西藏房地产经纪人制度与政策住房公积金的缴纳规定试题Word下载.doc
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购物积极性低,且缺乏耐心
购买筹划的程度、节约程度高于女性
购买家电、家具和家庭装修材料的次数少
房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
5、由于房地产经纪活动的专业性和复杂性,房地产经纪人员必须拥有完善的知识结构,这一知识结构的核心是。
文化修养
经济学基础知识
相关法律法规知识
房地产经纪专业知识
客户资金代收代付风险
6、下列关于房地产经纪人面谈技巧的表述,错误的是。
房地产经纪人在与客户初次见面时应适度寒暄,不要过于热情,也不要过于生硬
根据谈话进展,使用提问技巧,适时提问
以专业的态度诚实、认真的回答客户提问,不知道或不清楚的问题,可先做出回答待得到确切答案后再改正
以客户的立场理解客户提问和客户需求
7、房屋租赁代理的特点不包括。
房地产经纪人必须充分了解房源信息
房地产经纪人要充分理解和尊重租赁方的需求
风险的不确定性
时效性较强
8、与其他市场促销方式相比,人员促销的缺点是。
针对性差
时间成本高
信息表达不畅
互动性差
9、CRM系统凭借多种销售工具,用自动化的处理过程代替手工操作,缩短了销售周期,使得销售活动流程更为科学化、合理化,从而提高销售活动的效益。
其销售工具不包括.
卖场销售
电子商务
电话销售
移动销售
10、市场营销的4Vs理论中,是指以产品的核心功能为基础,通过产品功能的组合,满足不同层次顾客群的需求。
促销化
附加价值化
差异化
功能弹性化
工厂的生产设备
11、房屋完损等级分类中,主体结构基本完好,但层面不平整、门窗有的腐朽变形,下水道经常阻塞,内粉刷部分脱落,墙体轻度倾斜、开裂,需要进行修理的房屋属于。
基本完好房屋
一般损坏房屋
严重损坏房屋
危险房屋
房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
12、房地产经纪直营连锁与特许加盟连锁经营模式虽然都属于连锁经营,具有一定的,但两者的差异也是非常明显的。
共性
影响
关联
融合
13、由于房地产是不动产,房地产市场具有很强的地域。
选择性
特殊性
分割性
管理性
客户资金代收代付风险
14、土地使用权交换、房屋交换,以为契税计税依据。
市场价格
评估价格
交换的价格差额
成交价格
15、进行企业流程分析和再造时必须重视的一个特性是。
层次性
整体性
独立性
动态性
16、关于城市房屋拆迁估价的说法,错误的是。
同一拆迁范围内的被拆迁房屋,原则上由一家估价机构评估
房屋拆迁估价时点一般为接受估价委托之日
房屋拆迁估价的价值标准是被拆迁房屋的公开市场价值
房屋拆迁估价一般由拆迁入委托进行
17、下列关于主体结构质量不合格的已售商品住房处理方式的表述中,正确的是。
购房人只能要求退房,不能要求换房
购房人只能要求换房,不能要求退房
购房人有权选择退房或换房
商品住房买卖双方协商选择退房或换房
18、设立房地产中介服务机构,要求从事房地产咨询业务的,具有房地产及相关专业中等以上学历、初级以上专业技术职称人员须占总人数的以上。
40%
50%
60%
70%
19、扣除了价格因素后的价格为。
名义价格
实际价格
理论价格
20、关于房地产经纪人在独家代理中作用的表述,错误的是。
当房地产经纪人为买方或卖方进行代理服务时,需要以委托人的名义与交易对方进行价格谈判
不管房地产经纪人是买方代理还是卖方代理,在实际谈判过程中,房地产经纪人的目标是促成房地产交易的成功达成
在谈判过程中,房地产经纪人需要协调交易双方的价格期望,直到双方达成一致
在任何情况下,房地产经纪人都没有权力为买卖交易中的任何一方做出决定
21、下列合同中,是指双方当事人互相享有权利、承担义务的合同,是商品交换最为典型的法律表现形式。
双务合同
劳务合同
有偿合同
要式合同
22、要求靠近售楼处的主要人流动线是售楼处的技术要点。
儿童游乐区
功能分区
信息发布区
接待区
23、下列房地产经纪信息管理系统设计的原则中,要求房地产经纪信息管理系统的设计,在提供信息共享的平台的基础上,构筑协同办公的平台。
协同原则
诚信原则
公平原则
网络化原则
24、关于房地产居间合同与代理合同的表述,正确的是。
居间合同是以介绍委托人与第三人订立合同为目的
房地产经纪人能以自己的名义或为委托人的利益而充当与第三人订立合同的当事人
代理人可以同时接受一方或相对两方委托人的委托,向一方或相对两方委托人提供居间服务
居间人只能接受一方委托人的委托代理事务,国家法律没有有关居间人可以同时接受相对两方委托人的委托居间义务的解释
25、变动成本定价法是以为定价基础,加上单位产品贡献,形成产品售价。
单位面积变动成本
单位产品贡献
单位面积贡献量
单位面积可变成本费用
二、多项选择题(共25题,每题2分,每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。
错选,本题不得分;
少选,所选的每个选项得0.5分)
1、关于建筑工程施工许可管理的范围,描述正确的有。
建设单位在开工前应当向工程所在地的县级以上人民政府建设行政主管部门(以下简称发证机关)申请领取施工许可证
工程投资额在20万元以下或者建筑面积在以下的建筑工程,可以不中请办理施工许可证
省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门可以根据当地的实际情况,对限额进行调整,并报国务院建设行政主管部门备案
按照国务院规定的权限和程序批准开工报告的建筑工程,不再领取施工许可证
必须申请领取施工许可证的建筑工程未取得施工许可证的,一律不得开工
2、房地产业主的权利包括。
提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出议案
对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权
选举业主委员会委员,并享有选举权
监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用
监督物业服务企业履行物业服务合同
3、存量房出租和承租代理业务的流程大体一致,只是在出租代理业务中,房地产经纪人更应注意出租房等方面的查验。
产权
租金
质量
安全
环境
4、门店内应配置的主要人员就是房地产经纪人员和门店的管理人员,其中,业务人员通常应配置人。
2~5
4~6
6~10
8~12
5、房地产经纪服务合同的免责条款的特征包括。
免责条款具有独立性
免责条款具有约定性
免责条款具有预先性
免责条款具有明示性
免责条款具有免责性
6、《城市商品房预售管理办法》规定,房地产开发企业申请办理《商品房预售许可证》,应当向市、县人民政府房地产管理部门提交的证件及资料包括。
商品房预售许可申请表
开发企业的《营业执照》和资质等级证书
投入资金开发建设达到工程建设总投资15%以上的证明
土地使用权证书;
建设工程规划许可证和施工许可证
工程施工合同及关于施工进度的说明
7、房地产经纪机构可以根据基本标准并参照自已的的方面的能力,附加具有特色的企业服务标准作为经营的手段和方式为委托人服务。
资金运作
条件
经营成本
技能
信用程度
8、下列决定利率水平的因素中,能导致利率水平上升的因素有。
借贷资金的供给大于需求
预期通货膨胀率下降
中央银行提高再贴现率
国际收支持续出现大量逆差
社会平均利润率下降
9、对客户信息资料的是客户信息资源有效利用的前提。
收集
记录
更新
跟踪服务
整理
10、一宗房地产的土地面积为,土地单价为10000元,建筑面积为,其中可出租面积为(使用面积),建筑物价值为2000元。
房地产投资收益率为10%,租赁经营总支出为170万元/年,正常的空置和租金损失率合计为10%。
该宗房地产的。
总价值为3700万元
净收益为3700万元
有效毛收入为540万元
潜在毛收入为600万元
潜在毛收入为540万元
11、建筑排水系统按其排放水的性质,一般可分为。
工业排水系统
生产废水排水系统
生活污水排水系统
消防排水系统
雨水排水系统
12、根据房地产信托投资的特点,信托投资公司开展房地产信托业务应遵循的原则有。
诚实信用、公开
维护委托人和受益人的最大利益
不得损害国家利益和社会公共利益
委托商业银行担任房地产信托资金的保管人
有明确的投资目标、投资策略及投资风险控制措施
13、在信用活动中,让出商品或货币的一方若仅持有所有权或债权的凭证,有到期不能收回的可能。
这体现了信用基本特征中的。
暂时性
偿还性
收益性
风险性
14、无效的房屋买卖合同包括。
违反法律法规政策的房屋买卖
双方当事人主体资格不合格
规避法律的买卖行为
房屋买卖合同采用书面形式
一方代理人与他方恶意串通
15、房地产经纪企业客户关系管理的核心内容包括。
提供个性化服务
正确处理投诉
理顺资金链
建立长久的合作关系
提供充分的信息
16、某住宅组团占地,共建住宅楼10幢,总的建筑面积为。
其中8层住宅楼2幢、10层住宅楼2幢、12层住宅楼4幢、16层住宅楼2幢。
该组团的住宅建筑基底总面积为,则该组团住宅楼的平均层数是层。
11.0
11.5
11.6
12.0
17、非随机抽样调研的具体方法主要有。
简单抽样
分层抽样
就便抽样
判断抽样
配额抽样
18、建筑工地上通常出现的建筑施工噪声有。
空压机、电锤的噪声
混凝土搅拌机、混凝土振捣器的噪声
切割钢材、石材、瓷砖、木板的噪声
运输车辆、垂直运输机械的噪声
施工工地附近公交汽车的噪声
19、成本租金是指按照出租房屋的经营成本确定的租金,由构成。
保险费
房屋折旧费
房产税
管理费
投资利息
20、按照,汇率分为基本汇率和套算汇率。
汇率制度的不同
汇率管理情况的不同
汇率的制定方法
外汇资金的性质与用途
21、房地产市场搜集的资料和数据可分为等类.
投资成本资料
人文社会经济资料
项目基地现状资料
交通流量资料
竞争项目资料
22、消费者群体的形成对企业生产经营和消费活动具有重要意义,包括。
消费者经常以群体的方式对市场运行产生影响
消费者群体的形成为企业提供明确的目标市场,减少生产的盲目性和经营风险
消费者群体并不是固定不变的,而是会随着时间、地点、环境条件的变化而不断发展变化
消费者群体的形成有利于调节和控制消费,使消费活动向健康的方向发展
消费者群体的形成有利于促进经济的增长,扩大消费需求
23、对于房地产经纪人而言,客户接待环节的工作目标是了解客户核心需求,下列关于信息采集的技术要点说法正确的有。
对买房客户以房屋需求为核心采集信息
对卖房客户以房屋售价为核心采集信息
对买房客户以房屋售价为核心采集信息
对租赁客户以解决客户核心问题为重点
对转租客户以解决客户核心问题为重点
24、品牌的市场作用主要表现的方面不包括。
品牌是企业与消费者之间的一份无形契约,是对消费者的一种保证,有品牌与无品牌的产品相比,消费者更多地信赖有品牌的产品
品牌是消费者选择商品的依据,是消费经验的积累与运用
品牌是规避单纯价格竞争的一种手段,因为消费者愿意为品牌的特有附加价值,支付一定的费用
品牌是身份和地位的象征,有利于促进产品销售,树立品牌形象
25、下列战略中,战略的前提思想是企业业务的专一化,能以更高的效率和更好的效果为某一狭窄的细分市场服务,从而超越在较广阔范围内竞争的对手们。
低成本
聚焦
一体化成长
多样化
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