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办公室工作总结和工作计划
2018办公室工作总结和工作计划
做好工作总结、工作计划是我们每一个工作人员都需要做到的,XX办公室工作总结和工作计划
XX办公室工作总结和工作计划一
201x年,在局领导的正确领导和各科室的大力支持下,紧紧围绕全局中心工作,充分发挥协调、服务管理和参谋助手作用,践行做好领导参谋、做好科室配角、做好机关后勤的工作理念,较好地实现组织协调、机关建设、人事管理、后勤保障等工作职能。
现就主要工作总结如下:
工作回顾
一、高效完成行政事务
(一)重细节,做好文秘管理工作。
全年共收发文件995余件,电话通知420余个,网络通知50余个,均及时反馈领导批办,未出现遗漏,确保了全局工作顺利推进。
(二)重规范,做好文印管理工作。
一是文件分类。
按性质分类、登记编号、报领导审批、分类传递、传阅,督促相关科室完成任务,最后整理存档。
二是各种报刊、杂志按顺序整理归档,以备查阅学习。
三是印文管理。
印发红头文件55篇,下发通知22篇,今年上线了与市政府公文网上传输。
四是加强印章使用管理,由专人负责,坚持先签批,后使用的原则,规范印章使用程序,确保不出差错。
(三)重落实,做好会议组织工作。
一是与群众路线教育活动相结合,组织专题、学习会议40余次。
二是通过采取幻灯片、视频观看等方式,创新学习方式,提高学习效率。
三是做好会前、中、后工作。
会前安排布置、会中组织记录、会后打扫清理,共接待督导组检查、组织年会、安排学习等30余次。
(四)重节俭,做好后勤管理工作。
一是严格执行《财务制度》,定期整理内务,按照既满足需求,又不铺张浪费的原则,购置办公用品、接待用品大小共千余件,保证了办公正常需求。
二是提供免费午餐、安排休息室等工作,为机关干部提供舒适的工作环境。
同时组织XX年体检工作,按照年龄、性别配备体检套餐。
三是加强机关建设。
结合全局实际,修改完善了《卫生管理制度》、《公务接待制度》《值班管理办法》等九项制度,推动机关建设制度化、规范化。
二、圆满完成五项基础工作
(一)做好财务管理工作。
财务工作坚持两手抓,一是抓开源,积极争取财政支持,进一步加大经费争取力度,多渠道争取资金,壮大机关的整体财力。
二是抓节流。
按照财务制度,严格审批程序,规范财务管理,坚持四方会签,做到精打细算,勤俭持家。
三是高效细致的完成了XX年度决算/固定资产统计上报工作、固定资产清理登记工作、政府采购工作的各项报表、机构代码证验证和票据的审核、XX年财政预算上报等工作。
(二)做好人事管理工作。
一是按时完成年度考核工作。
科级及以下人员考核工作,将考核结果、软件、公示等内容及时上报。
按照优秀比例我局应为1.65人,经过三次和人社局考核科协商,同意给我们2个名额。
二是行政审批事项上报。
结合三公开三清单工作,先后8次进行三类事项统计、清理、汇总上报,目前与编办协商,将石化项目前期预审取消,农药审查和监控化学品审核变更为日常管理事项。
三是强化人员信息管理更新。
结合两超两违工作,将全局人员信息按照职务排序,统计工作年限、职务等13项信息上报。
按照人员增减、职务变动,及时对网上培训系统、考核系统、人事台账、公务员信息系统、工资等七套软件对接更新,保持了人员职务、工资、编制等情况一致。
四是严格科级干部调整工作。
4月份,按照请示报告、职数审批、民主推荐、考察备案等环节,办结了2名副科级干部的调整工作。
11月份市委组织部对XX年10月份以来干部调整检查工作,对条例学习情况、干部调整程序等内容进行检查,得到了高度评价,同时对中央巡视组对反馈意见,对市管干部亲属工作情况、机关调任工作自查汇总上报。
(三)做好工资档案管理。
一是及时调整人员工资变动。
利用2天时间办结全局人员津贴补助提高工作;结合考核结果,调整了工资升级晋档及十三个月工资申报工作;做好精神文明奖励发放、住房公积金调整、医保人员变动等工作。
二是细致管理人事档案。
沟通协调军转办、组织部、公务员科等部门,完成洪局长工资档案关系办理工作;利用2周时间快速完成了对12名科级及以下人员档案进行统一整理,达到省人社局要求标准。
按照市委组织部要求,对市管干部某事表、小结表整理入档。
三是强化保密工作。
按照市保密工作培训会议,将XX年度机关涉密人员变动、涉密文件、老党员等情况及时汇总上报。
(四)做好党务工作。
一是按时收缴党费,按照党费缴纳比例,及时上交上、下半年党费。
二是积极组织召开各项活动,如开展博爱一日捐活动,鼓励全机关党员献爱心,组织机关人员捐款2280元;开展党员志愿者活动,将全局党员干部介绍进入社区,开展党员志愿者服务,目前8名科级及以下人员全部进社区。
做好送温暖,献爱心活动,在中秋节来临之际,全局党员联系贫困户14家,送去米、油、面等生活品。
三是完成了党总支换届工作。
(五)做好其他工作。
一是五必做。
每月5号上报群众路线教育活动开展情况;20日前上报市政府XX年大事实事落实情况;25日前上报爱**工作台账;每周上报一周工作重点;每月收集、汇总、审核、发布20条政务信息。
二是做好公务接待工作。
严格按照上级接待标准和公务接待制度进行对口接待,本着少花钱多办事的原则,实行定点、对口接待,严格控制用餐标准及陪餐人员,杜绝了铺张浪费,并按月公示招待费用,接受监督。
三是做好公车管理。
按照《车辆管理制度》要求,保证了全局的正常用车调度,车辆实行定点维修、定点加油,并按月公示油耗,接受监督。
同时积极开展在党政机关公务用车专项治理工作,及时安装软件,按时完成了公车编制、型号等上报工作。
四是加强安全管理工作。
实行来客登记制度,对外来人员、车辆,一律登记在册。
强调节假日及夜间值班制度,做到不缺岗、不漏岗。
开展专项保密检查工作。
办公室牵头对全局重要文件、网络安全开展自查,确保了文件保密和网络安全。
五是做好石化协会工作。
按时收缴年费;做好年检工作,整理石化协会事务工作、党务工作,形成年度总结上报市民政局进行年检,经与民政局沟通,将给予合格。
六是做好其他临时性、紧急性事务。
三、抓好党的群众路线教育工作
(一)高度重视,深入部署,确保教育实践活动有序开展
围绕活动的总体要求、目标任务、主要内容和方法步骤开展周密部署,为活动开展建立了有效的组织保障和机制保障。
在成立了由党组书记挂帅的活动领导小组后,活动办公室由局办公室肩负,我们集合全部力量,确保统一领导、分工明确、责任到人,为活动的顺利开展提供了组织保障。
二是强化实施保障。
制定下发活动工作方案和联系点工作方案,确保在组织推进、活动内容、进度安排和方式方法等方面不折不扣地贯彻中央和上级党组精神;三是大力开展宣传,通过在机关公示栏、门户网站展示活动开展情况,树立先进典型等方式,营造良好宣传氛围。
(二)深入学习,广泛听议、确保教育实践活动质量过硬
按照要求,我们从加强学习、提高思想认识入手,为深入开展教育实践活动开好头、起好步。
一是思想动员全统一。
动员全体党员干部深刻领会活动的重大意义,切实将思想与行动统一到中央和上级部门党组的部署要求上来。
二是学习培训全覆盖。
坚持集中学习与个人自学相结合、讨论交流与调查研究相结合的学习方式开展学习。
目前集中学习8天、自主学习7个月。
通过三个五式的学习讨论,全局撰写心得体会100余篇,上报理论文章2篇,树立先进典型1名,上报先进工作经验1例。
三是听取意见全方位。
通过网络征集、问卷调查、座谈调研、沟通谈心四种方式,累计召开座谈会12次(蹲点服务)、参加人员超过125人次、发放调查问卷100多份。
(三)从严要求、深刻查摆,确保教育实践活动达成目标
强化与市委督导组的沟通联系,组织召开党组民主生活会议。
一是剖析材料务必深刻。
按照督导组要求,要求党组班子对照检查材料及班子成员个人对照检查材料,进行了10次修改完善,确保对照检查材料剖析到位、认识深刻。
二是做好民主生活会组织工作。
一方面做好视频及会议记录存档,另一方面整理提出批评意见7条,及时通报。
三是组织好民主评议活动。
会议上群众民主测评的满意度达100%,得到了督导组的高度肯定。
(四)破除四风,工作作风与精神风貌明显提升
以十个专项整治为切入点,对四风问题进行大排查、大检修、大扫除,刹住了四风蔓延势头。
一是压缩了会议、精简了文件,减少了评比达标、迎来送往活动;二是全面清理了超标办公用房,普遍压缩了三公经费等行为;三是结合蹲点服务等活动,广泛治理了庸懒散拖问题。
挥霍浪费、脱离群众现象明显扭转,党风、政风和社会风气为之一新。
四是清华制度建设。
截止目前修改完善制度10项、制定新制度5项。
在抓紧建立健全各项规章制度前提下,提高制度执行力,强化制度刚性约束,推动机关作风建设的制度化、规范化、常态化。
四、存在问题:
局办公室工作虽然取得了一定的成绩,但与领导的要求还存在一定的差距:
一是办公室参与决策和策划的职能作用发挥不够,工作的重点倾向于上传下达及后勤服务等,特别是文字水平有待提高。
二是督办催办工作力度欠缺。
个别事项督办不到位,如信息工作,目前部分科室未能按时上报信息。
三是工作中按部就班的较多,工作方式方法创新不够。
在今后的工作中,我们将努力克服不足,发扬成绩,充分发挥办公室职能作用,力争取得更多的成绩
下一步工作安排
办公室要紧紧围绕全局中心工作,结合群众路线教育实践活动成果,充分发挥自身职能作用,切实管好事务,不断搞好服务,为促进我局工作健康发展作出积极贡献。
具体来讲,重点做好以下几个方面:
一、增强精品意识,提高基础工作水平
以做好每一项工作为前提,突破办公室工作中按部就班的传统思维,一丝不苟做好办公室的重点工作
1、参谋辅助力求抓住关键。
积极按照全局的工作部署,紧扣全局中心工作,密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点,前瞻思考,超前谋略,尽力发挥参谋辅助作用。
2、办文办会力求精炼。
认真执行机关公文处理条例,严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关,切实提高公文质量;建立健全文秘工作责任机制,不断提升文秘人员写作能力。
认真做好各项会议的会务筹备工作,力求达到会议目的,收到实际效果。
3、信息督查力求落到实处。
按照政务信息上报的要求,确保各项工作信息快速报送,切实发挥作用,坚持全方位、多领域、多角度的报送信息。
进一步落实督查制度,及时了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题,并认真抓好督办情况的反馈工作,务求事事有着落、件件有结果。
二、增强法制意识,提高重点工作质量
1.继续做好办公室五项基础工作,发挥职能作用,以时间保质量,以质量求效益,高标准地完成各项任务。
突出抓好机关人事、档案管理的规范化、法制化。
2.强化组织学习,不断提升工作人员素质。
通过增加学习内容、创新学习方式,加强对上级文件精神的学习理解。
业务知识的掌握消化,及时掌握最新的理论成果、工作方法,努力提高谋事、干事、成事的能力,确保各项工作的贯彻执行。
3.建立健全机关制度。
结合群众路线教育活动征求意见情况,修改完善机关十三项机关制度,突出抓好机关考勤、公务接待、办公用房等工作,强化督导检查力度。
采取检查、抽查、督查的形式,加大对日常考勤、值班、卫生等的督查力度,做到督查到位、通报及时、整改及时。
三、增强责任意识,提高办公室后勤保障水平
致力于打造办公室热情、高效的服务形象,牢固树立办公室工作的责任意识,紧紧围绕全局中心,服务机关工作人员,严格工作标准,狠抓规范管理,切实增强工作的前瞻性和主动性。
1、加强财务管理,打好金算盘。
严格执行机关财务制度,规范财务管理,切实发挥理财职能,进一步加强财务人员业务培训和纪律教育,做到精打细算,勤俭持家,在做好日常财务管理的同时,重点做好预算、决算的编制与执行工作,努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化,提高预算资金的使用效益。
2、加强档案管理,建好资料库。
严格执行《档案法》和档案管理要求,进一步规范档案收集、整理、装订和查阅、借阅程序,扎实做好机关档案管理工作。
按照规定及时做好各类文件、数据、图片、视听资料及重要实物的归档工作,做到了管理科学、条目清晰,查阅方便,制健全,防止档案或网络泄密事件的发生。
同时,进一步加强机关网上的资料管理与备份工作,大力推进工作档案信息化、电子化。
3、加大保障力度,当好服务员。
扎实做好机关接待、文印、安全、卫生和重大活动、重要会议的后勤保障工作,确保全局机关的正常运转。
XX办公室工作总结和工作计划二
XX年第一季度,市地志办公室紧紧围绕市委、市政府的目标任务和省地志办工作要求,着力挖掘地域文化资源,不断开创志工作新局面,在组织建设、志鉴编修、地情资料开发等面,取得了阶段性成果,推进了全市地志事业的发展。
一、第一季度重点工作总结
(一)扎实推进组织建设。
1、扎实推进双联系工作。
县镇村和区村镇利民村是我办结对帮扶村,一季度,市志办先后两次深入两村开展基层组织建设双联系活动。
走访期间,地志办党组书记、主任同志一行分别同村两委班子就如何开展和对接好双联系工作进行了探讨。
并看望慰问8户困难老党员及特困户,为其送去16袋大米8桶食用油和2400元现金。
目前正设法与有关部门联系,帮助两村解决路电等问题。
2、认真开展党的群众路线教育实践活动。
XX年2月12日下午,市志办党组召开党的群众路线教育实践活动动员大会,市党的群众路线教育实践活动第五督导组组长、副组长等4位同志到会指导。
市志办党组书记、主任主持会议并作动员讲话,在职的全体同志及部分离退休党员参加了会议。
会议的召开,标志着市志办党的群众路线教育实践活动全面启动。
(二)认真做好各项业务工作。
1、启动XX年《年鉴》编辑工作。
通过政府办公平台,以市委办〔XX〕8号文件下发XX年《年鉴》征稿工作的通知。
2、双月刊《大事记》和季刊《地志》编印工作按期完成。
3、积极开展地情丛书编纂工作。
启动编纂《对外开放史》工作,已多次开会研究案布置任务。
4、推进《通史》编纂工作。
确定了以县及沈巷镇为主要内容的编写向,拟定了编写大纲。
5、走访中国教授第一村村。
为弘扬地域文化,宣传历史,3月6日,市地志办公室党组书记、主任等一行4人,赴镇村进行实地调研。
村自1909年至建国,从村走进国内外名牌大学的学子多达百余人,其中19人成为国内外大学教授,36人从事高尖端科技工作,授博士、博士后学位8人,享受国务院政府特殊津贴者5人,村被誉为中国教授第一村。
我办现正着手编辑《中国教授第一村村》。
6、开设专栏进行历史文化宣传。
每周一在《大江晚报》刊登一篇宣传历史文化。
(三)积极完成上级有关部门交办的工作。
1、开展《城市年鉴》篇部分组稿工作。
2、积极开展招商引资工作。
就现有招商信息进一步对接,拟本月中旬赴进行招商引资。
3、开展走访慰问离退休老干部工作。
春节前,办公室领导班子带队上门慰问离退休老干部。
(四)完成XX年度政府目标考核及县处级领导班子自身建设考核项目工作。
XX年3月上旬,完成二项考核所有工作。
二、第二季度工作安排
1、继续深入开展党的群众路线教育实践活动。
2、完成XX年《年鉴》征稿工作。
3、完成《大事记》(双月刊)第二期的编印。
4、完成《地志》(季刊)第二期的编印。
5、完成《城市年鉴》篇供稿工作。
6、完成《南京都市圈》篇供稿工作。
7、推进《通史》编纂工作。
8、编纂《对外开放史》工作。
9、指导鲁班集团编纂省志办名企志项目《鲁班集团志》。
10、编纂《中国教授村村》工作。
11、开展招商引资工作。
附送:
2018办公室工作总结报告
工作总结是总结过去的工作以及工作中的经验,教训,规律。
XX办公室工作总结报告
XX办公室工作总结报告一
一、求真务实,脚踏实地,认真做好分管工作
1.认真做好领导信访接待日和办信工作。
为了确保领导接访工作有序进行,认真做
好上访群众的登记工作,对领导接待日交办信访件,均按照《信访条例》的要求,及时交办,跟踪督办,办结率达95%,减少了群众越级上访和重复上访。
对上级交办的重要来信,做到件件有交待,件件有回音,办结率达100%。
2.做好敏感时期信访稳定工作。
做好敏感时期信访稳定督查工作,在两会和世博会时期,白天与晚上相结合,采取不定期抽查的方式,检查重点人头在位情况和稳控值班情况,确保我区社会和谐稳定。
3.协助做好接待来访工作。
结合我区信访工作的特点和实际,做好信访接待工作。
在平时接访和一些重大信访问题的处理过程中,既能坚持政策、原则,又能积极主动地与相关单位联系,积极寻找解决问题的办法,对一时难以解决的问题,做好耐心细致地解释说服工作,对问题已基本解决的,做好息访工作。
4.积极做好人民建议征集工作。
人民建议工作是新形势下信访工作的重要延伸,是密切党和政府与人民群众联系的一项重要举措。
今年以来,能注意针对新情况,寻求新办法,采取多种形式开展人民建议征集活动。
通过召开座谈会,到区人大代表、政协委员中征集人民建议98件计151余条,为区委、区政府决策提供服务。
5.平安创建和法治建设等工作。
根据市区有关文件要求,结合我局工作实际,制定平安创建和法治建设等工作实施意见;健全各项制度;明确责任,抓好落实,确保完成每项工作任务。
在年终检查中,省、市检查组都对我局平安创建和法治建设工作给予了较好的评价。
加强协调,分工不分家,对其他工作也能较好完成。
二、加强学习,不断提高政治思想水平和工作业务能力
1.抓好理论学习,努力提高自身素质。
坚持学习和实践三个代表重要思想和科学发展观,较好领会十七届五中全会精神,认真执行党的基本路线,把区委、区政府的重大决策贯彻到自己分管的工作中去。
在学习中,采取集中学习与自习相结合的方法。
积极参加创先争优活动,撰写学习笔记2万余字,完成学习心得2篇,调研文章1篇。
2.抓好业务学习,努力提升业务能力。
一是认真学习国家《信访条例》和《江苏省信访条例》;二是学习省、市领导对信访工作的重要批示;三是坚持阅读《人民信访》、《江苏信访》等刊物。
通过学习业务知识,参加信访接待,调查处理信访案件等活动,处理信访问题的能力和水平有所提高。
三、学法守法,依法办事,规范信访办理程序
1.强化学法,依法办事能力进一步增强。
今年以来积极参加单位组织的各项学法活动,系统自学了五五普法学习读本,完成了淮安市公务员五五普法习题集。
通过学习,增强了法制理念,提高了依法办事的能力和水平。
2.加强宣传教育,群众依法维权意识增强。
在全区范围内深入开展送法进社区、进企业、进机关活动,发放宣传资料2千余份,扩大《信访条例》的覆盖率和知晓率。
5月份,区信访局在人民路社区举办了一期法制宣传教育活动,对社区居民开展了《信访条例》知识培训,取得一定的实效;聘请律师参与领导接访,对群众反映的问题提供法律咨询。
3.依法办访,维持良好信访秩序。
对诉求合理或部分合理的,依法按政策及时解决;对诉求无政策依据但生活确有困难的,通过帮扶教育、经济救助等方法,促使上访人主动停诉息访;对无理缠访、闹访、非正常上访且有违法行为的人员,坚决严肃处理。
四、述廉部分
一年来,本人以三个代表重要思想和党的十七届五中全会精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,加强学习、筑牢拒腐防变的思想道德防线。
廉洁从政,严格遵守党员干部廉洁自律各项规定。
现将一年来廉政情况报告如下:
加强学习,不断增强拒腐防变的能力
学习是一个永恒的课题,我始终把学习作为一种政治责任、一种思想境界、一种精神追求、一种发展需要来认识,坚持以学习自警自励,以学习提高自我,以学习增强贯彻执行党风廉政建设的自觉性和坚定性。
今年以来,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想,十七届五中全会精神和科学发展观,认真学习党章和党风廉政建设材料,观看反腐倡廉电视录像片,进一步强化了廉政自律意识,提高了防腐抗变能力。
1.严格执行党风廉政建设责任制。
一是本职工作中严格执行党风廉政建设规定。
在所分管的工作中,始终牢记全心全意为人民服务是我们共产党人的根本宗旨,深刻领会党风廉政建设是关系到我们党的执政地位和生死存亡的根本问题。
为此,我除参加全局组织的正常学习外,经常性地学习党的反腐倡廉方面的文件,做到警钟长鸣。
二是认真组织全局开展经常性的党风廉政建设教教育,提高工作效率,自觉接受社会监督、舆论监督和群众监督,从源头上遏制了腐败现象的发生。
回顾一年来的工作,自己能够严以律己、率先垂范,在管好自己的同时,管好分管科室的同志,一年来没有发生违纪、违法案件。
2.严格执行组织人事纪律,无跑官要官、买官卖官及借选拔任用干部之机谋取私利的行为发生。
3.严格执行不准收受干股、违规投资证券和期货或其他委托理财的名义获取不正当利益规定。
4.严格执行禁止以明显低于或者高于市场价格买卖商品房、违规购买经济适用房等规定情况。
5.从不收受和赠送现金、代币购物券、礼仪储蓄单、债券、股票及其他有价证券、消费卡、购物卡、电话充值卡、商品提货单等各种支付凭证和高档耐用物品、金银制品等贵重物品。
6.从不为本人谋取预期的不正当利益或以各种方式为配偶、子女和其他亲友谋取不正当利益规定情况。
7.严格执行不准用公款报销应由本人及配偶和子女支付的个人费用等规定。
8.从不利用本人及家庭成员婚娶等大操大办收钱敛财,严格执行不准利用工作调动、提升晋级、子女升学等名义操办规定情况。
9.严格执行配偶、子女从业规定及其现行从业情况。
10.从不参与赌博,从不用公款大吃大喝,工作日中午不饮酒、不用公款高消费娱乐和健身等规定。
11.从无利用公款擅自外出旅游等违规行为,每次外出执行公务都是受组织安排,并按规定报帐凭证和发票。
12.严格执行公务用车配备、使用和管理等规定。
13.严格执行重大事项报告制度。
14.严格执行对身边工作人员的教育、管理和监督等规定。
15.严格按照信访法律法规,切实为群众服务。
五、工作学习中存在的不足
1、学习时紧时松,没有做到统筹兼顾,有序安排;
2、工作中求稳,缺乏开拓创新的精神。
XX办公室工作总结报告二
为领导服务、为基层服务、为群众服务是办市委公室工作的核心。
在一定程度上说,服务水平的高低是衡量市委办公室工作水平的重要内容。
近年来,市委办公室从四个方面入手,努力做活服务文章,取得了较好的成效。
一、强化服务意识,实现思想认识的新突破
办公室所处的特殊地位和所属的工作性质,决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢,办公室工作的核心就是服务。
为此,我们要从解决全办工作人员的思想认识入手,通过学习教育促、健全制度保等措施,使全办上下自觉认识到:
服务是天职。
服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道,是天职,也是灵魂。
离开了服务,办公室工作就会成为无源之水、无本之木。
因而,我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位,把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求,寓服务于工作,寓工作于服务,不断提高服务水平。
服务是方向。
随着政府职能的转变,打造服务型政府已是大势所趋。
政府办公室作为政府沟通上下、协调左右的综合部门,理应顺时应势,把优化服务作为自身工作的主攻方向和根本要义。
为此,我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念,努力把办公室打造成为全市服务型机关的先行者。
服务是形象。
办公室是联系人民群众的纽带,是反映机关精神面貌的窗口。
办公室工作人员的一言一行都直接关系到基层和群众对政府整体形象的评价。
因此,我们要求每个工作人员要靠服务树形象,要靠服务赢认同,通过优良的服务创树良好的形象。
二、创新服务理念,实现工作方式的新突破
办公室的服务同样存在一个不断创新的问题。
近年来我们根据新的形势和要求,致力创新服务理念,积极创新服务方法,大力推行三个转变,实现了工作方式的新突破。
一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。
发展是第一要务,也是办公室服务的主题。
近年来,我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来,把主要精力和时间集中在服务发展大局上,放在为领导决策出谋划策上,放在重大问题的协调解决上,放在政府重大事项的督查落实上,有效地提升了工作水平,赢得了领导的充分肯定。
二是由被动服务向主动服务转变。
办
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