办公室5S管理办法-1.docx
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办公室5S管理办法-1.docx
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办公室5S管理办法
一、目的
为营造干净整洁的办公场所,合理配置、使用各种资源,减少浪费,降低办公成本,提升员工工作热情,塑造良好的企业形象,特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于本公司全体员工。
三、定义与目的
a)整理(SEIRI):
工作现场,区别要与不要的东西,只保留有用的东西,撤除不需要的东西;目的是把“空间”腾出来活用。
b)整顿(SEITON):
把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理;目的是不浪费时间找东西;
c)清扫(SEISO)将不要的东西清除掉,保持工作现场无垃圾,无污秽状态;目的是消除“脏污”,保持职场干净、明亮;
d)清洁(SEIKETSU):
将前3S实施的做法做到制度化、规范化,维持其成果;目的是通过制度化来维持成果;
e)修养(SHITSUKDE):
培养文明礼貌习惯,自觉遵守各项规章制度,养成良好的工作习惯;目的是提升“人的品质”,成为对任何工作都讲究认真的人。
四、5S督察成员构成
特设兼职5S成员(由各部门负责人担任);
五、5S推行要领及规范内容
序号
项目
推行要领
规范内容
1
整理
1)对工作场所全面检查
2)制定[要]和[不要]的判别基准
3)不要物品的清除
4)要的物品调查使用频度,决定日常用量
不再使用的文件资料、工具废弃处理
不常使用的文件放置于文件柜中,常使用的文件资料放置就近位置;正在使用的文件资料分未处理、正处理、已处理三类放置
各类物品、办公用品/设备/家具等分类摆放整齐
台面、抽屉最低限度的摆放
2
整顿
1)前一步骤整理的工作要落实
2)需要的物品明确放置场所
3)摆放整齐、有条不紊
4)场所、物品标示清楚
各类物品、用品、设备等要有规划,定位放置和标识
文件资料要放入相应文件夹,做好编号、定位摆齐
电脑线和期货电线要用绑带扎起,不零乱。
办公桌及抽屉、文件柜内摆放整齐有序,不杂乱
私人物品放置于规定位置
3
清扫
1)建立清扫责任区(室内、外)
2)每周一次全公司人员的大清扫
3)摆放整齐、有条不紊
4)场所、物品标示清楚
将地面、墙、天花板、门窗、办公桌等打扫干净、破损处及时维修好
办公用品、用具、办公设备擦洗干净
文件记录破损处修补好
办公室通风、光线充足
没有噪音和其他污染
4
清洁
1)落实前3S工作
2)制订目视管理的基准
3)制订奖惩办法,加强执行
4)部门经理或主管经常带头巡查,带全员重视5S活动
每天上下班各花10分钟做好5S工作
每天随时自我检查,互相检查,定期或不定期进行检查
对不符合的情况及纠正
保持整理、整顿、清扫的成果
5
素养
1)制订和遵守公司有关规章制度
2)推行目视化管理
3)实施5S教育、宣导
4)推动各种激励活动
佩戴工作证,衣着整洁得体,仪容整齐大方
言谈举止文明有礼,对人热情大方,工作精神饱满
爱护公共财产,自觉遵守公司相关规章制度
有团队精神,互相帮助,积极参加5S活动
严禁公物私用,做到资源共享
在办公室不吸烟,严禁随意放置易燃易爆物品
在工作场所内不追逐打闹,不大声喧哗和私语,坐立端正
养成节约的好习惯,充分利用可再生资源
六、办公室5S具体要求:
A、办公桌
1、桌面无灰尘、水渍、杂物、下班前要清理桌面。
2、重要纸张文件,保密资料(包括发票、客户信息、工作联络单)等一律入柜。
3、其他纸件全部整齐放置在文件架、文件夹或书柜中、不得散放在桌面上。
4、办公用品要摆放整齐,桌下不得堆放与工作无关的文件和物品,如报纸、杂志、箱等。
5、水杯、电话、文具盒、盆景应摆放在指定位置。
B、办公椅
1、保持干净整洁。
2、摆放整齐、离开时办公椅要靠近办公桌、摆放在座位下方。
3、不用的折叠椅应折起整齐地放在不影响走路的地方。
C、抽屉
1、下班离开前要锁好。
2、内中物品要摆放整齐。
3、抽屉中物品要进行定期清理。
D、保密柜、文件柜
1、有标志(部门、编号、责任人)
2、内中物品、文件等摆放整齐,标志明确,便于查找。
3、文档保存规范。
E、计算机
1、摆放端正、保持清洁。
2、下班时关闭电源。
F:
打印机、传真机
1、节约用纸,纸张存放整齐。
2、及时取回打印、传真文件、以免丢失、泄密。
3、不允许用传真机复印大量文件(单张或紧急时候可特殊对待)。
G:
地面
1、保持干净。
2、计算机电源线、网络线、电话线等扎放整齐。
3、桌垫、纸袋、纸张、纸板、纸箱、塑料、泡沫等易燃品,不得与电源线、网线、电话线放置在一起,保证安全。
H:
通道、走廊
1、保持通畅。
2、不得摆放影响美观或走路的纸箱等。
3、垃圾篓应置于桌下内侧或办公室指定区域。
I:
临时摆放物品
1、原则上公共场地不允许摆放纸箱、物品等。
J:
公用、流动座位
1、使用人员均有责任和义务在使用和离开时做好办公区域的卫生工作。
K:
个人行为
1、工作时应保持良好的工作状态。
2、不可随意谈天说笑、串岗、呆坐、看杂志、打瞌睡、吃零食。
3、着装得体大方,工卡佩戴规范。
4、爱护公物,用完归位。
5、待人接物诚恳有礼貌,乐于助人。
6、遵守公共秩序与规定。
7、离开办公室前关闭所有电源。
8、提高修养,追求并创造良好办公环境整洁的自律精神,并按规则做事。
L:
基本修养
(一)开放办公间办公
1、不要大声喧哗、接听电话或别人讨论的声音要控制。
2、团结并尊重每一位同事,工作中保持经常沟通,有不同意见时,要通过恰当方式解决,任何情况下都不可恶话相向或采取它种过激行为。
3、如有客人来访,要做到并彬彬有礼,最好在会议室或公共会客厅会客。
(二)手机的使用
1、开会、上课、培训时手机关闭(或设置为震动)
2、在开放办公期间将手机转到座机上,或将声音调至不影响别人工作为宜。
行政人事部
2013-11-28
办公室5S管理标准及考核表
序号
项目名称
标准及检查内容
标准分值
扣分
实际得分
减分说明
1
办公室
无抽烟、吃零食等现象,办公室无异味
6
2
地面
地面保持清洁、干净、无垃圾、杂物、污物、污水等
5
3
通道
保证通道通畅,无堆积物
3
4
天花板
天花板没有破损、吊杂物、蜘蛛网等
3
5
墙面
墙面无擅自悬挂物品,墙体无破损
3
6
门窗
门、窗及玻璃保持明亮干净,无破损,窗台上无随意摆放物
3
7
电器/线
禁止在办公室使用热得快等高功率电器
3
8
电器插座、开关保持安全状态良好、干净、无安全隐患,各类电线走线合理规范
3
9
工作结束后,电器设备需切断电源,保持安全状态,人走灯关,节约资源
3
10
办公桌
办公桌、椅摆放整齐,并保持整洁
6
11
桌面物品:
电脑、台历、水杯、电话等需明确定位摆放,无杂物,并保持干净整洁
6
12
办公桌茶几、抽屉内物品摆设整齐、不凌乱,桌下无堆积物,最下面一格抽屉用于存放私人物品
6
13
会议室
会议室地面保持清洁、无垃圾,各物品定位摆放整齐,无随意摆放物,会议椅用后及时归位
6
14
文件柜
文件柜(架、橱)标识清楚,定位分类放置、柜内物品、资料分区放置并有目录,保持清洁,明确保管人
6
15
文件柜上及其后不得的堆放杂物
6
16
文件夹
文件夹(盒)标识清楚,分类放置于规定位置,夹(盒)内文件有目录,文件资料整齐摆放于文件夹或文件盒中,并定期清理。
6
17
垃圾桶
垃圾桶、纸篓筐定位摆放并及时清理
3
18
日用品
热水瓶、毛巾、抹布、拖把等物品按要求摆放整齐,保持干净。
3
19
报纸杂志
报架定位、报纸、杂志摆放整齐
3
20
公告栏
公告栏、宣传栏上的内容要定期清理更换,保持时效性,书写要整齐干净
5
21
服装
工作场所佩戴胸牌
6
22
服装应存放规定位置,不能出现披于椅背及堆放于桌面现象
6
合计
100
日期:
得分:
被检查部门:
检查者:
7
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