自考大纲 00282个案社会工作.docx
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自考大纲00282个案社会工作
高纲1741
江苏省高等教育自学考试大纲
00282个案社会工作
南京大学编(2018年)
江苏省高等教育自学考试委员会办公室
第一部分 课程性质与设置要求
一、《个案社会工作》课程性质
《个案社会工作》着重阐述了个案社会工作实务中的各个过程和主要因素,强调个案工作技巧与实务相结合,凸显个案工作的实用性与可操作性,探索如何培养社会工作者专业能力。
《个案社会工作》是培养自学应考者掌握个案社会工作的基础、个案工作过程、个案工作的技巧、个案工作重要技术以及个案工作新手常见问题与应对策略而设置的一门专业课程。
《个案社会工作》课程是江苏省高等教育自学考试“社会工作与管理”专业(本科)必修课程,是为了培养和检验自学考试者是否较为全面了解、掌握和运用个案社会工作的理论与方法等专门知识而设置的一个专业课程。
二、《个案社会工作》课程的内容
1.个案工作基础:
着重阐述个案工作的基本概念、构成要素、服务领域、理论模式,探讨个案工作的职业伦理和原则规范、个案工作者的素质要求,以及个案工作中的专业关系等。
2.个案工作过程:
着重阐述个案工作的过程与环节,系统论述了从接案、收集资料、分析诊断、制定目标与计划、实施干预和结束个案等过程阶段,以及个案会谈、个案评估等工作环节。
3.个案工作技巧:
着重阐述个案会谈基本技巧,分别介绍了个案会谈过程中基本沟通技巧、回应技巧、探寻技巧、影响技巧和常用特色技巧与特殊情况下的处理技巧。
4.个案工作重要技术:
介绍了个案工作中的重要技术,包括个案记录、个案工作督导、个案管理等在个案工作中的重要形式与内容。
5.个案工作新手常见问题与应对策略:
以问题解答形式,对个案工作初学者在工作中所面临的问题提供了应对策略。
三、《个案社会工作》课程的任务
1.介绍个案工作的基本概念、历史发展、基础知识。
2.介绍个案工作的过程与环节以及每一阶段的操作过程。
3.介绍个案工作技巧以及重要技术,分析常见问题与应对策略,提高个案工作者的实务能力。
四、《个案社会工作》课程的目的与要求
1.学习《个案社会工作》课程的目的是:
使自学应考者较为系统地掌握个案社会工作的基本概念、基础理论,提高运用专业技巧开展个案工作实务的能力。
2.学习《个案社会工作》课程的要求是:
认真学习基本概念,基础理论,学会抓住重点、难点并加深领会。
同时能够应用这门课程中的有关知识,提升个案工作的技巧和技术,具有初步开展个案工作实务的能力。
设置本课程的目的在于,提高个案工作者的助人能力和效果,为促进我国社会发展作出一份贡献。
这门课程要求要求自学应考者必须认真认识基本概念,基本原理与技巧;必须紧密联系我国社会工作发展的实际情况,努力应用这门课程的有关知识,分析个案社会工作中的具体案例,把握问题的实质,解决实际问题。
第二部分 各章考核知识点与考核要求
第一篇个案工作基础
第一章个案工作概述
第一节个案工作基本概念
一、考核知识点
(一)什么是个案工作
(二)个案工作的特点
(三)个案工作的构成要素
(四)个案工作服务的领域
(五)个案工作与相关学科的联系与区别
二、考核要求
(一)什么是个案工作
1.识记:
(1)玛丽·里士满;
(2)鲍尔斯;(3)斯梅莉;(4)《社会工作百科全书》;(5)霍丽斯;(6)《中国社会工作百科全书》
2.领会:
(1)个案工作的定义
(二)个案工作的特点
1.领会:
(1)个案工作的特点
(三)个案工作的构成要素
1.识记:
(1)机构;
(2)社工;(3)案主;(4)问题;(5)专业理念方法与规范;(6)专业工作关系
2.领会:
(1)个案工作的构成要素
(四)个案工作服务的领域
1.识记:
(1)个案工作服务的对象群体;
(2)个案工作的社会行业和地域;(3)个案工作的特殊服务人群
2.领会:
(1)个案工作服务的领域
(五)个案工作与相关学科的联系与区别
1.识记:
(1)心理咨询;
(2)思想政治工作
2.领会:
(1)个案工作与心理咨询的共同点;
(2)个案工作与心理咨询的区别;(3)个案工作与传统的思想政治工作的区别
第二节个案工作的由来及发展
一、考核知识点
(一)个案工作的萌芽
(二)个案工作的形成
(三)个案工作的发展
(四)个案工作在中国的产生与发展
(五)个案工作的发展趋势
二、考核要求
(一)个案工作萌芽于19世纪英美等西方国家
1.识记:
(1)《济贫法案》;
(2)查默斯;(3)波士顿预防贫穷协会;(4)改善穷人状况协会;(5)慈善组织协会社;(6)友善访问员
2.领会:
(1)个案工作在英美国家的萌芽;
(二)个案工作形成于20世纪初
1.识记:
(1)《社会诊断》;
(2)个案社会工作的正式提出和创立
2.领会:
(1)个案社会工作专业化的开端
(三)个案工作近一个世纪以来的发展
1.识记:
(1)海伦·波曼
2.领会:
(1)个案工作模式与派别的发展
(四)个案工作在中国的产生与发展
1.识记:
(1)个案工作在我国的最早出现
2.领会:
(1)个案工作在我国的重新开设
(五)个案工作的发展趋势
1.领会:
(1)个案工作的发展趋势
第三节个案工作的功能、目的及意义
一、考核知识点
(一)个案工作的功能
(二)个案工作的目的
(三)个案工作的意义及作用
二、考核要求
(一)个案工作的功能
1.识记:
(1)救助功能;
(2)协调功能;(3)恢复功能;(4)发展功能;(5)咨询功能呢;(6)辅导功能;(7)教育功能;(8)干预功能
2.领会:
(1)个案工作的治疗功能
3.应用:
(1)个案工作的功能
(二)个案工作的目的
1.领会:
(1)个案工作的目的
(三)个案工作的意义及作用
1.领会:
(1)个案工作的意义及作用
第四节个案工作的理论模式
一、考核知识点
(一)精神分析治疗模式
(二)功能派理论模式
(三)心理社会治疗模式
(四)问题解决理论模式
(五)行为治疗模式
(六)理性情绪治疗模式
(七)人本主义治疗模式
(八)萨提亚家庭治疗模式
(九)危机干预模式
(十)女性主义理论模式
二、考核要求
(一)精神分析治疗模式
1.识记:
(1)精神分析;
(2)精神层次;(3)人格结构;(4)驱动理论;(5)客体关系理论
2.领会:
(1)精神分析治疗模式的主要理论观点
(二)功能派理论模式
1.识记:
(1)兰克;
(2)功能派学院
2.领会:
(1)功能派理论模式的主要观点
(三)心理社会治疗模式
1.识记:
(1)心理社会治疗模式的代表作
2.领会:
(1)心理社会治疗模式的主要观点
(四)问题解决理论模式
1.识记:
(1)问题解决理论模式的代表作
2.领会:
(1)问题解决理论模式的主要观点
(五)行为治疗模式
1.识记:
(1)行为治疗;
(2)行为治疗模式的代表学说;(3)经典条件反射理论;(4)操作性条件反射理论;(5)社会学习理论
2.领会:
(1)行为治疗的基本过程;
(2)行为矫正治疗的具体技术
(六)理性情绪治疗模式
1.识记:
(1)理性情绪治疗模式;
(2)ABC理论;(3)非理性观念
2.领会:
(1)理性情绪治疗模式的主要理论观点;
(2)非理性观念的特征;(3)理性情绪治疗的干预模式
(七)人本主义治疗模式
1.识记:
(1)罗杰斯
2.领会:
(1)人本主义治疗模式的主要理论观点
(八)萨提亚家庭治疗模式
1.识记:
(1)萨提亚家庭治疗模式
2.领会:
(1)萨提亚家庭治疗模式的主要观点
(九)危机干预模式
1.识记:
(1)危机;
(2)危机干预;(3)危机干预模式
2.领会:
(1)危机干预的目的;
(2)危机干预的基本模式;(3)危机干预的基本步骤;(4)危机干预的具体形式
(十)女性主义理论模式
1.识记:
(1)女性主义;
(2)女性主义的主要思想流派
2.领会:
(1)女性主义理论模式的主要观点
第二章个案工作基础
第一节个案工作规范与原则
一、考核知识点
(一)个案工作价值理念
(二)个案工作专业伦理
(三)个案工作原则
二、考核要求
(一)个案工作价值理念
1.识记:
(1)价值观
2.领会:
(1)个案工作的价值理念
(二)个案工作专业伦理
1.领会:
(1)个案工作专业伦理
(三)个案工作原则
1.识记:
(1)以案主为中心原则;
(2)人在情境中原则;(3)接纳原则;(4)中立与非评判原则
2.领会:
(1)个别化原则;
(2)赋权原则;(3)保密原则;(4)社会性原则
3.应用:
(1)个案工作原则
第二节个案社会工作者
一、考核知识点
(一)个案工作者的特质
(二)个案工作者专业素质培养
二、考核要求
(一)个案工作者的特质
1.识记:
(1)自我察觉;
(2)自我成长;(3)自我接纳;(4)自我统一;(5)生活阅历
2.领会:
(1)个案工作者的专业素质;
(2)个案工作者的心理素质;(3)个案工作者善待他人的品质;(4)个案工作者的应对处理问题的能力
(二)个案工作者专业素质培养
1.领会:
(1)个案工作者专业素质培养
第三节个案工作关系
一、考核知识点
(一)个案工作关系的含义
(二)个案工作关系特点
(三)个案工作关系的意义
(四)个案工作关系中的移情与反移情
二、考核要求
(一)个案工作关系的含义
1.识记:
(1)个案工作关系;
(二)个案工作关系特点
1.识记:
(1)手段性;
(2)专业性;(3)职业性;(4)互动性;(5)时间性
2.领会:
(1)单向受益性;
(2)规范性;(3)非快乐性
3.应用:
(1)个案工作关系特点
(三)个案工作关系的意义
1.领会:
(1)个案工作关系的意义
(四)个案工作关系中的移情与反移情
1.识记:
(1)移情;
(2)正向移情;(3)负向移情;(4)反移情;(5);(6);(7);(8)
2.领会:
(1)个案工作中社工与案主的互动关系;
(2)案主对社工的移情反应的表现;(3)案主移情反应在个案工作过程中的作用和意义;(4)个案工作者对案主移情反应的应对;(5)反移情的应对与调试
第二篇个案工作过程
第三章个案工作过程与环节
第一节个案工作过程概述
一、考核知识点
(一)什么是个案工作过程
(二)个案工作阶段
(三)个案工作过程中的重要关系、环节与方法
二、考核要求
(一)什么是个案工作过程
1.识记:
(1)个案工作过程
(二)个案工作阶段
1.领会:
(1)个案工作阶段
(三)个案工作的重要关系、环节与方法
1.识记:
(1)个案工作的重要关系、环节与方法
第二节个案会谈
一、考核知识点
(一)个案会谈概述
(二)个案会谈的形式、内容及其他相关问题
(三)个案会谈基本环节
二、考核要求
(一)个案会谈概述
1.识记:
(1)个案会谈
2.领会:
(1)个案会谈的实质
(二)个案会谈的形式、内容及其他相关问题
1.识记:
(1)工作室会谈;
(2)电话会谈;(3)网络会谈;(4)访视会谈;(5)接案会谈;(6)采集性会谈;(7)诊断性会谈;(8)一般服务性会谈;(9)治疗与干预性会谈;(10)结案会谈
2.领会:
(1)个案会谈的形式;
(2)个案会谈按性质划分;(3)个案会谈的时间安排;(4)个案会谈的费用;(5)会谈记录
(三)个案会谈基本环节
1.识记:
(1)会谈的三阶段
2.领会:
(1)个案会谈前的准备;
(2)会谈的开始阶段;(3)个案会谈结束阶段的主要内容
第三节个案访视
一、考核知识点
(一)个案访视的由来
(二)个案访视的定义
(三)个案访视的意义和作用
(四)个案访视的类型
(五)个案访视应注意的问题
二、考核要求
(一)个案访视的由来
1.领会:
(1)个案访视的由来
(二)个案访视的定义
1.识记:
(1)个案访视
(三)个案访视的意义和作用
1.领会:
(1)个案访视的应用
(四)个案访视的类型
1.识记:
(1)家庭访视;
(2)学校访视;(3)工作单位访视;(4)社区访视;(5)机构访视
2.应用:
(1)个案访视的类型
(五)个案访视应注意的问题
1.领会:
(1)个案访视应注意的问题
第四节个案工作评估
一、考核知识点
(一)个案评估概述
(二)个案评估的目的及意义
(三)个案评估的类型
(四)个案评估的原则及应注意的问题
二、考核要求
(一)个案评估概述
1.识记:
(1)诊断性评估;
(2)阶段性评估;(3)总结性评估
2.领会:
(1)对个案工作评估的理解
(二)个案评估的目的及意义
1.领会:
(1)个案评估在个案工作中的作用和意义
(三)个案评估的类型
1.识记:
(1)机构评估;
(2)社工自我评估;(3)案主反馈评估;(4)专业督导评估;(5)个案工作效果评估;(6)专业伦理评估;(7)社会工作水平评估
2.领会:
(1)从评估主体对象上划分个案工作评估;
(2)从评估具体内容上划分个案工作评估
(四)个案评估的原则及应注意的问题
1.领会:
(1)个案评估的原则;
(2)个案评估过程中应注意的问题
第四章接案与初始会谈
第一节接案
一、考核知识点
(一)接案的含义
(二)接案的方式与途径
(三)接案的一般程序
(四)接案过程中的特点
(五)接案过程中应注意的问题
二、考核要求
(一)接案的含义
1.识记:
(1)接案
(二)接案的方式与途径
1.领会:
(1)个案工作接案方式
(三)接案的一般程序
1.领会:
(1)接案的一般程序
(四)接案过程中的特点
1.领会:
(1)接案过程中的特点
(五)接案过程中应注意的问题
1.应用:
(1)接案过程中应注意的问题
第二节初始会谈
一、考核知识点
(一)初始会谈的意义及功能
(二)初始会谈的内容
(三)初始会谈应注意的问题
(四)关于非自愿性案主的初始会谈
二、考核要求
(一)初始会谈的意义及功能
1.领会:
(1)初始会谈的具体目的;
(2)初始会谈的意义及功能
(二)初始会谈的内容
1.应用:
(1)初始会谈的内容
(三)初始会谈中应注意的问题
1.领会:
(1);初始会谈中应注意的问题
(四)关于非自愿性案主的初始会谈
1.识记:
(1)被迫型非自愿案主;
(2)配合型非自愿案主;(3)强制型非自愿案主;(4)被动型非自愿案主
2.领会:
(1)非自愿性按住的表现与类型
3.应用:
(1)非自愿性案主首次访谈中的应对
第三节立案与转介
一、考核知识点
(一)正式立案
(二)接案报告和工作协议
(三)关于转介
二、考核要求
(一)正式立案
1.识记:
(1)专业结构化
2.领会:
(1)在正式立案阶段个案工作者的工作任务与程序;
(二)接案报告和工作协议
1.识记:
(1)接案报告;
(2)工作协议
2.领会:
(1)工作协议的内容
(三)关于转介
1.识记:
(1)转介
2.领会:
(1)发生服务对象需要转介的主要原因;
(2)转介的形式
3.应用:
(1)接案过程中的转介需要注意的问题
第四节搜集资料
一、考核知识点
(一)资料的搜集概述
(二)资料整理与分类
(三)社会资源与社会支持系统
(四)家庭结构与社会资源分析技术
二、考核要求
(一)资料的搜集概述
1.识记:
(1)资料搜集;
(2)直接搜集资料;(3)间接搜集资料
2.领会:
(1)资料搜集的主要目的;
(2)资料搜集的任务;(3)搜集资料的途径与方法
3.应用:
(1)资料搜集的内容
(二)资料整理与分类
1.识记:
(1)资料分析
2.领会:
(1)资料分析的主要目的;
(2)资料分析的主要内容与步骤;(3)收录基本信息资料应注意的问题
3.应用:
(1)资料归类的基本框架
(三)社会资源与社会支持系统
1.识记:
(1)社会资源;
(2)社会支持系统;(3)正式社会支持系统;(4)非正式社会支持系统
2.领会:
(1)社会支持系统的形式与类别
(四)家庭结构与社会资源分析技术
1.识记:
(1)家谱图;
(2)家谱图信息标注;(3)家谱图成员关系的标注;(4)生态图;(5)同心圆环形分析;(6)图形结构分析
2.领会:
(1)家谱图的主要作用与功能;
(2)家谱图的绘制;(3)生态图的主要功能;(4)生态图的绘制;(5)结构图形式生态图的制作
3.应用:
(1)同心圆环形生态图的制作步骤
第五章问题澄清与诊断
第一节个案诊断概述
一、考核知识点
(一)个案诊断的含义
(二)个案诊断的内容、形式与步骤
(三)个案诊断中应注意的问题
二、考核要求
(一)个案诊断的含义
1.识记:
(1)医学诊断;
(2)心理诊断;(3)精神病学诊断;(4)个案工作诊断
(二)个案诊断的内容、形式与步骤
1.领会:
(1)个案工作诊断的内容;
(2)个案诊断的主要形式与内容
(三)个案诊断中应注意的问题
1.领会:
(1)在个案工作的诊断预估过程中应注意把握的原则
第二节个案诊断中的甄别与排除
一、考核知识点
(一)甄别与排除
(二)关于精神疾病的甄别与排除
(三)关于辅助性诊断测试量表
二、考核要求
(一)甄别与排除
1.识记:
(1)甄别与排除的目的;
(2)既往病史采集
2.领会:
(1)甄别与排除的意义;
(2)甄别与排除的要点;(3)初始会谈中甄别与排除性诊断的要点;(4)个案访视中的资料搜集与诊断;(5)甄别与排除诊断结果的类型
3.应用:
(1)甄别与排除诊断的途径与方法
(二)关于精神疾病的甄别与排除
1.识记:
(1)精神疾病;
(2)精神疾病诊断标准;(3)DSM-IV五轴诊断;(4)七轴诊断方式;(5)器质性精神障碍;(6)物质依赖及物质成瘾所致精神及行为障碍;(7)精神分裂症和其他精神病导致的障碍;(8)心境障碍;(9)神经症;(10)应激障碍;(11)癔症;(12)心因性生理障碍;(13)人格障碍;(14)精神发育迟滞与童年和青少年期心理发育障碍;(15)起病于儿童、青少年期的行为与情绪障碍
2.领会:
(1)精神疾病的甄选与排除要点
3.应用:
(1)精神疾病及心理障碍的诊断分类
(三)关于辅助性诊断测试量表
1.识记:
(1)MMPI明尼苏达多相个性调查表;
(2)SCL-90症状自评量表;(3)SDS抑郁自评量表;(4)SAS焦虑自评量表
第三节问题分析与诊断
一、考核知识点
(一)问题的澄清
(二)问题分析
(三)个案概念化
(四)个案分析诊断报告
(五)关于诊断后转介
二、考核要求
(一)问题的澄清
1.领会:
(1)案主在问题各方面的的具体表现
(二)问题分析
1.领会:
(1)问题分析的主要方面;
(2)问题分析过程中应注意的原则
2.应用:
(1)问题分析过程中需要注意的问题
(三)个案概念化
1.识记:
(1)个案概念化;
(2)行为功能分析
2.领会:
(1)个案概念化的意义与作用;
(2)个案概念化的过程与步骤
3.应用:
(1)行为主义理论模式的个案概念化;
(2)认知治疗理论的个案概念化;(3)萨提亚家庭治疗理论模式的个案概念化
(四)个案分析诊断报告
1.识记:
(1)个案分析诊断报告
2.领会:
(1)个案分析诊断报告应注意的问题
3.应用:
(1)个案分析诊断报告的内容结构
(五)关于诊断后转介
1.领会:
(1)诊断后转接应注意的内容
第六章个案工作目标与计划
第一节预估
一、考核知识点
(一)什么是预估
(二)预估的目的与要点
(三)预估结论
二、考核要求
(一)什么是预估
1.识记:
(1)预估;
(二)预估的目的与要点
1.领会:
(1)预估的目的;
(2)预估的要点;(3)选择优先解决诶问题的原则框架
(三)预估结论
1.领会:
(1)预估结论的内容
第二节个案工作目标
一、考核知识点
(一)干预目标概述
(二)制定干预目标的意义
(三)目标的制定步骤与要点
(四)干预目标内容与层次
二、考核要求
(一)干预目标概述
1.识记:
(1)制定干预的目标
(二)制定干预目标的意义
1.领会:
(1)制定干预目标的意义
(三)目标的制订步骤与要点
1.领会:
(1)个案工作目标制订的前提;
(2)在目标制订中对问题的全面分析与比较;(3)制定个案工作目标的原则;(4)确定个案工作目标可能遇到的问题
3.应用:
(1)个案工作目标的制定步骤与要点
(四)干预目标内容与层次
1.识记:
(1)个案工作总目标;
(2)个案工作阶段性目标;(3)个案工作的具体目标
第三节个案工作计划
一、考核知识点
(一)个案工作计划的基本要素
(二)计划制定应注意的问题与原则
(三)个案工作计划书
二、考核要求
(一)个案工作计划的基本要素
1.领会:
(1)个案工作计划的基本要素
(二)计划制定应注意的问题与原则
1.领会:
(1)计划制定过程应注意的问题;
(2)制定计划过程中的原则
(三)个案工作计划书
1.应用:
(1)个案工作计划书的内容
第四节个案工作协议
一、考核知识点
(一)什么是工作协议
(二)工作协议的功能
(三)工作协议的内容要点
(四)工作协议形式
二、考核要求
(一)什么是工作协议
1.识记:
(1)工作协议
(二)工作协议的功能
1.领会:
(1)工作协议的功能
(三)工作协议的内容要点
1.领会:
(1)工作协议的内容要点
(四)工作协议形式
1.识记:
(1)书面工作协议;
(2)口头工作协议;(3)正式服务合同
第七章实施干预阶段
第一节个案工作实施干预概述
一、考核知识点
(一)实施干预的主要内容
(二)个案工作过程实施干预形式
(三)个案工作实施干预过程中的时间进程与工作场地
二、考核要求
(一)实施干预的主要内容
1.应用:
(1)实施干预的主要内容
(二)个案工作过程实施干预形式
1.识记:
(1)直接干预;
(2)间接干预;(3)综合性干预
(三)个案工作实施干预过程中的时间进程与工作场地
1.识记:
(1)临时或短程个案;
(2)相对时限个案
第二节个案工作过程中社会工作者的角色与职能
一、考核知识点
(一)干预过程中社会工作者的角色
(二)社会工作者在实施干预过程中的职能
(三)实施干预过程中社工坚守的价值理念与工作原则
二、考核要求
(一)干预过程中社会工作者的角色
1.识记:
(1)使能者;
(2)教育者;(3)治疗者;(4)联系人;(5)经纪人;(6)倡导者;(7)调解者;(8)仲裁者
2.领会:
(1)社工作为使能者的主要表现;
(2)教育者的职能表现;(3)社工作为治疗者的矫治工作;(4)社工作为联系人的职能;(5)社工作为经纪人要具备的知识与能力;(6)倡导者角色的内容与形式;(7)倡导过程中的相关因素及步骤;(8)倡导过程中应注意的问题;(9)社工作为调解者在工作过程中应注意的问题
(二)社会工作者在实施干预过程中的职能
1.应用:
(1)社会工作者在实施干预过程中的职能
(三)实施干预过程中社工应坚守的价值理念与工作原则
1.应用:
(1)实施干预过程中社工应坚守的价值理念与工作原则
第三节个案工作干预实施中的问题应对
一、考核知识点
(一)实施干预过程中的专业工作关系
(二)实施干预中的阶段性评估
(三)实施干预过程中计划及目标的调整与改变
(四)个案工作的中断
二、考核要求
(一)实施干预过程中的专业工作关系
1.领会:
(1)个案工作关系在实施干预过程中有可能发生的情况;
(2)实施干预过程中个案工作关系问题的应对
(二)实施干预中的阶段性评估
1.识记:
(1)阶段性评估
2.领会:
(1)阶段性评估的目的及意义;
(2)阶段性评估的内容及形式
(三)实施干预过程中计划及目标的调整与改变
1.领会:
(1)在
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