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第二例,张家界中青旅国际旅行社有限公司擅自变更行程、胁迫游客参加自费项目案。
第三例,昆明飞翔旅行社有限公司西安分公司虚假宣传案。
第四例,沈阳鸿宇旅行社有限公司超范围经营案。
第五例,游客杞在福破坏环境资源案。
五一旅游统计数据,途牛旅游网发布2016年五一旅游人气排行榜,1、杭州位列周边游人气目的地榜首途牛旅游网监测数据显示,今年五一期间,热门目的地前十名分别为杭州、北京、宁波、嘉兴、苏州、珠海、湖州、黄山、常州、舟山。
从2016年五一小长假全国热门景区排行榜看,乐园类景区、动物园、海洋世界等主题公园和经典风景名胜区仍是出游热点,呈现出五一假日家庭出游的属性和亲子出游的特征。
周边游之所以受到众多游客青睐,与以下因素不无关系:
首先,三天假期决定了多数人只能选择城市周边目的地;
其次,交通条件的日益便利以及私家车的普及使得城市周边游成为休闲度假的首选。
五一旅游统计数据,途牛旅游网发布2016年五一旅游人气排行榜,2、国内游人气目的地三亚领衔途牛旅游网监测数据显示,五一小长假,国内游出游人次同比上涨近60%,出游热点集中在传统的热门休闲度假和观光旅游城市方面,三亚位居热门目的地榜首,排名第二到第十的人气目的地分别为丽江、大理、厦门、昆明、迪庆、杭州、嘉兴、北京、成都、苏州、上海。
从这一排名可以看出,气候温暖、风景宜人的“彩云之南”依旧令旅游者趋之若鹜。
同时,杭州和北京继续上榜,成都由于美食和休闲气氛浓厚也在排行榜中占有一席之地。
五一小长假,国内游十大热门景区包括丽江古城、鼓浪屿、石林风景名胜区、三亚湾、玉龙雪山、蜈支洲岛、天涯海角、四方街、亚龙湾、虎跳峡。
五一旅游统计数据,途牛旅游网发布2016年五一旅游人气排行榜,3、自助游人数增长迅速从出行方式来看,国内自助游出游人次增长较快,同比去年上涨超过150%。
三亚、厦门、丽江、成都、广州、大理、杭州、阿坝、迪庆、重庆是自助游客人最青睐的国内十大目的地。
五一旅游统计数据,途牛旅游网发布2016年五一旅游人气排行榜,4、上海市民最爱出境游途牛旅游网监测数据显示,五一小长假,出境游出游人次同比增长超过60%。
上海、北京、南京位居出境游人气客源地前三甲,紧随其后的城市有天津、深圳、广州、成都、杭州、武汉、苏州。
在途牛240个出发城市当中,出境游出游人次增速最快的前十名城市包括嘉峪关、丽江、宁德、本溪、白城、西宁、定西、商丘、凉山、仙桃。
五一旅游统计数据,途牛旅游网发布2016年五一旅游人气排行榜,5、泰国成最受欢迎国家五一出境游人气目的地国家冠亚季军分别为泰国、日本、韩国,其次为马尔代夫、印度尼西亚、美国、新加坡、意大利、法国、越南。
从这一榜单不难看出,东南亚国家依旧是国民出境游的主要方向。
长线目的地国家中,美国、意大利、法国保持着较高人气,入围十强榜单。
五一旅游统计数据,途牛旅游网发布2016年五一旅游人气排行榜,6、游轮度假与海岛颇受青睐近年来,邮轮度假日益受到游客青睐。
今年五一假期,途牛旅游网监测数据显示,日韩短线最受欢迎,出游人次同比增长170%;
同时长线邮轮市场潜力巨大。
邮轮产品热门出境目的地排在前列的分别是济州、名古屋、福冈、长崎、釜山。
由于海岛逐渐进入到一年里最适合度假的旱季,因此,海岛游也是五一出境游的重要主题之一。
普吉、巴厘、马尔代夫、济州、长滩、塞班、沙巴、冲绳、苏梅、毛里求斯等海岛,出行天数大多为5-6天,适合拼假出行,受到家庭游客和情侣们的喜爱。
五一各地旅游详情,北京“五一”游客量连续两年下降老牌景区游人减少,今年五一小长假,北京旅游接待人数出现下降,160家主要景区累计接待游客526.49万人次,连续两年出现下降。
故宫、颐和园、北京动物园等老牌景区,游客量均比去年同期下降。
假期恰逢“营改增”实施,旅游部门提前沟通酒店业,全市宾馆没有出现集体涨价的情况。
故宫等老牌景区游客量均出现下滑北京市假日办统计,小长假期间,受天气影响,北京160家主要景区累计接待游客526.49万人次,同比下降3.55%。
其中,博物馆型景区接待游客数增长14.23%,历史文化观光型景区和城市公园型景区客流量均有不同程度下降。
几大景点中,除了北海公园和天坛公园有增长外,故宫、北京动物园、颐和园和八达岭长城均出现下滑,其中颐和园下降23.4%。
京郊民俗户旅游接待量增加,全市乡村民俗户累计接待游客总人数达到216.99万人次,其中仅平谷区就接待民俗游63.97万人,增长10.71%。
五一各地旅游详情,海口五一期间呈现“海南人游海南”特点,记者5月2日下午从海口市旅游委获悉,“五一”小长假海口旅游市场收获了一张漂亮的成绩单,假日期间全市纳入统计的主要A级及收费景区的游客量达到28.61万人次,同比增长27%。
其中,海口观澜湖旅游度假区更是凭着一系列精彩的展会和主题活动,使游客接待量达到了10万人次。
海口市旅游委相关负责人介绍说,从出游类型来看,小长假期间,海口旅游市场以海南人游海南为主,外地入岛自驾游温和增加;
从出游方式来看,短线游、自助游、亲子游为主要类型;
从出游目的地来看,海口观澜湖、火山口、动物园、红树林及琼北周边游受到游客和市民的青睐。
这位负责人认为,游客接待量之所以大幅增长,这与节前海口涉旅企业精心策划丰富的旅游产品,并做足宣传推广密不可分。
节前,在海口市旅游委的组织下,海口市相关旅游协会和涉旅企业策划并发布了众多海口“五一”旅游产品、全域旅游主题线路、景区(点)优惠活动,以吸引游客。
五一各地旅游详情,五一掀四川旅游小高峰自驾游自助游是主力军,四川三天假期自驾游、自助游是主力军,全省文旅活动丰富多彩、乡村旅游市场火爆、老牌景区魅力不减、新兴景区更是游人如织。
5月2日,记者从部分5A景区管理局获悉,“五一”小长假三天,峨眉山景区接待游客56373人次,乐山大佛景区接待游客68726人次,黄龙景区16449人次,九寨沟景区接待游客45875人次,青城山-都江堰两大景区共接待154817人次。
今年“五一”小长假,游客还把热情投向了新兴的4A景区,拥有14家4A级景区的雅安的游客数量就创新高。
据统计,“花海果乡景区接待游客8.5万人次,安顺场景区接待游客8.38万人次;
在此次“五一”小长假才开门迎客的飞仙关、龙门古镇景区分别都接待游客2万多人次。
乡村游火爆依旧是今年“五一”黄金周的亮点。
广元乡村旅游接待游客超过60万人次。
假日期间,利州龙潭乡每家农家乐平均每日接待游客约200人次,香坝里农家乐、金家大院等乡村农家乐生意红火,天天爆满,其中金家大院三天营业额5万余元。
五一各地旅游详情,“五一”1580多万人游贵州,今年“五一”小长假三天,贵州省共接待中外游客158452万人次,旅游总收入6393亿元,同比分别增长3691和3811。
记者从贵州省旅游局了解到,随着近年来贵州交通基础设施改善,高速公路、高铁、支线机场等立体交通网基本形成,游客进出贵州更加便捷。
贵州各地依托优美的自然风光和多彩的少数民族文化推出的特色旅游产品,吸引了越来越多的游客。
在“五一”小长假来临之前,贵州省在国内外举办了一系列旅游宣传活动,为旅游市场预热。
除在杭州、上海、广州、深圳等8个对口帮扶城市开展促销活动外,还在韩国启动贵州旅游品牌形象全球推广仪式,与国家旅游局21个驻外办事处全球联动。
贵州旅游正以其特色逐渐引起海外游客关注。
五一各地旅游详情,五一桂林接待游客48.03万人次收入4.98亿,“五一”小长假是桂林旅游传统的“黄金三天”。
今年“五一”小长假,面对游客高峰,桂林各县区、各有关部门节前就做好接待准备工作,为游客提供安全、周到的服务,实现了旅游兴旺、游客满意的良好态势。
记者5月2日从桂林市旅发委获悉,“五一”小长假全市共接待游客48.03万人次,实现旅游总收入4.98亿元。
五一各地旅游详情,黄山景区“五一”假期接待游客60257人,记者从黄山风景区了解到,刚刚过去的“五一”小长假,该景区共接待中外游客60257人,旅游秩序良好,实现了零堵塞、零事故、零有效投诉。
为营造舒适的旅游环境,黄山风景区开展旅游购物场所和食品安全专项检查,严把商品、食品质量关,让游客放心消费。
针对大多数游客从南大门登山游览,该景区安排100多人在一线执勤,加强交通安全监管,组织志愿者提供导览、路线、药品、交通、天气等咨询服务,沿线增设自动售票机和临时售票点,在汤口高速口至寨西方向公路上设置固定硬隔离,加大执法巡查,借助新建的路段视频监控系统,防止车辆随意调头,及时打击追拉客等违法行为。
同时,在玉屏索道上下站、北海广场、松谷片区增设广播系统,适时播报客流信息和气象预报,引导游客有序游览。
五一出境旅游概况,中日游客假期云集韩国几乎“占领”济州岛,据韩联社5月1日报道,中国五一小长假和日本黄金周到来之后,韩国所有主要景点和商场都是中国人和日本人的身影。
4月30日-5月2日,济州岛预计有3.3万名游客到访,5月4-5日,济州岛3万辆租车已经全部被预约。
城山日出峰、涉地可支、天地渊瀑布和龙头岩等济州主要旅游景点和免税店几乎被中国游客占领。
济州岛观光协会预计,4月30日-5月2日将有3.3万名中国游客前来访问,比去年增加了44%。
将有3千余名日本游客在4月29日-5月5日黄金周期间游客来访,较去年减少了68.8%。
业内分析,这是受国际航班减少、日本游轮数减少和熊本县地震的影响。
另一方面,济州岛酒店预订率达85-95%。
尤其是4-5日韩国本土游客也会前往济州岛,岛内租车全部被预约。
五一出境旅游概况,台湾旅游市场遭遇寒流游阿里山的陆客团只剩29个,相比韩、日、泰等周边国家中国游客爆满,在台湾、香港等旅游市场却因大陆游客减少遭遇寒流。
台湾经济日报称,今年五一期间,大陆赴台团体游客较去年同期减少了约3成。
游阿里山的陆客团更从去年五一期间超过600个团暴跌至今年只剩下29团。
许多热门景点饭店订房率跌至未满五成。
据台湾经济研究院日前发表的报告,去年一年有400万陆客来台,在台消费达1800亿元新台币。
最近陆客少了1/3,若少一半,就少近千亿元收入,换算成GDP和就业人口,只能以灾情惨重来形容。
遭遇旅游“寒流”,此前充斥岛内媒体的陆客素质问题完全消失,倒是台湾景点“不恰当”之处成为吐槽话题。
联合报2日称,台东著名景点“加路兰游憩区”内漂亮的石墙,竟成了当地民众晒衣场所台湾该好好整顿。
不过,联合报引述岛内业者和学者的话称,真正需要担心的是520后。
民进党即将上台执政,但蔡英文始终未对“九二共识”明确表态,两岸关系和平发展面临考验,岛内旅游业者将可能要面对陆客减半的经济冲击。
五一出境旅游概况,港媒:
内地访港团数量暴跌,内地“五一黄金周”三天假期4月30日展开,在铜锣湾与尖沙咀等传统旅游购物区,看似人流密集,但大陆旅客人数不及往年多,广东道林立的名店也人潮不再,仅有个別店外曾出现极短人龙,但等候数分钟已可入内购物。
商户指,以往“五一”生意比平日最少增加两成,但今年是“内忧外患”,生意持续疲弱。
餐饮业界预计,今年“五一”假期的生意,旅游区餐厅收入会比去年减少逾一成。
香港大公报报道,内地访港团出现断崖式暴跌,今年内地“五一”小黄金周开始,但“掘金”神话今年无以为继。
尖沙咀广东道名店曾是陆客“打卡”热点之一,名店外总是人龙长长不断,挤满内地豪客。
可是今年黄金周首日,大公报记者在广东道所见,大部分名店门外均未有人龙出现,仅见Chanel门外仍有短人龙,但人龙在数分钟内已可入内。
部分名店更见人流稀少,门面冷清,跟数年前的情况各走极端。
五一出境旅游概况,中国警察首次巡逻罗马和米兰保障中国游客安全,中国与意大利警方2日在罗马启动首次联合巡逻,中国警察开始与意大利警察一同走上街头巡逻。
中国公安部国际合作局局长廖进荣和意大利内政部国家警察司令潘萨当天下午共同宣布联合巡逻正式启动。
按计划,本期巡逻持续两周,中方在罗马和米兰分别派遣两名警察,协助意大利警方处理与中国游客等安全相关的事务,为他们与意警方沟通提供便利。
阿尔法诺在接受新华社记者采访时说,联合巡逻这一行动显示,意大利正在与中国携手合作,来保障意大利公民和中国游客的安全。
这次联合巡逻是中国与意大利警方新的尝试,也是中国警方首次在欧美国家进行类似合作近年来,中意政治关系不断深化,经贸合作快速发展,人员交流日益活跃,每年来意大利的中国公民已超过300万人次,相信这样的警务合作方式有助于吸引更多中国公民来意大利旅游和从事经贸活动。
五一出境旅游概况,新加坡:
中国游客不文明行为减少,当地旅游业界人士2日在接受新华社记者采访时表示,赴新加坡旅游的中国游客素质整体有所提高,但仍有提升空间。
新加坡明鼎国际旅游有限公司经理吴娜当天告诉记者,中国游客随地吐痰、随手乱扔垃圾、乱写乱画等不文明现象近些年大幅减少,但依然存在插队、不守秩序、在公共场合大声说话等现象。
新加坡导游赵晓南说认为这可能与中国国内的新闻报道有关,游客通过新闻报道逐渐意识到上述不文明行为是不好的。
有分析指出,相较东南亚其他国家,中国游客在新加坡被曝光不文明行为的比例相对较低。
究其原因,这一方面与国人素质提升有关,另一方面也与新加坡依法严惩不文明行为密不可分。
新加坡被称为“罚款之城”。
如厕后必须冲水,不能踩在马桶上,如果被抓到违反规定,初犯将被罚款150新元(1新元约合4.82元人民币)并拘留,再次违反,仅罚款就要500新元;
乘坐公共交通工具时饮食,罚款500新元;
违规吸烟,罚款1000新元;
如果烟灰掉在地上,也会被处以1000新元罚款。
国民旅游新变化,五一旅游:
新理念新管理新变化,“五一”假期出行,“人多”难以避免,但随着监管部门管理更到位,游客出游理念和心态的变化以及志愿者的加入,中国的旅游经济正变得越来越成熟。
游:
观光暴走休闲享受携程网调查发现:
从今年小长假游客在行前考虑的要素看,舒适度首次排名第一位,有43.4%的人会在行前优先对此做出评判。
据了解,“五一”出境游的酒店预订中近六成为高星级酒店。
携程旅游专家说,“五一”小长假在消费者心中是传统的旅游黄金周,利用假期放松身心,入住更舒适的酒店享受假期已成共识。
有消费者表示:
“旅行中比起走走走、买买买,我更享受在酒店中懒散的休息、游泳、小酌一杯的惬意感受。
”根据国际旅游规律,人均GDP达到5000美元时,就会步入成熟的度假旅游经济,休闲需求和消费能力显著增强,而2015年我国人均GDP为5.2万元,约合8016美元。
新理念新管理新变化,管:
刚性执法+柔性管理“五一”小长假,首支西湖景区女子巡逻队正式亮相,该巡逻队共有21名队员,平均年龄24岁,外形靓丽、英语流畅,被游客称为“高海拔、高颜值、高素质”的协管员队伍。
今年“五一”小长假,贵州省在遵义会议会址、安顺黄果树等12个景区设置了首批旅游法庭或旅游审判庭,为各大景区提供一站式服务,解决旅游纠纷等问题。
湖南省张家界市工商行政管理局旅游分局近日正式挂牌成立。
据了解,目前全国范围内已有海口市、三亚市等地设立了旅游市场监管局。
北京市旅游委相关负责人表示,北京从“五一”开始展开为期半年的旅游市场秩序整治工作,“黑车”“黑导”及非法“一日游”将面临史上最严的旅游执法检查。
“五一”小长假期间,内蒙古对希拉穆仁、乌兰布统、辉腾锡勒等草原旅游景区的市场秩序进行重点督查,重点治理强制购物、拉客宰客等行为。
新理念新管理新变化,人:
志愿者+美德游客“五一”小长假期间,杭州市政市容环卫管理中心联合杭州电子科技大学在西湖边开展“拥抱陌生人”的文明志愿服务,19个西湖志愿者用一个个拥抱向素未谋面的游客送去友善,同时向游客宣扬文明出行的理念。
来自湖北的彭先生日前被评为山东曲阜景区的“美德游客”。
“其实没有做什么,只是尽自己所知给几名游客讲解了一下三孔知识,当了回业余导游!
”彭先生颇为惊讶地笑着说。
原来,彭先生同家人游览孔庙时,听到一名小朋友在问家长关于景区内有关“奎文阁”的问题:
“家长的解释出现了错误,我是一名历史老师、容易较真儿,所以就走过去给小朋友讲解这些建筑的由来和历史意义。
”旅游已进入全民化阶段,人人既是主人、又是游客,进入大众旅游新时代。
国民旅游新变化,中国客赴英旅游呈现三大新变化,随着今年英国对中国的签证政策放宽,赴英中国游客人数不断上升,今年“五一”小长假期间,无论在传统的城市旅游景点、偏远的古堡山庄,还是在大型购物中心,都不乏中国游客的身影。
度假“慢”游、主题式观光、文化体验,中国游客访英呈现出很多新的变化。
从旅游向度假心态转变中国游客旅游心态正在发生转变,以往只是“世界那么大,我想去看看”,结果通常是走马观花,疲惫出行;
而现在的心态更多是要安心度假,不仅想看一看,还想慢慢看,细细品。
英国旅游公司爱导游首席执行官周博超接受采访时说,从该公司收到的咨询与所接的订单来看,要求半自助游形式的游客明显增多,中国游客普遍希望在行程中有更大的自由度。
他说,一些游客希望住在地段佳、交通便利的区域,比如在伦敦选择一个交通便利的地段住宿,以此为基点发散周边旅游,像剑桥、牛津、巴斯、温莎等经典区域都能当天来回。
这样既不用搬运行李劳神费力,又能深度体验,悠闲度假。
同时一些游客也希望住宿的地方有小厨房,可以自己做饭。
这些都说明中国游客逐渐从旅游向度假形式发展。
该公司推出了一些这种形式的服务,市场反馈很不错。
国民旅游新变化,中国客赴英旅游呈现三大新变化,从大团出游到精品分化随着经济条件改善,消费实力提升,现在很多中国游客不满足于散客拼团的大团游,而倾向于以家庭为单位或几个朋友结伴出游,希望得到更优质的旅游服务。
据当地从业者介绍,现在很多人倾向于选择“精品小团”游,这种形式以至人成团,配备专职司机和导游,特别是对蓝牌导游需求上升。
蓝牌导游是英国国家认证的最高级别导游从业资格证书,从业者需要经过年的严格培训,通过门考试才能获取资格。
他们能向游客提供更加准确、深入的讲解,对英国当地的生活、习俗提供指南。
而他们的服务费用也相对较高,日均约英镑(约合元人民币)。
即便如此,仍有许多希望深度了解英国当地文化、享受专业导游服务的中国游客选择蓝牌导游服务。
英国蓝牌导游陈奇接受新华社记者采访时说,从今年“五一”中国赴英旅游的情况来看,普通大团仍然保持着旺盛的增长态势,但私人订制、包车游等高端旅游团相对较少,这主要是因为这类高端游的客人希望避开高峰时段,选择环境更加宽松的时间出行,这样旅游质量更有保证。
随着近几年中国经济实力上升,英镑汇率下降,希望参加高端游的中国游客越来越多。
国民旅游新变化,中国客赴英旅游呈现三大新变化,从“到此一游”到注重文化体验“五一”期间中国访英旅客人数继续增长,除了以往国内旅行社散客拼团的传统旅游形式外,深度游越来越多,游客更加注重文化体验。
欧美嘉旅游部门主管王瑞琪接受采访时表示,伦敦、约克、湖区、爱丁堡等都属于传统热点目的地,另外像牛津、剑桥这种都是因为大学院校而闻名的城市一直也是热点。
除传统旅游外,近年来,游学团、高尔夫团、英超团、打猎团、贵族古堡体验团也都是新的发展方向。
这些以主题形式而组织的旅游项目,能够满足游客对特定当地文化的体验。
英国华人旅游协会总干事陈同度接受采访时表示,英国等欧洲国家的文化非常多元化,目前已成为中国重要的旅游目的地,个人游在急剧增加,这也使当地根据市场需要形成了很多面向中国游客的旅游产品。
在这种趋势下,建议国家旅游局等相关部门与英国当地机构多做一些引导或者协调工作,进一步将英国及欧洲市场接待中国游客的习惯培养起来,在当地也形成中国黄金周旅游季的概念,更好地推动中英中欧旅游业的发展。
国民旅游新变化,旅游渐成“刚需”移动支付红火,“五一”小长假期间,全国各地旅游活动丰富多彩,市场运行平稳有序。
与往年相比,假期对旅游带动作用更加明显,热门旅游目的地高峰期延长,旅游正成为消费“刚需”。
移动支付给人们带来更多便捷体验,成为假日消费的新亮点。
值得注意的是,错峰出行开始被更多游客青睐。
携程旅游网大数据显示,“五一”期间,选择拼假出行的用户超过六成,平均请假天数在2.5天,并且在一个目的地的平均停留时间也从去年的0.9天延长到1.9天,出境游目的地的平均停留时间突破2天,56%的自由行用户计划在境外游览一周以上,同比增长12%。
数据显示,“五一”小长假通过移动端预订的游客人数同比有明显增长。
移动端预订比例达到55%,国内游移动端预订比例达到60%。
出行前两天及出行中,还有许多游客通过手机APP预订一日游、门票、演出、美食等当地旅游产品。
国民旅游新变化,旅游渐成“刚需”移动支付红火,“指尖生活”更轻松四川成都白领吴雪颇告诉记者:
“今年五一假期开始前,我在钱包里放了一张一百元,结果三天出门逛街吃喝,居然没花完,到处都可以直接拿手机支付,连我家门口的水果店都能用微信付款了。
”随着移动支付的快速普及,今年的“五一”小长假有点不一样,无论是消费还是旅行,“指尖生活”都给人们带来了新的体验。
利用线下强势渠道的优惠政策来拓展移动支付用户群体几乎已经成为当今移动支付巨头的标配。
今年从4月30日起到5月2日,全国范围内的家乐福就成为支付宝开疆辟土的“入口”。
微信支付则走得更远。
5月1日起,中国游客在新西兰奥克兰机场、奥提尔奥克兰连锁商店8家门店,以及新西兰天然礼品店等多家连锁、免税商店,都可用微信支付快捷消费。
在韩国,诸多商家也在“五一”小长假前早早贴出了“共庆五一,支持微信支付”的海报,毕竟今年春节期间,微信支付在韩国新罗免税店的支付占比最高达到12.3%,让韩国商家感受到国内消费者对移动支付的热情。
微信方面介绍说,目前,微信支付较普及的地区和国家还包括日本、韩国、泰国、澳大利亚、新加坡、美国及我国台湾、香港等近10000家门店。
国民旅游新变化,旅游渐成“刚需”移动支付红火,除
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