人事管理制度468672Word文档格式.docx
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15.附则……………………………………………………………………第29页
1.0目的:
为使本公司人事各项管理工作正规化、规范化,能有效配合公司战略规划及目标,在有章可循的情况下提高公司各项管理水平,造就一支高素质的员工队伍,特制定本管理制度。
a.公司的用人原则:
德才兼备,以德为先。
b.公司的用人之道:
因岗择人,因才使用,保证动态平衡。
c.公司人力资源管理基本准则:
公开、公平、公正,有效激励和约束每一位员工。
2.0权责:
2.1综合部:
人力资源配备的直接责任部门,主持人力资源计划的制订和执行,履行人力资源管理的相关职责。
2.2总经理:
公司人力资源最高责任管理者,审批公司人力资源的配备与编制、职称的晋升或异动、薪资核定和调整,审查人力资源和编制计划、人员增补、评定、晋升等。
2.3各业务部门:
合理提交人力增补申请,并协助综合部进行人员筛选、录用及组织岗前培训等。
3.0人员的录用标准:
3.1实行外部招聘与内部招聘,并鼓励符合岗位招聘条件的员工内部应聘、竞聘,同等条件下,内部员工将优先于外部应聘者录用。
3.2鼓励员工推荐人才,但在录用时须考虑亲属关系对工作可能带来的不便。
如确定有影响,则需考虑岗位配备的合理性,重新做出安排。
3.3实行定岗定编,部门招聘员工,必须在核定的编制内,超出编制,综合部有否决权;
若申请扩编,须向总经理申请。
3.4离职员工必须经综合部核准后才可重新聘用,并按新员工办理入职手续。
3.5以下人员酌情录用:
3.5.1在职期间有违反工作纪律记录,但情节较为轻微的。
3.5.2因公司组织架构变更或缩编,而离开公司或因特殊情况离职且离职不足3个月的。
3.5.3近6个月之内自动离职的。
3.5.4有直系亲属在公司任职的。
3.6以下人员不予录用:
3.6.1非特殊情况离职且离职不足3个月的。
3.6.2在职期间出现严重违规违纪现象,被公司解聘或劝退的。
3.6.3经医院检查身体不合格或不符合公司录用条件的。
3.6.4未满18周岁的未成年公民。
3.6.5试用期间,违反工作规定情节严重者。
3.6.6伪造证件,欺骗公司者。
3.6.7其他不符合国家法律法规的人。
4.0作业程序:
4.1人员增补流程:
4.1.1凡公司聘用的正式、试用、临时、兼职人员,均为公司员工。
公司员工的基本行为规范包括:
4.1.1.1勤奋、敬业、忠诚、热爱公司。
4.1.1.2遵守国家法律、法规,遵守公司各项规章制度。
4.1.1.3认同公司文化,与公司同舟共济,维护公司的利益和声誉。
4.1.1.4严守公司秘密。
4.1.1.5保护公司财产安全。
4.1.2综合部就各项工作职责的任务以及工作人员的条件等进行研究分析,制作【岗位说明书】作为员工聘用、管理、考评的依据。
4.1.3公司实行定员定岗定编管理,在保证经营运行的前提下控制人力成本。
4.1.4根据编制,公司将定期召开人力检查会,就现有人员工作能力、流动率、缺勤情况及应储备人力与需求人力进行准确、客观的检查及建议,作为综合部制定人力计划和开发人力来源的依据。
4.1.5各部门如需增补人员,应先到综合部领取并填写【人员需求申请表】交部门领导审核,综合部核准、办理。
4.1.6综合部在受理人员增补申请时,应审查所申请人员是否为编制内需求,其职位、薪资预算是否在控制之内,增补时机是否恰当。
审核通过后提出正确的拟办建议,呈总经理审批。
4.1.7对符合条件的招聘需求,由综合部实施开展招聘,并确保在需求时间内使人员到岗。
4.2.招聘类型:
4.2.1公司将招聘划分为计划内招聘、计划外招聘及特殊渠道引进人才。
4.2.2计划内招:
4.2.2.1计划内招聘须经用人部门的上一级领导批准,综合部依据人员编制计划实施控制。
4.2.2.2用人部门填写【人员需求申请表】及【职务说明书】,并提供笔试考卷(针对需要笔试的招聘),在招聘开始前5日,送综合部。
4.2.2.3由综合部决定招聘方式,并发布招聘信息。
4.2.3计划外招聘:
4.2.3.1计划外招聘须经总经理批准,方可履行计划外招聘程序。
4.2.4特殊渠道引进人才:
4.2.4.1特殊渠道引进人才,仅限于高级管理人才或具有特殊才能的人才。
4.2.4.2由各类渠道直接向总经理推荐人才,或由综合部委托猎头公司搜索人才。
4.2.4.3综合部组成招聘小组,由各业务部门主管、副总经理亲自主持初试。
4.3招聘方式:
4.3.1外部招聘:
以报纸、专业招聘网站、人才市场、校园招聘为主。
4.3.2内部招聘:
由综合部根据招聘需求,向公司员工发出招聘通知,员工自行报名,综合部审核通过后,由用人部门面试决定是否录用;
如获录用,则由原用人部门和新录用部门协同办理调动手续;
原用人部门不同意调动的,视为招聘不成功。
4.3.3内部竞聘:
为公司员工提供良好的晋升空间,在公司管理层岗位空缺时,均以内部竞聘晋升为主,外部招聘为辅的原则采取内部竞聘的方式。
4.3.4内部介绍:
综合部公开招聘1周后,发现社会人才供应不足,社会招聘确有难度的,采用内部介绍。
4.3.5凡被内部员工介绍的人员按正常招聘面试流程,通过所有面试后,方可由综合部门通知报到。
4.3.6用人部门自行通知员工入职的,综合部有权拒绝办理入职手续。
4.4招聘流程:
4.4.1现场招聘:
为确保招聘的及时性,避免浪费公司及求职者的时间,重复接待相同求职者,现场招聘必需邀请用人部门主管一同前往。
4.4.2现场招聘作业流程:
4.4.2.1综合部在确定参加现场招聘的时间前,应提前准备好招聘海报、复试通知书、报到通知单等,并确认招聘人数最多或最急的部门主管是否在预计招聘日期内有时间,现场招聘应将参与招聘的时间尽量安排在用人部门主管方便的时间内参加。
4.4.2.2普通员工招聘,最好在招聘现场就确定面试者求职是否面试成功,并开具【报到通知单】,告知前来报到的时间及事先讲明公司福利待遇、薪金范围等。
4.4.2.3对于需来公司复试的人员,开具【复试通知单】,复试单的内容包括:
面试者姓名、应聘职位、复试时间、前来面试时需携带的证照、公司地址、参考乘车路线、联系人、联系方式等。
4.4.3校园招聘:
校园招聘只针对公司适合应届毕业生的岗位,方采取校园招聘,校园招聘作业流程:
4.4.3.1根据过去校园招聘的经验、学生素质、就业稳定性、需求专业、合作情况及学校所在地的薪酬水平等方面选择合作招聘的目标院校。
4.4.3.2确定目标院校后,第一时间与各目标院校就业处、院系取得联系,了解目标院系当届毕业生的学习情况及比较合适的招聘时间。
4.4.3.3通报行程安排,并请学校安排做好教室、投影仪、会议室等相关准备工作及告知各目标院系、专业的学生,公司举办校园现场招聘的时间、地点、需求岗位、专业等信息。
4.4.3.4前期宣传:
4.4.3.4.1委托学校在校园就业网站注册、发布招聘信息,以增加招聘的辐射面。
4.4.3.4.2委托就业处老师、院系辅导员向学生宣传公司优势、各项福利、薪金、待遇及招聘信息、招聘条件。
4.4.3.4.3委托学校在学校论坛发布公司的校园招聘信息。
4.4.3.4.4委托就业处老师在学校张贴企业招聘宣传类的海报等。
4.4.3.5校园宣讲会:
4.4.3.5.1综合部的招聘工作人员应于宣讲会开始前1小时到达会场,进行会场现场的布置及设备的调试。
4.4.3.5.2宣讲(公司简介、企业文化、福利待遇、本次招聘专业要求、人员素质要求、招聘程序等进行讲解)。
4.4.3.5.3互动答疑。
4.4.3.5.4投递简历。
4.4.3.6笔试、面试:
4.4.2.6.1初试:
用人部门+综合部
4.4.2.6.2笔试:
(视招聘情况而定)
4.4.2.6.3复试:
4.4.2.6.4终试:
综合部
4.4.3.7确定录用并签订就业协议。
4.4.4网络招聘:
为充分体现公司对求职者的重视及树立公司良好的企业形象,综合部对所有在网上的投递简历的求职者回复邮件表示感谢,并对适合公司要求的求职者采取如下招聘作业流程:
4.4.4.1电话通知求职者,告知基本符合公司的招聘要求,希望可以进一步沟通、了解。
4.4.4.2发送邀请面试邮件或短信,邮件、短信的内容包括但不限于:
求职者应聘的职位、面试时间、公司地址、乘车参考路线、联系方式及联系人等内容。
4.4.4.3在与求职者确认的面试时间前1小时左右,给求职者电话,询问:
“上车没有”、“是否已经在路上”、“到哪里了”等,临挂电话:
“路上注意安全”、“稍后见”等,语气要柔和、礼貌、面带微笑。
4.4.4.4与公司招聘岗位较匹配的求职者,未按约定的时间到达公司的,应电话确认情况,如因特殊原因没能如约参加面试的,询问其意向,并决定是否有必要另约或改期。
4.4.5其他方式招聘:
4.4.5.1内部员工介绍:
普通员工招聘优先录取内部员工介绍的人员;
职员(部门文员、助理、专员)等岗位的人员则需视个人能力择优录取。
4.4.5.2内部公开竞聘:
为体现公司内部晋升机制,凡组长以上的管理人员或助理、专员类职位,均采用内部公开竞聘方式。
内部公开竞聘由综合部公布竞聘通知,公司管理层、综合部及部门主管负责人组成面试小组,员工按自己的能力与意愿进行报名,综合部统一安排时间进行面试或组织答辩。
对于符合岗位要求的人员,至转岗之日到综合部办理人事异动手续,并公布任命通知。
4.4.5.3工业园门口招聘:
普通员工招聘或需求不是很急,并且只需在工业园门口就可以招聘到的职位,采取本招聘方式来协助其他方式的招聘工作。
工业园区门口招聘由园区物业协助,对于基本条件符合的人员,可以直接前来公司进行面试。
4.4.5.4人口密集处设定现场招聘点:
一般临近春节期间,现场招聘单位已经放假,且校园、网络等招聘方式不适时,公司普通员工需求较紧张,可采取此招聘方式。
招聘实施时,由综合部事先制作好招聘广告、海报等,并安排最少两人一组,在人流量较多的区域实施此招聘工作。
招聘人员需对求职者进行初审之后,方可开具复试通知单,并通知综合部其他同事安排复试接待工作。
4.5面试接待方式:
4.5.1对前来公司面试的求职者,文员、专员、助理等以上的人员由求职者自备简历,普通生产一线员工则统一填写【员工履历表】,由综合部安排初试。
4.5.2所有员工初试原则上均由综合部面谈,审核面试者基本信息,讲解公司福利、薪酬,对符合条件的求职者,转交给部门负责人面试,由部门负责人确定求职者的工作技能,最终确认是否录取。
4.5.3文员、助理、专员等以上的岗位招聘,综合部应事先组成面试小组,确定面试小组成员,在通知面试者确定面试时间之后,面试小组在确定的面试时间之内必须准时接待,无特殊情况不允许让面试者等待超过15分钟。
4.5.4综合部在通知求职者前来公司面试的时间应尽量拉开,避免因求职者同时到达公司而长时间等候。
4.5.5在求职者等待面试的时间里,综合部可准备公司简介、宣传画册等供求职者在等待的过程中先了解公司的工作环境、住宿条件、生活环境、公司远景、企业文化、发展历史等,必要时应同时让求职者详细了解所应聘岗位的工作职责及工作内容。
4.6面试流程:
4.6.1综合部提前一天和用人部门确认面试时间,再通知求职者具体到公司的时间,用人部门负责人和综合部确定的面试时间,应不得迟到,并提前做好面试准备,确定面试中所要提问的各种问题,以便更好的做出判断。
4.6.2综合部安排应聘人员填写相关表单和资料,进行初试,并填写【面试面谈记录表】,初试合格后,转交用人部门负责人进行面试,各部门总监/副总或总经理可视需要情况安排终试。
4.6.3面试后用人部门应向综合部反馈面试信息与结果,提交【面试评价表】,如有安排笔试,则需提交笔试结论,综合部收到后,实施终审,最终确定是否录用。
4.6.4面试结束后,对还未确定的公司后备的人选,应电话告知求职者:
“公司会在近期做出决定,确定是否被录用,请留意我们公司综合部的电话或邮件,感谢对公司的信任及抽空前来公司面试”等,给予信息反馈,避免求职者因公司没有及时联系而选择其他公司,使公司在人员招聘时耗费过多的时间与成本。
4.7报到流程:
4.7.1被确认面试成功的高端人才或敏感职位,综合部应事先做好员工背景调查,待调查结果通过后,方与求职者确定前来公司报到的时间,并发出【录用通知书】,告知求职者入职报到需准备的相关资料、证照等。
4.7.2已经确定入职公司的新人,综合部必须清楚了解新员工基本情况、前来报到的大概时间,提前将新入职人员所需填写的资料准备好,待新员工报到时,第一时间接待,并指导如何填写相关资料及注意、必填事项等。
4.7.3经核定录取的人员,报到时须携带下列资料:
4.7.3.1近期免冠1寸照片2张。
4.7.3.2身份证原件。
4.7.3.3毕业证书原件。
4.7.3.4学历证书原件。
4.7.3.5原单位的离职证明。
4.7.3.6个人原始简历。
4.7.3.7广东省内招商银行账号复印件,并在复印件上签署持卡人姓名(如无招商银行卡的,可在公司财务部统一办理银行业务时,再次提交身份证原件,由公司代办)。
4.7.4入职资料项目如下:
4.7.4.1员工履历表。
4.7.4.2身份证复印件。
4.7.4.3健康证复印件。
4.7.4.4学历证书复印件。
4.7.4.5应聘考试资料原件。
4.7.4.6个人原始简历。
4.7.4.7面试面谈记录表。
4.7.4.8上家公司离职证明。
4.7.4.9相关上岗资格证。
4.7.4.10特殊岗位担保。
4.7.4.11曾获培训证书原件及复印件。
4.7.4.12曾获奖励证明原件及复印件。
4.7.4.13以上资料中,第1至4项为每人必须提供;
5至8项为文员、班组长、技工和所有管理人员必须提供;
9、10项特殊岗位人员必须提供;
11、12项视个人情况,持有提供。
4.7.5综合部依据报到程序办理以下事项:
4.7.5.1登记【花名册】。
4.7.5.2填制【薪资通知单】,办理薪酬核定。
4.7.5.3收齐报到应缴资料建立个人资料档案,编号列管。
4.7.6综合部应引导新入职人员依程序办理下列工作:
4.7.6.1领取员工手册、工作卡、厂证。
4.7.6.2办理IC考勤卡,给予计算考勤方式及考勤记录方法说明。
4.7.6.3车间员工需领取防静电服、防静电鞋、储物柜锁匙。
4.7.6.4如有需要,填写【住宿申请单】。
4.7.6.5登记参加社保、公积金(为便于登记,新员工入职每月以15日为界点,即当月15日之前入职的员工当月即购社保、公积金,15日之后入职的员工则在次月购买)。
4.7.7每位新员工报到第一天由综合部帮助适应环境,视情况引导熟悉公司各部门人员及工作环境,安排岗前培训等。
并让新员工了解如下事项:
a)公司简介。
b)工作环境与作业流程。
c)公司规章制度。
d)带领新员工熟悉公司环境。
e)与公司各部门及总经理接触,介绍一起共事的同事姓名、部门、负责工作的大概内容。
f)了解就餐、住宿具体地点或陪同就餐。
4.7.8出具“新员工入职通知”(中层以上管理人员)以邮件的形式发放,具体介绍其大概工作内容,如为接替离职人员之工作,则注明接替何人工作,便于公司全员知悉并给予新进人员工作上的配合。
4.7.9入职三天后给予发放文具,文具入账登记,待离职时对于非耗品,给予照数退还,遗失则照价、折价赔偿。
4.7.10新员工入职跟踪:
入职一周左右的新员工,综合部需派人了解员工工作适应程度,是否需要公司提供支持与帮助等。
4.7.11入职半个月之后,综合部需进行新员工集体访谈,了解员工心理状态、工作及生活情况。
4.8人才试用:
4.8.1新进职员或特殊工作岗位需签署【保密协议书】。
4.8.2各部门负责安排新进人员阅读有关本岗位工作的规定和文件,包括【岗位说明书】、规范划作业流程指引与部门相关规定等。
4.8.3除特殊渠道引进的人才外,其余人员试用上岗前,均须接受岗前培训,培训合格后方可上岗。
4.8.4实习生试用(实习生是指学生未在学校毕业,但实际可以离开校园工作的学生),实习生进入公司的招聘、面试流程与公司其他招聘方式一致。
学生按正常流程办理入职手续,公司与学生签订实习期合同,待学生正式拿到学校毕业证之后,经考核决定是否正式录用。
如考核不合格的学生,公司予以正常结算工资,实习合同终止。
4.8.5所有新入职公司的员工,用人部门负责人有义务对新进人员进行上岗指导。
4.8.6新进人员试用期间,有下列情形之一者,公司可随时提出辞退,不做任何补偿:
4.8.6.1能力和经验不够或不适合在公司工作的;
4.8.6.2严重隐瞒个人资料的;
4.8.6.3严重违反公司有关规章制度的;
4.8.6.4有违法乱纪行为的;
4.8.6.5在公司以外参加任何活动,有不利公司形象/利益的行为或结果的;
4.8.6.6违反公司管理其他规定的。
4.8.7新员工试用期(实习生不在此范围内)按《中华人民共和国劳动合同法》签订劳动合同,劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过一个月;
劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过二个月;
三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过六个月。
试用期表现突出或特殊引进人才,可视实际情况,经总经理批准后,可免予试用或缩短试用期。
4.8.8员工试用期薪资为定级薪资的80%。
4.9正式聘用流程:
4.9.1试用期满,直接主管部门严格对照【职务说明书】的任职资格,如实填写【员工转正申请表】中的试用评定,并提出意见,意见包括:
同意转正、予以辞退、延长试用期。
4.9.2综合部审查,决定是否采纳直接主管部门的意见。
4.9.3凡需延长试用期限,其直接主管、部门负责人应详细述说原因。
不能胜任者予以辞退,试用期事假达5天者予以辞退,病假达6天者予以辞退或延长试用期,存在旷工记录者予以辞退。
4.9.4凡过试用期的员工,综合部须于新员工转正前一个月左右统计即将转正人员名单,报相关部门负责人,由本人填写【员工转正申请表】经部门负责人审核后,交人事签注核实,经核实无误后由综合部交给总经理核准,并通知财务变更薪资。
4.9.5所有【员工转正申请表】部门负责人交总经理核准后,统一由人事管理,所有薪资调整均作为公司密件,任何人不得泄露给他人。
4.10签订劳动合同流程:
4.10.1劳动合同是劳动者与用人单位确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议,凡在公司工作的员工都必须按规定与公司签订劳动合同。
4.10.2劳动合同签订规定:
4.10.2.1凡被公司录用的员工在员工入职一个月之内与员工签订劳动合同。
合同期内发生的劳动纠纷,均按劳动合同的有关条文处理。
4.10.2.2劳动合同期限规定为最低为一年,公司统一合同签订时间为每年的3月1日或9月1日。
4.10.2.3员工如不愿按要求的年限签订劳动合同,可与公司协商劳动合同年限,协商年限须总经理批准。
4.10.2.4签订劳动合同的员工须承诺保守公司商业机密。
4.10.2.5在员工劳动合同期满前30日,由人事通知员工本人及用人部门,用人部门根据员工合同期内工作表现确定是否继续聘用该员工,并将结果及时通知综合部。
人事根据双方续签劳动合同的意愿,通知员工签订劳动合同。
员工在接到通知3日内到综合部签订劳动合同,逾期不签且未作说明,则视为自动待岗。
4.10.2.6员工劳动合同期满而原工作部门不同意续签,员工又不能联系到新工作部门的,劳动合同终止;
合同期满员工不愿意再在公司工作的,可以终止劳动合同;
合同约定的终止条件出现,合同亦终止。
4.10.2.7综合部于合同终止当日通知合同终止,员工办理终止劳动合同及离职手续。
4.10.2.8在试用期被证明不符合录用条件,或者严重违反公司规章制度、严重失职、营私舞弊,给公司利益造成重大损失,或者被依法追究刑事责任的员工,公司有权随时解除劳动合同。
4.10.2.9员工在试用期可以提前7天要求解除劳动合同,非试用期内要求解除劳动合同应提前30天以书面的形式提出申请,经批准同意后,方可在拟定的离职日期当日前来综合部办理离职手续。
4.10.2.10在本公司连续工作满10年的员工,可以要求与公司签订无固定期限劳动合同。
连续两次固定期限劳动合同的,劳动者没有可以解除劳动合同的情形且双方同意续订劳动合同的,或劳动者要求与公司订立无固定期限劳动合同的,可以与公司签订无固定期限的劳动合同。
4.10.2.11公司与员工协商一致可以解除劳动合同,由公司提出解除劳动合同的,依法支付员工经济补偿金;
由员工提出解除劳动合同的,不支付员工经济补偿金。
变更、续订或解除劳动合同,相关手续由综合部负责办理。
4.11员工档案的建立流程:
4.11.1员工档案包括:
4.11.1.1员工求职资料。
4.11.1.2职位申请登记表、应聘人员面试评价表。
4.11.1.3身份证、学历证、学位证、外语等级证书、各种资料证以及其他相关证件的复印件。
4.11.1.4员工档案照片。
4.11.1.5员工转正申请表、员工履历表、劳动合同。
4.11.1.6员工异动申请表、异动交接手续。
4.11.1.7其他反映员工信息的材料。
4.11.2公司员工内部档案应及时、全面地收集到综合部人事统一保管;
各部门应主动将平时形成的应归档材料及时送交综合部保管;
驻外机构、分公司在当地招聘的人员,须建立详细的人事资料存档备查,并将所聘人员的主要个人资料整理汇总后交公司综合部人事处存档。
4.11.3人事对收集的归档材料按规定进行整理、装订并按员工顺序号进行存放保管。
为确保档案的准确,每半年对内部档案进行检查、核对,同时不定期查看,做到防蛀、防潮。
每年年底清理当年离职员工档案,并将离职两年以上的员工档案销毁或转入公司资料仓库。
4.11.4查阅、借阅员工档案的人员须是中级及以上管理人员,且只能查、借其下属的档案。
查阅、借阅员工档案的人员须向人事申请。
查阅
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