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4、下图是SUN公司JAVA软件的品牌标志:
此标志是SUN公司JAVA软件的品牌标志。
它在设计上采用了具象化的图形形式,很明显,是一杯温暖可口的热咖啡。
首先,该设计较好地表达了JAVA软件“跨平台工具”的特性,暗示着:
对程序员来说,JAVA软件就如同他们手边的热咖啡一样,是工作中不可缺少的工具,从而揭示并契合了JAVA软件的开发理念。
其次,该设计充满温馨,脉脉含情,具有人性的关怀,体现了“人性化”的特点,易于为客户所接受。
第三,该设计是典型的素描画法,线条复杂,但又不失简练,聊聊几笔的勾勒,非常传神,具有很强的艺术表现力,给人带来美的享受。
二、问答(每题参考分值5分)
5、企业宗旨
企业作为从事生产、流通、服务活动的社会经济单位,对内、对外都承担着义务。
企业宗旨是就这种义务而向社会作出的公开承诺,反映了企业对待社会义务的基本态度,从而反映企业存在的社会价值。
6、市场细分
市场细分是根据消费者需求的差异性或多元性,将消费者整体市场划分为若干个需求大体相同的消费者群体的细分市场或市场面的过程。
7、企业形象
企业形象是指社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价。
8、愿景
愿景就是一个主体对于自身想要实现目标的具体刻画。
9、企业愿景
企业愿景是指企业全体员工所接受和认同的共同愿景。
10、企业哲学
企业哲学是从企业实践中抽象出来的、关于企业一切活动本质和基本规律的学说,是企业经营管理经验和理论的高度总结和概括,是企业家对企业经营管理的哲学思考。
三、单选(每题参考分值2.5分)
11、企业形象差距图比较了:
企业实际形象与()。
A.
自身期望形象
B.
以往历史形象
C.
阶段性形象
D.企业经营形象
错误:
【D】
12、CIS于()兴起于欧美。
40年代
50年代
60年代
D.
70年代
【B】
13、中国最早导入CIS的企业是()。
太阳神公司
四通公司
联想集团
D.上海家化
【A】
14、就企业形象和企业识别的关系来看,()是途径或手段。
A.企业形象
企业识别
MIS
BIS
【C】
15、()的目的就是使可能性尽可能缩小。
组织
决策
控制
计划
16、产品形象是企业最主要的()。
无形形象
有形形象
基础形象
D.外在形象
17、()是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价
A.公众印象
B.公众态度
C.公众舆论
D..社会形象
18、()是理念开发最直接的依据。
A.时代特征
民族特征
行业特征
业者偏好
19、估计抽样属于抽样方法中的()。
非随机抽样
随机抽样
随意抽样
D.简单抽样
20、标准字又称作( )。
A.特殊字体
B.组合字体
C.普通字体
D.个别字体
21、办公用品是企业视觉识别的有力手段,具有极强的()。
稳定性与时效性
规范性与指示性
协调性和变化性
流动性和全面性
22、由于综合了多种理论和做法,CIS是一门实用性很强的()。
边缘学科
实践学科
专业学科
理论学科
23、美国杜邦的“为了更好地生活,制造更好的产品”,属于理念定位模式中的()。
产品质量型
技术开发型
市场营销型
目标导向型
24、调研程序是为了保证CIS形势调研的()。
进程和结果
计划和执行
质量和效率
确定和实施
25、企业实施CIS后,得到社会各阶层人士的支持,体现了CIS外部功能中的( )。
A.凝聚功能
B.感召功能
C.整合功能
D.传播功能
26、认为多数人懒惰、怕负责任的理论是()
双因素理论
X理论
Y理论
D.需要理论
27、()适用于调研项目单一、问题相对简单明确的调研项目。
A.面谈法
电话问询
邮寄调研
留置问卷
28、企业经营哲学就是企业的( )。
A.方向
B.原动力
C.指导思想
D.准则
29、授权的原则中包括:
责任的()。
相对性
统一性
绝对性
对等性
30、企业形象的主体是()。
A.企业员工
消费者
C.企业
企业管理层
31、企业司机遵守交通规则,属于员工行为中的( )。
A.一般行为
B.个人行为
C.岗位行为
D.自觉行为
32、()是企业追求良好企业形象的根本所在。
社会形象
员工形象
产品形象
业绩形象
33、管理层次一般决定了企业的()。
横向结构
纵向结构
立体结构
多维结构
34、CIS策划开始于()
BIS
VIS
企业调研
35、企业形象传播中为了控制、影响公众态度,可依据的理论是()。
营销学
美学
社会心理学
广告学
36、常用于公众注意力调研的调研方法是()
问询法
专题讨论法
观察法
实验法
37、()是为解决某一问题而制定行动方案并在所有备选方案中择优的过程。
A.战略
计划
组织
38、企业名称首先应体现()。
所在行业特点
所生产产品特点
独特的个性
地域特点
39、要与同业者有所区别,保持创新和特色,这体现了理念表述中的()。
简明原则
变化性原则
美学原则
独特性原则
40、调研程序中成本最高、耗时最久的环节是( )。
A.分析信息
B.确定问题
C.制定计划
D.收集信息
41、()是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。
营业推广
传播媒介
广告
D.促销活动
42、组织行为学作为一门新兴学科,是综合了()。
营销学和设计学
营销学和行为科学
组织管理学和设计学
组织管理学和行为科学
43、广告作为CIS的一部分,必须与CIS保持高度的()。
关联性
交叉性
均衡性
D.一致性
44、企业标志设计应注意各国的禁忌图案和颜色,体现了企业标志设计中的()。
人性化原则
习惯性原则
独特性原则
创新性原则
45、专家意见法指的是()。
头脑风暴法
特尔菲法
智力激荡法
稽核取向法
46、创新行为属于企业的()。
市场行为
内部行为
设计行为
管理行为
47、()一般决定了企业的横向结构。
组织设计
管理幅度
管理层次
部门划分
48、()通常用于在进行大规模调研之前进行的试探性调研中。
49、()是技术美学的核心。
A.工艺美学
理论美学
设计美学
50、()是企业形象的核心内容。
企业理念
企业制度
企业信誉
员工素质
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