青年文明号加油站先进事迹Word文件下载.docx
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所以到现在为止没有加错过一次油。
记得刚来6站的时候,这边员工的均匀年龄都比较老一些,没事的时候总是给我讲一些应该留意的事项,还有为人处世的很多道理,他们给了我家一般的热和。
随着时间的推移,我也在工作经验积累中逐步的成长,也慢慢的发现只要以一颗平凡的心往做工作中的每一件事,用公正无私的态度往对待每一位顾客,像对亲人一样往细致认真的对待每一位顾客,那么,每一个人都将是一位合格的加油员,合格的服务行业工作者。
爱岗敬业,专心服务
都说写给父亲的悼词您的360行,行行出状元,只要也爱自己的工作,就可以再小小的舞台有大的发挥,从进进中石油的第一天我就告诉自己,不能在像以前一样,我要热爱我所选择的行业,不能再两分钟的热度,我要已在中石油工作为荣,企业员工先进事迹也要中石油有我这样的员工为荣。
我们天天都会接触到很多顾客,而且性格各有不同,没时天天都会跟钱打交道,这样就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。
实在不管做哪一种行业,都有他们自己的烦恼,来加油和他们聊聊天,谈谈国际油价的动态,聊聊家庭琐事,说说工作烦恼,既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的间隔,总能让他们带着微笑离开,我的心里也布满了成就感。
安全责任重于泰山
在进步服务质量的基础上'
安全责任重于泰山'
这句话我始终铭记于心。
在站上每月的15号都会进行安全培训演练,通过各种各样的活动,不仅有效的进步了我的安全意识,并让我对'
这句话有了更深的认知。
由于临沂6站在下边乡镇,白天的摩托车比较多,而且他们的安全意识也没有那么强烈,总是不能理解我们为什么用铁壶加油并推离4.5米以外打火,心中布满这很多的不愉快。
在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么,女员工先进事迹告诉他们所有的事故都是由于存在安全隐患而造成的,被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。
听到我们的解释他们总是连连点头,说我们做的对,等到下次再来总是特别自觉的离开加油机。
在加油站这个服务的窗口,我经历了很多,也学到了很多以前不曾接触到的知识,在以后的工作中,我会不断的给自己灌进新的知识,把各项工作做的更好,为创建青年文明号做出更大的贡献!
钻井工程技术公司定向井公司定向二队现有职工36人,全队平均年龄30岁。
主要担负着油田定向井、水平井等特殊工艺井的现场技术服务、技术攻关和新技术推广等工作。
定向二队团支部先后六次被管理局团委授予"
先进团支部、"
青年全优岗和"
青年文明号等荣誉称号。
一、加强创建活动的组织领导,为青年文明号创建工作提供强有力的组织保障多年来,定向二队、定向二队团支部积极响应上级党团组织关于开展"
青年文明号创建活动的有关要求,加强活动的组织领导工作,成立了由队长、指导员任组长,团支部书记任副组长的创建"
青年文明号和争当"
青年岗位能手的活动领导小组。
积极引导青工,大力弘扬良好的职业道德,努力创造一流的工作业绩,不断强化团员青年"
诚信意识,教育团员青年明确创建"
青年文明号的社会意义和现实意义,青年文明号主要事迹使全队职工在生产、科研、经营、管理和服务中都能体现出高度的文明素养和牢固的信用、质量、安全、效益观念。
在现场施工中,坚持履行"
诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范为内容的全国"
青年文明号信用公约,并进行承诺服务,确立了"
井身质量合格率100%,现场技术服务顾客满意率98%的工作目标。
坚持与质量管理相结合,严格执行2000版IS09001质量管理体系标准和HSE安全、健康、环境、管理体系,推动了"
青年文明号集体信用建设,示范行动的进展;
坚持不断完善"
青年文明号创建的制度和规范化,制订了创建标准和考核办法,实行了青年技术人员现场服务监督机制,工作人员挂牌上岗接受监督,青工的服务意识不断增强,形成了以"
手促"
号、以"
号'
'
带"
手的联动局面。
坚持以"
明星工程为载体,青年文明号简要事迹积极推进"
青年文明号创建工作,在全队开展"
讲贡献、创明星活动,涌现出了"
爱岗敬业星董方、"
创收状元星周华文、"
优质工程星邵忠、"
优质服务星于文泳、"
科技创新星刘惠等为代表的一批明星职工。
通过"
明星工程活动的开展,在定向二队青工中进一步掀起了"
比、学、赶、帮、超的热潮。
二、坚持树立以人为本的思想,提高青年技术人员的综合素质,为青年文明号创建提供智力支持科技进步靠人才,定向二队团支部以管理局团委提出的创建"
学习型团组织为契机,牢固树立"
以人为本的思想,加快青年人才培养速度,以满足油田内部市场、外部市场和国际市场发展的需要。
青年文明号事迹一是提高青年职工学习能力,营造浓厚的学习氛围。
为适应"
学习型团组织的要求,努力提高青年职工的学习热情,通过推进"
导师带徒工作,开展"
今天我来当老师活动,有效激发了职工相互学习的兴趣和热情,变"
要我学、为"
我要学。
二是适应入世挑战、开拓外部市场需求,组织职工学习英语、计算机和业务知识。
先后组织有15名英语基础好、业务素质较高的团员青年参加石油大学举办的为期4个月的英语强化班,使他们具备了参与国际定向井、水平井技术服务市场的能力。
三是从培养复合型人才入手,鼓励职工做到一专多能。
通过请测量专家集中讲授、现场辅导,使定向二队的工程技术人员有8名同志已具备了第二项技能,提高了现场施工人员综合业务水平。
全队呈现出人才辈出的可喜局面。
目前,学校青年文明号事迹材料有14名同志走上了水平井监督岗位,有8名同志参加了国际市场技术服务,为实现可持续发展提供了牢固的智力支持和人才准备。
2001年刘帅同志被评为山东省优秀共青团员。
2002年定向二队队长房绍光同志被中石化集团公司和共青团中央授予"
青年岗位能手荣誉称号。
三、坚持以科技创新为动力,为青年文明号创建提供技术支持为进一步提高定向二队科技水平,全面提高生产效率和服务水平,定向二队团支部积极引导青工立足本职岗位,开展"
兴科技、兴管理、兴质量、创效益活动、"
五小成果和"
立项选题活动,每名职工选出自己的课题,然后由团支部组成专门小组,在选出的10个课题中精选出5个课题,并选出课题带头人组织攻关研究。
目前,5个课题都取得了不同程度的进展,其中《水平井快速钻进技术》、《水平井水平段的轨迹控制及井下携岩技术》、医院青年文明号事迹材料、《加快推广导向钻井技术在定向井及水平井中的应用》三个课题在研究和推广应用中,已经取得了十分明显的成效。
同时,组织技术力量积极参加公司"
四大科技项目的研究和推广,参与了中石化科技十条龙项目《地质导向钻井技术研究》和油田重点科技项目《薄油藏水平井开发技术研究》、《FEWD无线随钻测斜仪的推广应用技术》。
通过科技项目的研究和推广,使队伍的科技水平、服务能力大大提高。
运用FEWD地质导向技术,在新疆指导施工的8口超薄油藏水井平均每口井日产原油86吨,创出了较好的经济效益和社会效益。
近年来,定向二队先后有6项课题获得管理局科技进步一、二、三等奖,提升了全队的科技竞争实力。
四、坚持以"
四好团支部建设为重点,强化团员团性教育,为青年文明号的创建打实思想基础近年来,定向二队团支部按照"
支部班子建设好、青年作用发挥好、团的活动开展好和基础工作做得好的要求,积极创建"
四好团支部,青年文明号事迹申报材料不断加强团支部自身建设,同时,注重团员的团性意识教育,2003年,紧紧围绕纪念建团"
八十一周年这一主题,在团员青年中开展理想信念教育、职业道德教育和形势任务教育,积极组织青年学习邓小平理论和"
三个代表的重要思想,有利地推动了团员先进性教育活动的开展,提高了团员青年的综合素质,团员青年的社会责任感进一步增强。
广大青工积极参加扶贫济困活动,团支部与一名下岗青工结成帮扶对子,通过传授技术、提供信息等方式帮助这名青年开了一家电脑维修部。
积极推进青年志愿者服务活动,把为公司生产科技志愿服务,为闯外部市场职工家庭排忧解难作为服务的重点,突出专业化服务和经济性服务,弘扬团员青年奉献、友爱、互助的时代新风。
同时,在青工中开展"
三个一活动,即"
做一件好事,读一本好书,创一项高指标活动,增强了团支部的凝聚力和战斗力,进一步坚定了团员青年永远跟党走的信心,并有8名团员青年向党支部递交了入党申请书。
**,女,现年&
times;
岁,中共党员,1990年参加工作,曾在加油站任加油员、开票员、管理员和加油站经理,现任中国石油重庆销售公司人和加油站经理。
作为中国石油一名普通的销售员工、加油站经理,她把对中国石油的忠诚全部倾注在她所热爱的销售事业,在平凡的岗位上取得了不平凡的业绩。
她在加油员岗位工作的8年中,一线员工先进事迹累计付油&
多吨,没有一次操作失误;
经手油票、货款近&
万元,没有一笔差款错账;
接待顾客&
万多人次,没有一次纠纷争吵。
她担任加油站经理4年多来,先后培育了两座样板站,大石坝女子加油站开业当年创三星级、第二年跨入四星级,被评为全国"
青年文明号;
人和加油站以管理有素著称,连续两年销售量超&
吨,成为重庆公司客户管理、现场管理、队伍管理的样板站,被国务院国资委授予"
中央企业学习型红旗班组。
她总结推广的加油站"
五项管理创新,其中&
项被收编入《中国石油加油站细节管理手册》,在中国石油&
多座加油站推广;
她首创的"
九项管理法,被重庆公司乃至销售企业广泛采用,产生了很好的效果。
她先后被重庆销售公司评为"
优秀共产党员、"
建功立业女职工标兵;
被重庆市授予"
青年岗位能手、市国资委"
优秀共产党员光荣称号;
被中国石油炼油与销售公司授予"
十名模范加油站经理光荣称号。
员工个人先进事迹今年年初,**同志被评为中国石油天然气集团公司"
中国石油&
amp;
#&
;
榜样,中国石油影视中心、集团公司网站、中国石油报、石油商报、中国石油企业杂志等媒体纷纷宣传**同志的先进事迹,在石油企业引起了广泛的好评。
**同志富有忠诚企业、立足本职、实干奉献的敬业精神。
她把对中国石油的忠诚全部倾注在本职工作上,无论当加油员还是任加油站经理,她都恪尽职守、勤奋工作,以强烈的事业心和责任感把自己的工作做得更好,在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。
**同志真诚服务客户,以顾客满意为宗旨,大力推行亲情服务,带领大石坝加油站女员工,跑机关、下工地、进厂矿,形成"
一个关系活一片,一个朋友串一线的客户开发机制;
"
六顾茅庐,把晓峰建设总公司请到大石坝定点加油;
宣传品牌,让云阳三建公司改换门庭爱上中国石油;
承诺服务,与重庆商检局签订长期供油协议;
以水为媒,拿下仁家梁停车场&
%车辆加油业务。
仅一年时间,十佳员工先进事迹女子加油站固定客户突破&
个,日销量由&
吨增加到&
吨。
**同志具有关注细节、刻苦钻研、大胆探索的创新精神。
她一心扑在加油站的管理上,不仅贯彻执行规范标准不走样,而且十分关注现场管理中的每一个细节。
在担任加油站经理期间,**同志率先推行"
五项管理创新,其中推行的"
储油罐铝板压模量油井盖、"
卸油口一把钥匙开一把锁、"
储油罐通气管法兰盘伞形防雨帽等三项管理法,被收入《加油站细节管理手册》。
在加油站现场管理方面,**创造性地实施了"
&
项管理法,即"
胶管蛇形盘放法、"
加油枪口径颜色分辨法、"
清洁用具分类管理法、"
即时培训法、"
思想点评激励法、"
岗前状态调整法、"
对比纠错法、"
初期危机化解法、"
经理走动管理法。
这"
九项管理法受到各级领导重视和肯定,其中加油机"
胶管蛇形盘放法被销售企业全面采用。
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