新媒体运营 新媒体六步成交法新媒体计划流程图.docx
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新媒体计划流程图
一、吸引准备:
官网:
1、关键词优化:
2、网站内容发布:
A、课程专题页面:
课程简介/课程目标/课程师资/课程流程/课程用户/课程费用/报名方式
B、新闻发布:
学校动态/教学动态/项目新闻/国内外教育资讯
C、课程视频:
课程预告/活动/宣传片
D、课程图片宣传
课程海报/师资海报
百科:
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新闻媒体:
学校动态/教学(理念)动态/项目新闻
微信公众号:
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1、 产品信息:
课程/活动/新闻——文章/视频/图片
课程招生简章
针对性课程发布(课程、教研文章…)
学习群/老师群/老师微信互动交流
活动发布:
体验课/活动/联赛/公开课
新闻发布:
校园计划、全国巡讲、学校合作、联赛启动等新闻
2、 产品服务:
在线课程顾问——留言私信管理
私信问题整理合集发布
自媒体平台:
1、产品信息:
课程信息/课程案例分享
2、学术文章:
课程教研
3、推广软文:
国内外教育资讯发布
4、纪实软文:
部门动态纪实
5、活动信息:
公开课/体验课/联赛
6、在线运营(客服):
课程咨询/问题回答/评论回复
社交平台:
1、目标客户搜索添加
2、资料传阅:
PDF文件:
招生简章/合伙人计划
分享文章链接:
教学理念/教研文章/学习互动文章
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课程分解/知识点
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3、学习群/老师群/老师微信互动交流编辑发布
视频平台:
1、企业宣传片
2、课程预告片
3、课程解析课
4、学科兴趣视频
5、英语口语视频
问答平台:
1、兴趣话题相关回答/发布
二、响应互动准备:
1.课程顾问/项目咨询客服:
1人
2.客户咨询话术:
家长/老师/学生/机构/意见领袖
3.课程详细资料准备:
课程师资/优势/理念分享链接/视频/PDF
4.初步沟通意向客户分类:
重点客户/需要长期观察客户
5.客户意向Q&A话术:
报课话术/犹豫期话术/课程不购买但推荐其他课程话术
6.推荐课程体验课
7.收集体验课反馈
三、信任准备:
1.客户意向Q&A话术:
报课话术/犹豫期话术/课程不购买但推荐其他课程话术
2.推荐课程体验课,收集反馈
3客户确认——缴费流程——学习流程
四、成交:
1.缴费平台:
微信/支付宝
2.添加老师微信/微信公众号
3.教学系统学习(课程案例)
五、转化准备:
产品推送:
1.课程
2.公开课
3.活动
推荐流程:
1.课程活动——2.招募计划——3.合作内容:
活动/教学/公开课——4.与老师/学校/资源对接——5.项目合作
六、后续跟进准备:
课程业务拓展培训:
与学校对接:
校园计划/分公开巡讲课/活动
与老师家长对接:
教学/活动
与机构对接:
公开巡讲课/活动
与客户对接:
CRM客户关系管理
课程营销培训:
社群营销:
客户社群建立/维护社群/分裂社群
渠道营销:
学校/老师/家长/机构渠道建立维护
各个环节跟踪服务:
如何进行项目推广/项目推广阶段效果跟踪/客户群体
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
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