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加强护士职责教育,增强责任感;
强化安全护理意识,坚持预防为主,提高护理人员的安全防范意识,使护理人员在工作中,认真细致地对待每项护理操作,严格遵守护理制度和操作规程,准确无误地执行医嘱,把职业的责任感,贯彻在护理工作中的每一个环节,用自己的一言一行,使患者获得安全感、信赖感,以杜绝护理差错的发生。
针对多项突发事件制定了安全防范措施和应急预案,建立了护理风险先知制度,制定了安全护理监测方法和质量标准,定期进行检查、分析总结与反馈,从而使安全护理纳入了专项护理。
3严格加强对护理记录的书写
护理文件均被列为客观资料,允许患方复制,是医疗纠纷中重要的法律文件。
如病人不听劝阻回家,要求其填写外出记录单并签字。
记得上次有一个病人猝死,他的家属抢走了病历。
老师告诉我,他们这样做对自己是没有好处的,使病历失去了法律效应。
这件事让我对护理文件书写有了最深刻又最直接的认识。
规范而严谨的工作态度不仅是对患者的负责,也是对我们护理人员的保护。
4创造优良的工作环境,倡导人文关怀
护士管理者运用“以人为本”的原理,充分调动护士的积极性,关心,爱护,重视每一个护士,让护士能感受到工作的快乐与自豪。
对护士工给予及时的肯定,经常征求护士的意见,对护士提出的合理要求尽量满足,共同营造一种和谐、友爱的工作环境,护理质量提高了,也就不存在护理服务不到位而引起的护理差错。
另外,护士长采取合理的排班模式,合理分配工作任务,例如现在我所在科室采取的排
班模式,改变了以往中午只有一、两个人管整个病房的现象,使护士忙不过来的现象得到改善,减少了护士在忙碌状况下发生的非技术性差错及医疗事故,也降低了病房不良事件的发生率,同时也符合优质护理服务提出的全程无间隙的护理要求。
虽然我们开始上班只有一个月,可能临床经验远远不够,但每次在进行护理操作之前都会提醒自己一定要认真,争取不发生差错,每天下班之后就会想想自己哪些地方做得不够,有没有引起不良事件的可能......对于防范护理差错我也有几点自己的认识:
首先要有认真负责的态度。
无论事情大小都要认真去对待,正如现在提出的优质护理服务理念一样,从基础开始,一步一步的积累。
认真仔细的核对,争取护理操作正确。
其次要有自我提醒的觉醒,要加强慎独修养,养成良好的工作习惯。
记得刚刚开始实习,那时候学着配药,一个师兄就对我说了一句话:
做无菌操作时不要以为没有人看着你,就想着污染一点点不要紧,重要的是你要对得起自己。
所以在之后的实习以及现在的工作中我都会记得要“对得起自己”。
可能因为一个小小的动作就带给患者更大的痛苦,所以在操作中我一直宁愿做得慢点。
最后就是不断地加强自己的专业知识,保持良好的心态去迎接每一个患者。
要不断学习新业务、新技能、新知识,掌握护理动态,使工作得心应手。
护理差错的避免,需要我们具备严格执行规章制度的工作态度,认真细致的工作方式,必须努力钻研业务,具有主动性与灵活性的工作能力,使护士树立以人为本,人性化护理的观念,只要护理人员整体素质提高,护理差错就会减少。
总之,护理工作是一个合作性极强的工作,程序复杂经手人多。
所以,防止差错事故需要全员参与和充分调动个人主观能动性。
篇二:
护理差错事故管理制度
护理差错事故管理制度
(一)事故管理:
⑴医疗事故是指医疗机构及医务人员在医疗活动中,违反医疗卫
生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成
患者人身损害的事故。
⑵根据对患者人身造成的损害程度,医疗事故分为四级:
一级医疗事故:
造成患者死亡、重度残疾的。
二级医疗事故:
造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能
障碍的。
三级医疗事故:
造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能
四级医疗事故:
造成患者明显人身损害的其他后果的。
⑶医疗机构及医务人员在医疗活动中,必须严格遵守医疗卫生管
理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务
职业道德。
⑷医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗
事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的,应当立即向所在科室
(专业)负责人报告,科室(专业)负责人应当在4小时之内口头向
本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员报告;
负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员接到报告后,应当
立即进行调查、核实,将有关情况24小时内如实向本医疗机构的负
责人书面报告,并向患者通报、解释。
⑸发生或者发现医疗过失行为,医疗机构及其医务人员应当立即
采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害,防止损害扩大。
(6)发生医疗事故争议时,死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记
录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的
情况下封存和启封。
封存的病历资料可以是复印件,由医疗机构保管。
⑺疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的,医患双方应
当共同对现场实物进行封存和启封,封存的现场实物由医疗机构保
管;
需要检验的应当由双方共同指定的、依法具有检验资格的检验机
构进行检验;
双方无法共同指定时,由卫生行政部门指定。
⑻疑似输血引起不良后果,需要对血液进行封存保留的,医疗机
构应当通知提供该血液的采供机构派人员到场。
(二)护理差错事故防范教育与培训计划
⑴培训内容:
《医疗事故处理条例》、《护理差错事故登记报告制
度》及相关的法律法规,以及各种规章制度等。
⑵培训要求:
门诊护理人员每年进行相关的知识教育不少于6学时。
通过每年的教育培训,使护理人员的法律知识及自我保护意识得到提
高,减少和杜绝医疗差错事故的发生。
⑶培训对象:
全体护理人员
⑷培训时间:
6小时。
⑸考核办法:
书面答题或随时抽查提问。
(三)护理差错、事故登记报告、讨论、制度
⑴门诊部应建立并组织培训差错、事故登记、讨论报告制度。
各科室护士要严格执行各项规章制度及诊疗规范,严格查对制度,积极采取预防措施,有效地预防和避免重大差错事故的发生。
⑵发生护理事故差错后,要立即积极采取措施,挽救病人,以减少和消除由于差错事故造成的不良后果。
⑶发生差错事故同时责任者要立即向护士长、主治医生报告。
护士长在24小时内口头报告门诊部负责人,重大事故要立即报告门诊负责人。
⑷各科室建立事故、差错登记本,由发生护理缺陷当事人及时登记发生的经过、原因、措施、后果。
护士长经常检查,及时组织本科护士认真讨论和总结。
以提高认识,吸取教训,制定措施,最后将处理意见及结果书面上报护理部(三天内)。
⑸对发生的护理缺陷性质不定时,由门诊部组织护理质量控制组集体讨论,并提出处理意见。
(6)发生事故差错的有关各种记录、化验及造成事故的药品、器械等均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁,并保留患者的标本,以备鉴定研究之用。
⑺情况检查清楚后,由门诊部、科向家属、单位作详细说明。
任何人不得随意向其家属及单位解释。
必须严格遵守保护性医疗措施。
⑻对发生的护理缺陷,凡由于违反部门规章、诊疗常规者,按《医疗事故处理条例》的原则,由个人承担责任,并根据情节及医院规章制度给予处理。
如不按规定报告,有意隐瞒,事后发现时,按情节轻
重给予处分。
⑼门诊部应定期组织护士长分析所有护理缺陷发生的原因,并提出防范措施。
(四)护理(患)纠纷管理制度
⑴门诊部应设有“护理纠纷投诉登记本”。
便于护理管理系统的分析,研究和事故的防范工作。
⑵门诊部负责接待人员应认真倾听患者及家属的投诉意见,认真做好笔录并积极进行调解工作。
⑶门诊部有责任与发生纠纷的科室调查事情发生的经过,需要与患者协调时,护士长要协助护理部做好解释工作,护士长要认真对待投诉意见,反映事情属实,护士长及当事护士要书面写出事情经过。
⑷凡因患者及患者家属对护理服务工作有不满意或服务态度不好到护理部或医院有关部门投诉的经调查情况属实,按科室护理纠纷投诉统计,并给予相应的处罚。
⑸因护士违反部门规章、诊疗常规,给患者造成损失或痛苦,对当事护士按《医疗事故处理条例》的原则进行处理
篇三:
护理差错事故检讨书
护理差错事故检讨书
1、护理差错事故检讨书
尊敬的领导:
我怀着愧疚写下这份检讨书,以表示深刻认识改正思想工作责任心欠缺的决心。
十月十六日因为我的一时疏忽大意,草率行为,未严格按照操作规程办事,没有认真做好三查七对,结果犯下了重大的错误,差点造成一场悲剧。
我深知一切责任归概于我的责任心欠妥。
从事医务工作是和生命打交道,是神圣而又容不得半点差错,可是却在最基本应该做的也疏忽了,真后悔怎么会发生这样低级的错误。
如果真的发生悲剧了,痛苦的延伸是无限大的。
想到这里不禁一身冷汗,心有余悸。
病人以性命相托,我们是出不得一起差错的。
我非常懊恼自己的麻痹心理。
如果能多问一句,多说一句,多想一下就可以避免这样的差错。
这次教训是严厉的,沉重的,深刻的,它将伴随我的一生,让我在将来的工作中时刻警示自己,不敢半点懈怠。
写这份检讨的同时我深刻认识到自己责任心欠缺,我心理感到非常的愧疚。
护士面对的是人,是些需要帮助的病人,稍有不慎,在我们弹指一挥间,就可能给病人带来不可挽回的损失,甚至是一条生命的代价,面对生命,不能有丝毫的麻痹啊!
发生这件事情后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错,因此,我不请求领导对我宽恕,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见,同时,我请求领导再给我一次机会,我将在今后的护理工作中以爱心,细心,耐心,用心,关心,责任心,六心为起点,来对待所服务的对象,随时随刻要有风险意识,不敢有丝毫的松懈,认真执行各项规章制度,每个细节都仔细检查,严防差错事故的发生,并加强自身学习,及时总结经验教训,一丝不苟的积极做好医院的一切工作。
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2、护理差错事故检讨书
我怀着愧疚给您写下这份检讨书,以向您表示深刻认识改正思想工作责任心欠缺的决心!
我不对,我有错,我辜负了父母的期望,领导的教诲,人民的信任,院系的培养!
XX日因为(某种原因)导致工作失误,未能及时给病人换尿袋,虽然因为(某种原因)导致此类事情发生,但在写这份检讨的同时我深刻认识到自己责任心欠缺,平时我对自己要求还是比较高的,我非常气愤我这次的疏忽大意!
违反了医院规定。
我深明领导是多么关心医院的形象和纪律,可是我却连最基本的应该做的也疏忽了!
由此我深知一切责任归慨于我的责任心欠妥。
平时对这类事情认识不深。
导致这类事情发生,在写这份检讨书的同时,我真正觉悟到自己的错误。
再次,我这种行为还在医院同事之间造成了极其坏的影响,破坏了医院的形象。
同事之间本应该互相学习,互相促进,而我这种表现,给同事们带了一个坏头,不利于院系的院风建设。
我常感谢领导这次能叫我写检讨,使我明白了事情和我自己思想上不谨慎的错误。
与此同时我从今往后一定更努力要求自己,积极做好医院一切工作,理解体会领导的安排!
这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任!
通过这件事情我深刻的感受到领导对我这种败坏院风的行为心情,使我心理感到非常的愧疚,我太感谢上级对我这次深刻的教育!
在此我感谢领导的提醒和教诲,思想上我将更进一步的反省,深入总结,同时希望领导继续监督,医学,教育网收集整理争取更大进步。
谢谢关心教导我的领导!
3、护理差错事故检讨书
很抱歉,由于我个人的私事,给您添麻烦了。
最近几天家里有点事,然后我就没去上班,给科里和护理部造成了不必要的影响。
再此很诚恳的向您道歉。
那天我有事,就急急忙忙的给我带教老师打了个电话,是我太大意了,忘了我请假的时间过长了,带教老师没权利批准。
是我做事太过草率了,没向护理部报告请假,我知道错了,请您原谅我这次犯的错误。
以后我记住了,没什么大事不再请假,如果非请不可,会立即给科里和护士部申请、给予批准。
待科里和护理部准假后,再休假。
不会再犯这样的错误。
都是我缺乏制度管理知识。
才会给护理部造成这些琐碎的麻烦。
我知道这次祸闯大了、也真的意识到这件事对我实习的影响很大。
经过这次护理部给的教育和教训,我深有启发。
以后我会很注意的。
不会再这么不遵守规章制度了。
最后再次向您道歉,望您包涵!
也感谢您,给我改正的机会。
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