第三章 市场营销与品牌建设Word格式.docx
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B.指导企业决策
C.满足消费者需要
D.开拓市场
本题考查市场营销的作用。
市场营销对企业的作用有开拓市场、满足消费者需要、指导企业决策。
8、对市场营销战略进行控制所采取的措施,不包括( )
A.年度计划控制
B.战略控制
C.成本控制
D.赢利能力控制
本题考查市场营销战略的实施与控制,包括年度计划控制、战略控制、赢利能力控制。
参见教材P66。
9、进行刺激性市场营销的市场需求是( )
A.负需求
B.无需求
C.潜在需求
D.下降需求
本题考查市场营销的任务。
无需求,进行刺激性市场营销。
10、进行维持性市场营销的市场需求是( )
A.充分需求
B.过度需求
D.不规则需求
充分需求,进行维持性市场营销。
参见教材P67。
11、当市场需求是过度需求时,应进行( )
A.多向性市场营销
B.同步性市场营销
C.逆向性市场营销
D.转变性市场营销
过度需求,进行多向性市场营销。
12、企业只选取一个细分市场,只生产一类产品,供应单一的顾客群体,这种模式是()
A.市场集中化模式
B.产品专业化模式
C.选择专业化模式
D.市场全面化模式
本题考查目标市场。
市场集中化模式是企业只选取一个细分市场,只生产一类产品,供应单一的顾客群体。
参见教材P70。
13、主要缺点是品种单一,难以满足消费者的多样性需求的营销策略是( )
A.无差异性营销策略
B.分散性营销策略
C.整体性营销策略
D.集中性营销策略
无差异性营销策略,主要缺点是品种单一,难以满足消费者的多样性需求。
14、集中性营销策略的优点是( )
A.有利于生产和营销专业化
B.有效地分散风险
C.提高产品的竞争能力
D.有利于标准化和大规模生产
集中性营销策略的优点是服务对象比较集中,有利于生产和营销专业化,较易在特定市场上取得有利地位。
15、核心层产品的具体外观是()
A.核心层
B.形式层
C.潜在层
D.延伸层
本题考查形式层的概念。
参见教材P71。
16、产品销量少,促销费用多,制造成本高,销售利润低甚至为负值,这是()的特征
A.引入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
本题考查成长期的概念。
参见教材P72。
17、企业对卖给不同地区的产品,制定不同价格或相同价格,这种策略是()
A.折扣定价策略
B.地区定价策略
C.促销定价策略
D.新产品定价策略
本题考查地区定价策略。
地区定价策略,即企业对卖给不同地区的产品,制定不同价格或相同价格,如原产地定价、统一交货定价、区域运送定价等。
参见教材P73。
18、新产品定价策略不包括( )
A.撇脂定价
B.正数定价
C.渗透定价
D.适中定价
本题考查新产品定价策略。
新产品定价策略包括撇脂定价、渗透定价、适中定价。
19、分销渠道不包括( )
A.生产者
B.商人中间商
C.代理中间商
D.供应商
本题考查分销渠道。
分销渠道包括商人中间商(取得所有权)和代理中间商(帮助转移所有权),也包括处于渠道起点和终点的生产者和最终消费者,但不包括供应商和辅助商。
参见教材P74。
20、随着市场经济的发展,形成了全新的市场营销渠道,其中不包括( )
A.多渠道分销系统
B.水平分销系统
C.网络分销系统
D.垂直分销系统
本题考查全新的市场营销渠道:
垂直分销系统、水平分销系统、多渠道分销系统。
21、通过宣传报道等方式提高其知名度和声誉的促销手段是( )
A.广告
B.人员推广
C.营业推广
D.公共关系
公共关系是指企业通过宣传报道等方式提高其知名度和声誉的一种促销手段。
参见教材P75。
22、带样品或产品目录走访消费者,带商品巡回推销,属于()
A.示范推销法
B.走访销售法
C.网点销售法
D.服务销售法
本题考查走访销售法。
参见教材P76。
23、通过电视、广播、报纸、杂志及各种信函、订单等,向消费者介绍产品的性能、特点、价格和征订方法,吸引消费者购买,这是()
A.会议促销法
B.广告促销法
C.信誉销售法
D.服务推销法
本题考查广告促销法。
24、( )是企业或组织在市场上、社会公众心目中的个性特征,体现他们的评价和认知,是赢得顾客忠诚的重要途径。
A.品牌
B.服务
C.企业
D.形象
形象是企业或组织在市场上、社会公众心目中的个性特征,体现他们的评价和认知,是赢得顾客忠诚的重要途径。
25、品牌就是一个创造、存储,再创造、再存储的经营过程,这是品牌的( )
A.存储功能
B.维权功能
C.增值功能
D.降低成本功能
本题考查品牌的存储功能。
参见教材P77。
26、国际上所谓的“品牌带动论”对应名牌效应中的( )
A.磁场效应
B.宣传效应
C.带动效应
D.稳定效应
本题考查名牌带动效应。
名牌的带动效应是指名牌产品对企业发展的拉动,名牌企业对城市经济、地区经济,甚至国家经济的带动作用。
名牌的带动效应也可称作“龙头效应”。
参见教材P78。
27、企业或产品成为名牌,拥有了较高的知名度,特别是较高的美誉度后,会在消费者心目中树立起极高的威望,表现出对品牌的极度忠诚,这是名牌的()
A.聚合效应
B.衍生效应
C.磁场效应
D.带动效应
本题考查磁场效应的内容。
28、品牌战略的优势不包括( )
A.可以增加销售量
B.可以使创新更加具有价值
C.可以使营销宣传更加有效
D.可以使企业明确竞争的焦点
本题考查品牌战略的优势。
品牌战略可以使企业明确竞争的焦点、可以使创新更加具有价值、可以使营销宣传更加有效。
参见教材P80。
29、取名时,无论是造词还是选词,都应该是容易理解的,这是品牌名称的()
A.相关性
B.易懂性
C.个性化
D.易记性
本题考查品牌名称的易懂性。
30、推出第二品牌属于打造品牌方法中的( )
A.命名法
B.自名法
C.同族法
D.扩展法
本题考查打造品牌的方法。
同族法就是推出第二品牌。
参见教材P81。
31、一个品牌的建立往往需要有一个独特的词汇,并应力争在消费者心智中占有一个地位,这属于打造品牌方法中的( )
D.词汇法
32、某公司只生产电视、空调、电脑三种产品,且均使用“星星”这一品牌推广销售,这种品牌战略属于( )
A.伞形品牌战略
B.产品线单一品牌战略
C.组合品牌战略
D.多品牌战略
本题考查单一品牌战略的类型。
伞形品牌战略是企业对具有不同质量和能力的不同产品类别使用单一品牌战略。
33、品牌最重要的特性是它的( )
A.连贯性
C.单一性
本题考查打造品牌方法的相关内容。
品牌最重要的特性是它的单一性。
34、品牌导入中的视觉识别是( )
A.CI
B.MI
C.VI
D.BI
本题考查品牌CI导入。
VI视觉识别(品牌视觉系统),是品牌识别的视觉化。
参见教材P83。
35、()是企业的生存之道。
A.质量
B.品牌
C.效率
D.规模
36、()是企业的效益之源。
37、()是品牌诚信的基本要求。
A.童叟无欺
B.广告真诚
C.产品质量信用
D.货款两讫
产品质量信用是品牌诚信的基本要求。
参见教材P84。
38、企业识别系统中,( )是指行为规范文本化。
本题考查CI(企业识别系统)的内容。
BI行为识别(行为规范系统)是指行为规范文本化。
39、品牌管理中的品牌经理制具有的优点不包括( )
A.责任明确,分散风险
B.提高效率,节约成本
C.保证企业各部门间的协调运作
D.促进品牌延伸
本题考查品牌管理。
品牌经理制的优点是:
责任明确,分散风险;
提高效率,节约成本;
保证企业各部门间的协调运作;
以顾客需求改进产品的市场定位;
以目标管理丰富客户价值。
40、品牌管理中的品牌经理制具有的优点不包括( )
41、让品牌经理像管理不同的公司一样来管理不同的品牌,这种品牌管理机构配置模式是( )
A.品牌主管制
B.品牌经理制
C.品牌管理责任制
D.品牌管理委员会
本题考查品牌经理制的概念。
42、品牌创新不包括( )
A.技术创新
B.管理创新
C.价格创新
D.文化创新
本题考查品牌创新。
品牌创新主要包括技术创新、管理创新、文化创新。
参见教材P85。
43、在品牌光环的笼罩下,企业可以通过资本运营,聚合社会资源,进一步做大做强。
这就是品牌的( )。
A.近因效应
B.磁场效应
C.晕轮效应
D.光环效应
本题考查磁场效应的含义。
参见教材P86。
二、多项选择题
1、市场营销的功能包括( )
A.交换功能
B.产品分类功能
C.信息功能
D.承担风险功能
E.消费功能
ABCD
本题考查市场营销的功能——交换功能、物流功能、产品分类功能、融资功能、信息功能、承担风险功能。
2、顾客市场包括( )
A.消费者市场
B.生产者市场
C.农贸市场
D.中间商市场
E.政府市场
ABDE
本题考查顾客的范围,顾客包括:
消费者市场、生产者市场、中间商市场、政府市场。
参见教材P68
3、市场细分要依据一定的细分变量来进行,这些变量包括( )
A.数量变量
B.人口变量
C.心理变量
D.行为变量
E.地理变量
BCDE
本题考查市场细分的变量。
进行市场细分所依据的变量有:
地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。
参见教材P69。
4、企业选择目标市场时应考虑企业、产品和市场等多方面因素,主要是( )
A.企业实力
B.竞争者情况
C.产品异构性
D.市场供求趋势
E.产品生命周期
企业选择目标市场时应考虑企业、产品和市场等多方面因素,主要是:
企业实力、产品同构性、市场同质化、产品生命周期、市场供求趋势、竞争者情况等。
5、成功有效的市场细分应遵循的原则有( )
A.可衡量性
B.可进入性
C.可赢利性
D.稳定性
E.可比较性
本题考查市场细分。
成功有效的市场细分应遵循四条基本原则:
可衡量性、可进入性、可赢利性和稳定性。
6、产品衰退期可以采取的策略有( )
A.替代策略
B.集中策略
C.收缩策略
D.放弃策略
E.维持策略
本题考查产品衰退期的营销策略。
产品衰退期的营销策略包括:
维持策略、集中策略、收缩策略、放弃策略。
7、联系渠道之间的流程有( )
A.实体流程
B.运输流程
C.所有权流程
D.促销流程
E.信息流程
ACDE
渠道之间由不同种类的流程贯穿联系,主要有实体流程、所有权流程、付款流程、信息流程和促销流程。
8、在市场营销中,企业的促销手段有()
A.上门促销
B.人员推销
E.广告
本题考查促销手段,在企业的市场营销过程中,常用的营销手段有人员推销、广告、营业推广和公共关系。
9、企业的渠道管理包括()
A.选择渠道成员
B.激励渠道成员
C.评估渠道成员
D.更新渠道成员
E.调整渠道结构
ABCE
本题考查渠道管理,为了保持市场营销渠道的合理、有效,企业需要进行渠道管理,包括选择渠道成员、激励渠道成员、评估渠道成员和调整渠道结构。
10、品牌的特征包括( )
A.识别性
B.稳定性
C.风险性
D.象征性
E.工具性
本题考查品牌的特征——识别性、象征性、排他性、风险性、工具性和价值性。
参见教材P77
11、品牌按生命周期分类,可以分为( )
A.新品牌
B.老品牌
C.衰退品牌
D.成熟品牌
E.上升品牌
本题考查品牌的分类。
按生命周期分类,有新品牌、上升品牌、成熟品牌和衰退品牌。
12、品牌按价格定位分类,可以分为( )
A.普通品牌
B.奢侈品牌
C.低档品牌
D.高档品牌
E.中档品牌
ABD
按价格定位分类,有普通品牌、高档品牌和奢侈品牌。
13、品牌战略的内容包括( )
A.品牌化决策
B.品牌模式选择
C.品牌管理规划
D.品牌延伸规划
E.品牌利润研究
本题考查品牌战略的内容。
参见教材P79。
14、品牌名称创意必须遵循的原则有( )
B.传播性
C.适应性
D.合法性
E.易记性
本题考查品牌打造。
品牌名称创意必须遵循以下原则:
易记性、易懂性、相关性、个性化、适应性。
15、多品牌战略的优点有( )
A.有助于减少企业开支
B.具有较强的灵活性
C.能提高市场占有率
D.符合产业发展的规律
E.有助于企业聚集优势资源
BCD
本题考查多品牌战略。
多品牌战略主要有以下五个优点:
符合产业发展的规律、具有较强的灵活性、能充分适应市场的差异性、能提高市场占有率、可以分散风险,避免某种商品出现问题而殃及到其他的商品。
参见教材P82。
16、CI的主要内容有( )
A.MI理念识别
B.EI智能识别
C.VI视觉识别
D.SI系统识别
E.BI行为识别
ACE
本题考查CI的主要内容。
CI一般分为三个方面,即企业的MI理念识别(企业思想系统)、VI视觉识别(品牌视觉系统)、BI行为识别(行为规范系统)参见教材P83。
17、品牌管理机构配置模式是( )
E.品牌委员会
BD
本题考查品牌管理机构配置模式。
18、品牌延伸的优点有()
A.利用品牌优势,拓展业务领域
B.借助品牌忠诚,减少新品成本
C.借助品牌优势,扩大企业规模
D.借助品牌忠诚,挽留顾客群体
E.利用品牌延伸,增强竞争能力
品牌延伸的优点有:
①利用品牌优势,拓展业务领域。
②借助品牌忠诚,减少新品成本。
③借助品牌优势,扩大企业规模。
④利用品牌延伸,增强竞争能力。
答案部分
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4、
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20、
【答案解
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