他工作。
任职资格:
1、男性,初中以上学历,20—45岁;
2、有钣金家具安装工作经验两年以上优先考虑
3、责任心强,有耐心。
F、推台锯操作工(2名)
岗位职责:
1、完成上级下达的生产任务;
2、负责所使用机器的保养;
3、按照推台锯操作流程安全操作;
4、直接上级交办的其他工作。
任职资格:
1、男性,高中以上学历,20—45岁;
2、能够熟练操作推台锯,有同类设备工作经验两年以上优先考虑;
3、责任心强,有耐心。
G、豪迈电子锯操作工(2名)
岗位职责:
1、完成上级下达的生产任务;
2、负责所使用机器的保养;
3、按照豪迈电子锯操作流程安全操作;
4、直接上级交办的其他工作。
任职资格:
1、男性,高中以上学历,20—45岁;
2、能够熟练操作豪迈电子锯,有同类设备工作经验两年以上优先考虑;
3、责任心强,有耐心。
H、豪迈封边机操作工(2名)
岗位职责:
1、完成上级下达的生产任务;
2、负责所使用机器的保养;
3、按照豪迈封边机操作流程安全操作;
4、直接上级交办的其他工作。
任职资格:
1、男性,高中以上学历,20—45岁;
2、能够熟练操作豪迈封边机,有同类设备工作经验两年以上优先考虑;
3、责任心强,有耐心。
I、豪迈排钻操作工(2名)
岗位职责:
1、完成上级下达的生产任务;
2、负责所使用机器的保养;
3、按照豪迈排钻操作流程安全操作;
4、直接上级交办的其他工作。
任职资格:
1、男性,高中以上学历,20—45岁;
2、能够熟练操作豪迈排钻,有同类设备工作经验两年以上优先考虑;
3、责任心强,有耐心。
J、手工、锣机操作工(若干)
岗位职责:
1、完成上级下达的生产任务;
2、负责所使用机器的保养;
3、按照所使用工具、机器操作流程安全操作;
4、直接上级交办的其他工作。
任职资格:
1、男性,高中以上学历,20—45岁;
2、能够熟练操作手动封边机、锣机、曲线锯、立铣机,有同类设备工作经验两年以上优先
考虑;
3、责任心强,有耐心。
K、家具组装工(若干)
岗位职责:
1、完成上级下达的生产任务;
2、负责所使用机器的保养;
3、按照所使用工具、机器操作流程安全操作;
4、直接上级交办的其他工作。
任职资格:
1、男性,初中以上学历,20—45岁;
2、能够熟练对散装家具进行组装,熟悉各类家具五金配件,有同类工作经验两年以上则优
先考虑;
3、责任心强,有耐心。
L、家具包装工(若干)
岗位职责:
1、完成上级下达的生产任务;
2、负责所使用机器的保养;
3、按照所使用工具、机
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