品管圈表格模板.docx
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品管圈表格模板.docx
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品管圈表格模板
品管圈(QCC)活动成果报告书
(圈徽)
(品管圈名称)
同心圈
QC小组的介绍
QC小组的组成
部门:
泌尿、小儿外科
成立日期:
2014年2月
(圈名):
同心圈
QC小组名称的意义:
通过全体护士同心协力解决科内问题,以真诚的服务感动病人、感动社会!
圈长:
何惠仪
成员人数:
11人
成员基本情况
职务
姓名
年龄(岁)
资历
学历
圈长
何惠仪
39
主管护师
本科
圈员
林慧芳
36
主管护师
大专
李惠兰
30
护师
本科
黄彩容
31
护师
本科
张惠英
30
护师
本科
苏健婷
26
护师
本科
钟丽媛
28
护师
本科
伍佩云
27
护士
本科
陈艳媚
22
护士
大专
谭桃妹
22
护士
大专
钟淑霞
21
护士
大专
主要工作:
QC小组活动时间:
2014年2月至2014年11月
一、主题选定
(一)本期活动主题
提高前列腺术后病人提肛肌锻炼知晓率
(二)名词定义
提肛肌锻炼:
即提肛运动,像忍大便一样,将肛门向上提,然后放松,接着再往上提,一提一松,反复进行。
站、坐、行均可进行,每次做提肛运动50次左右,持续5-10分钟。
其目的是锻炼和强化支撑膀胱、大肠的肌肉、伸张和收缩防止尿失禁。
(三)选题理由
前列腺术后病人有70%在约1-3月内会出现不同程度的尿失禁,如指导病人术后及时进行提肛肌锻炼,将会减轻病人的尿失禁情况,提高病人的生活质量。
二、活动计划拟定
按活动计划表实施,见下表:
月份
周次
步骤
14年5月
年6月
年7月
年8月
年9月
年10月
年11月
负
责
人
1周
2
周
3
周
4
周
1
周
2
周
3
周
4
周
1
周
2
周
3
周
4
周
1
周
2
周
3
周
4
周
1
周
2
周
3
周
4
周
1周
2
周
3
周
4
周
1
周
2周
3
周
4
周
主题选定
▃
▃
何惠仪
活动计划拟定
▃
▃
▃
▃
▃
▃
何惠仪
现状把握
▃
▃
▃
▃
▃
▃
李惠兰
目标设定
▄
黄彩容
解析
▃
▃
钟丽媛
对策拟定
▃
▃
林慧芳
对策实施与检讨
▃
▃
▃
林慧芳
效果确认
▃
▃
黄彩容
标准化
▃
▃
钟丽媛
检讨与改进
▃
▃
李惠兰
成果发表
▃
▃
林慧芳
注:
▃▃▃为计划线▃▃▃为实施线(待画)。
三、现状把握
(一)相关的工作流程
此次活动重点
否
是
否
是
(二)数据分析
(三)结论
四、目标设定
(一)目标值设定:
(二)设定理由:
五、解析
(一)从原因中辨明其重要原因(要因分析)
小原因
中原因
中原因小原因
小原因
●
小原因
中原因中原因
中原因
注:
表示要因
(二)依重要原因进行验证,找出真正原因(真因验证)
要因经过查检数据分析、柏拉图形式进行真因验证。
六、对策拟订
针对主要原因,提出措施并进行讨论、投票:
见下表:
问题点
原因分析
对策方案
评价
总分
采纳
实施计划
负责者
对策编号
可行性
经济性
圈能力
护士宣教不到位
注:
全体圈员就每一评价项目,依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定。
评价方式:
:
优5分、可3分、差1分,圈员共人,以“80/20”法则,分以上为实行对策,但本圈希望能有较高的达标率,全体圈员决定以分以上为实行对策,共计圈选出个对策。
七、对策实施与检讨
对策
内容
负责人
八、效果确认
(一)有形成果
1.改善前、中、后数据
项目
改善前
改善中
改善后
备注
调查日期
调查总人数(人)
使用人数(人)
使用率(%)
(二)无形成果(团队精神、专业知识、沟通协调、活动信心、责任荣誉等)
项目
活动前
活动后
QC用法运用
总分
平均分
总分
平均分
活动成长
团员精神
专业知识
活动信心
责任荣誉
注:
由圈员人评分,每项每人最高10分,最低1分
九、附表
课题选定
时间:
2014-5-22
地点:
外一护士站
本期QC开展主题:
主题评价题目
上级政策
重要性
迫切性
圈能力
总分
顺序
选定
延长小儿留置针留置时间
降低住院患者跌倒率
提高前列腺术后病人提肛肌锻炼知晓率
降低长期口服药漏发率
评价说明
分数/评价项目
上级政策
重要性
迫切性
圈能力
1
次相关
次重要
次迫切
0-50%
3
相关
重要
迫切
51-75%
5
极相关
极重要
极迫切
76-100%
品管圈圈会会议记录
编号:
会议时间
年月日
会议地点
主持人
记录
应到人数:
人
应到人数:
人
出席率:
%
出席者签名
会议内容
决议事项
下次会议时间
年月日
下次会议地点
“品管圈”活动申报表
圈名
同心圈
登记号码
圈长
姓名
何惠仪
成立日期
2014-2-14
职称
主管护师
所属科室
外一
圈名
意义
通过全体护士同心协力解决科内问题,以真诚的服务感动病人、感动社会!
圈员
姓名
林慧芳
李惠兰
黄彩容
钟丽媛
苏健婷
张惠英
伍佩云
陈艳媚
谭桃妹
钟淑霞
主题
提高前列腺术后病人提肛肌锻炼知晓率
主题
选定
理由
前列腺术后病人有70%在约1-3月内会出现不同程度的尿失禁,如指导病人术后及时进行提肛肌锻炼,将会减轻病人的尿失禁情况,提高病人的生活质量。
圈长签名:
何惠仪
申报科室意见:
同意
品管圈领导小组意见
“品管圈”质量评价表
序号
项目
要点
分值
(100分)
评分
1
题目
选定
1.题目是否经过全体圈员同意;
2.是否根据部门工作实际选定题目;
3.所选题目是否符合圈员能力
10
2
目标值
设定
1.目标值是否具体;
2.目标值的设定依据是否明确;
3.目标值设定是否太宽
5
3
计划书
拟定
1.工作分工是否明确;
2.日期计划是否适宜;
3.计划实施情况是否有检查及修正
10
4
运作
情况
1.圈长统筹协调能力;
2.是否举办圈内发表会;
3.是否与其他圈交流沟通
10
5
圈会
情况
1.圈会是否每月两次以上;
2.圈员参加率是否80%以上;
3.圈员的发言是否积极;
4.每次圈会是否有明确结论,并实施
10
6
问题
分析
1.数据收集情况,是否有错误;
2.因果关系是否正确;
3.是否抓住最大的影响因素
10
7
对策
提出
1.提出的对策是否有针对性;
2.会后是否有确认对策的执行效果;
3.对策是否标准化
10
8
效果
确认
1.效果的把握是否正确;
2.效果是否有效;3.是否达到预定的目标
10
9
检讨
检查
1.从效果确认中是否有把握新的问题点;
2.能否从反省中提出下一期题目
5
10
成果
报告
报告整理是否良好
10
11
活动
成效
1.是否有创新性;
2.是否感觉出进步向上;
3.是否提升服务对象的满意度
10
合计分数
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