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该同志工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;
对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用。
该同志对本职工作兢兢业业,注重个人成长;
工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果;
悟性较强,能很快适应新的岗
位,在新的业务区域可以立即开展工作;
能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;
能在业余时间精专业务知识,提高工作能力;
悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用。
该同志注重学习,政治素质较高,大局观念强,自觉维护班子团结,工作思路方法清晰得当,廉洁自律,较好地完成了分管工作和局党组交办的各项工作任务。
该同志素质较高,能够贯彻落实党的路线、方针和政策,积极履行岗位职责,事业心和奉献精神较强。
工作有条理,思路清晰,联系实际紧密,在县人大常委会办公室主任岗位上找准了位置,切实负起了党建、综治、计生第一责任人责任,较好地承提了秘书、参谋、协调、服务和联络、宣传等工作。
注重加强党性锻炼,努力改造自己的世界观、人生观和价值
观,淡泊名利,守住清贫,耐住寂寞,努力做到有苦不叫苦,有难不叫难,有累不喊累,受气不赌气。
作风正派,廉洁守纪。
该同志综合素质高,统筹能力强,能够驾驭全局,有丰富的领导经验和领导艺术。
不搞特殊化,能够与干部同甘共苦工作思路清晰,成效明显,流动人口和技术服务工作得到省市高度评价,并在全省会议上做了典型发言;
药具工作引领全市,全市药具工作现场会在县里召开并做了典型发言,获得了全省优质服务县全省信息化合格县的荣誉称号。
思想稳定,严格按照规定办事,认真地站好了最后一班岗。
篇二绩效考核的常用方法
绩效考核的常用方法
1、等级评估法等级评估法是绩效考核中常用的一种方法。
根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。
同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。
总成绩便为该员工的考核成绩。
2、目标考核法目标考核法是根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。
在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。
在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。
目标考核法适合于企业中试行目标管理的项目。
3、序列比较法序列比较法是对相同职务员工进行考核的一种方法。
在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。
将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。
最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。
总数越小,绩效考核成绩越好。
4、相对比较法这也是对相同职务员工进行考核的一种方法。
它是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。
两名员工比较之后,工作较好的员工记“1”,工作较差的员工记“0”。
所有的员工相互比较完毕后,将每个人的成绩进行相加,总数越大,绩效考核的成绩越好。
相对比较法每次比较的员工不宜过多,范围在五至十名即可。
5、小组评价法小组评价法是指由两名以上熟悉该员工工作的经理,组成评价小组进行绩效考核的方法。
小组评价法的优点是操作简单,省时省力,缺点是容易使评价标准模糊,主观性强。
为了提高小组评价的可靠性,在进行小组评价之前,应该向员工公布考核的内容、依据和标准。
在评价结束后,要向员工讲明评价的结果。
在使用小组评价法时,最好和员工个人评价结合进行。
当小组评价和个人评价结果差距较大时,为了防止考核偏差,评价小组成员应该首先了解员工的具体工作表现和工作业绩,然后再做出评价决定。
6、重要事件法考核人在平时注意收集被考核人的“重要事件”,这里的“重要事件”是指被考核人的优秀表现和不良表现,对这些表现要形成书面记录。
对普通的工作行为则不必进行记录。
根据这些书面记录进行整理和分析,最终形成考核结果。
该考核方法一般不单独使用。
7、评语法评语法是指由考核人撰写一段评语来对被考核人进行评价的一种方法。
评语的内容包括被考核人的工作业绩、工作表现、优缺点和需努力的方向。
评语法在我国应用的非常广泛。
由于该考核方法主观性强,最好不要单独使用。
8、强制比例法强制比例法可以有效的避免由于考核人的个人因素而产生的考核误差。
根据正态分布原理,优秀的员工和不合格的员工的比例应该基本相同,大部分员工应该属于工作表现一般的员工。
所以,在考核分布中,可以强制规定优秀人员的人数和不合格人员的人数。
比如,优秀员工和不合格员工的比例均占20%,其它60%属于普通员工。
强制比例法适合相同职务员工较多的情况。
9、情境模拟法情境模拟法是一种模拟工作考核方法。
它要求员工在评价小组人员面前完成类似于实际工作中可能遇到的活动,评价小组根据完成的情况对被考核人的工作能力进行考核。
它是一种针对工作潜力的一种考核方法。
10、综合法综合法顾名思义,就是将各类绩效考核的方法进行综合运用,以提高绩效考核结果的客观性和可信度。
在实际工作中,很少有企业使用单独的一种考核方法来实施绩效考核工作。
篇三绩效考评与360度反馈评价
第四讲绩效考评与360度反馈评价
(100分钟)
上节回顾上一节课我们主要学习了人才测评的方法,了解到人才测评的方法主要有笔试,面试和测试。
然后就面试选择了结构化面试进行了详细讲解,给大家展示了部分结构化面试的题库。
在测试中,我们具体讲述罗夏墨迹测验和无领导小组讨论,罗夏墨迹测验主要用于心理健康的诊断,由10张图片组成,根据对十张图片的描述来对被试者进行诊断。
无领导小组讨论是目前大企业招聘中常用的方法,通过应聘者对所给出问题的讨论过程,考察应聘者的沟通能力,组织能力,协调能力,领导能力等等。
今天我们主要学习在企业中对员工的测评即绩效考评。
引言随着我国市场经济的成熟和国外企业的进入,我国企业竞争的焦点也在不断变化,从最初的成本竞争,大大价格战;
到质量的竞争,没有最好,只有更好;
再到服务的竞争;
现在企业竞争的焦点已经上升到对于人才的竞争。
因此人力资源管理从不受重视到企业管理的重要组成部分。
而绩效考评是人力资源管理的基础,离开绩效考评,其他的管理制度将缺少落实的基础与衡量的标准。
下面我们就来学习绩效考评的定义
一、绩效考评
1、绩效考评绩效考评是一种正式的员工评估制度,它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
从这个定义中,可以看出绩效考评的对象是员工,要求在考评过程中采用系统的方法原理,也就是说绩效考评应该具有一定的科学性。
从广义上说,绩效考评并不仅仅是个体—员工,也有对于部门和企业组织整体的绩效考评。
我们今天学习对于个体的绩效考评。
一般来讲,对于企业而言,从整体到具体,绩效考评包括三层含义
(1)绩效考评制度的确立
(2)绩效考评的内容
(3)绩效考评的方式
现代企业应该建立自己的考评制度,一套好的考评制度能够激发员工的积极性,增强员工对于企业价值观的认同,形成强的凝聚力,提高企业的竞争力。
企业是否应该建立考评制度,应该建立什么样的考评制度,视企业的人数规模而定。
有学者提出
1--20人没有必要进行正式的绩效考评,因为管理者与员工、员工之间工作状况比较了解,员工的工作职责和任务经常变化,口头的表扬、批评及员工之间的交流,比较容易形成较为准确的评价,而且没有专门的人员负责人事工作。
20-80人需要进行简单的绩效考评,因为管理者与员工、员工之间工作状况不太了解;
员工的工作职责和任务比较稳定;
形成了组织结构,但变动频繁;
员工之间形成较多的小团体,不同团体之间的员工很难有非正式交流,所以很难形成客观的评价;
有专人负责人事工作(设人力资源经理)
80人以上有必要进行系统的绩效考评,管理者不可能对员工有较多了解,形成了较稳定的组织结构;
形成了独立的人事部门。
制定了绩效考评的制度之后,应该大体上明确绩效考评的内容,不同企业绩效考评的内容也不相同,例如政府机关常用绩效考评的内容主要是德,勤,能,绩。
企业的绩效考评的
内容要更多,比如工作态度,工作业绩,工作能力,工作效率等等。
绩效考评的实现离不开具体的考评工作,因此绩效考评方式和题目的选择是最基础的工作。
考评方式和题目的选择视绩效考评的目的和内容而定。
绩效考评可以实现多种目的,启发式教学,绩效考评的目的有哪些?
2、绩效考评的目的
美国组织行为学家约翰·
伊凡斯维其认为,绩效考评可以达到以下八个方面的目的
1、为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据
2、组织对员工的绩效考评的反馈
3、对员工和团队对组织的贡献进行评估;
4、为员工的薪酬决策提供依据
5、对招聘选择和工作分配的决策进行评估
6、了解员工和团队的培训和教育的需要
7、对培训和员工职业生涯规划效果的评估
8、对工作计划、预算评估和人力资源规划提供信息
3、绩效考评的smart原则
specific具体measurable可衡量
achievable可实现result-oriented结果导向
time-based时间限制
在进行绩效考评时应该遵循smart的原则,是五个原则的缩写,我们分开具体看一下s是指specific,是指考评的内容要尽量具体,不要用模糊不明确的语言,例如你给我找个年轻人做学徒工,你就告诉别人你看着好就行,这样就很不具体,没有一个明确的标准,是勤快呢,还是反应快呢,还是办事认真呢?
measurable,是指考评的内容要能够衡量,具有可测量性,即使表面看来不具有可测量性也要转化为可衡量的指标
achievable,是指考评能够通过具体操作来实现,不具有可操作性的指标应该去除。
result-oriented,结果导向是指结果具有导向性,考评的结果应该能够应用,根据测评的结果纠正员工的具体行为,规划其职业生涯。
time-based时间限制是指绩效考评应该在一定的时间完成,不能拖很长的战线。
因为长时间的绩效考评势必会花费大量的人力物力。
4、绩效考评的方式
目标考评根据目标的完成程度进行考评,目标的完成程度包括目标的完成质量,目标完成所用时
间,以及目标完成耗用的人力物力等等。
自评被考评人的自我考评,是被考评人对自己的主观认识。
通过自评结果和他评结果的对比,有
助于被考评人全面认识自己。
互评员工之间相互考评的方式。
互评一般采用匿名形式,减少员工之间的矛盾。
互评的优点在于,
员工之间能够真实地了解情况。
例如,在企业里有这么一个员工,平时上班不积极,经常迟到,而且喜欢早退,但是他很有技巧,很会估算老板来的时间,总能在老板来的前几分钟到,如果用互评方式考评出勤率,那么真实结果会表露出来。
上级考评由被考评者的直属上级对其进行考评。
上级考评是我国早期国有企业常用的一种考评方
式。
通过上级的考评和推荐进行职位的变动。
5、绩效考评的方法
等级评估法把考评的内容划分为不同的等级,例优,良,中,不及格。
并对不同的等级进行详
细地描述。
举例学生成绩。
出勤率
强制比例法根据正态分布原理,将优秀,普通和不合格比例进行划分,例如优秀10%,不及格5%,
剩下为普通员工。
在某职业学院里就实行这样考核制度,每年对教师进行一次全员听课,其中最后的5%要留校察看,如果以后的两年里听课的成绩都是在5%比例内,就要解聘这位教师。
这就是强制比例法。
小组评价法有两名以上熟悉员工工作的经理组成测评小组对员工绩效进行考评。
这种测评方式较
为简单,操作方便,但是主观性较强。
序列比较法对相同职务的人进行同标准考评,并按成绩排列顺序。
一般用于领导人的选拔,也可
对不同职务的人用序列比较法进行考评。
二、360度反馈评价方法
1、360度反馈评价所谓360度反馈评价就是直接上级、下级、顾客、同事、任职者本人等多个评价主体从多个角度对岗位任职人员的工作绩效进行综合全面的评价,评价结果会反馈给被评价者,能够促使被试者全面地认识自己,为员工的个人发展提供信息。
2、360度反馈评价模式
smither等(1995)认为,自我一致性理论(korman,1970,1976)可能解释自评与他评的一致性与绩效改善之间的关系。
当管理者得到反馈时发现,下属的评分比自评分要低时,他就会考虑自己的实际行为是否与其自我印象一致,根据自我一致性理论,管理者会试图改善其绩效,以减小自我认知与他人印象之间的差距,恢复认知平衡。
然而,如果自评与他评一致的话,管理者就会感到满意,即使他的绩效水平低,他也不会努力来改善其绩效(korman,1970,1976)。
举个例子说明现在同学们都住集体宿舍,同学之间都会形成自己对他人的看法,可能有一天你无意中听到同学对你的评价,说你不太爱洗脚,晚上能闻到你的臭脚味,那么你听到别人对你的这一认知后,一般你会怎么做?
这就说明了别人的评价结果反馈会影响个体的行为。
3、360度反馈评价过程
首先需要确定360度反馈评价的目的,是为了职位的升迁作依据?
还是为薪酬的调整做依据?
不同的测评目的,决定测评的内容也不相同。
目的确定之后就要然后成立专门的测评小组,一般来说测评小组的成员需要有专家,可以从外部聘请咨询专家来指导考评工作。
测评小组有两个任务,一是能力模型的设计,二是问卷的设计。
能力模型的设计至关重要,360度反馈评价的一个特点就是能力模型的设计要基于胜任特征,所谓胜任特征就是区分表现优异者和表现平平者的特征。
举例销售人员的亲和力和感召力是区分成功销售者和普通销售者的重要特征,这就是胜任特征,在对销售人员进行绩效考评时要基于这些特征设计能力模型。
在完成模型的设计和问卷设计后,开始选择被试者和参与者进行施测,实测的结果在统计整理后要反馈给被试者,促使被试者形成对自己全面客观评价。
最后进行总结分析,以合理改进下一次的绩效考评。
4、优缺点分析
优点
(1)多侧面的评价,信息更全面
多方位多角度的评价,结果更可靠。
好比对某一个人的评价,一个人说好不行,大家都说好,
才说明这个人真是不错,可信性强。
篇二:
《员工能力评语1》
员工能力评语
民政厅物业服务中心胡佳荣员工姓名周军入职时间2010年10月
职位领班所属部门秩序维护部
一、客观评价
1工作态度积极、主动,时常保持良好的状态完成工作及解决问题。
2责任心强,能掌握比较全面、专业的业务知识、熟悉工作流程和方法。
3工作效率高于一般的效率,能早于限期完成各项任务。
4执行力较好,快速完成常规任务和领导临时指派的工作。
5工作质量好、工作目标明确、方法得当、效果良好,有相当的准确性。
6协作能力良好,了解自己的任务和角色,乐于与同事合作以达成目标。
7有较强的分析与判断能力,通常能做出正确的判断
8学习能力良好,能够针对自身短板及所处岗位不断学习相关知识、技能等。
二、能力及优缺点分析
该员工工作积极认真,服从和执行能力强,为人处事比较诚实,对于交办的各项工作都能按时完成,团结同事有较强的服务意识,以及处理各种突发事件的应变能力。
(1)优点
1、为人处事诚实表里如一。
2、对待事情善于换位思考,善于协调和分析。
(2)缺点
1、处理事情上角度不够全面,不够大胆。
2、综合知识方面有待加强学习。
篇三:
《员工能力评价评语》
领导给员工能力评价评语
该员工公正无私,品行端正,心地善良有正义感。
工作能力突出,敢于谏言,有同不良风气做斗争的勇气和魄力。
行事有主见,肯承担责任。
该员工还志向远大、谋略出众,敢做敢为,是少有的巾帼英雄。
该员工温柔和顺,工作兢兢业业。
在岗位上,凡事起带头作用,在帮助同事和培养新人上,都能以身做则。
工作态度诚恳、有上进心,能坚持原则。
在目标的实现上,有不屈不挠的毅力和耐力。
该员工还能从顾全大局出发,谦虚忍让,继承了中华民族优良的传统美德。
{员工评价语优缺点}.
该员工忠厚仁义,体贴入微。
创新能力强,勇于推旧出新、不断尝试,对错误的言行能及时提出善意的批评和指正。
对未来敢于大胆设想,懂得未雨绸缪,能替领导分忧,是不可多得的有力助手。
该员工的兰心慧质、冰雪聪明、以及处处为别人着想的无私胸襟,不仅重现了人间的温暖与关怀,还另无数人为之感动。
4、该员工性格温和平静,以柔克刚,处世低调。
在工作中能平衡厉害关系,维护他人利益,尽可能的避免造成对他人的伤害。
该员工还睿智通达,能站在更高层面看问题。
暗中助人,情深义重。
在人际关系上,更是取得了集团领导以及上下员工所有人的高度认可和评价。
5、该员工天生丽质,心灵手巧,不惧危难,深得领导信任。
在工作中刚正不阿,不怕得罪人。
更重要的是,该员工的岗位技艺高超,纯熟,无人能比。
是技术上的顶尖人才,堪与大师相姘美。
6、该员工反映机敏,行动迅速,执行力强,在第一时间给与对手最有力的回击。
得到相关领导的赞叹与欣赏。
7、该员工思路清晰,有很好的语言表达和组织能力。
不仅口齿伶俐,语言婉转,更有远大的理想抱负。
8、该员工随机应变、审时度势,能很好的在人与人之间架起一座沟通桥梁。
是传递信息、互通消息的首要人选。
9、该员工安分守则,甘于平淡,与同事间紧密合作,互为补充。
是工作中最佳的搭档与理想助手。
10、该员工娇憨可爱,性情纯朴。
有较强的求知欲望和学习能力,可塑性强。
是最具发展潜力的青年。
篇四:
《对员工评语大全》
该员工入职两年以来,工作认真踏实,任劳任怨,服从安排,能要求严格自己,组织纪律性强,团结同事,敢于纠正处理违纪违规现象,2011年累计纠正处理10起;
积极参与扑救机器燃火3次,在保安员队伍中一致受到好评并起到模范带头作用。
该员工自入职以来能够严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,在缩水岗位上工作认真积极,服从管理,虚心好学,团结同事。
由于平时的工作表现出色且准确率高,多次在部门月工作会上得到上级表扬。
她为人谦和,对新员工的辅导耐心细致,与工作相关部门配合良好。
综合以上表现在这次优秀员工的选举会上得到了部门全体员工的一致赞同。
该员工入厂3年来工作勤恳,团结同事,服从性强,关心集体,为人本份,做事从不斤斤计较,在自己机台没有任务的情况下,主动帮助其他同事,具有一定的团队精神。
所以大家一致推荐他为优秀员工。
该员工做事认真,任劳任怨,不计较个人得失,服从上级安排,在人手紧张的情况下,能主动帮助其它岗位,工作态度端正,心胸开阔,关心和热爱集体,是一名称职的好员工。
该员工在工作上任劳任怨,勤快务实,服从领导,团结同事,能认真执行干布工艺标准,自我检讨意识较强,发现工作中的缺点能及时改正,对新员工耐心辅导,互助友爱。
在车间发挥了模范带头作用。
该员工在司炉工作岗位上,认真负责,积极配合班组工作,工作中不怕脏、不怕累,在锅炉设备维修保养时,主动下炉底清除煤渣。
在技能上精益求精,善于学习,很快掌握了新锅炉的经济运行方法,为公司节能方面发挥了自己的作用。
该员工热爱工作岗位,以身作则,个人技术强。
在日常维修中主动想法设法做到节约,在保证安全的前提下,积极充分利用、重复利用、修旧利废。
运用深厚的电工技能,攻克好修复了许多被认为报废的电子元件,电子开关插座等。
该员工工作认真负责,能严格执行染色工艺操作,全年返修率为2%,2011年度总产量为6300219磅。
平时能积极培养新员工,热心传授染色技术,并能服从上级工作安排。
该员工自觉遵守厂规厂纪,工作积极,服从工作安排,主动协助组长完成下达的任务,积极帮助新员工培训,在车间起到模范带头作用,2011年总产量为525391磅,因此被评为优秀员工。
该员工工作认真,脚踏实地,关心同事。
虽然工作性质繁琐、复杂,但她能平和的对待,处理事情有条不紊,工作总能自觉、认真、细致地完成,受到办公室成员一致好评。
工作中她能够站在公司的角度,经常提出合理化建议,为部门的管理出谋策划,是领导的好助手。
该员工工作经验丰富且熟练,不论是本职工作还是辅助其他岗位的工作,从不斤斤计较。
工作认真、负责,能主动帮助其他工友。
本着要做就一定要做好的原则,工作中不怕累、不怕苦、善于钻研,是本部门员工学习的榜样。
该员工工作认真,服从分配,能够按时完成领班交待的工作任务。
虚心好学,凭借自己
的努力学习和自我总结,很快从一名新员工成为QC骨干,误检和漏检率低,在新员工流动性大的情况下,能够耐心细致地指导新员工的日常工作,为部门主管排忧解难。
该员工具有不怕苦、不怕累的精神。
在炎热的夏天车间温度高,但他能克服困难坚持岗位,任劳任怨保证开边的正常生产,最多时能供应10台开幅机的备布,他这种顾全大局的集体主义思想,值得每一位员工学习。
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