美容美发营销策划书Word下载.docx
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(此类合作可以长期实行)
(2)制作宣传片海报
宣传片内容(也可做宣传文章):
1.当美丽消散,女人身边总会出现很多可怕的
问题:
变丑、被嫌弃、小三出现、离婚·
·
配合这些词语(出画面:
白发苍苍的老女人,被男人推开、妻子看到老公抱着别的女人痛苦的表情)
2.可是你相信吗?
这些女人已经40-60岁了(配合出现水谷雅子、井
上和子等不老魔女的图片,并大字表明岁数)
你也可以和他们一样
3.快来美发养生坊吧,这不仅仅是一家美发店哦
4.不要铅污染、甲醛超标的美发产品(配合类似的新闻,标题打大。
内容不必很清晰,如类似报道,报纸图片叠加的形式)
4.用最天然的方式,还你以秀发,但不仅仅是秀发;
你最贴心的个性
养生伴侣,让你与健康、美丽相伴一生。
5.扫码更多优惠。
海报:
1.标题《意外》
2.青春永驻
3.个别不老魔女照片,下标岁数、简介
4.美发养生坊
5.助你实现冻龄美女的梦想
6.了解详情扫码(QQ群、博客也可,扫码后出现宣传文字,以及各类产品内容)
(3)开店宣传
1.体现专业性,让顾客钦佩技术
在店面前或者人流较多的广场等进行免费专业肤质评价和造型测评,我们不只是理发师,我们是您的美容美发顾问!
【具体操作】:
建议一上来先面诊——顾客对于针对自己的知识和建议非常有好感。
对顾客提出的量身打造和针对自身的问题,要认真耐心的回答,热情推荐
【后续发展】:
不只是在搞活动时做,平时每一个顾客都要这么做,才能留住顾客和口碑。
【服务强调】看人:
一切的服务必须跟上。
全心全意,程度参考客服人员的办事方法,所有的服务绝对不能流于形式(曾经遇到过肤质体质测评,就问了一张表上的问题完事——让顾客怀疑你只是要留下信息而不是服务)。
2.养生专题:
那些年我们应该知道的养生知识
来一次“养生”的美容美发之旅吧!
你会带着优秀美发产品做出来的发型和一肚子专属于您的养生知识回家!
中途会有美发顾问来指导和解答您有关“美丽”的一切疑惑!
★送赠品,但要有创意:
根据顾客体质和内部调理问题,来送一些对症下药的水果和食物等,在送的时候要对顾客讲明其问题和调理方法,而XX水果或干果具有XXX效用(送水果而不是小礼品,更节约成本,而且让顾客贴心,这是创新之举)
3.办会员卡即送“顾客盘发造型+精美发饰装饰”教程(就是教如何在现有发型下,通过发饰的帮助来绑辫子或法式发髻等)
【流行美——也是通过这种服务来推销发饰】
这个活动完全可以持续长期,消费到一定程度的会员顾客可以免费定期享受服务。
4、送免费体验卡,可以结合团购来做
客户口碑宣传力量大,拓展客源可以送免费体验卡【一定是特色项目的,最招牌的】
5.家庭卡,如果好的话可以长期办
一张卡,全家人的美容美发专家!
开业期间办卡送一张全家福合影(几寸看预算定)!
男士可享受理发和修面,女士可享受理发和互脸,小朋友理发免费。
这样一捞3个人,绑定在一起了,即贴心又便捷还有优惠。
6.播放宣传片,悬挂海报、发放宣传单(附近的繁华商业街和小区发传单:
★功能型宣传单:
让别人舍不得丢,这样就扩大了知名度,如发型优惠劵(参考KFC的优惠劵)、上面印着日历、时尚知识(比如十大著名香水介绍)、生日星座资料诞生石等(参考教辅机构发的宣传单上有元素周期表,学生就会留着)。
★实用式宣传单:
明信片、信封。
虽然成本可能会增加一点,但是总比一大堆全都被扔了好。
)
7.同城最有名的络论坛:
企业版和生活休闲版发文
每个城市一定有一个最知名的市民论坛——由亲身经验得出,论坛的推广浏览量能够带来非常大的本地客户群体,但注意一定不要广撒,最著名的那几个论坛足矣。
企业版:
介绍公司的各种创意和成果(吸引人的永远都是不同的)
生活休闲版:
发一些有关时尚创意素材、时尚知识、“达人教你学化妆”,“美容养生小常识”等的帖子,要对楼下跟帖提问的作出回复,争取做出一个比较火爆的高楼贴——提高知名度。
建议建立站,可以放一些美容技巧、情感问题等,并把链接发给客户等
4.留住顾客的长期活动
(1)吸引之后的服务和宣传要跟上:
要把顾客办理会员卡得到的优惠和好处——以一针见血的方式写出来——结合宣传彩页的发放和团购的开展。
比如:
尝试过很多化妆和美发产品,在其中选了又选徘徊很久都没有定下适合自己的产品吧!
怕化学污染、怕过敏·
你想要一次专属于自己的肤质测评和发质鉴定吗?
你想要一次专属于你的中医调理吗?
XX美发店理发提供以上服务,免费!
(2)(中高端非常适合)会员专属:
家庭主妇气质提升、情感心理课程等
(3)(中高端非常适合)会员专属:
饮食、养生沙龙会
(4)、购卡建档案(顾客重要性排名,推出针对不同顾客(历史、消费水平、年龄)的每月的优惠方案)
【职业代码表(白领Wwhitecollar,主妇Hhousewife等)、年龄(10-20岁为12,20-30岁为23,,30-40岁为34),消费能力评级(ABCD从高到低按ABCD等级享受各级套餐:
普通套餐(剪发+一般纯天然护理+一套发型设计)——贵宾套餐(剪发+短期的中医为个人定制的纯天然护理+短期的全身形象设计)——VIP套餐(剪发+中期的中医为个人定制的纯天然护理+中期的全身形象设计+中期情感问题咨询或者一本情感问题解决的书)——至尊套餐(剪发+长期的中医为个人定制的纯天然护理+长期的全身形象设计+长期情感
问题咨询几套情感问题解决的书),办卡历史(一年就是01)——BW2306就是一个消费能力较强的20多岁白领,6年客户】——让每一个顾客每月都能享受到一次优惠活动,不论大小,总是会让顾客惊喜和满意,从而吸引顾客和口碑。
(5)建议中医等草本护理以成药为主,少给药方,打个比方:
傣族从不用洗发
水,但是傣族舞蹈家刀美兰60岁都可以头发乌黑,她洗发只是简
单的发酵淘米水加一些柠檬水而已,但需长期使用,可以这样给顾
客使用。
5、室内外布置和服务
(1)室内布置:
等待区提供杂志,播放音乐(室外也可以播放音乐,经过选择的抒情上档次音乐,或者女性喜欢听的情歌,别选什么春天里、最炫民族风之类的,最炫民族风要分时段播放)
(2)室外布置:
店内装饰一定要明亮(大白天可以开灯),灯光晦暗的话人们有抵触心理。
要有一个旋转的三色灯箱——就跟看到黄色大M就知道是麦当劳一样.玻璃外墙多放不老魔女照片,(标明岁数、简介)、宣传海报
(3)服务与推销:
①建议顾客正确使用保养品的方法和知识,针对个人的保养——这样产品就会推销出去。
②运用对于时尚和打扮的专业知识,创造营销机会——让顾客有一种在这里消费附加赠品很值的感觉。
③技巧:
对待顾客要亲切友善,不要像推销员一样有压迫感,要作为一个咨询专家顾问来深入对方内心,多提开放性问题,让顾客多说,真诚解答顾客的每一个问题,推荐真正适合他们的产品
④过节的时候——推荐购买产品当礼品送人
篇二:
美容美发店的营销战略
美容美发店的营销战略
作为一个以资本运营、品牌经营和资源系统整合为主的新传媒机构,其重心与成败取决于战略赢销模型的精准设计和有效执行。
通常,在旧秩序中占主导地位的公司大部分都会消失,取而代之的是按照新规则在新的关系中经营的后起之秀。
“美容美发厅传媒系统”正是新规则的倡导者和实践者。
一、战略定位
对于广告主来说,显然,千道理万道理,取得绩效才是硬道理。
这也是传统媒体和分众传媒的软肋,有效性不高,价值很低。
战略定位―定要定在竞争对手的死穴上,定在行业未来发展的关键点上。
“美容美发厅传媒系统”的定位是做中国最有价值的户外互动娱乐视频媒体,形成一个互动性强、个性化及无缝链结的超传媒系统平台,打造“户外媒体的迪斯尼”。
同时将所有的传统媒体和分众媒体重新定位为没有价值或者价值感很低的垃圾媒体。
其定位的独特性和价值感决定了其市场发展的巨大潜力。
二、战略模型
户外传媒的特性是资源的相对稀缺性、资本密集型,故“美容美发厅传媒系统”应该秉承“品类第一”定基因,“抢占资源”育根本,“品牌推广”促发育的战略思路。
其战略模型为:
资本为王:
通过引入风险投资,获得资本优势,抢占市场先机
心智占位:
通过明确定位和系统理论体系的有效传播,抢占心智资源
抢先占地:
通过垄断终端络资源,获取稀缺的媒体资源优势
品牌取势:
通过传媒品牌的塑造,获得可持续发展的品牌优势
客户至上:
通过传媒平台横向整合,策略联盟,获取优质广告客户资源
三、战略目标
1、络:
“美容美发厅传媒系统”构建的独特的直销通路是对中国产业格局的一次价值重构,是竞合,也是整合,符合未来发展的大趋势。
2、文化:
“美容美发厅传媒系统”所销售的并不仅仅是广告和产品,更重要的是一种文化印记,一种文化象征,一种引领时尚潮流的美容美发行业的创新文化。
3、服务:
“美容美发厅传媒系统”为受众提供的是多层次的、体验式的、精神层面的全方位服务,为广告主提供的是一站式、一体化、多元化的系统增值服务。
4、目标:
20XX年进驻1000家美容美发厅,20XX年进驻1万价美容美发厅,20XX年进驻10万家美容美发厅。
战略步骤
1、战略准备
在项目筹备期,需要对全国各地的分公司进行筛选和甄别,选对分公司负责人,就成功了一半。
在项目筹备期,需要与美容美发行业协会、奥委会、相关政府主管部门合作,以加强传媒品牌影响力,减少进场壁垒。
在项目筹备期,需要与美容美发行业全国性的超级连锁加盟企业和重点城市的大型连锁加盟企业合作、签约,获取优质媒体络资源,占领制高点。
在项目筹备期,需要与咨询、广告、传媒机构缔约,结成战略联盟,强强联合、优势互补,掌控优质广告客户资源。
2、初步实施
通过举办新闻发布会等公关推广活动,迅速形成““美容美发厅传媒系统””关注热点,在推广初期,必须确保项目的高端性和神秘性,形成品牌效应,抢占“中国最有价值的户外互
动娱乐视频媒体”的定位,籍以起势。
通过举办新媒体理论培训、新商业模式说明会、新传媒发展论坛,靠完备的理论体系和投资前景,通过口碑传播和高端形象传播,吸引风险投资趋利的眼球,籍以融资。
通过举办美容美发行业峰会、连锁加盟模式创新理论研讨会,力争突破50家美容美发行业全国性和区域性的连锁加盟品牌,籍以进场。
战略区域
1、样板区域:
北京、上海
2、重点区域:
广州、深圳、武汉、成都、杭州、青岛、南京、大连
3、其它区域:
各省省会城市及重要二级城市
四、不竞争战略
“美容美发厅传媒系统”的发展战略不以竞争战略为重,主要采取资源、客户战略,对客户进行深度影响,抢占媒介资源,与报纸、杂志、户外、电视等传统媒体抗衡,显示新媒体的价值和实力。
缓解竞争对手的压力,如蒙牛从老二做起,就是为了首先化解强大竞争对手的威胁和压力,画了一个大一点的合作圈,就将伊利圈进来了。
沃尔玛与格兰仕表面上都是用“价格战”在竞争,但在“价格战”背后是运营机制的差别:
格兰仕走的是外在资源优势的道路,而沃尔玛走的是内在能力强大之路。
分众更多的是利用外界资源;
“美容美发厅传媒系统”主要走内涵发展之路,有专利系统和保健产品、支架标准的支撑。
初期靠自己的系统和产品为基础,而后逐步进入良性循环状态。
外在的容易被人模仿,只有自己独有的才具有不可复制性。
不能成为第一,就需要创造可以成为第一的战场;
分众已经成为分众领域的第一,我们无力,也没有必要与其竞争,采取蓝海战略,重订游戏规则,成为新标准的制定者,创造我们可以称霸的新领域;
看好自己的目标,做好自己的事,自己与自己斗,自己才是最大的竞争对手。
不战而胜是我们的目标,也是我们的追求。
五、针对广告主的营销推广策略
1、策略:
(1)、赢在效果佳
企业对于媒体投放,少则几百万,多则几千万,甚至上亿元,是一些企业最大的一块费用支出,其实,投入大小还不是广告主最关心的,他们最关心的是效果。
效果是检验真理的唯一标准。
“美容美发厅传媒系统”的定位和竞争优势就是一站式、一体化服务,品牌和销量同步提升,”美容美发厅传媒系统”凭借“效果好”、“价值高”来赢得广告主的信任,征服广告主的心。
(2)、赢在位势高
当其他媒体还在采取人海战术、采取电话销售的时候,在拉客户上门的时候。
我们应该率先采取整合营销策略,谋势、造势、成势,我们靠的是吸引,让广告主自动找上门,我们不是有单就接,而是有所选择,只选择行业内有潜质的客户,助推其实现行业领袖的梦想;
不求数量多,但求品牌高,潜质好;
不是媒体能够成就大品牌,而是大品牌成就好媒体。
(3)、赢在服务好
交情是可持续生产力。
当别人将客户当作上帝的时候,我们已经将客户当作朋友。
开发新顾客的成本远远大于维护好老客户,获取客户的终身价值,提供超值、多元化、深层次的顾问式服务。
分众在玩猴子掰棒子的游戏,不断开发,不断失去,形成恶性循环,客户总有枯竭的那一天;
因为效果差,不能为客户带来实实在在的价值,也就自然无法让客户形成重复购买。
“美容美发厅传媒系统”将通过为客户提供超值服务,为客户创造更多增值利润,与客户结成常年的战略合作关系,将客户流失率控制到最低限度;
让满意的客户来当我们的免费宣
传员,通过他们的介绍来吸引新客户,形成良性循环。
2、执行:
(1)、通过公关宣传活动造势,吹响传媒行业“价值战”的号角,将广告主的关注点转换到“效果”、“价值”上来,将竞争对手的客户吸引过来进行尝试性投放试验,前期可以提供一些免费的周边服务。
(2)、通过与行业领袖品牌的战略联盟合作,利用人们的从众和攀比心理,制造行业内品牌之间的竞争,促动其他品牌也来投放广告。
(3)、打破行业常规,采取提前预售的方法,放大“美容美发厅传媒系统”资源的稀缺性和价值感,引发抢购风潮。
(4)、结合“美容美发厅传媒系统”的优势,形成一套完整的新营销传播理论体系,为企业提供媒体投放方面的咨询服务或者课程,占领行业制高点,形成雪崩效应。
(5)、美容美发厅已经成为欧莱雅、汉高、宝洁等日化业跨国巨头的重要销售终端,每年都有几十亿元的广告预算,“美容美发厅传媒系统”必将成为其不得不选择投放、重点投放的宣传渠道,可以获得稳定收益。
(6)、争取使“美容美发厅传媒系统”成为奥运会的重要合作伙伴,借奥运神光来整合其他行业。
六、针对美容美发厅的营销推广策略
1、借助美容美发行业协会和业内权威机构的影响力,营造势能,占领美容美发厅老板的心智,解除其抗拒和抵触心理,为进场做好前期铺垫工作。
2、与北京20XX年奥运会“数字奥运”、“人文奥运”建立关联,使”美容美发厅传媒系统”络系统成为数字奥运的一个组成部分,提升服务业质量的重要一环,借用政府的威慑力进场更容易。
3、美容美发业行业集中度不高,区域强势品牌较多,全国性强势品牌较少,可采取重点区域聚焦策略,先将连锁加盟大牌拿下,建立样板市场,如文峰在华东市场占据优势地位,可以建成华东市场的样板市场,同时促动其投资”美容美发厅传媒系统”,以夷制夷;
找到制胜的关键点和关键人物,利用“榜样的力量”来拉动其他零散店面的加入。
4、将来可以择机成立江平美容美发俱乐部,形成全国连锁加盟络,推出江平折扣优惠卡,直接掌控美容美发行业的客户资源。
在”美容美发厅传媒系统”的签约店内可以享受多种超值服务,一卡在手,全国有效,可以为美容美发厅带来稳定的客源和新的利润增长点,同时吸引美容美发厅主动来签约加盟。
5、大多美发美发厅已经开始靠衍生产品的销售来增加收入,”美容美发厅传媒系统”可凭借独有的日化、保健品等产品的电视购物系统和直销平台优势与美发美发厅结成战略联盟体,大大提升美发美发厅衍生产品的销量、品类,为其带来更多的周围利润,甚至成为其最大的利润,如“流行美”已经从美发行业全面转型成为发饰连锁销售商。
七、运营模型
“美容美发厅传媒系统”的核心运营模型是“模式+标准+内容”,主动推动传媒产业结构发生根本变化。
1、创新的运营模式:
户外媒体的迪斯尼
“美容美发厅传媒系统”将基于自身的全国性络和庞大的资源整合优势,结合广告主和目标受众的需求,开创性的推出以“一体化、一站式系统增值服务”为核心的新型运营模式,打造“户外媒体的迪斯尼”,构建“户外互动娱乐价值分享媒体系统”,运用先进的品牌营销理论和全国的执行络,为广告主提供超级品牌营销平台,提供供科学、系统、及时、灵活的户外媒体解决方案。
成为20XX年户外媒体行业关键词――“户外媒体的迪斯尼”,将是”美容美发厅传媒系统”在户外电视媒体行业的一个创新之举,也旨在提升整个行业的媒体价值,为整个行业提供新
的盈利机会。
“户外媒体的迪斯尼”对于整个户外媒体行业来说,将使更多的客户选择户外广告,使整个行业发挥更大价值;
将促使广大媒体主与广告主之间共赢合作,共同对户外媒体进行更好的经营。
而且随着“美容美发厅传媒系统”的“迪斯尼”模式的普及,必将带动整个户外媒体行业的健康快速发展。
这种创新的户外媒体运营模式,是“美容美发厅传媒系统”经过两年多的构思酝酿、市场调研、专家论证,于20XX年正式推出,是基于自身对户外媒体行业多年的优势积淀而出。
“美容美发厅传媒系统”的“迪斯尼”经营模式,是户外媒体运营模式的一个大创新,应该说为中国户外电视媒体行业不仅提供了一个创新的思路,更提供了一条健康快速发展的道路。
2、重定游戏规则:
做标准制定者
一流企业定标准,”美容美发厅传媒系统”将力争成为家电悬挂标准的制定者和户外电视媒体评估标准制定者。
未来家电行业的发展趋势,超薄型、小巧型,液晶平板型(办公室饮水机从国外电视到进入每个家庭);
未来家庭家电装备的发展趋势,从一台彩电到多台,从单一客厅摆放,到卧室、厨房多点摆放(三星、海尔等新开发的超高档冰箱上都附设了小型家电);
除了彩电,其他电器也将更多处于悬挂状态。
”美容美发厅传媒系统”完全有能力成为家电悬挂标准的制定者。
户外新媒体的软肋:
缺失有效评估体系,没有统一的效果测量标准;
传统媒体与新媒体的标准存在明显差异;
过去用于传统大众媒介的评估体系将不再适用于新的传媒时代,现行的所有效果测量标准都是定性的,都是相对的,无法成为绝对标准;
通常情况下,媒体组合只有两个指标:
目标受众的覆盖率和每次覆盖的相对成本。
该计算方式,只是计算了成本,而没有计算出效果、盈利能力和投入产出比;
也就是承诺,分众不敢做,我们可以通过试验性的广告投放,计算出投入产出比。
成本最低,不代表效果最好。
“美容美发厅传媒系统”将制定新的显性化的评估标准:
高效率和高效益。
3、内容为王先有收视率才有收益率;
”美容美发厅传媒系统”发展初期先播放娱乐节目,培养顾客的收视习惯,先提高收视率,而后逐步增加插播广告的时长,获得更高的收益率。
顾客喜欢是唯一标准。
使顾客直接参与相关节目的拍摄工作,草根传播、草根代言,就像博客、读者一样利用大众的参与和智慧开发,同时,将他们自己开发的卖给大众,我们不过是中介者、组织者,提供的是一个让人们充分展示和发挥的平台和舞台。
超级女声的活动中,我们也看到了这种情况,以中央电视台最知名的娱乐支持人李咏为代表的所谓专家,对超级女声活动进行了抨击,称其为低俗。
可从目前绝大多数观众所反馈的意见来看,认为这档节目是非常健康和非常积极的,而且更加讽刺的事情是,当年李咏所支持的广受观众所欢迎的节目也是被某些所谓专家抨击为低俗节目。
所以,对娱乐节目的评价要少听一些专家的,多听一些观众的,因为只有观众才会出钱购买。
电信业也是如此,新的业务是否有前途,与其听取那些年过半百、脑袋花白的电信专家的意见,不如多问问那些最新潮的爱好者。
他们喜欢才有前途。
世界上最成功的电信增值业务---Doxxo的iMode,就是由一个四十岁多岁前时尚杂志的女xx领衔创造出来的,她不知道电信技术,但知道客户的喜好,这就是成功的关键。
同样,惠普总裁和IBA总裁也都是外行,经验曲线正在失效,真正有效的举措是不断创新!
现在,越来越多的行业呈现出“反专家”的这种特点,在美国,无论是制鞋业,还是舞蹈、歌曲,都是最穷的黑人创造了流行,然后推广到白人,再推广到世界。
以运动鞋为例,先是贫民区黑人小男孩流行某款运动鞋,然后是带动了同学校的白人小男孩的喜欢,最后再带动了白人父母的喜爱,再后推广到全球。
八、运作方式
户外电视媒体的运作方式基本都是依靠资金私募、战略投资者和风险投资起家,发展初期都是以烧钱为主,大力扩展络。
公司向欲进入的场所交纳一定的进场费,再将一个DVD机与液晶电视的组合体安装在场所内,让其滚动播放广告,由工作人员定期更新播放内容;
然后以广告公司为中介,与广告客户取得联系,为其播放广告取得营业收入。
最后,待络发展成熟后,利用络资源为筹码,直接与广告客户接触,自主定价取得广告收入。
该行业企业目前采取的都是“跑马圈地”式的发展策略,注重扩展络占领市场,络大小直接决定公司的命运。
“美容美发厅传媒系统”是非
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