互联网+殡仪馆项目策划书.docx
- 文档编号:6713239
- 上传时间:2023-05-10
- 格式:DOCX
- 页数:7
- 大小:23.83KB
互联网+殡仪馆项目策划书.docx
《互联网+殡仪馆项目策划书.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《互联网+殡仪馆项目策划书.docx(7页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
互联网+殡仪馆项目策划书
互联网+殡仪馆工程方案
一、工程背景及国内行业大环境
:
殡葬文化,是在社会开展过程中形成并沉淀下来的,集中了人们对死亡的认识、生存的价值、人性亲情等有关于人类根源性问题考虑得出的结论。
或许这个答案永远都不圆满,所以我们一直在不断的考虑探究,从未停歇的考虑和探究也就是我们传承传统殡葬文化的过程。
中国殡葬文化的起源可以追溯到旧石器时代晚期。
山顶洞人的遗骸周围,撒有含赤铁矿的红色粉末,并有钻孔的兽齿、石珠、骨坠等装饰品随葬。
这几乎是最早最原始的土葬。
随着历史的开展,出现了阶级,殡葬文化也处处表达的阶级的“三六九等〞,在墓地、葬具和随葬品等方面都有所表达。
从北京猿人将洞穴上层当作生者的居室,下层为死者的墓地。
到秦始皇陵的规模及豪华程度,俨然一幅宫城都邑图,将“事死如事生〞的丧葬礼俗发挥到了极致。
直到明、清两代的殡葬礼仪已经形成一套隆重而繁琐的殡葬礼仪。
整个土葬时期,实行土葬主要是为了防止死者被野兽吃掉,同时也是为了使死者的得到永久的安息和葬地。
中国人之所热衷土葬,一方面是人们对土地非常依赖和留恋,此外人们还认为土地埋葬祖先的形式是为死者提供了另外一个活动的空间。
新中国成立以后至今,我国开场逐渐推行“火葬〞。
随着社会经济的开展,物质文化的生活不断丰富,人们逐步从满足根本生活要求提升到满足精神需求的层面。
殡葬行业也从满足人们根本的处置遗体的需求,逐步上升到满足人们精神需求的高度
2.互联网+殡葬业背景介绍:
以互联网的思维提供现代化的殡葬效劳,重新组织和塑造殡葬行业资源,让用户享有更多个性化效劳的同时,也能在一定程度上控制自己的消费选择。
效劳工程除了传统业务外,还探究定制3D打印骨灰盒、骨灰钻石、回忆录撰写、太空葬礼、二维码扫墓、在线辞别式等各种凝固追思的新形式。
力图打通线上与线下,打造便利而有尊严的丧葬效劳体验。
3.国内行业环境分析:
国殡葬业作为一个拥有近14亿人口市场的特殊行业,其容量及开展潜力都是惊人的,孕育着无限的商机。
我们旨在对中国民情、国情、政情之格局分析,掌控中国殡葬市场开展态势,规划怀恩立基点及经营之道,率先抢占中国殡葬市场先机。
〔一〕、民情分析
〔1〕、中国人口进入老龄化阶段。
二十世纪末,中国60岁以上老年人口占总人口的比例超过10%,2005年底,中国60岁以上老年人口近1.44亿,占总人口的比例达11.03%。
预计到2021年,老年人口将到达2.4亿。
而到2050年,60岁及以上老年人口可能多达4.50亿人,占总人口的30%以上。
2006年底, 全国老龄工作委员会办公室指出,目前中国老年人口高龄化〔80岁以上〕趋势也非常明显,80岁以上的高龄老年人1600万人,2021年将到达2200万,其中,农村老龄化程度比拟高、老年人口分布比拟多,占据老年人口60%。
人口的开展呈现出“孩子越生越少,老人越来越多〞的趋势。
〔2〕、中国人口老化进程加快
以湖南人口年龄构造为例,从1998年进入老龄化以来,老化进程不断加快,据2005年1%人口抽样调查,2005年全省65岁及以上的老年人口为586.3万人,占全省总人口的9.27%,比 2000年进步1.98个百分点,其中长沙市60岁以上的老人有近100万人。
省人口和方案生育委员会相关负责人表示,我省老龄化具有以下根本特征:
①老年人口增长快于总人口增长
“十五〞期间,我省总人口仅增长了2.6%,而65岁及以上的老年人口却增长了24.1%,老年人口的增长幅度大大高于总人口的增长幅度。
②老年人口高龄化趋势明显
国际上常用低龄〔60-69岁〕、中龄〔70-79岁〕、高龄〔80岁以上〕老人比重三个指标反映老年人口的年龄构造状况。
从高龄老人占老年人口的比重来看,2000年为8.6%,2005年那么上升到14.4%,比重进步了5.8个百分点。
〔3〕、中国人口的死亡率造就殡葬市场宏大潜力
国家统计局公布的数据说明,我国死亡人口每年大约有900万
人。
按照最低标准丧葬费用计算,假设平均每人2000元丧葬费,那么,可以估算出殡葬行业每年的既定市场份额为180亿元。
假如再算上骨灰存放、购置墓地以及其他殡仪效劳等费用,殡葬行业的销售总额将超过2000亿元。
随着经济的开展和群众对殡葬消费程度的进步,预计国内殡葬市场将以每年20%的速度递增。
〔二〕、国情
随着中国市场经济体制确实立和参加世界贸易组织,中国的殡葬业与其他行业一样,呈现出前所未有的开展态势。
50年代,以毛泽东等为首的中央指导推行火化,屈指算来,我国推行火化已有50余年的历史,但根据现状,我国的殡葬还存在诸多薄弱的环节。
〔1〕、人才以及设备落后:
长期以来,由于受几千年封建思想影响,对殡葬业的从业人员一直存在世俗的偏见。
因此,殡葬业的员工是近亲多,子承父业多,家庭成员多,学历低的多,这“四多〞现象普遍存在。
导致国内大局部殡仪馆的各种人员整体素质偏低,殡仪效劳设备设施也较为陈旧。
殡仪馆内缺乏具有专业技术的高级技工、专业人员。
由于资金投入缺乏,殡仪设备的科技含量不高,无法与西方兴旺国家相抗衡。
在目前的1500多个殡仪馆中,到达国家一、二、三级殡仪馆的只有20%,尚有80%的殡仪馆未到达等级标准。
〔2〕、市场垄断:
殡葬业长期以来享受政府有关政策的保护。
行业的垄断状态有其独特的优势,但也产生了负面作用。
这种垄断,使殡葬效劳单位缺乏降低效劳本钱的鼓励机制和市场竞争机制,垄断消除了机构外的竞争压力,垄断造成了与殡葬相关事业的滞后,垄断下的非市场经济行为,本质上保护了落后,垄断使大多数殡葬事业仍然处于效劳工程单一,经营效劳手段粗糙,产品质量低下,员工缺乏市场竞争意识、忧患意识,指导者缺乏适应市场变化才能。
这种垄断状态下人们的惰性心造成的这样的一个单位拿到市场上去很难有竞争力,容易导致落后挨打且亏损倒闭的场面。
由于接尸、火化、骨灰存放等到效劳工程收费很低,这三项收费根本上亏损,殡仪馆那么用出售骨灰盒的暴利来弥补殡仪馆的亏损,存在着严重的收费不合理现象。
〔3〕、政企不分:
管理体制上存在着政事不分。
殡葬管理处〔所〕和殡仪馆是两块牌子,一套人马,既当裁判员又当运发动,这种管理体制,既不利于殡葬管理,又不利于殡仪馆的经营。
精力都集中在殡仪馆的经营上,使对社会面上的殡葬管理弱化,现有的僵化体制使殡葬业经营活动严重缺乏,内在开展动力缺乏。
殡葬事业单位仍然采取企业经营事业化管理的体制,行业的指导者还是采用上级指派的方式,这样的指导者并不一定能全面而正确的掌握殡葬业的情况。
所以这种体制很难适应现代社会市场竞争。
〔4〕、重视程度不同,开展不平衡:
殡仪馆的开展很不平衡,由于我国的经济开展不平衡,加受骗地政府对殡仪馆更新改造重视程序不同和殡仪馆更新改造对政府投资的依赖性等因素,经济不兴旺省份有的是吃饭财政,无力更新改造殡仪馆,所以,造成殡仪馆的开展很不平衡,悬殊很大。
致使有的殡仪馆,例如广州市殡仪馆,投资2亿5人民币,占地267亩,建成了非常漂亮的现代化的欧式殡仪馆,无论从硬件建立和软件建立都到达国际一流程度,而还有相当多的殡仪馆存在着难以维继的状况。
〔5〕、效劳网点缺乏:
我国有近14亿人口,全国仅有殡仪馆、公墓等殡葬单位2600多个,实在太少,而美国有2亿人口,全国就有24000多个殡葬效劳公司,法国有5700万人口,全国就有6000多个殡仪葬效劳公司,他们根本上一万人就平均有一个殡葬效劳公司,并且“生前、临终、后续〞等效劳完善配套都形成了产业规模。
按照这个国际标准,以湖南为例,殡仪效劳假如要形成产业化经营,将具有6000多所专业化效劳公司的市场容量。
因此,我国殡仪效劳网点布点任务很重。
〔6〕、未开放前,多为地下操作:
在国内的竞争压力已经显现出来,很多行业都将目的对准了殡葬业这最后一块尚待开垦的土地,等待着政策的开放,一旦国家政策允许,他们将迅速冲击市场,想方设法挤进中国的殡葬业,竞相抢占丧葬市场。
目前地下的殡仪效劳代办点、殡葬用品商店多如牛毛,也已侵吞了相当一局部的市场;人民群众的文化程度与品味在日益进步,但是,大局部效劳机构都不能满足丧家需求,比方:
效劳不专业、价格杂乱等。
〔7〕、产业规模未成型:
大局部殡仪效劳公司和殡葬消费制造商仍属于地方性经营运作,不明码标价,毫无体系规模可言,比拟分散,几乎找不出一家品牌规模经营的大型殡葬效劳公司,根本无法满足群众的消费需求。
由于历史和现实的原因,我国殡葬设备用品的销售和采购,与其他行业相比还较为传统和落后。
为了给各地殡仪效劳部门提供设备、用品,全国目前有各类殡葬设备用品消费厂商约3000家,主要消费火化机、殡仪车、冷藏柜、纸棺、寿衣(被)、骨灰盒及各类祭奠用品。
这些消费厂家一般规模较小,市场分散,均属于家庭作坊式运作形式,主要通过上门推销的方式销售其产品。
由于缺乏对市场信息资源的准确掌握,这种销售方式一是效率低,二是费用高,对消费厂家产生较大压力。
而作为殡葬设备用品的采购单位,殡仪馆和公墓等殡仪效劳部门,也大多采用到消费厂家现场考察的方式采购设备用品。
由于行业资源渠道的闭塞、产品供给厂商的规模限制,各殡仪馆往往是需要多少用品就要跑多少消费厂家,使采购本钱和时间本钱大大增加。
同时,由于产品分散,殡仪馆在产品质量、性能、价格等方面缺少指导和比拟,使采购效率和采购质量大大降低。
〔8〕、陵园墓地,存在不标准:
随着世界范围内土地资源的日益短缺和生态环境保护的日益紧迫,在殡葬改革上取消土葬风俗,推行火葬制度已经成为主流,过去的“坟山〞及墓地零散分布的状况正渐渐成为历史,而较之更科学、生态和便于管理的殡葬用地新形式——“公墓〞逐渐得到了开展,并且在运作形式上也由过去的“隐讳所在,任其开展〞向市场化开展,墓地是整个殡葬行业中最赚钱的,因此也是竞争最剧烈的,民间也涌现出一批私人出资兴建陵园的大型企业。
当前陵园的品牌销售策略主要是通过环境建立、永续效劳质量以及“风水〞文化等方面进步商品价值,局部陵园更是利用骨灰存放进展传销、炒买炒卖陵墓等违规销售方式,进步预占市场份额。
三、政情
〔1〕、中国尚未制定殡葬法,以1997年公布的?
殡葬管理条例?
代行统一标准与管理殡葬实务的职能。
除了“积极地,有步骤地实行火葬,改革土葬,节约殡葬用地,革除丧葬陋俗,提倡文明、节省办丧事〞的殡葬管理方针和政府为殡葬管理部门重要内容外,对殡葬、葬式、葬法、设施、效劳以及殡葬用品的产销行为也作出了指导性规定。
但是对于殡仪馆性质、合理竞争环境、市场开放程度均未做明确规定。
〔2〕、中国的殡葬业在政府的保护下开展了几十年,至今尚未形成优势,没有大的集团,也无足够的经营者群体和专业队伍,在市场大潮面前显得束手束脚。
在此背景之下,修订?
殡葬管理条例?
被国务院纳入了今年的立法方案,体制性障碍有望打破,早日打破殡葬业的垄断经营状况,这是公众的期待,也是行业管理的必然趋势。
修订重点集中在以下方面:
①全面开放,走向市场化:
市场化是殡葬改革的必然趋势。
所谓市场化,就是遵循市场经济的规律,使殡仪效劳走向市场化,打破垄断,依靠市场调节。
?
条例?
规定除了火化具有公益性质,殡仪效劳全部放开,公民、法人、组织,只要符合行政答应条件,都可以从事殡仪效劳。
这不仅是市场经济规律的要求,也是国务院依法行政的要求。
民政部门制定政策、公布法律法规,施行监视管理,让殡仪效劳回归市场,真正表达了该管的管起来,该放的放下去。
②政企别离:
从政府行政改革的角度看,实现政企分开是个大方向,政府应由“运发动〞变成“裁判员〞。
对此,国家民政部社会福利和社会事务司司长张亮堂在承受媒体的访问时直言“要害〞,他说:
“经营权和管理权别离是殡葬改革的关键。
〞
③定义殡仪馆性质:
?
条例?
明确规定殡仪馆为公益性非营利机构。
殡仪馆仅提供遗体运送、冷藏、火化效劳,并按照国家规定的标准收费。
收费管理方法由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同民政部门按照不营利原那么制订。
④标准墓地运作方式:
严禁炒卖墓地塔位,墓地买卖交易必须具备“火化证〞、“死亡证〞两项证明。
这项政策的推出,使墓园根本不可能再施行预占市场的经营方式。
二、工程主要建立与开发
企业主要功能包括寺院莲花位认捐、网上族谱库建立、殡葬用品销售、全国墓地在线销售、一站式生命关心效劳、殡葬资源搜索,线下临终关心等内容。
从遗体处理、法律程序办理、葬礼筹划和执行、丧葬用品和设施采购、到购置墓地并最终落葬,前后涉及十几个工程,需要对接N个供给商。
最要命的是,整个效劳链条极不透明,中间环节过多〔比方寿衣出厂后至少过两道手〕,效劳质量缺乏标准,价格虚高〔殡仪用品加价十倍以上是常态〕,消费者体验非常恶劣。
正是由于传统殡葬业的恶劣体验,才给了互联网介入空间。
对用户而言,互联网可以提供更多的透明性和消费自由,通过对供给商资源的整合也可以提供一站式解决。
对商家而言,互联网那么可以通过优化产业链条改善其本钱构造,并帮助优质商家获取更大市场。
个人看来,这两点都是用户比拟现实的痛点,也是网络工具撬动传统殡葬业的最有力杠杆。
建立与开发
1、从文化角度重塑殡葬体验
中国传统殡葬礼俗的传承体系已经断裂,80后、90后们承受殡葬教育的渠道和内容与上一辈完全不同,他们对“尊严〞、“思念〞等价值有着完全不同的理解。
就将来的殡葬用户而言,他们正渴求着一个新的文化塑造者,一个迎合现代人情感构造的殡仪品牌,以及一整套精心设计的葬礼体验。
看过?
入殓师?
的朋友,应该会对剧中安详、充满尊严感的葬礼过程印象深入。
2、产业链条透明化
殡葬业灰色地带之多无需赘言,而且每个用户都知道自己会被“宰〞。
假如互联网效劳能让用户被“宰〞的略微少一些,或者能让“宰〞客轻一些的商家脱颖而出,都是对这个行业的正向推动,而且也不难获得商业上的成功。
3、给予用户更多消费自由和控制权
殡葬业与家装、婚礼有着许多共通,如今这些行业里经过验证的一些形式,可以被殡葬O2O所借鉴。
而贯穿这些形式的主线,就是如何重新组织和塑造行业资源,让用户享有更多个性化效劳的同时,也能在一定程度上控制自己的消费选择。
4、重塑供给链(B2B2C)
鉴于殡葬体验主要来自于线下,殡葬O2O在相当程度上依赖于线下环节。
那么如何效劳并把控线下商家,就成了一个必须考虑的问题。
创业者或答应以搭建一个B2B市场,让供求信息更有效的流动并削弱传统分销商的影响,帮助中小商家优化本钱构造。
也可以深度切入上游,将商品、专业人员、培训、品牌等上游资源和才能以C端体验为导向进展整合,以类似API的形式供中小商家调用。
5、新产品、新效劳、新市场的开发
各道路下殡葬企业已经向我们证明了他们在产品和效劳上的创造性(比方从遗体中提取碳元素做成人工钻石等等),特别需要关注的是二三线城市的潜在时机。
假如某天这个长尾被启动,互联网殡葬公司将可以依靠其渠道和品牌优势爆发宏大能量。
殡葬的人文关心:
应更注重绿色殡葬,文明殡葬,令逝者淡然的面对死亡,使其成为重生的新的开场。
三、工程施行的现有根底
政府方面:
政府政策方向的倾斜,引领+照顾
硬件设施方面:
对于现有的硬件设施根底加以改造,例如殡仪馆方面引入互联网系统,墓地方面提供线下-线上o2o形式等
技术方面:
生成一套完备的互联网殡葬系统,类似于目前军队的单兵作战系统或银行的内部系统。
在此层次做一个完善的殡葬效劳专业系统。
其他方面:
结合周边省市州殡葬单位,做好协调与配合,到达同行业间标准管理,树立行业标准以及准入门槛。
四、工程施行进度方案
①工程建立工期:
18个月
②工程施行进度安排:
2021年主要完成工程的前期准备工作
2021-2021年为工程施行阶段。
五、工程资金需求及来源
本工程工程估算静态投资额2000万元,动态投资额50万元,工程总投资2050万元。
相比之下传统形式正常年业务收入400万元,新的形式下预计收入800-1000万元。
资金来源:
政府占比:
70%
工程融资:
30%
六、工程经济与社会效益分析
①:
因工程属社会公益事业,它的建立涉及社会公众的切身利益,一定受社会公众的关注。
因工程属社会公益事业,它的建立涉及国家财政与地方财政收支平衡,也会引起政府相关部门的关注。
②:
工程与所在地交互性分析
①:
工程已为所在地村镇所承受,肯定比异地新建容易获得理解和支持。
②:
因合作殡仪馆工程所在地正处于市区与水阁工业区之间,同时附近又是高速公路出入口,地理位置非常特殊加上良好的环境绿化措施,很容易被外界所承受。
③:
从当地遗体数量以及火化占比可得出结论,传统火化以被当地居民所承受,新形式的火化,在原有根底上也会逐渐得到大家的认同。
七、工程可行性报告
A.投资省。
将互联网根底与实体殡仪馆结合,可节省建筑资金100万元,有利于压缩本钱,并使原有资源得到有效充分利用。
B.污染程度大幅度减低,且流程系统化,殡仪馆除了火化的实际功能,其他功能都已将环境生态因素考虑进去,并且做到了集环保,公共事业,整体社会资源的有效保护。
C.殡仪馆位于城乡结合部,交通方便,利于节约时间,减轻中低收入家庭的经济负担。
D.改造后的殡仪馆解决了硬件设施的缺乏,可完全满足公众需求。
E.土地征用问题大大降低,节省土地本钱。
F.与城市五年内总体开展做到和谐统一。
G.垃圾场地可作为场馆的绿化用地。
八、其他需要说明事项
方案书以本文为标准,如有变动,需提交材料审批后做工程临时方案更改。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 互联网 殡仪馆 项目 策划