WLAN经典案例汇总.docx
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WLAN经典案例汇总.docx
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WLAN经典案例汇总
WLAN经典案例汇总
江苏电信分公司
一、核心侧案例.........................................................2
案例1.WLAN系统无法获取IP地址,AP和上联交换机无法管理.............2
案例2.汇聚交换机中兴T64G未发布IP地址的处理.......................3
案例3.太湖湾旅游景点无法获取IP地址案..............................4
案例4.雅博园WLAN所有AP业务不通,但可以管理.......................5
案例5.BRAS配置我线上网不稳定.......................................5
案例6.认证系统案例.................................................7
二、无线侧案例.........................................................9
案例1.通过扩容和优化来解决可能到来的突发高用户数量问题和掉线问题...9
案例2.MESH组网及天线选型错误引起的大面积弱覆盖....................10
案例3.WLAN安装七步操作法..........................................12
案例4.被强行连接到其他无线网络....................................13
案例5.采用AP中继器模式增强信号覆盖...............................14
案例6.各类AP快速规范配置方法.....................................15
案例7.无法协调地带AP热点覆盖的解决案例...........................16
案例8.AP设备的自动批量设备管理....................................18
案例9.玄武饭店玄武厅AP维护案例(上联bras不能正常配置)..........20
案例10.市花交易中心大楼WLAN上网障碍..............................21
案例11.WLAN网络ADSL线路故障案例.................................21
三、用户终端侧案例....................................................24
案例1.丹凤雨露傅厚港店所有APping不通告警........................24
案例2.用户投诉网络速度慢..........................................24
案例3.用户终端设置故障............................................25
一、核心侧案例
案例1.WLAN系统无法获取IP地址,AP和上联交换机无法管理
【问题描述】
省公司WLAN系统无法获取IP地址,并且AP和上联交换机都无法管理
【解决过程】
到现场检查,发现AP工作正常;通过console查看AP上联楼道交换机配
置正常;由AP接入的终端通过DHCP无法获取地址,但可以通过PPP协议
正常认证上网,说明物理链路正常。
将情况报至网监维查上层设备配置。
结果在上联汇聚交换机上发现存在局部二层环路,出现环路的VLAN是AP
设备的管理VLAN,且物理接口在省公司三台AP楼道交换机的第一台上。
在
故障现象出现前一天,网监维刚对该汇聚交换机做过软件升级,基本可以
排除汇聚层故障。
通过检查MAC地址表发现管理VLAN上通学习到除AP和
交换机本身MAC以外的地址,由此推断故障原因可能是交换机接口管理VLAN
的MAC地址打环,此时终端发出用于DHCP的广播包可以正常到达上层,而
由于上层无法学习到下层的MAC地址,所以上层的回应广播得不到下层的
响应。
到现场查看无线环境,接在第一台楼道交换机上的D-LINKAP多数
位于4F会议中心,现场除两个正常的业务用SSID外还有一个默认SSID:
dlink。
经检查,这个SSID下绑定的VLAN正是AP管理VLAN。
所有这些AP
都采用了默认配置,没有开启STP协议。
于是基本上可认为是AP通过相互
学习到对方的MAC地址导致出现环路。
解决方案十分简单,将所有AP的默
认SSID设为禁止广播,再将交换机重启,环路消失,AP业务、管理均恢复
正常。
【经验总结】
多专业协同配合检查出问题源头,很好地解决了问题。
案例2.汇聚交换机中兴T64G未发布IP地址的处理
【问题描述】
睢宁镇政府、中行、供电局WLAN热点采用ADSL方式接入AP,现场调测过
程中发现,猫同步,AP配置正确,但终端笔记显示网络受限,获取不到正
确的公网地址。
【解决过程】
1.检查相应7302端口,发现端口正确且已解绑定,且最大MAC地址数已改
为64。
2.依次更换网线、AP和猫并重启后,故障依旧
3.与中兴工程师研究后知,T64G端口默认为关闭DHCP,对收到MA5200G下发
的DHCP包进行过滤,故7302收不到DHCP包。
在T64G的上下行端口上输
入命令:
XZSN-T64G
然后测试,问题解决。
【经验总结】
将T64G下挂有adsl方式接入的DSLAM上行端口DHCP保护打开后,一切恢
复正常,此几个WLAN热点顺利开通。
案例3.太湖湾旅游景点无法获取IP地址案
【问题描述】
2008年5月5日,武进区潘家镇太湖湾旅游景点内两个wlan热点施工队报
无法DHCP获取IP地址,外网也ping不通在AP内配置的管理IP地址。
这
两个热点覆盖都是通过ADSL上行的方式,经过DSLAM设备是阿尔卡特的
7302FD设备,其版本为L6GPAA34.214,该种DSLAM是第一次通过DHCP方
式开通业务。
上行的BRAS为ERX1440设备,在BRAS上showarp可看见管
理IP,但外网仍然PING不通。
【解决过程】
1、
2、
3、
通过与现场沟通确认AP配置无误。
检查BRAS上配置,确认无误。
检查DSLAM上配置,与厂家沟通确认7302和7302FD配置相同,都
需在端口下配置关闭MAC地址共享MAC-LEARN-OFF,max-unicast-mac1以
确保MAC地址的充分利用。
4、将DSLAM上配置恢复原样,打开学习MAC地址功能,将
max-unicast-mac1恢复成max-unicast-mac4,障碍恢复。
现场能获取到
IP地址并正常上网,外网也能PING通其管理地址。
【经验总结】
1、
新上DSLAM设备的wlan热点开通最好要在现场测试并逐步规范数据
配置。
2、
新上设备要求厂家出示正式配置模板。
案例4.雅博园WLAN所有AP业务不通,但可以管理
【问题描述】
雅博园WLAN所有AP业务不通,但可以管理。
【解决过程】
检查上联交换机,接口通。
该点为LAN接入,管理和业务采用不同VLAN。
检查交换机(Linkage2024)的数据配置,发现在端口的VLAN配置中虽然
采用trunk模式并允许透传了两个VLAN,但2024默认情况下端口由access
改为trunk时将原accessVLAN设置为该商品的本征VLAN,而非使用交换
机默认的defaultVLAN,导致trunk上的业务VLAN实际不能通过。
将pvid
改为交换机自己的默认VLAN后故障解决。
【经验总结】
通过常规检查解决了一个连通性的问题。
案例5.BRAS配置我线上网不稳定
【问题描述】
用户能够上网,但上网速度非常的慢不稳定。
网络现状:
AP为华三
500wm、与小灵通分布系统合路、接入方式为宽带LAN接入。
【解决过程】
现场无线网络信号很强,终端可以认证上网,但ping网关时延很大甚至还
大量丢包。
查看设备上没有用户,怀疑可能是AP设备故障或上连LAN的光
纤问题,检查AP配置都正常,更换新的AP设备和上连链路的光纤,但故
障现象依然没有排除。
重启AP设备后,通过命令disperformance查看结果:
CPUbusy
status:
100%,并且设备一直维持着高的cpu利用率。
在没有负载的情况下
cpu利用率不可能很高,问题的根本就在于设备的cpu负荷太高,但是怎么
会造成这样的结果的。
通过一系列的查询,最终使用命令dismac-address
看到了结果,这台AP从上层设备学习到了几百条MAC地址,上层BRAS设
备配置错误,将本vlan的id于其他vlanid配置重了,造成大量的MAC
地址全部泄漏到AP上了,但AP设备的mac地址表有限,没有这个能力处
理这么多MAC地址,造成设备处理不过来用户感觉上网慢。
修改上层BRAS配置,vlanid使用QinQ的方式进行区分,问题立刻
解决。
【经验总结】
ip网络的任何设备都是一个整体,任何环节的错误,都有可能对其他设备
或用户的使用造成影响。
案例6.认证系统案例
【问题描述】
在做Wlan系统Radius计费信息和AP网管信息映射工作时发现,ERX1440
存在两个个问题例如:
1、web页面认证的时候,带的BAS地址是Virtual
Routerwlan的loopback地址,但是设备配置为单层vlan的,反映在
Raidus上,统一打了SVLAN=5000。
例如:
61.177.232.162
slot=9,subslot=,port=3,vpi=,vci=,vlan=2500,svlan=5000
2、在拨号认证的时候,带的BAS地址是VirtualRouterdefault的loopback
地址,设备配置为单层vlan的,反映在Raidus
上,SVLAN为空
例如:
61.177.232.53slot=9,subslot=,port=3,vpi=,vci=,vlan=2500,svlan=
这是两种用户的认证方式,普通pppoe用户是由bras直接发认证请求给
radius,是直接使用bas的nas-port属性。
可以参照相关手册,有具体的
表示规则。
Dhcp用户是通过bras转发给sdx,再由sdx转给radius作认
证的。
为了固定参数格式,用5000来表示是单层vlan。
因为正常的vlan
号是不会超过4095的。
wlan的帐号在无线环境中可以通过拨号上网认证和web认证,他们的认证
通过路径是不一样的,对于配置单层VLAN的SVLAN表现方式也不一样。
【经验总结】
wlan的帐号在无线环境中可以通过拨号上网认证和web认证,他们的认证
通过路径是不一样的,对于配置单层VLAN的SVLAN表现方式也不一样。
二、无线侧案例
案例1.通过扩容和优化来解决可能到来的突发高用户数量问题和掉
线问题
【问题描述】
省公司1F多功能厅为准备召开新闻发布会,原有的一台独立200mw
D-linkAP和一台合路的AP可能无法满足覆盖需求,且现场实测时有掉线
的现象,可能影响用户现场感知。
需要通过扩容和优化来解决可能到来的
突发高用户数量问题和掉线问题。
【解决过程】
原有AP属不同厂家,相互之间不能做负载均衡。
两台AP容量不够,
理论上在同时保证空口冲突指标和用户可达速率时只能带60个左右的用
户。
在两台AP覆盖信号强度相近的区域容易引起切换,但两台AP分属不
同的交换机上联口,配置不同vlan,切换时会重新发起DHCP请求,引起断
网。
将D-LinkAP更换为H3C,另外再增加一台H3CAP,于是会议场所由
三台AP共同覆盖,理论容量为90个用户,通过三条独立10M链路上连。
AP之间做负载均衡,可避免用户都挤在信号相对最强的某台AP上;将三台
AP都配在同一业务VLAN下,实现二层切换时三层以上协议并不中断,保证
用户感知。
实施后实际测试,会议场所内各个地点的连接速率都在10M以
上;二层切换实现正常,ping包时发生切换不丢包,偶有延时增大但立刻
恢复正常,保证业务不中断。
实际开会时突发用户数量较少,总数不超过
二十,较均匀地分布在现场三台AP上。
总体来说比较完美地完成了扩容优
化任务。
【经验总结】综合分析任务,解决优化扩容问题
案例2.MESH组网及天线选型错误引起的大面积弱覆盖
【问题描述】
某县政府协调难度较大,走线困难,故我们考虑使用室外站+MESH方
式来覆盖,勘点后确认要实现初步覆盖共需3个500mw大功率AP,分别位
于建湖县政府大院内的人大楼、科技楼、发改委楼的楼顶。
工程建设结束
后,发现实测信号远没有达到我们期望的效果,问题如下:
1)信号强度未达到设计,覆盖区域内几乎所有一楼信号均很弱,很多地方
是盲区。
2)在MESH节点的AP下,信号强度很高,但是速率较低,最高也只有500Kbps
左右。
【解决过程】
由于盲区或弱覆盖区,大多集中在一楼二楼或一些低矮的平房,而高
层的信号强度总的来说还是不错的,所以怀疑天线的下倾角度不够,询问
相关安装人,果然其使用了11dBi下倾角度只有2度的天线。
对于第二个问题,即信号强但是速度慢的问题,由于该点MESH使用了
单模方式,所以上网速率和延时本身就会受影响,但再受影响速度也不应
该如此之低,故怀疑MESH节点所在的位置离根节点AP过远。
派人到MESH
节点的AP安装处进行信号强度的测试,发现果然该处收根节点的信号只有
-74dBm左右
解决方法:
1)一个位于6楼楼项的AP的天线更换为11dBi下倾10度,另外两个更换
天线为11dBi下倾5度的天线
2)将收根节点信号过弱的MESH节点,向根节点适当靠近,保证所在位置
收根节点AP的信号强度小于-65dBm
实施效果:
1、县政府大院覆盖良好,一楼实测信号都大于-75dBm,基本达到初期的
覆盖设计
2、MESH节点下的终端的测试速率显著上升,通过测速网站测速,最高可
达5.5Mbps左右
【经验总结】
1、MESH节点所在的位置不能离根节点AP过远,根据我们的经验,收根接
点AP的信号强度不应小于-68dbm
2、室外全向天线选型时需注意,省公司初期统一采购的室外全向天线,
均默认为11dBi的零度天线,需要在定购天线时,与天线厂家强调天线下
倾角度,一般6楼楼顶全线天线使用11dBi的10度下倾角,4楼楼顶全线
天线使用11dBi的5度下倾角
3、覆盖问题不实地测试很难发现,而且要解决也需要大量的现场测试,
所以验收时的覆盖测试需要加以重视,并测全设计方案中要覆盖的地方。
案例3.WLAN安装七步操作法
首先登陆认证界面并上网,然后在目标覆盖区域内选取测试点测试以下三
项指标,要求每个热点每20m2测试点不应少于1个,测试点的选取应均匀
分布,并且能够反映该热点的覆盖情况。
1.信号覆盖电平
指标要求:
目标覆盖区域内95%以上位置,接收信号电平≥-75dbm。
测试方法:
在目标覆盖区域内用笔记本电脑通过NetStumbler0.4.0测试
软件进行覆盖电平测试,注意在相同测试区域内接收到几个接近信号时,
信道必须错开。
2.信号质量
指标要求:
在目标覆盖区域内95%以上位置,ADSL上联方式平均延时≤50ms,
LAN上联方式平均延时≤20ms,掉包率不高于2%。
测试方法:
在目标覆盖区域内用笔记本电脑Ping指定服务器
(202.102.15.248)测试线路质量,分别发送100个长度为64byte和
128byte数据包,要求ADSL上联方式平均延时≤50ms,LAN上联方式平均
延时≤20ms,掉包率不高于2%。
3.数据吞吐率测试
指标要求:
在目标覆盖区域内95%以上位置,单用户在线时,ADSL上联方
式连接速率≥2Mb/s,LAN上联方式连接速率≥8Mb/s。
测试方法:
登陆省内测速,选择相应本地
网服务器以及http方式测试。
测试后登陆http:
//61.177.191.187/login.php(WLAN网管),将热点资
料录入网管系统。
六、设备标签张贴牢,日后维护不混乱
WLAN系统中每一个设备以及线缆都要贴上明显的标签,方便以后的管理和
维护,标签粘贴在设备正面可视的地方,线缆的标签在首尾两端采用吊挂
式,以方便阅读。
标签的标注应工整、清晰,并且标注方法要与竣工图纸
上的标注一致。
七、现场环境清理净,彰显电信高素质
施工结束后,需将现场施工时产生的线头、灰尘等清理干净,将各类检修
孔恢复原状,避免对业主的环境造成影响,彰显电信企业的人员素质。
采用WLAN安装七步操作法后,规范了施工队伍的安装,提高了WLAN建设
的进度和质量。
案例4.被强行连接到其他无线网络
【问题描述】
用户在连接ChinaNet上网的时候,网卡经常会被强行连入别的无线信号,
导致断网
【解决过程】
日常障碍处理中都发现有此类现象。
当存在其他AP信号,在现场使用中,
出现了好几次无线网卡在连接我们ChinaNet信号的时候,无线网卡突然强
行接入其他AP信号,导致断网,重连。
这种情况多由于网卡被设置成搜索
最佳信号,当我们ChinaNet信号弱于别的无线设备的信号时,网卡会自动
接到信号强的无线设备。
【经验总结】建议不要将网卡设置成搜索最佳信号
案例5.采用AP中继器模式增强信号覆盖
【问题描述】
用户反映现场信号弱,无法连接到AP,偶尔连上也速度很慢,易掉线。
【解决过程】
现场测试,发现该点为单室内AP覆盖,但用户使用点里AP点较远,信号
强度约-80—-70DB左右,使用点信号较弱,需增强覆盖。
现场查勘,如果为该点增加一个AP进行覆盖有较大难度,主要是线路无法
布放到位。
采用MESH方式覆盖成本又太高,用于补盲没有必要。
因此,我
们在原AP点与问题点中间选择了一个点,该点信号强度在-55DB左右。
我
们在该点安装了一个不接线路的华硕WL320GPAP,使用该AP的中继器(URE)
模式接收原AP信号并放大,增强问题点的信号覆盖。
安装该中继AP后,
原问题点信号强度达到-50DB,上网稳定且速度较快,用户非常满意。
【经验总结】
采用AP的中继器模式可以低成本、高效率地解决WLAN覆盖区域的信号补
盲问题,也可以用于一些需快速建设的临时WLAN覆盖场所,如大型的集会
或展览活动。
案例6.各类AP快速规范配置方法
【问题描述】850829
对AP进行数据配置是WLAN工程建设中的一项量大的日常工作,由于现场
配置的人员经常变化,工作技能参差不齐,导致AP数据经常配错,影响用
户使用和网管监控。
如何快速、准确、规范地配置AP数据,是一个值得研
究的问题。
【解决过程】
在实际工程现场操作时,通常采用IE界面对AP逐项进行配置,耗时长,
修改项目多,可能因为误操作,导致配置错误。
同一本地网不同AP配置的数据中,除IP地址和网关不同外,绝大多数项
目是一样的。
因此,可以采用上传配置文件的方法对AP进行配置,只需在
上传前对配置文件中的IP地址和网关进行修改即可。
具体操作步骤如下:
1、按建设要求配置一台AP,将配置文件保存为本地网内同一类型AP的标
准配置文件;
2、现场配置AP时,用写字板打开标准配置文件,将AP地址和网关修改为
现场需要的后保存;
3、现场用初始配置登陆AP,在配置文件管理中将修改后的标准配置文件上
传到AP后重启。
【经验总结】
采用快速规范化配置方法进行AP配置后,再没有出现因AP数据配置错误
影响用户使用和网管监控的问题,而且对数据配置人员的技能要求降低,
经简单培训的普通人员均能胜任该工作,节省了时间和人力资源,加快了
WLAN建设进度。
案例7.无法协调地带AP热点覆盖的解决案例
无法协调地带AP热点覆盖的解决案例
【问题描述】
建设中,遇到很多前端有需求,极需建设的热点难以协调,用户怕麻
烦,没有收益,影响装修等各种原因拒装。
尤其我市的一个工学院,不仅
存在严重的拒装问题,而且即使高校不拒装,对于那些阶梯教室、宿舍的
覆盖,也难以找到经济有效的方法,通过室内独立AP来覆盖。
【解决过程】
1)由于工学院内,包括教学区、学生宿舍区、教工宿舍区有十来个小灵通
的室外基站,在协调无路的情况下,我们想到了采用共址方式来建站。
2)采取共址安装前,我们对小灵通与WLAN的天线隔离度要求,进行了详
细的分析:
当初WCDMA与PHS要求具有一定的天线隔离度,是因为PHS的
杂散信号落在WCDMA频点范围之内,同时WCDMA的信号高达20W,功率很高,
可能会对PHS基站造成信号闭塞的影响,WLAN与PHS频点距离远,且功率
均较弱,初步认为对天线隔离要求不大。
3)为保证AP共址安装的可操作性,我们请来坚固件生产厂家,专门制作
了针对性的AP坚固件,将AP捆绑在小灵通支架上。
对于天线的处理,
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