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精华人生点滴感悟
人生点滴感悟
一、搞质量工作的人大多数只能成为无名英雄。
1)如果是检验把关的地方,查出问题是应该的,漏检就拿你问罪!
好像干活容许出错,检验就不能有错了。
这是不正确的,但大多是事实;
2)如果您把预防搞好了,没有问题发生了。
搞好质量的成绩就显示不出来了。
因为,活不是搞质量的人干出来的。
每当事业有成绩,都是产品设计者、制造者……的功劳。
因为质量不是检验出来的,是设计和制造进去的;有没有搞质量的人成为英雄的?
很少。
这是不合理的,但大多是事实;
二、搞质量工作的人可能成为替罪羊。
因为,
出了问题,首先问罪的,一般就是搞质量的,一直到您查出有人来顶罪为止。
如果查不出来,就是您的责任。
这是不公正的,但大多是事实;
三、如何办?
这些是我过去搞质量工作的体会,尽管都是不公正的,但这就是工作,生活,是现实。
只能认了。
1)自己把工作做好,凡是做的,至少要比一般的要好。
要有证据证明工作做到家了,利用一些数据,发现潜在问题,事先给出预告,当然,所有的预告都只能指出发生问题的可能性和概率大小,谁都不是神仙,能够百分之一百确定未来。
避免当替罪羊。
为此,要学习好质量管理的一些基本工具和方法,在工作中加以应用,在用中学,学中用。
2)针对别人工作中遇到的问题,用质量管理工具、方法帮助他们分析问题的根本原因,提出解决措施的建议,只能是建议。
一旦,问题的关键解决,及时退出,把功劳让给别人。
当无名英雄。
为此,要学习岗位有关的专业知识,在工作中向同行、专业的工作者们学习。
在用中学,学中用。
3)帮助最高管理者建立一个职责清晰、权限明确、结构合理、以过程为中心的,有自我更新能力的组织。
从根本上做好预防,不让重大问题发生,小问题也能不断自我改进。
努力做好最高领导的参谋和助手。
在工作中学习如何做一个老子提倡的“太上”的领导。
为此,必须学习一些哲学,懂得做人的道理。
懂得事物发展的一般规律。
也是在用中学,学中用。
这样,就有可能成为一个称职的领导者。
四、女怕嫁错郎,男怕选错行。
这是老古话,有些不合适。
但是,行业和个人的兴趣爱好有关系的。
当然,这要根据您个人的兴趣爱好,个人的特长,考虑质量工作是否是自己的发展方向。
有的工作,开始没有兴趣,搞搞就有了。
有的人,由于个性关系,认为这个工作不是自己的发展方向,也应当把当前工作做好。
质量管理工作中所学到的知识,将来都能派用处的。
尤其是质量管理的工具、方法和哲学思考问题的方法,对任何工作都是有用的。
因为,任何工作都离不开质量。
然后,时刻做好准备,在适当的时候、适当的机会、选择自己合适的行当。
现在的大环境和我们过去的环境来说,好多了。
机会也多。
机会只给有准备的人。
好好努力吧!
年轻人。
中老年人,也还有机会,抓住未来,不要虚度。
以上是我一生工作的体会。
[ 本帖最后由hnwang于2008-10-2816:
28编辑 ]
现在是一种学习型的社会,工作就是学习,学习也是工作。
如果自己没有认识到这一点,那么,没有内容可以学习,没有地方可以学习,没有时间可以学习,没有必要去学习。
更谈不上有动力去学习了。
学习,学习,是要不断学而时习之。
不“学”新的,也就没有必要去“习”了。
实际上,“习”还是有的,因为有惯性,已经形成习惯。
天天在“习”那些老的“惯”。
这样就会落后。
等到发现落后,已经晚了。
于是,再也没有劲学习了……。
少壮不努力,老大徒伤悲。
共勉之。
非常认同,搞体系的人大多数只能成为无名英雄,光环老在别人那!
为啥呢~因为显示做出业绩是做工作的人,而不是搞质量的人。
啥方法改变改变!
当您能提供证据证明,您所提供和传授的质量管理方式方法大大改进现在正在被采用的方法的时候。
或者您能预测重大事故发生,提出建议,没有被采纳,您又能及时提出备份措施,防止重大事故发生,或者降低损失的客观证据的时候。
当然,还有其他方法,譬如,您做领导各种工作总是比别人业绩有明显的优异成绩。
不管如何,学会知足常乐对自己总是没有错的。
在学习过程中,应当注重如何提高学习效率的学习方法,不在于学到一些知识和经验。
譬如,当我们学会了拼音来读字以后,学会了国际音标以后,我们就能念出每个字和单词了。
我们提高工作能力也一样,要学会提高功能力的方法。
求“鱼”不如求“渔”。
从网站上搜索自己需要的资料,应当把重点放在学习如何处理问题的思路和技术,而不仅仅为了应付面临急需解决的问题。
当我们学会了如何处理问题的思路和方法以后,以后面临问题的时候,也就有了解决办法。
再进一步,我们不仅要学会如何处理问题的本领,更重要是是要学会如何来建立一个管理体系来预防问题的发生。
而不是等问题发生后去处理它。
这样,至少可以预防重大问题的发生,从而管理工作也就主动和轻松了。
我们搞ISO9001或者ISO14001以及安全、健康等各种管理体系都应当贯彻这样的精神。
三人行必有我师,不等于三人中一定都有比您强者。
意思是说,从他们的身上您都可以学习到什么东西的。
千万不要认为,书上的东西都是对的。
放之四海皆准的。
譬如,您从网上下载的资料中可以看到,有些的经典的,但是,翻译质量不好,有问题;有的是别人自己的体会,这样的体会也不一定没有问题;更重要的是,即使是他的成功经验,不一定适用于您的场合、时间;还有一些是抄别人的,有的连抄还没有抄对……。
总之,要有自己的判断能力。
当您能发现别人资料中的问题的时候,说明您有了长进了。
所以,即使遇到这样的情况,也还是有收获的。
再说,书本是学习,更重要的学习是通过实践来运用您的知识和经验,解决当前的具体问题。
人生在世总得有一个目的,或者说,有所追求。
有的人目的确定比较早,有的人确定比较晚。
不论如何,要有目的和追求。
这样,您的日常生活就有了内容。
如果生活没有目的的话,我的看法是,和动物就没有什么区别了。
从实际出发,把握好自己
世界上各种各样情况都有的,我们应当立足当前,从实际出发,努力发挥自己的作用来适应环境,做出贡献,从中得到提高。
任何埋怨、责怪别人,包括埋怨领导不支持,都不济于事。
有人埋怨自己单位的管理很乱,没有办法发挥作用。
怪这怪那。
没有认识到,正是混乱的地方,才能现出英雄本色。
愈是困难的地方,您能把自己的本职工作做得比别人好,说明您有本事。
有人埋怨自己所处的单位很大,管理很好,因此,想要得到提升机会就少。
于是,终日无所事是。
不求上进。
有人接到一个任务很难,感到自己能力不够。
于是就埋怨领导过去没有培养自己,没有千方百计去努力完成任务。
到头来,把责任推到别人身上……。
有人接到任务简单,认为这样简单的任务没有什么提高、锻炼的机会,因此,把工作做得平平淡淡。
领导也就不会给您更高要求的任务。
总之,同样的环境、条件下,有的人进步了,有的人停止不前,有的人倒退了。
应当从自己身上查原因。
譬如,老板不支持,要分析为什么?
是否可以通过自己的工作来影响老板?
如果自己质量工作做好了,把原来质量成本很高的降低了;原来问题多的,通过质量改进,问题少了,顾客满意了。
用事实来说服领导。
只要您有本事,实在不行,那么换单位。
如果您老是想换单位,老是埋怨别人,那么,可能问题的原因真的是在自己身上了。
特别是当您走了以后,别人搞好了。
更应当考虑自己的原因了。
您自己最喜欢的是什么行当?
您自己认为最具有天赋的是什么技能?
根据这样条件确定您自己的发展方向。
质量工作对任何行当和技能都是有用的。
因为,任何行当和技能都涉及到质量。
但是,发展方向应当自己来确定了。
1、建立一个长远而可达到的目标。
这个目标应当尽量和组织的目标结合起来。
确定分阶段要得到的指标,用它来衡量自己的努力是否见效果。
不断调整和改进。
如果现在组织和您的远景不符合,做好本职工作的同时,有机会就跳槽。
2、做任何工作首先要认清您的顾客是谁?
您的工作结果的接受者就是您的顾客。
有外部的,也有内部的。
注意他们的真实的需求是什么。
计好如何收集他们对您工作业绩的反映,尽力满足他们的需求,通过实践,从中学习。
3、从实际出发,从自己做起。
凡事分配给自己的工作,就应当它做好,至少要做得比周围的其他人好。
注意领导和同事对您的反馈,关注持续改进,不断提高自己的能力。
4、工作中学习,学习中工作。
虚心向周围的人学习,知识面要广,同时注意,发现自己对什么感兴趣的,深入钻研下去;要有自己的特色。
慢慢地体现出自己和别人不同的点。
凡是工作需要的,不感兴趣的,也要搞好它。
有些东西开始不喜欢,有了成绩以后,会喜欢的。
不同人,有不同的天赋,注意发掘它,培养它。
5、学会各种工具的正确使用。
公欲善其事,必先利其器。
补充:
最好要学习经典的资料,努力消化和理解,结合实际应用。
6、持之以恒。
必然会成为一个对人民有用的人。
当然,以上主要从业务角度提出个人看法。
前提,首先要学习做人,做一个真实的人,对社会有用的人。
共勉之。
任何管理是对客观规律性的认识和适时、适地、适情的适当地运用,以达到预期的结果。
人的生命是有限的,但是,利用知识的积累,人们对客观事物的认识是在不断地深入,全面和客观,永远没有止境的,是无限的。
但是,针对某时、某地、某情的认识和对客观规律的运用是具体的,有限的。
为了达到预期的结果,对某些人是有利的,必然对某些人的不利的。
管理者就要做好两方面的平衡,把握住主要的。
以适应事物发展总的趋势。
这是我工作中的一些体会。
共勉之。
通常可以把人分成两类,或者叫三类:
一类是积极向上,有进取心的;还有一类是堕落的,颓放的,不求上进的。
大部分是中间的一类。
有时候偏向前面一类,有时候偏向后面的。
在这两类之间动态变动。
就是第一类中,也会发生第三类情况,只是自己会解决它。
或者第二类中也会有第一类情况。
只要看主导的是哪一类就是了。
有了好的愿望(搞质量管理的就是正确的目标),还要有好的方法(正确选择和建立过程)。
好的学习方法。
可以向别人请教,主要靠自己摸索。
因为每个人的出身条件不同,当时所出环境不同,根底不同,志愿和方向不同……。
没有统一的标准可以遵守。
归根结底,看您的学习目的,为什么学习?
如何学习?
这是有讲究的。
您不明白,为什么一切事不可以简单成YES和NO呢?
那是因为任何事情客观本来就是不能用简单的YES和NO来划分的。
任何事情都是相对的,不是绝对的。
王老师说的很简单,受教了。
跟朋友聊起30前和30后的区别。
觉得,30以后,开始懂得了“实事求是”的意思。
yes或者no都是在一定的外在条件下成立的。
我们做质量的人,通常会有“应当是这么做”的觉悟,但是通常又没有“这么做的前提条件有哪些?
我们可以从哪里做起?
”这样的见识。
在于一个人成长的过程,我的经历是:
做工程师的时候,更多的精力放在“应当怎么做”,在于学习和领悟“什么是对的”。
而做经理的时候,在于“怎么样让对的事情成为对的”,也就是根据实际情况,通过计划,沟通以至等待,让做成一件事情的时机成熟,从而最终取得想要的结果。
一点觉悟,不妥请指正。
您说得很好,在正确的地点,正确的时机,用正确的方法,做好正确的事情。
在现有基础上,提高自己。
我觉得规矩是掌握在小部分人那里的.
而且他们占时拥有权势!
但是,这样一来,把大家的思想行为禁锢起来后,不是阻碍了人类和社会的发展吗?
人们要在一个大圈子里动脑筋又累又没有为社会贡献的突破口和机会!
您说,我觉得规矩是掌握在小部分人那里的。
而且他们占时拥有权势!
是的。
从现象来看是的。
本质上有不同:
一分为二看。
有两个极端:
一种是统治、控制、奴役大多数人;.一种是领导、服务于大多数人。
而大部分情况是处于这两个极端中间的那些情况。
看看它的发展趋势如何。
按照您说的,如果处于前者,那么“这样一来,把大家的思想行为禁锢起来后,不是阻碍了人类和社会的发展吗?
人们要在一个大圈子里动脑筋又累又没有为社会贡献的突破口和机会。
”是的。
这就是事物发展的内在矛盾。
发展到一定程度,就会提出变革的要求,人们会努力去实现它。
当矛盾发展到量变到质变的阶段,就会爆发革命,改变事物的本质,这是正常的规律。
以上个人观点,仅供参考。
害人之心不可有,防人之意时时留。
坚持原则从长计,弱势胜强靠智斗。
王老师用自己一生的经历来告诫我们如何让自己从小我变成大我,如何让自己成为一个有价值的人,给我们每一个迷途的年轻人指明成功的方向,不只是给我们专业知识的教导更多的是给我们思想观念上的灌输,让我们每一个人都能拥有一个好的心态来面对自己生活中所遇到的每一件事,用心良苦.
人是社会的动物。
离开社会,难以生存的。
您要和大家交流,就必须用大家共同的语言,语言表达了大多数人的概念。
如果您对某个概念不和大家一样,交流就会遇到困难。
一个人,的知识和经验只能通过自己的实践来积累。
别人是替代不了的。
判定正确和错误只能靠实践。
社会活动中,只能靠大多数人的实践,少数人可以发挥作用。
但要看什么样的少数人。
人们对这少数人的态度来决定的。
规矩是社会大多数人的实践决定的,不是少数人决定的。
有时候,会反映少数人的意志,但是,从长远来看,决定性的还是在大多数人方面的。
事物发展就是这样曲折的。
在茫茫的沙漠里,本来就没有路。
路是人走出来的。
方向是自己确定的。
但是,没有参考目标,一定会迷路的。
在沙漠里必然会兜圈子,走不到自己确定目的地。
人生也是一样的。
看您选择什么样的人作为您的参考点。
然后,您走自己的路。
这样才能达到您设定的目的地。
不过晚辈只把学习当做一件开心的事去做,这里也跟大家分享一下自己的感想,培养学习兴趣也非常重要,事半功倍,若太抱有目地性的强迫自己学习,就变成痛苦的事了。
职场中人,各各都知道要学,各各都懒得学,因为多数人觉得工作已经够累了,再逼自己学习实在吃不消。
所以培养兴趣更为重要,只当一种放松,处处留心皆学问。
不合适地方还请再不吝赐教!
谢谢!
!
人各有志,不可强求。
通常有目的的行动和没有目的的行动,其效果大不一样。
可以自己试验一下。
苦和乐是相对的,只有苦才能体会乐。
当您通过努力实现某一目标,才会感受到成功的快乐。
培养兴趣后,别人认为是苦的,他感受的是乐。
现在是知识经济社会了,有很多渠道可以学习别人的经验和知识,通过自己的实践来,变成自己的。
这样可以少走弯路了。
也就不需要从小开始到老都去摸索了,也不需要什么事都“吃一堑、长一智”了。
再说,有不少事是没有必要事事自己去经历的。
譬如,抽烟是什么味道,有些根本也是不可能的,譬如,鸦片是什么味道,死亡是什么味道。
绝对不能去尝试的。
通过正常的学校和家庭教育,人都懂得,什么行为是正确的,应当去做的;问题是做一次,两次容易,要坚持,就不容易了。
这就需要自己来约束自己。
要有毅力,坚持下去。
怎么做,从小事做起,不断PDCA。
工作如此做,学习如此做,生活如此做。
日子长了,会见到效果的。
搞质量管理的,应走正道,不走邪道。
正道就是提高过程能力,降低质量成本,生产满足顾客需求的产品。
邪道就偷工减料,弄虚作假。
现在的社会,谁能忽悠人,谁就能得利。
明知魔术是假的,人人都喜欢它。
因为,它讨人喜欢。
有时候,明明知道,这个钱不能赚,但是,人家都是这样做的,于是,自己也就这样做了。
问题是,被发现的总是少数,而不是多数;发现了,如果做的人多了,也就没有办法了。
因为,法不及众,也就不好办了。
这就叫没有办法了。
整个民族的素质也就可想而知了。
1、路靠自己走出来,方向也靠自己把。
万丈高楼平地起,全靠砖瓦累起来。
大楼愈高,基础愈深。
基础是埋在地下,看不见的。
年轻正是打基础的时候,您现在工作很闲,不正是好机会,提高自己。
您应当自己称量自己,基础如何。
凡是您接受的工作,就把它做好,不是一般的好,要做得出众,这样才有可能,才有机会被人家发现您的才能,来用您。
还有出国机会,不也是学习或者“镀金”的好机会。
除了皇帝的独生子,等着来接班。
是否能接班,还得看会不会用人才行,其他那些有出息的人,年轻时候大多是默默无闻的。
2、另外,要发现自己有什么天赋,有什么特长,喜爱。
注意从这方面发展,日月积累,提高自己的能力。
等待机会,有的人出道很晚的。
姜太公80岁才见到文王。
只要您有了第一条出众的能力,有机会就可以冒尖了。
当然,任何行业都有状元,状元总是少数。
比赛总有失败,第一只有一个。
相对失败的人总比成功的人少。
更有可能,某人的天才等到很晚才被发现,也有人的才能一辈子没有发挥出来。
人的能力有高有低,只要是做对人民有益的事,就是一个高尚的人,一个纯粹的人,脱离了低级趣味的人,一个有益于人类的人,一个不会被人遗忘的人。
一个在临死能泰然的人。
一个快乐的人。
要记得,要做到这样的人,就要比别人花更多的时间学习和思考。
就要甘心忍受日常的痛苦和煎熬,来锻炼自己的意志和情操。
不要去羡慕那些靠父母、靠投机、靠关系发起来以后放荡的花花公子,除非他们良心发现,改过,通常结果是不会好的。
上帝对人是公平的。
3、薪水低,只要能过去,也就可以了。
首先要考虑自己对社会的贡献,付出。
然后,才有资格来考虑回报。
世界上没有绝对的公平,您在军工企业工作,不需要考虑下岗,就是有下岗,只要您有第一条的能力,基础,有机会就可以发挥才能。
君子爱财,生财有道。
联系前面,不要去羡慕那些靠父母、靠投机、靠关系发起来以后放荡的花花公子,除非他们良心发现,改过,通常结果是不会好的。
上帝对人是公平的。
4、回头还是开头话,路靠自己走出来,方向要靠自己把。
万丈高楼平地起,全靠砖瓦累起来。
年轻人,努力吧。
前途比我们老人不知道要好多少倍。
有人说,我不管什么原因不原因,只要解决问题就行。
听上去,蛮有道理的。
因为,只要解决问题,你管我用什么方法。
这是过去承包的最典型的做法。
发现问题,从表面上加以解决,很快,就得到领导的赏识,甚至还得到提拔重用。
而其解决问题的方案往往是采用一些不正常的手法。
譬如,“偷梁换柱”、“瞒天过海”、“以次充好”、“拆东墙补西墙”……。
其得到结果往往是导致国家资产的大量流失,过不了多久,就出大问题了。
反正到时候,自己已经离开了,责任也就咎不到自己了。
其实王老师是将个人人生经历、经验,总结心得分享大家,这是出自个人的善意善念,希望大家能有所体悟。
很多人不懂得人生过程的方向、方法,看完王老师的帖子或多或少都会有收获的。
当然这就如同激励课程般,当下听完、看完,内心深有同感甚至振奋,两三天之后没人再向你耳提命面之后,可能老早抛之九霄云外,的确大道理只能教导大家一个方向而已,然而过程发生的实际问题,每个人面临的绝对不同,所以也无法告知具体的解决方案—即使有人给了你建议,你还得自己作决定。
意思说大家看完王老师的帖子,当下想到的是”王老师说得真好”,背后的意思我能不能做得到呢?
能否坚持下去呢?
甚至于有人说老板讲得我都不爱听,为何王老师讲得就爱听呢,差别在哪?
老板比较讨厌、王老师说得比较好听,可以让人接受,是这样吗?
错了!
而是当你上线浏览网站发现有人说了这些话,自己主动来学习的,差别就在于一个被动、一个主动而已。
然而【主动学习意愿】能够持续多久,就很能论断了,我们人都有一个共通的毛病—惰性,千万别忘记而且要时刻提醒自己,记起自己的潜能是存在的。
讲到这边有一个重点>>你认识自己吗?
首先你得认识自己,别以为自己了解自己喔!
答案不见得。
肯动脑筋思考这个问题的人,铁定知道怎么去做人做事了。
有人问:
认识自己什么?
我对自己不认识吗?
别开玩笑了。
认识自己的内在、外在、优点、缺点,尤其是缺点方面,拿来自我检讨持续改进啊!
(质量你会改、缺点不会改—那就是自欺欺人了),前面说的充其量仅是表面,骨子里要认识自己生命的价值及存在的意义。
懂这个道理才叫【认识自己】。
这二个多月来,一直默默在看王老师的帖子,无形中让个人收获不少,我原本就没搞过质量工作的经验,大半都是从书本、网站中学习得来,再用于实际工作当中去体会书上所写的内容,除了验证看看好不好用之外,也慢慢累积一些个人心得,真的如王老师所说”边做边学、边学边做”、学习终无止境。
去年离厂因为那个厂没有我所想要的学习环境,我离开到另一家厂(我认为那里有我要的学习环境),的确新环境没让我失望,经过老总的提点,让个人发现其实人只要有心学习,随时随地都可以学习,尤其网络这么发达,想学什么数据唾手可得,就在于个人愿意不愿意。
人生—是每个人都必须经历的,过程当中我还没遇到过像王老师这类前辈,能够循循善诱的来指点晚辈,简直少之又少,实在很荣幸能够遇到王老师,在这边向王老师说声【谢谢!
】
看了这些,让我真的感觉自己学的东西还太少了。
因为我正对自己现在处境有些迷茫呢,现在的公司管理有些混乱,我身为管理者代表来的时候信心满怀,一心想把公司的管理搞好,也一直认为这样混乱对我来说是个机会。
可现在的状况就是我一个人身兼数职,又是公司唯一的技术员,又要负责人事方面,现在体系改版我还天天得修改文件,客户时不时有些看厂还得负责这些事宜,一个帮手都没有,还得负责文员方面的工作,天天忙于救火,根本没有时间去真正的实施一件事情,到现在就是一个字,累;一种感觉就是什么也没干好,对自己觉得有点失望。
参加工作这么久,这次对我打击最大,我自己都不知道错在哪了,我已经辞职了,但老板不让走。
这就是我的现状,看了您的这些让我觉得可能真的还是我的能力不够吧。
建议您贯彻这样的原则:
1、看看戴明的十四点。
要有长远的目标,把精力放在建立一个有效的、高效率的质量管理体系。
在这个过程中提高自己的能力;
2、面队现实。
注意抓好预防。
至少不要出大问题。
方法是学习使用FMEA。
或者其他有关的工具。
3、对于发生问题的处理,贯彻“伤九指不如断一指”的原则。
每当您处理一个问题,要预防同样问题再重复发生,关键就是要找到根本原因,从体系上完善。
建立或完善一个有效的、高效率的质量管理体系。
下决心这样做,不要就事论是,临时处理。
处理后要确实相信,同样问题不会再发生。
4、不断总结经验和教训。
无论是成功的和失败的,都需要思考,提高到哲学高度去认识,再利用已经把握的知识和经验,来预测和把握未来,不断提高个人、小组和单位的能力。
个人能力和过程的能力是体系能力的基础。
5、要取得领导和下属的支持,体系不能靠一个人来建立和完善的。
做到这一点的关键是,把功劳让给别人,把问题拦在自己。
发挥核心的作用。
要做到这一点,必须要有前面的基础。
一个人,首先要有自信。
如果对自己所做的工作,一点信心都没有的话,应当学会如何通过实践来检验。
因为,自信来自实践,如果自己所做所为,通过实践证明是正确的,那么,下此遇到这样情况,也就知道,应当如何做了。
这是实践经验。
光有实践经验还不够,应当把经验联系理论,把经验上升到理论,再用理论来指导实践,再来验证理论的正确性。
这就是理论知识。
光有实践经验和理论知识还不够,还应当把这些上升到哲学高度,上升到思维科学范畴。
这样,处理问题的成功把握更大一些了。
有了以上,还不够,关键还是要了解当时、当地、实际情况,要会结合具体情况来灵活运用过去的经验、知识去解决这些实际问题。
只能一把钥匙开一把锁,没有XXX开任何一把锁的。
有人提出,质量、进度、成本三者关系。
这三者是矛盾的对立。
只要有事物,就必然存在矛盾。
矛盾是对立的统一。
因此,矛盾除了对立一面外,还有另外一面,统一的一面。
统一在什么地方——质量。
当质量好了,成本低了,周期短了。
这个质量包括产品质量、过程质量、体系质量。
这已经有事实来证明了。
已经改变了过去认为,质量到一定水平,再提高质量,成本会上去的错
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