上海建桥学院.docx
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上海建桥学院.docx
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上海建桥学院
上海建桥学院
__《电子商务概论》_课程教案
周次1第1次课学时2教案设计人赖碧云
章节名称
第1章电子商务概述第1-2节
授课形式
理论课√案例讨论课□实验课□习题课□其他√
本次授课目的与要求
1、掌握电子商务基本概念,了解电子商务的基本框架
2、对传统商务与电子商务进行比较分析
本次教学重点与难点
电子商务的概念和基本流程(重点与难点)
电子商务与传统商务的比较
电子商务的基本组成与框架结构
教学内容提要及时间分配
教学方法与手段设计
(可添页)
案例引入:
大蒜的国际贸易
1电子商务基本概念及分类(15分钟)
2电子商务流程与传统商务流程的讲解(15分钟)
3传统商务与电子商务的比较(10分钟)
4电子商务的基本框架(20分钟)
4.1基本组成
4.2三流
4.3基本框架
能力训练:
30分钟
查询联华网站对其门店与网店的运作进行比较
操作讲解5分钟学生操作25分钟
备选题:
三流的具体内容,并比较他和春秋航空网上售票网站的三流不同之处
引导学生思考传统商务如何运用电子化手段
重点讲解
分条举例说明
案例说明
板书设计
(可添页)见ppt
课外复习、预习要求及作业布置
1、网上下的订单是否属于电子合同?
2、用扫描存入电脑的印鉴是否属于真正的电子化印鉴?
3、电子商务可以直接让企业与消费者进行交易,是否就意味着可以就此消灭中间商?
课后小结
学生基本不具备将基本概念运用到实际分析中的能力,在今后的课程中应加强这方面的能力
上海建桥学院
__《电子商务概论》_课程教案
周次1第2次课学时2教案设计人赖碧云
章节名称
第1章电子商务概述第3-4节
授课形式
理论课√案例讨论课□实验课□习题课□其他√
本次授课目的与要求
1掌握电子商务的标准,特别是零售交易标准
2结合交易标准对零售业网站进行分析
3了解因特网的基本知识
本次教学重点与难点
网上零售业务的交易标准,特别是标准中的最低要求
教学内容提要及时间分配
教学方法与手段设计
(可添页)
案例引入:
(5分钟)
1、介绍电子商务零售业标准的主要条款(20分钟)
2、国内外电子商务标准的发展(5分钟)
3、因特网的发展和介入方法(10分钟)
4、ip地址和域名(10分钟)
能力训练:
30分钟
1、域名的注册,学会如何查找域名所有人资料
操作讲解10分钟学生操作20分钟
引导学生思考企业成功与标准之间的关系
重点讲解
分条举例说明
案例说明
板书设计
(可添页)见ppt
课外复习、预习要求及作业布置
查找完整的电子商务交易标准的完整版,对照标准选择一家零售网站进行综合分析,对其给出综合评价。
课后小结
对域名有一定了解,但是对实际运用了解较少
上海建桥学院
__《电子商务概论》_课程教案
周次1第3次课学时2教案设计人赖碧云
章节名称
第一章电子商务概述第4-5节
授课形式
理论课√案例讨论课□实验课□习题课□其他√
本次授课目的与要求
1、掌握因特网与电子商务的关系
2、掌握EDI的基本概念和标准
本次教学重点与难点
EDI的标准
教学内容提要及时间分配
教学方法与手段设计
(可添页)
案例引入:
上海书城网店
1、因特网的应用(20分钟)
2、EDI
2.1EDI的概念及于手工方式的比较(10分钟)
2.2工作步骤(15分钟)
2.3标准(20分钟)
能力训练:
邮件列表的使用
操作讲解5分钟学生操作20分钟
引导学生思考WWW在企业商务活动中的优势
分条举例说明实际的应用领域
板书设计
(可添页)见ppt
课外复习、预习要求及作业布置
上网查找一个EDI应用较为广泛的行业,分析其推广应用edi前后的绩效差别
课后小结
对于因特网的相关内容较熟悉,基本达到教学目标
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__《电子商务概论》_课程教案
周次2第4次课学时2教案设计人赖碧云
章节名称
第二章电子商务交易模式第一单元
授课形式
理论课√案例讨论课□实验课□习题课□其他√
本次授课目的与要求
1掌握B2C的主要模式,了解B2C的企业类型
2具备结合实际企业模式分析其收益模式的能力
3能够分析B2C各个环节的构成及其特征
本次教学重点与难点
主要模式,收益模式的分析,主要环节及购买行为特征分析
教学内容提要及时间分配
教学方法与手段设计
(可添页)
案例引入:
A
1、主要模式和企业类型(15分钟)
2、受益模式(20分钟)
3、主要环节)(5分钟)
4、网上消费的行为特征(15分钟)
5、适合网上消费的商品(5分钟)
能力训练:
微申平台B2C练习
操作讲解10分钟学生操作20分钟
引导学生思考B2C模式对商务活动的影响
重点讲解
举例说明适合的原因
板书设计
(可添页)见ppt
课外复习、预习要求及作业布置
分析珠宝是否适合在网上销售,为什么?
查询CNNIC的报告,总结网民购物方式的特征
分析工成网的盈利模式
课后小结
属于学生较为熟悉的内容,完全达到教学目标
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__《电子商务概论》_课程教案
周次2第5次课学时2教案设计人赖碧云
章节名称
第二章电子商务交易模式第二单元
授课形式
理论课□案例讨论课□实验课√习题课□其他
本次授课目的与要求
1.掌握B2C客户端的交易流程
2.掌握B2C企业端的后台操作流程
本次教学重点与难点
企业端的后台操作
教学内容提要及时间分配
教学方法与手段设计
一、相关理论知识概括回顾(10分钟)
二、操作演示(20分钟)
三、学生练习50分钟分钟
四、完成实验报告10分钟
板书设计
(可添页)见实验指导书
课外复习、预习要求及作业布置
课后小结
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__《电子商务概论》_课程教案
周次2第6次课学时2教案设计人赖碧云
章节名称
第二章电子商务交易模式第二单元
授课形式
理论课√案例讨论课□实验课□习题课□其他√
本次授课目的与要求
3.掌握B2B的概念,了解B2B的企业特点
4.具备结合实际企业模式分析其收益模式的能力
5.能够分析B2B模式的优势
本次教学重点与难点
掌握B2B的主要交易模式,了解B2C的企业类型
具备结合实际企业模式分析其模式的优势
教学内容提要及时间分配
教学方法与手段设计
(可添页)
案例引入:
海尔
1.B2B的概念和特点(15分钟)
2.B2B的优势(5分钟)
3.交易模式(20分钟)
能力训练:
微申平台B2B练习(含后台)
讲解20分钟,学生练习30分钟
引导学生思考b2b给行业带来的冲击进行分析
重点讲解
分条举例说明实际的表现形式
板书设计
(可添页)见ppt
课外复习、预习要求及作业布置
以dell为例分析b2B的模式给企业商务运行带来的优势
课后小结
对于交易模式中信息标准化和集成化理解有一定难度,通过课后练习加强。
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__《电子商务概论》_课程教案
周次3第7次课学时2教案设计人赖碧云
章节名称
第二章电子商务模式第三单元
授课形式
理论课√案例讨论课□实验课□习题课□其他√
本次授课目的与要求
掌握拍卖平台与店铺平台的运作模式
本次教学重点与难点
网络拍卖与传统拍卖的区别,拍卖网站的盈利模式
网行店铺的维护与运行
教学内容提要及时间分配
教学方法与手段设计
(可添页)
案例引入:
淘宝
1、网络拍卖的定义及与传统拍卖的区别(15分钟)
2、网络拍卖的类型(5分钟)
3、拍卖网站的盈利模式(10分钟)
4、店铺平台的交易方法(10分钟)
5、网点的维护与更新(15分钟)
能力训练:
选取两家较为成熟的拍卖网站进行对比分析
操作讲解5分钟学生操作30分钟
引导学生思考网络拍卖为什么能在短期内快速发展
重点讲解
分条举例说明实际的表现形式
注意提示学生从5方面完成分析
板书设计
(可添页)见ppt
课外复习、预习要求及作业布置
对拍卖的过程可能出现的诈骗行为进行调查,并进行归纳总结,提出防范措施
课后小结
基本达到教学目标
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__《电子商务概论》_课程教案
周次3第8、9次课学时4教案设计人赖碧云
章节名称
第二章电子商务交易模式第二单元B2B交易实验
授课形式
理论课□案例讨论课□实验课√习题课□其他
本次授课目的与要求
1、掌握B2B的交易流程
2、掌握B2B交易中供应商、采购商及物流商企业端的后台操作流程
本次教学重点与难点
交易流程的前后关系
教学内容提要及时间分配
教学方法与手段设计
一、相关理论知识概括回顾及交易流程讲解(15分钟)
二、操作演示(40分钟)
三、学生练习110分钟分钟
四、完成实验报告15分钟
操作演示与学生练习按实验步骤交替进行,详见实验指导书
因在B2C实验中反映出学生上机操作能力较弱,故将选作实验“综合实验”时间合并入B2B交易实验中,帮助学生更好掌握本实验内容
板书设计
(可添页)见实验指导书
课外复习、预习要求及作业布置
课后小结
部分同学完成实验仍有困难
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__《电子商务概论》_课程教案
周次4第10次课学时2教案设计人赖碧云
章节名称
第三章电子支付1节
授课形式
理论课√案例讨论课□实验课□习题课□其他□
本次授课目的与要求
1、掌握电子货币概念
2、了解电子货币的发行流程和分类
3、能够识别不同类别的电子货币
本次教学重点与难点
重点:
电子货币的分类
难点:
电子货币的识别比较
教学内容提要及时间分配
教学方法与手段设计
(可添页)
第一单元:
电子货币
案例引入:
招商银行电子货币应用(10分钟)
1、电子货币的概念(5分钟)
2、电子货币的发行和运行(10分钟)
3、电子货币的分类(15分钟)
4、电子支票(5分钟)
5、电子现金(10分钟)
能力训练:
1、找出5种不同的储值卡性货币
2、说明斯马特卡的功能
学生根据提示浏览网站寻找答案
结合实际的电子货币进行说明
板书设计
(可添页)
课外复习、预习要求及作业布置
课后小结
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__《电子商务概论》_课程教案
周次4第11次课学时2教案设计人赖碧云
章节名称
第三章电子支付2节
授课形式
理论课√案例讨论课□实验课□习题课□其他√
本次授课目的与要求
1、网上银行基本概念
2、网上银行的特点和基本业务
3、掌握网上银行的开通
本次教学重点与难点
网上银行的特点、网上银行的开通
教学内容提要及时间分配
教学方法与手段设计
(可添页)
第二单元:
网上银行
案例分析:
招商银行的一网通(10分钟)
1、网上银行的概念(5分钟)
2、网上银行的特点(15分钟)
3、网上银行的基本业务(15分钟)
4、网上银行的竞争优势(5分钟)
能力训练:
1、了解网银的开通步骤
2、查找我国和香港关于网络银行开设的法律规定并进行比较
操作讲解10分钟学生操作30分钟
引导学生思考网络银行与传统银行的关系
重点讲解
分条举例说明实际的表现形式
板书设计
(可添页)见ppt
课外复习、预习要求及作业布置
作业:
分析网上银行与传统银行的不同
申请开通一张卡的网银功能
课后小结
上海建桥学院
__《电子商务概论》_课程教案
周次4第12次课学时2教案设计人赖碧云
章节名称
第三章第3节
授课形式
理论课√案例讨论课□实验课□习题课√其他□
本次授课目的与要求
1、掌握网上支付的概念
2、了解信用卡及网上购物流程
3、能够进行网上支付
4、提高学生对案例的实际分析能力
本次教学重点与难点
网上支付的流程和实际操作
教学内容提要及时间分配
教学方法与手段设计
(可添页)
案例引入:
招商银行网上支付系统(10分钟)
一、网上支付的概念(5分钟)
二、信用卡购物流程(15分钟)
三、第三方支付的特点(10分钟)
四、第三方支付的实例(10分钟)
五、网上支付工具的比较(5分钟)
能力训练:
案例分析:
小贝壳书友会的网上支付系统的评价(学生练习30分钟,提示与讲评5分钟)
引导学生通过浏览了解网上支付系统
运用已开通的信用卡演示
演示
注意提示
板书设计
(可添页)
课外复习、预习要求及作业布置
82页实战演练
课后小结
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__《电子商务概论》_课程教案
周次5第13次课学时2教案设计人赖碧云
章节名称
营销工具的使用
授课形式
理论课□案例讨论课□实验课√习题课□其他
本次授课目的与要求
掌握邮件列表、新闻组和搜寻引擎营销的使用
本次教学重点与难点
新闻组和邮件列表的配置
教学内容提要及时间分配
教学方法与手段设计
(可添页)
相关知识讲解(20分钟)
操作演示(20分钟)
学生操作(40分钟)
实验报告(10分钟)
注意练习前讲解各工具的作用
板书设计
(可添页)详见实验指导书
课外复习、预习要求及作业布置
课后小结
上海建桥学院
__《电子商务概论》_课程教案
周次5第14次课学时2教案设计人赖碧云
章节名称
网上商店
授课形式
理论课□案例讨论课□实验课√习题课□其他
本次授课目的与要求
网上商店创立的基本流程和操作
掌握网上商店的推广
本次教学重点与难点
网上推广手段
教学内容提要及时间分配
教学方法与手段设计
一、相关理论知识概括回顾(10分钟)
二、操作演示(20分钟)
三、学生练习50分钟分钟
四、完成实验报告10分钟
板书设计
(可添页)见实验指导书
课外复习、预习要求及作业布置
课后小结
上海建桥学院
__《电子商务概论》_课程教案
周次6第15次课学时2教案设计人赖碧云
章节名称
第五章电子商务安全管理第一单元1-3
授课形式
理论课√案例讨论课□实验课□习题课□其他√
本次授课目的与要求
掌握电子商务系统安全的基本知识,了解电子商务信息安全的要求
具备查询分析电子商务网站的数据安全措施的能力
本次教学重点与难点
网络安全与电子商务系统安全的关系(重点与难点)
信息安全要求
如何查询网站的数据传输、存储安全措施
教学内容提要及时间分配
教学方法与手段设计
(可添页)
案例引入:
互联网的第一次病毒传播
1、电子商务系统安全(10分钟)
2、电子商务系统安全与网络安全的关系(15分钟)
3、信息安全要求(30分钟)
信息的保密性
信息的完整性
信息的不可否认性
交易者身份的真实性
期中考试试卷讲评35分钟
引导学生思考网络安全与商务安全的关系
重点讲解
分条举例说明实际的表现形式
板书设计
(可添页)见ppt
课外复习、预习要求及作业布置
分析电子商务系统安全和电子商务信息安全的关系
课后小结
上海建桥学院
__《电子商务概论》_课程教案
周次6第16次课学时2教案设计人赖碧云
章节名称
第五章电子商务安全管理第一单元4第二单元1节
授课形式
理论课√案例讨论课□实验课□习题课□其他√
本次授课目的与要求
掌握电子商务安全管理手段,熟悉信息加密技术的基本原理计算法,忒别是通用和公开密码体制的原理和区别
本次教学重点与难点
电子商务安全管理内容
公开密码体制(难点)
RSA算法
教学内容提要及时间分配
教学方法与手段设计
(可添页)
1、电子商务安全管理(20分钟)
2、信息加密技术
加密的基本概念(5分钟)
通用密码体制(10分钟)
公开密码体制(15分钟)
rSA算法(10分钟)
能力训练:
给出一串明文,学生采用不同的算法计算密文
操作讲解10分钟学生操作20分钟
分条目举例说明
重点讲解以相同的明文解释不同加密方法得出的不同密文
板书设计
(可添页)见ppt
课外复习、预习要求及作业布置
RSA算法的安全性如何?
能够适应现阶段的电子商务应用吗?
课后小结
上海建桥学院
《电子商务概论》课程教案
周次6第17次课学时2教案设计人赖碧云
章节名称
第五章电子商务安全管理第一单元
授课形式
理论课√案例讨论课□实验课√习题课□其他□
本次授课目的与要求
掌握数字签名技术及数字证书的基本原理,了解信息加密于数字认证的实际应用
具备申请下载数字证书的能力
本次教学重点与难点
数字签名的原理
数字证书体系
加密与认证的综合应用流程
教学内容提要及时间分配
教学方法与手段设计
(可添页)
1、数字签名技术(10分钟)
2、数据证书的内容(10分钟)
3、数字证书的下载和安装实验操作(40分钟)
4、个人邮件证书申请操作(20分钟)
5、完成实验报告(10分钟)
重点讲解原理,图示
重点讲解
分条举例说明实际的流程及作用
板书设计
(可添页)见ppt及实验指导书
课外复习、预习要求及作业布置
复习安全技术综合应用图
课后小结
上海建桥学院
《电子商务概论》课程教案
周次7第18次课学时2教案设计人赖碧云
章节名称
第五章电子商务安全管理第三单元
授课形式
理论课√案例讨论课□实验课□习题课□其他√
本次授课目的与要求
掌握ssl协议和SET协议的基本原理,了解二者的优点和缺点
具备判别实际电子商务活动中使用何种协议的能力
本次教学重点与难点
SET的原理及应用
二者比较
教学内容提要及时间分配
教学方法与手段设计
(可添页)
1、ssl协议(10分钟)
2、SET协议(20分钟)
3、比较(10分钟)
能力训练:
查询联华网站纪录他的数据传输、存储的安全措施、支付中使用了何种协议
操作讲解10分钟学生操作40分钟
重点讲解原理
重点讲解
分条举例说明实际的流程及作用
板书设计
(可添页)见ppt
课外复习、预习要求及作业布置
任选三家不同类型的网站,记录其在支付中使用的协议
课后小结
上海建桥学院
《电子商务概论》课程教案
周次7第19次课学时2教案设计人赖碧云
章节名称
第七章移动电子商务第一单元
授课形式
理论课√案例讨论课□实验课□习题课□其他√
本次授课目的与要求
掌握移动电子商务的定义和架构,了解移动电子商务的特点和服务模式
具备判别实际电子商务活动中使用何种协议的能力
本次教学重点与难点
移动电子商务的架构、模式
教学内容提要及时间分配
教学方法与手段设计
(可添页)
1、移动电子商务的定义(5分钟)
2、架构(20分钟)
3、特点(5分钟)
4、服务(5分钟)
5、模式(10分钟)
能力训练:
比较互联网电子商务和移动电子商务
操作讲解10分钟学生操作35分钟
重点讲解原理,图示
重点讲解
分条举例说明实际的流程及作用
板书设计
(可添页)见ppt
课外复习、预习要求及作业布置
查找三层架构中的代表性厂商
课后小结
上海建桥学院
《电子商务概论》课程教案
周次7第20次课学时2教案设计人赖碧云
章节名称
第七章移动电子商务第二、三单元
授课形式
理论课√案例讨论课□实验课□习题课□其他√
本次授课目的与要求
掌握移动电子商务的主要行业应用,了解行业的发展前景
本次教学重点与难点
移动办公及移动银行
教学内容提要及时间分配
教学方法与手段设计
(可添页)
1、行业应用
移动办公(20分钟)
移动银行(10分钟)
其他应用(10分钟)
2、发展(15分钟)
能力训练:
实战演练移动办公网络
操作讲解10分钟学生操作25分钟
重点讲解原理,图示
重点讲解
分条举例说明实际的流程及作用
板书设计
(可添页)见ppt
课外复习、预习要求及作业布置
调查移动银行业务的用户接受情况
课后小结
上海建桥学院
《电子商务概论》课程教案
周次8第21次课学时2教案设计人赖碧云
章节名称
第九章客户关系管理与数据挖掘第一单元
授课形式
理论课√案例讨论课□实验课□习题课□其他√
本次授课目的与要求
掌握客户管理管理的定义,了解电子商务环境下的CRM模式,以及企业实施CRM的流程和关键因素
本次教学重点与难点
CRM模式的内涵,以及实施的关键因素,并具备分析企业实施CRM关键因素的能力
教学内容提要及时间分配
教学方法与手段设计
(可添页)
引入案例:
汇丰银行的最佳客户定义(5分钟)
1、关系营销的定义及实施(5分钟)
2、客户关系管理的定义与内涵(10分钟)
3、电子商务与CRM(15分钟)
4、CRM的实施-关键因素(15分钟)
5、案例介绍—保险公司的客户服务(10分钟)
能力训练:
p214实战演练30分钟
案例分析与讨论
简单讲解,引入crm
逐条举例说明
提出问题,讨论、讲解
逐条讲解完成
板书设计
(可添页)见ppt
课外复习、预习要求及作业布置
思考CRM是一种管理技术或管理思想?
课后小结
上海建桥学院
《电子商务概论》课程教案
周次8第22次课学时2教案设计人赖碧云
章节名称
第九章第二单元数据挖掘
授课形式
理论课√案例讨论课□实验课□习题课□其他√
本次授课目的与要求
掌握数据挖掘的含义、使用的技术和工具,了解实施数据挖掘的步骤,以及如何在CRM中应用数据挖掘
本次教学重点与难点
数据挖掘所使用的技术,如何在CRM中应用数据挖掘
教学内容提要及
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