企业管理知识考试试题(四).docx
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企业管理知识考试试题(四).docx
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企业管理知识考试试题
(四)
一、单选题(本大题40小题.每题1.0分,共40.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案,并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
)第1题组织越是想要提高管理水平,就越是要在主管职务的接班人之间鼓励公开竞争,是指()原理。
A责权一致B用人之长C公开竞争D不断培养
【正确答案】:
C
【本题分数】:
1.0分第2题金牛产品是指()的一类产品.
A销售增长率低,相对市场占有率低B销售增长率低,相对市场占有率高C销售增长率高,相对市场占有率低D销售增长率高,相对市场占有率高
【正确答案】:
B
【本题分数】:
1.0分第3题()是指谈判双方根据主客观因素,经过科学论证,预测及核算后,力求争取实现的期望值A最优期望目标B实际需求目标C可接受目标
D科学目标
【正确答案】:
B
【本题分数】:
1.0分第4题美国一家公司针对大型化妆品公司忽略黑人公众产品偏好的特点,通过生产、销售适用于黑人消费者的护发及化妆用品,获得了成功。
它是运用()。
A产品线重点集中战略B顾客重点集中战略C地区重点集中战略D低占有率重点集中战略
【正确答案】:
B
【本题分数】:
1.0分第5题确定组织是否有提供新产品或重新设计产品的能力的阶段是(A终期评审阶段B销售状态准备评审阶段C设计鉴定阶段D设计更改控制阶段
【正确答案】:
B
【本题分数】:
1.0分第6题企业最基本的社会责任是(A提供货真价实的产品B提供最低价格的产品C提供最高档的产品D提供及时的产品广告信息
【正确答案】:
A)。
)。
【本题分数】:
1.0分第7题作业人员主要使用的信息系统是(A经理决策系统B专家系统/知识工作系统C管理信息系统D事务/数据处理系统
【正确答案】:
D
【本题分数】:
1.0分第8题在经营战略的实施中,为与变化的新环境相符,在调整和修改原有战略方案时应遵循的原则是()。
A目标分解、任务合理的原则B统一领导、组织协调的原则C适应变化、机动灵活的原则D突出重点、兼顾全局的原则
【正确答案】:
C
【本题分数】:
1.0分第9题把投资用来扩建或新建厂房,增添同类设备,以扩大生产规模,满足市场对某些产品日益增长的需求。
属于()的主要特征。
A内涵型投资方案B外延型投资方案C兼顾型投资方案D多角化经营投资方案
【正确答案】:
B
【本题分数】:
1.0分第10题)。
劳动保障行政部门协调处理集体合同协商争议,应当自受理协调处理申请之日起()内结束协调处理工作A7日B15日C30日D60日
【正确答案】:
C
【本题分数】:
1.0分第11题安全认证标志是以安全标准为基础的(A自愿性认证B强制性队识C公开化认证D国际性认证
【正确答案】:
B
【本题分数】:
1.0分第12题市场经济是以(A政策导向B法律C市场需求D价格
【正确答案】:
D
【本题分数】:
1.0分第13题促销是指卖方向消费者或用户传递产品和企业信息、树立产品和企业形象,唤起顾客对产品的需求,从而开拓市场的过程。
促销方式有很多种,报纸、杂志、广播、电视等都是()的工具。
)。
)为信号调节资源配置的经济体制。
A人员促销B广告促销C营业推广D业务关系
【正确答案】:
A
【本题分数】:
1.0分第14题关于企业管理的前沿理论,不正确的说法是()。
A供应链管理对于流程再造、核心能力培养力不从心B流程再造重视跨部门的流程改造,却忽视了跨企业流程改进的潜力C学习型组织强调培养企业的学习能力和生存适应能力,组织形态明确,都无法进行具体的组织设计D就完整的供应链而言,供应链管理、客户关系管理有“各一管段”的倾向
【正确答案】:
C
【本题分数】:
1.0分第15题销售量大,面广的商品一般适用(A长渠道B短渠道C宽渠道D窄渠道
【正确答案】:
A
【本题分数】:
1.0分第16题管理审核的目标是评价(A个别管理人员的工作质量B个别管理人员的管理水平)的分销方式)。
C整个管理系统的管理质量D整个管理系统的经营业绩
【正确答案】:
C
【本题分数】:
1.0分第17题通常情况下,在企业内部授予参谋人员的是(A思考、决策和行动B思考、筹划和行动C思考、决策和建议D思考、筹划和建议
【正确答案】:
D
【本题分数】:
1.0分第18题下列选项中,(A企业发展战略B外部环境C管理人员的水平D企业规模与企业所处的发展阶段
【正确答案】:
C
【本题分数】:
1.0分第19题进行哪一种控制,需要有直线管理人员、职能管理人员、高层管理人员和营销审计人员的参与?
()。
A年度计划控制B赢利能力控制C效率控制D战略控制)的权力)不是进行企业组织结构设计时所必须要考虑的因素
【正确答案】:
D
【本题分数】:
1.0分第20题下列关于企业定义的描述中,正确的是()。
A企业是指集聚一定数量的劳动者,为共同的生产目的组成的特殊的生产经营组织B企业是指从事生产、流通、服务等经济活动,以产品或劳务满足社会需要,并以获取盈利为目的,依法设立,实行自主经营、自负盈亏的经济组织C企业是指以创造财富,满足人民不断增长的物质文化生活需要为目的的经济组织D企业是指拥有独立的经济权益,能够满足一定的社会需要并构成社会经济力量基础的经济组织
【正确答案】:
B
【本题分数】:
1.0分第21题TCL的“为顾客创造价值”、奥克玛的“没有最好只有更好”这些话语高度概括了()。
A企业风气B企业精神C经营管理风格D企业道德
【正确答案】:
C
【本题分数】:
1.0分第22题国家制定和颁布《产品质量法》、《消费者权益保护法》等来约束企业行为和保护消费者利益,是指()。
A经济环境B政治和法律环境C技术环境
D社会和文化环境
【正确答案】:
B
【本题分数】:
1.0分第23题能够找到最优方案的决策属于(A满意决策B理性决策C有限理性决策D合理决策
【正确答案】:
B
【本题分数】:
1.0分第24题企业二级经营单位采用独特技术或采用专利技术,提供与众不同的产品,或提供特色化、个性化的优质服务,或采用与对手不同的营销手段,满足顾客特殊的需要,形成竞争优势的谋划与方略。
属于竞争战略方案中的()。
A差异化战略方案B集中化战略方案C防御型战略方案D产品专业化战略方案
【正确答案】:
A
【本题分数】:
1.0分第25题产品质量庆认证和质量体系认证应由(A供方认证B需方认证C供需双方共同认证D第三方认证))。
【正确答案】:
D
【本题分数】:
1.0分第26题“主管人员越是能够子解下属的需求和愿望,并给子满足,就越能够调动下属的积极性,使之能为实现组织的目标作出更大的贡献”原理属于()。
A沟通联络原理B激励原理C直接管理原理D目标协调原理
【正确答案】:
B
【本题分数】:
1.0分第27题领导工作越是能使全体人员明确理解组织的目标,则人们为实现组织目标所做的贡献就会越大,是指()。
A激励原理B目标协调原理C指明目标原理D命令一致原理
【正确答案】:
C
【本题分数】:
1.0分第28题利润最大化要以(A企业的竞争优势B企业在同行业中的重要地位C良好的市场环境D良的的企业形象
【正确答案】:
B
【本题分数】:
1.0分)为前提第29题要让顾客感到物超所值,非常满意,则需要(A感知质量低于顾客期望B感知质量与顾客期望一致C感知质量与超过顾客期望D与以上选项没有关系
【正确答案】:
C
【本题分数】:
1.0分第30题直接利用专家们的知识和经验,提出决策目标及方法,并进行评价和选择的方法是()。
A计量决策法B主观决策法C概率法D效用法
【正确答案】:
B
【本题分数】:
1.0分第31题下列选项中,(A权责对等B才职相称C命令统一D灵活多样
【正确答案】:
D
【本题分数】:
1.0分第32题一般而言,制定战略规划要经过()。
)不是企业组织结构设计时要遵循的基本原则。
)几个阶段。
A意识、调研、草案、咨询、决策B建议、草案、讨论、调研、决策C建议、调研、讨论、草案、决策D意识、调研、草案、讨论、决策
【正确答案】:
A
【本题分数】:
1.0分第33题组织机构越是明确、全面和完整,设计的控制技术越是能反映组织机构中的岗位职责,也就越有利于纠正偏离计划的误差,是指()。
A反映计划要求原理B组织适宜性原理C控制关键点原D例外情况原理
【正确答案】:
B
【本题分数】:
1.0分第34题下列有关工程设计制造信息化的各专有名词及其英文简称的对应中,正确的是()A计算机辅助设计:
CAMB计算机辅助制造:
CADC成组技术:
GTD并行工程:
CT
【正确答案】:
C
【本题分数】:
1.0分第35题人力资源区别于非人力资源最重要的特征是(A差异性)。
B能动性C社会性D可激励性
【正确答案】:
B
【本题分数】:
1.0分第36题设备的经济寿命取决于(A科学技术发展速度B物质磨损速度C使用费用增长速度D操作工人的熟练程度
【正确答案】:
C
【本题分数】:
1.0分第37题对信息系统的运行进行控制,记录其运行状态,进行必要的修改与扩充等工作是()。
A信息系统的项目管理B信息系统的运行管理C信息系统的维护升级D信息系统的评价
【正确答案】:
B
【本题分数】:
1.0分第38题如果企业素质高,技术队伍整齐,水平高,技术装备程度高,开发新技术和新产品就比较容易,开发能力越强,就能不断地开发出新技术、新产品,争取“以新取胜”,这属于企业经营实力分析中的()。
A技术开发能力分析B生产能力分析)C产品营销能力分析D产品竞争能力分析
【正确答案】:
A
【本题分数】:
1.0分第39题内部转移价格中,既不是业绩评价的良好尺度,也不能引导部门经理作出有利于企业的明智决策,从业绩考核的角度看最差的选择是()。
A以市场为基础的协商价格B市场价格C全部成本转移价格D变动成本加固定费转移价格
【正确答案】:
C
【本题分数】:
1.0分第40题在下列哪种情况下,用人单位不能解除劳动合同?
(A劳动者严重违反劳动纪律B用人单位生产经营状况发生严重困难,需要裁减人员C劳动者患病后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作D劳动者因公负伤并丧失或部分丧失劳动能力
【正确答案】:
D
【本题分数】:
1.0分二、多选题(本大题30小题.每题2.0分,共60.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择两个或两个以上答案,并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
)第1题组建企业集团所必须遵循的原则有())。
A坚持符合国家产业政策和经济发展战略要求的原则B坚持采用市场方式的原则
C坚持政企分开、出资人自愿组合的原则D坚持反对行业垄断、地区封锁,鼓励跨地区、跨行业、跨所有制组建的原则
【正确答案】:
A,C,D
【本题分数】:
2.0分第2题知识经济注重知识与信息的(A分配B传播C深化D利用
【正确答案】:
A,B,D
【本题分数】:
2.0分第3题在投资决策评价指标中,需要以预先设定的贴现率作为计算依据的有()。
A净现值法B现值指数法C内含报酬率法D回收期法
【正确答案】:
A,B
【本题分数】:
2.0分第4题企业在持续经营过程中,会自发地、直接地产生一些资金来源,部分地满足企业的经营需要,如()。
A预收账款B应付工资C应付票据)。
D根据周转信贷协定取得的限额内借款
【正确答案】:
A,B,C
【本题分数】:
2.0分第5题信息系统的安全性主要体现在以下几个方面(A可维护性B保密性C可控制性D可审查性
【正确答案】:
B,C,D
【本题分数】:
2.0分第6题不同生产类型,控制的具体内容也不相同,因此,应根据不同生产类型,分别确定其控制内容上的重点。
下列关于控制重点叙述中正确的是()A大量生产条件下的控制重点在于如何合理确定物资消耗量,合理使用物资B成批生产条件下的控制重点在于如何妥善安排生产轮番,保证生产过程比较正常的重复进行C单件小批生产条件下的控制重点在于如何合理搭配订货,如何妥善处理品种多变与生产过程各个部分均衡负荷的关系,保证及时、成套的完成订货任务D库存控制和质量控制的控制重点在于如何保证整个生产过程及其各个环节按规定的节拍进行生产
【正确答案】:
B,C
【本题分数】:
2.0分第7题关于直线结构的优缺点,下列说法正确的是()。
)。
A要求企业领导者必须是企业管理的全才,具备广泛的业务知识和能力B上、下级之间的关系不清楚C形式简单,指挥统一,职责分明,决策迅速
D没有专业职能机构、人员为经理(厂长)作助手、参谋
【正确答案】:
A,C,D
【本题分数】:
2.0分第8题当企业采用需求导向定价法时,通常可以采用(A认知价格定价法B目标定价法C投标定价法D反向定价法
【正确答案】:
A,D
【本题分数】:
2.0分第9题确定管理幅度应考虑的因素主要是(A企业的规模B管理的层次C领导者和下级的能力D报酬机制的完善程度
【正确答案】:
B,C
【本题分数】:
2.0分第10题制定促销决策时,企业首先会遇到的两个主要问题是(A应花费多少资金用来进行促销活动B促销支出是否比用于新产品开发的效益好C促销是否能引起消费者购买上升D投资应如何在众多促销工具之间进行分配
【正确答案】:
A,D
【本题分数】:
2.0分)。
)。
)。
第11题进行战略控制时选择控制的方式要考虑(A控制与反控制B避免控制C控制的可行性D控制的要求
【正确答案】:
C,D
【本题分数】:
2.0分第12题市场经济作为一种有效的经济运行形式,与其他经济运行形式相比,有其内在的特征,哪些不属于它的特征()。
A发达的市场契约关系B完善的市场体系C以间接调控为主的宏观调控体系D自主的企业制度
【正确答案】:
A,B,D
【本题分数】:
2.0分第13题管理的二重性是指管理的(A科学性B艺术性C自然属性D社会属性
【正确答案】:
C,D
【本题分数】:
2.0分第14题根据修理的目的、规模和效益,修理的方式分为以下几种()。
)。
)。
A磨损修理B改善性修理C预防性修理D项目修理
【正确答案】:
B,C,D
【本题分数】:
2.0分第15题企业总体战略一般可分为(A核心竞争力战略B发展战略C维持战略D防御战略
【正确答案】:
B,C,D
【本题分数】:
2.0分第16题较为可靠的假设是直接控制法合理性的依据,这些假设是(A合格的主管人员所犯的错误最少B管理工作的成效是可以计量的C在计量管理工作成效时,管理的概念、原理和方法是有用的判别标准D出现的偏差可以预料并能及时发现
【正确答案】:
A,B,C
【本题分数】:
2.0分第17题下列关于最低成本战略与产品差异战略的比较中,(A二者都是竞争战略B二者都可以使卖主获得较高的价格与较高的利润)是正确的。
)。
)种.
C成功的最低成本战略与产品差异战略都有助于战胜各种竞争力量D无论是实行最低成本战略还是产品差异战略,企业都必须是该行业中惟一一个实施该战略的人
【正确答案】:
A,C
【本题分数】:
2.0分第18题竞争战略主要包括(A总成本领先战略B扩张战略C多元化战略D差异化战略
【正确答案】:
A,D
【本题分数】:
2.0分第19题新产品开发研究的过程包括(A仿制研究B产品开发研究C反馈研究D应用技术研究
【正确答案】:
B,D
【本题分数】:
2.0分第20题自主创新战略的主要特点包括(A技术突破的内在性B研究开发的针对性C投资的后倾性D技术与市场开发的率先性)。
)。
)。
【正确答案】:
A,D
【本题分数】:
2.0分第21题对于同一个投资方案来讲,下列表述正确的有(A资金成本越高,净现值越大B资金成本越低,净现值越大C资金成本与内含报酬率相等时,净现值为零D资金成本高于内含报酬率,净现值为负数
【正确答案】:
B,C,D
【本题分数】:
2.0分第22题把系统性经济性观念引进全面质量管理中,实施“三全管理”,主要表现在()。
A强调质量管理的经济性B强调质量管理的性能性C强调全过程管理D质量管理的主体由原来的工程技术人员和管理人员,扩展为全体员工参加的管理
【正确答案】:
A,C,D
【本题分数】:
2.0分第23题差异战略的主要风险有()。
)。
A实现差异有时要付出较高的成本,形成较高的销售价格B涉足广阔市场的企业,有可能找到与立足于狭窄市场的企业相匹敌的有效方法C竞争对使手可能进行模仿,使顾客看不到不同企业之间有意义的差异D一个企业很难同时进行多种差异化,那样可能破坏企业在现行目标市场的形象
【正确答案】:
A,C,D
【本题分数】:
2.0分第24题质量管理体系要求的基本内容包括(A管理职责B资源管理C产品实现D过程管理
【正确答案】:
A,B,C
【本题分数】:
2.0分第25题我国公司法规定,总经理行使的主要职权有(A决定公司的战略经营计划B主持公司的生产经营管理工作C拟订公司的基本管理制度D制订公司的具体规章
【正确答案】:
B,C,D
【本题分数】:
2.0分第26题人力资源管理部确定培训的需求分析有企业分析,任务分析和人员分析,其分析的方法包括()。
A通过绩效评价,分析生产差距的原因B收集和分析关键事件C进行培训需求调查D制定培训目标
【正确答案】:
A,B,C
【本题分数】:
2.0分第27题)。
)。
为提供关于企业资源、对资源的请求权及两者变动情况的信息,财务报表应当反映()A经济资源、债务和业主利益B利润和企业的业绩C变现能力、偿债能力和资金流量D管理方面的责任和业绩
【正确答案】:
A,D
【本题分数】:
2.0分第28题集权倾向产生的原因包括:
(A组织的历史B领导的个性C政策的统一与行政的效率D降低决策的质量
【正确答案】:
A,B,C
【本题分数】:
2.0分第29题对于波特的战略管理理论,下列说法正确的是:
(A企业战略的核心是获取竞争优势B产业结构决定了产业内的竞争状态,并决定了企业的行为及其战略,从而最终决定了企业的绩效C在产业分析的基础上,波特提出了总成本领先低成本竞争战略、特色经营或产品差别化竞争战略、目标集中战略三种竞争战略D波特的价值链分析提供了寻找竞争优势的有效方法,并指出如何根据重要性原则确定企业的核心竞争优势
【正确答案】:
A,B,C
【本题分数】:
2.0分第30题)。
)。
按照中国人民保险公司1981年1月1日修订的《海洋运输货物保险条款》规定,海洋运输货物保险的基本险别分为()。
A平安险B水渍险C火灾险D一切险
【正确答案】:
A,B,D
【本题分数】:
2.0分
none、三(共案例分析小题,20共分)20.0第1题周某等4人分别与新北公司签订了为期3年的劳动合同。
4人在签订合同时,职务分别是四个业务部门的部门经理,每月工资3000元。
2001年8月,该公司总经理根据董事会的决定,将原有4个部门合并为一个综合性业务部,周某等4人由有关部门经理降为业务主管,每月21232资均降至2000元。
周某等4人认为公司的决定违反劳动合同约定,公司总经理则认为这是企业深化改革的需要,周某等4人应当服从安排,否则,公司将解除与他们之间的劳动合同。
周某等4人同意解除劳动合同,要求公司给予经济补偿,遭公司拒绝。
周某等4人向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。
我国《劳动法》规定,因签订集体合同发生的争议,当事人协商解决不成的,可以()。
A由当地劳动行政部门协调处理B调解解决C由仲裁机构仲裁裁决D由人民法院作出判决或裁决
【正确答案】:
A
【本题分数】:
1.0分第2题下列关于集体合同的表述中,哪些是错误的?
(A集体合同由职工代表大会代表职工与企业签订B集体合同由工会代表职工与企业签订)。
C集体合同一经签订即发生法律效力D集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过
【正确答案】:
A,C
【本题分数】:
1.0分第3题集体劳动争议中职工代表拥有以下哪些权力与义务?
(A参加仲裁活动,反映员工要求B提供与案件有关的证据资料C仍需生产的,维护经营生产秩序D签收仲裁法律文书
【正确答案】:
A,B,C,D
【本题分数】:
1.0分第4题本案属于哪类劳动争议?
()。
)。
A因变更劳动合同发生的集体劳动争议B因签订劳动合同部分内容违法而引起的劳动争议C因不按约定履行劳动合同而引起的劳动争议D以上全不对
【正确答案】:
A
【本题分数】:
1.0分第5题劳动争议仲裁委员会应否支持周某等4人的请求?
为什么?
(A不应支持。
因为周某等4人未服从公司安排B不应支持。
因为周某等人自身也同意解除劳动合同C应支持。
因为劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人双方协商不能就变更劳动合同达成协议的,用人单位可以解除劳动合同)。
D应支持。
因为用人单位因客观情况发生重大变化而解除劳动合同,应按照有关规定支付劳动者经济补偿金
【正确答案】:
C,D
【本题分数】:
1.0分第6题杭州的A小姐2003年8月与单位签定了5年的劳动合同,试用期为3个月。
2004年8月27日,A小姐在社保站查寻缴纳记录时,发现单位未缴纳试用期(2003年8月-11月)的社保。
根据合同上的有关约定,2004年8月28日A小姐向单位提出补交的要求,遭到拒绝。
于是当天A小姐向单位寄出“解除劳动合同通知书”。
同时,A小姐准备申请仲裁,要求单位支付经济补偿以及补交社保。
对于本案的诉讼时效说法正确的是(AA小姐已超过诉讼时效BA小姐因为超过60日而丧失仲裁或诉讼意义上的胜诉权CA小姐仍享有向单位主张补交社保的实体权利DA小姐于2004年8月28日向单位提出补交的要求不存在时效问题
【正确答案】:
B,C,D
【本题分数】:
1.0分第7题对于本案的处理办法正确的是()。
)。
AA小姐可要求用人单位支付经济补偿金BA小姐可随时通知用人单位解除劳动合同CA小姐可要求用人单位续签劳动合同DA小姐可将用人单位诉至法院
【正确答案】:
A,B
【本题分数】:
1.0分第8题试用期内单位是否需要给员工缴纳社保?
()。
A只要建立了劳动关系就应当依法参加社会保险,缴纳社会保险费
B依员工在试用期内的表现而定C试用期内单位不需要给员工缴纳社保D试用期内单位需给员工缴纳30%的社保
【正确答案】:
A
【本题分数】:
1.0分第9题下列关于劳动争议的时效规定正确的是()。
A劳动法规定,当事人应当自劳动争议发生之日起十日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请B劳动法规定,当事人应当自劳动争议发生之日起三十日内向劳动争议仲裁委员
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