过程分析与数据收集试题.docx
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过程分析与数据收集试题.docx
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过程分析与数据收集
[填空题]1流程展开图不仅表示了流程的每个步骤,而且还显示出该步骤的(),有利于确定接口和职责。
参考答案:
责任人或部门
[填空题]2把满意程度等主观性很强的定性数据转化为定量数据最常用的方法是()。
参考答案:
量表法
[填空题]3流程图是用()的方式表示所要研究的过程;
参考答案:
图形
[填空题]4绘制流程图的基本步骤是什么?
参考答案:
绘制流程图的基本步骤是选择开始与结束点;确定基本活动与决策点;按规定图形绘出流程图;对绘制的流程图进行验证。
[填空题]5调查表的作用是什么?
应用调查表的主要步骤是什么?
参考答案:
调查表的作用是采用统一的方式,系统地收集和积累有关数据和信息,为分析、控制和改进产品和过程提供基础。
应用调查表的主要步骤是明确调查目的;确定要收集的变量和数据类型;确定分析所需的其他信息;设计调查表格;对调查表预测试;定期评审和修订调查表。
[填空题]6孤立点
参考答案:
指数据库中包含的一些与数据的一般行为或模型不一致的异常数据。
[填空题]7关联知识
参考答案:
是反映一个事件和其他事件之间依赖或相互关联的知识。
如果两项或多项属性之间存在关联,那么其中一项的属性值就可以依据其他属性值进行预测。
[填空题]8OLTP
参考答案:
OLTP为联机事务处理的缩写,OLAP是联机分析处理的缩写。
前者是以数据库为基础的,面对的是操作人员和低层管理人员,对基本数据进行查询和增、删、改等处理。
[填空题]9MOLAP
参考答案:
是基于类似于“超立方”块的OLAP存储结构,由许多经压缩的、类似于多维数组的对象构成,并带有高度压缩的索引及指针结构,通过直接偏移计算进行存取。
[填空题]10广义知识
参考答案:
通过对大量数据的归纳、概括和抽象,提炼出带有普遍性的、概括性的描述统计的知识。
[填空题]11偏差型知识
参考答案:
是对差异和极端特例的描述,用于揭示事物偏离常规的异常现象,如标准类外的特例,数据聚类外的离群值等。
[填空题]12聚类
参考答案:
是将物理或抽象对象的集合分组成为多个类或簇(cluster)的过程,使得在同一个簇中的对象之间具有较高的相似度,而不同簇中的对象差别较大。
[填空题]13频繁项集
参考答案:
指满足最小支持度的项集,是挖掘关联规则的基本条件之一。
[填空题]14可信度
参考答案:
规则A→B的可信度指的是包含A项集的同时也包含B项集的条件概率P(B|A.,是AB同时发生的次数与A发生的所有次数之比。
可信度是对关联规则的准确度的衡量。
[填空题]15数据集市(DataMarts)
参考答案:
是一种更小、更集中的数据仓库,为公司提供分析商业数据的一条廉价途径。
[填空题]16元数据(metadata)
参考答案:
定义为关于数据的数据(dataaboutdata),即元数据描述了数据仓库的数据和环境。
[填空题]17数据挖掘(DM)
参考答案:
KDD过程中的一个特定步骤,它用专门算法从数据中抽取知识。
[填空题]18DataMarts
参考答案:
是指具有特定应用的数据仓库,主要针对某个应用或者具体部门级的应用,支持用户获得竞争优势或者找到进入新市场的具体解决方案。
[填空题]19关联规则
参考答案:
同时满足最小支持度阈值和最小可信度阈值的规则称之为关联规则。
[填空题]20支持度
参考答案:
规则A→B的支持度指的是所有事件中A与B同地发生的的概率,即P(A∪B.,是AB同时发生的次数与事件总次数之比。
支持度是对关联规则重要性的衡量。
[填空题]21相异度矩阵
参考答案:
是聚类分析中用于表示各对象之间相异度的一种矩阵,n个对象的相异度矩阵是一个nn维的单模矩阵,其对角线元素均为0,对角线两侧元素的值相同。
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[填空题]22决策树
参考答案:
是用样本的属性作为结点,用属性的取值作为分支的树结构。
它是分类规则挖掘的典型方法,可用于对新样本进行分类。
[填空题]23遗传算法
参考答案:
是一种优化搜索算法,它首先产生一个初始可行解群体,然后对这个群体通过模拟生物进化的选择、交叉、变异等遗传操作遗传到下一代群体,并最终达到全局最优。
[填空题]24预测型知识
参考答案:
是根据时间序列型数据,由历史的和当前的数据去推测未来的数据,也可以认为是以时间为关键属性的关联知识。
[填空题]25数据归约
参考答案:
缩小数据的取值范围,使其更适合于数据挖掘算法的需要,并且能够得到和原始数据相同的分析结果。
[填空题]26ROLAP
参考答案:
是基于关系数据库存储方式的,在这种结构中,多维数据被映像成二维关系表,通常采用星型或雪花型架构,由一个事实表和多个维度表构成。
[填空题]27数据挖掘
参考答案:
从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中,提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。
[填空题]28数据规范化
参考答案:
指将数据按比例缩放(如更换大单位),使之落入一个特定的区域(如0-1)以提高数据挖掘效率的方法。
规范化的常用方法有:
最大-最小规范化、零-均值规范化、小数定标规范化。
[填空题]29OLAP
参考答案:
OLAP是在OLTP的基础上发展起来的,以数据仓库为基础的数据分析处理,是共享多维信息的快速分析,是被专门设计用于支持复杂的分析操作,侧重对分析人员和高层管理人员的决策支持。
[填空题]30请列举问卷调查可能的方式。
参考答案:
问卷调查可能的方式有书面调查、访员调查、电话调查和网络调查等方法。
[填空题]31用流程图进行过程分析时应考虑的主要方面有哪些?
参考答案:
用流程图进行过程分析时应考虑的主要方面有:
容易出现问题的关键点在什么地方;流程中非增值环节在哪里;流程中是否存在“瓶颈";流程中是否有错误、缺失和冗余的环节。
[填空题]32流程图有什么作用?
参考答案:
流程图的作用是用来对过程进行认识和沟通,发现过程中存在的问题来源和可以改进的领域。
[填空题]33由两个供方提供的同一种产品,其中A供方提供的为20箱共计1000件产品,B供方提供的为40箱共计2000件产品。
准备抽检300件产品,①如果把所有的产品编号,按随机数发生器产生的随机数按号码抽取产品,这称为()法;②把所有产品排序,按一个随机数抽取第一个产品,然后每隔10个号再抽一个,这称为()法;③随机从A供方的产品中抽取100个,再从B供方的产品中抽取200个产品进行检验,这称为分层抽样法;④从A供方的产品中随机抽取2箱,再从B供方的产品中随机抽取4箱,然后检验抽出的6箱中所有产品,这称为整群抽样法。
参考答案:
一般随机抽样;等距抽样[填空题]34常见的收集数据的方法有直接测量法、()、焦点问题小组法等。
参考答案:
问卷调查法
[填空题]35绘制整个组织或复杂过程的流程图可以采取()的流程图方式,用()的方式逐步展开。
参考答案:
自上而下;层层分解
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- 过程 分析 数据 收集 试题