大连海事大学企业管理专业历年真题.docx
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大连海事大学企业管理专业历年真题
大连海事大学2000年研究生招生试题
一.简述(40分)
1.五种管理职能
2.公司治理结构
二.哪些组织形式造合小企业?
哪些组织形式造合大企业?
为什么?
(20分)
三.什么是目林管理?
有哪几个防段?
为什么越来越多的管理者运用目林管理方法(20分)
四.我国国企为什么要采取公司制?
(20分)
大连海事大学2004年研究生招生试题
一、选择题(共25分/每题1分)
1、下列情况下,哪些说明企业的管理者所持有的对人的认识是倾向于X理论?
A.某企业有一种不成文的惯例:
新分配来的大学毕业生都必须到最艰苦的部门进行两年左右甚至更长时间的所谓“锻炼”,以消除他们所谓的“消极被动”的工作态度。
B.某公司制定了严格的规章制度,并要求全体员工执行。
C.某公司实行弹性工作制,员工可以自行安排工作时间。
D.某公司用“胡萝卜加大棒”的方式管理下属。
2、企业经营环境的变化,直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。
当一个企业
的组织模式由“金字塔”型开始向扁平化转变时,下列哪些活动能促进组织结构的扁平化?
A.管理者授予各级下属更大的权利。
B.给下属人员更多的培训。
D.提高管理者的管理能力。
C.大量使用计算机,
3、利群公司是一家从事玩具出口的企业,该公司的总固定资产是2000万元,每年折旧费
是300万元,管理人员年工资总额是100万元,每件玩具材料费是6元。
假设玩具的市场
价格是每件11元,则该公司的盈亏平衡点是?
A、80万件。
B、400万件。
C、480万件。
D、大于480万件。
4、部门化是组织设计工作的关键环节之一,不同的企业因为自身情况的差异可以有不同的部门化方法,以下哪些部门化要求企业拥有更多的通才式管理人员?
A、流程部门化。
B、地区部门化。
C、顾客部门化。
D、产品部门化。
5、华兴公司每周一上午10点钟都要召开例行的经理办公会。
会上的重要活动之一是总经
理给各位副总布置任务。
请问下列总经理布置的任务中哪些活动属于授权活动?
A、要求副总甲负责公司销售人员的招聘工作,并于两周后对确定人选实施培训。
B、要求副总乙出席集团组织的一次重要会议。
C、任命副总丙出任新组建的合资企业的总经理
D、要求副总丁与一个重要的客户谈判并签约。
6、根据公平理论,当组织中的员工感到不公平时,他(们)将有可能采取以下哪些做法?
A、重新解释自己或他人的付出或所得。
B、离职。
C、选择另一个参照对象进行比较。
D、减少工作的努力程度,
7.最近某大学分房排队,年轻的骨干教师想法颇多,认为工资太低,分房无望且不公平,
教学没有积极性,结果有的在外兼职,有的干脆辞职下海。
你认为这一现象用以下哪些理
论可以合理的解释?
A.公平理论。
B.强化理论。
C.期望理论。
D.双因素理论。
8.有人提出,管理者的工作是设计和维持一种环境,使处于这种环境当中的人们能够用
最少的投入来获得最大的产出。
你认为这项工作主要应当由哪些管理职能来完成?
A.计划职能.B.组织职能.C.领导职能.D.控制职能
9.华辉医药集团公司运用原有的技术优势,开发出一种固定资产投资极大的新产品,产后非常畅销。
几家竟争对手看出该产品的巨大潜力,也纷纷跃跃欲试。
此时,有资料证实,该产品可能通过完全不同的其他途径加以合成而投资只是原来的几分之一.华辉公司顿时陷入一片恐慌之中。
从计划过程来看,该企业最有可能在哪些环节上出了问题?
A.估量机会、确立目标。
B.提出各种可行方案。
C.进行方案评估,确定方案。
D.拟订派生计划,并通过预算使计划数字化。
10.为了使控制工作做得更富有成果,需要强调做好下列哪些工作?
A、控制工作应该突出重点,突出过程控制。
B、控制工作应该具有灵活性、及时性和经济性。
C、着重提高管理人员的素质,
D、控制工作应尽可能地与客观实际相符合。
11.企业根据管理者所管理的专业性质的不同,可以划分为不同的部门,在以下四种不同
的管理者中,你认为哪些更应该讲究管理的艺术性?
A、企业研究开发部经理B、企业营销部经理,
C、企业人力资源部经理D、企业财务部经理.
12.《圣经》记载了这样一个故事:
摩西的岳父往意到摩西花很多时间去监督太多的人,
于是向他建议:
“你所做的事情效果不好,你和跟随你的百姓都会累垮的,因为这些工作
对你米说负担太重,你不可能单独一人米完成这些工作。
你应该从百姓中挑选出有能力的
人,然后千人一长,百人一长,五十人一长和十人一长分别安排在百姓中间,让他们协助
你审理百姓的事情,那就是,所有的大事提交给你,所有的小事都由他们审理。
”摩酉立
刻遵从了这个建议。
该故事讲述了什么样的管理问题?
A、管理幅度。
D、目标管理。
B、部门划分。
C、分权。
13、立达公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作,另一方面又要遵
由总公司财务经理制定和设计的会计规章和会计报表。
试问,该会计科长的直接主管应是:
B、总公司总经理。
A、分公司经理。
D、总公司分管财务副总经理。
C、总公司财务经理。
14、下列属于事前控制的是:
A.企业产品的质量检验.
B.企业运用统计抽样的方法对进厂原材料的质量进行检查,
C.学校对违纪学生进行处理。
D.股东们召开大会对重事和监事人选进行投票表决。
15.燕通汽车厂投产一款轿车,该车生产所需设备的国定成本为3亿元,变动成本为每辆4万元,销售价为6万元。
产品的需求量主要因人们的收入而变化。
路通汽车在进行投资分析的时候采用了量本利分析的方法,认定只要销量达到15万辆就可以保本,但是在进行决策时该厂的主要管理人员经过反复斟酌和研究出现了不同意见。
有人同意生产这款车而有人则反对,素终还是决定不生产这种车。
你认为这是什么类型的决策,企业决定不生产这种轿车的最主要原因是什么
A.这是一种确定性快策。
主要是市场需求量不能确定,
B.这是一种不确定性决策,主要是产品的收益不能确定,
C.这是一种风险性决策,主要是市场需求量不确定,
D.无法判断,主要是因为决策者的水平太低。
16.关于管理和领导,下面哪些描达是正确的?
A.领导工作比管理工作要广泛得多。
B.最成功的管理人员也一定是一位成功的领导者。
C.领导者并不是站在群体的后面去推动,而是要置身于群体之前,鼓舞群体为实现组织目标而努力。
D.管理工作适用于各种大小组织、营利与非营利的企事业单位、制造业以及服务性行业。
17.根据马斯洛的需求层次理论,可得如下结论:
A.任何人都具有五种不同层次的需求,面且各层次的需求强度相等。
B.越是低层次的需求,其对于人们行为所能产生的影响也越大。
C.对于具体的个人来说,其行为主要受主导需求的作用。
D.只有较低层次的需求得到满足,人们才会产生更高层次的需求。
18.目标管理最突出的特点就是强调:
A.计划与执行相分离。
B.过程管理和全面控制。
C.自我考评和全面控制。
D.成果管理和自我控制
19.管理的原理、原则是人们从长期管理实践经验中概括和提炼出来的,具有普通的指导
意义。
下列哪些是与人本原理有关的原则?
A.能级原则。
B.统一指挥原则。
C.弹性原则D.民主管理原则
20.1944年6月4日,盟军集中兵力即将开始规模宏大的诺曼底登陆作战,登陆战设定在D日发动,为了保证登陆的成功要求气象,天文、潮汐这三种自然因素都具备非常良好的条件,联合气象组对D日天气作了一次较为详组的预报:
上午晴,夜间转阴。
这种天气并不是登陆的理想天气,但能满足登陆的起码条件,盟军司令艾森豪威尔沉思片期,果斯做出最后决定:
“好,我们行动吧!
”艾森豪威尔的决定说明:
A、决策是一个渐进的过程,不能一蹴而就。
B、决策要考虑现实情况,不可刻意地追求理想化。
C、一般来讲,刻意追求最优方案住往会代价过高。
D、保宁型决策往往是人们的第一选择。
21.控制是对计划进行监测并指出偏差的过程。
为此就需要在企业中建立信息反馈机制,随时监控是否存在偏差。
在发现偏差后,有人提值“消灭偏差”,对于这种提法你如何看待?
A.这种提法是错设的,应该允许偏差的存在,只有超出控制标准的偏差才进行纠正。
B.这种提法是错误的,如果要完全消灭偏差成本太高了。
C.这种提法是正确的,只有消灭了偏差才能确保计划的顺利实现。
D.以上提法都不正确。
22.为了提高工作效率,某企业的总裁在企业内部进行了全面的企业管理规范化的活动,包括。
为生产现场的工人制定了工作定额,对工人的工作动作进行了规范和培训。
此外,制定了严格的规章制度,并要求全体员工执行。
当然,对于表现好的员工,公司也进行有吸引力的物质奖励。
对于他的这种管理方法,你认为下面四种评论哪些是正确的?
A.总裁对人的看法基本上是“经济人"。
B.通过规章制度规范企业员工的行为,该总裁的管理方式应该有效。
C.这种管理方式能否有效,还取决于企业所处的内外部环境。
D.若该企业员工的成熟度较高,该总裁的管理方式有效。
23、关于领导理论的描述,你认为哪些是正确的?
A、领导特性理论认为有效的领导者可以从其个性特征中加以识别。
B、领导权变理论认为某一具体领导方式并不是到处都适用的。
C、领导特性理论为选拔合适的领导者提供了帮助。
D、领导行为理论将注意力从领导者内在素质转移到领导者外在的领导行为上。
24、下列哪些激励理论强调要重视员工的需求?
A、双因素理论B、公平理论C、成就激励理论D、强化理论
25,李智是金星公司的一名年轻技术人员,一年前被调到公司企划部任经理,考虑到自己的资历、经验等,他采取了较为宽松的管理方式。
试分析下列哪些情况下,李智的领导风格最有助于产生较好的管理效果?
A.企划部任务明确,李智与下属关系好但职位权力弱。
B.企划部任务明确,李智与下属关系差但职位权力强。
C.企划部任务不明确。
李智与下属关系差但职位权力弱。
D.企划部任务不明确,李智与下属关系好但职位权力弱。
二.填空题(共15分/每空0.5分)
1.科学管理的根本目的是提高,其手段是用管理办法代替旧的管理;在科学管理学派基础上继承和发展出另一管理学派,其代表人物是美国的伯法。
该学派的基本特征概括地说就是,系统观点、数学方法、电子计算机技术和决策最优化。
2.由于组织类型及所处条件不同,组织结构有多种不同的形式。
直线职能制是吸收了和职能制的优点综合而成的;矩阵制是由纵横的两套管理系统组成的,一套是纵向的,另一套是横向的目标系统:
事业部结构是一个企业内对于具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行管理的一种组织形态。
3.决策理论学派创始人西蒙将决策分为两类,一类是,其目的是为了处理再现性问题;另一类是,其目的是为了解决未出现或不常出现的新问题,
4.领导职能是影响个人或群体向目标迈进的行为过程。
它的主要作用体现在、和三个方面;领导者影响个人或群体的基础是,
领导者的影响力主要来自两个方面:
一是来自于;二是来自于。
5.控制是管理的一项重要职能,其过程是一个,其主要步骤是、
、进行偏差分析和。
6.管理幅度是指一个领导者直接指挥,管理幅度与管理层次成关系,管理层次是指组织中的数目。
7.激励是指人的动机和内在的动力,鼓励人朝着所期望的采取行动的。
人的动机是促使人产生行为的基本原因,这种动机的强弱表明的高低,而人的动机是由人的所引起的。
8.古人所说的“运筹帷幄”是对管理当中职能最形象的概括。
该职能是管理者指挥防
的、防止将来不确定性的手段、提高效益的方法和进行的基础.
三、简述题(共35分/每题7分)
1、简述管理的科学性与艺术性。
2、简述计划与控制的关系,
3、简述按顾客划分部门的特点。
4、简述期望理论的主要观点,
5、请比较事前控制,过程控制和事后控制应用的侧重点。
四、论述题(任选其中的三道题。
共45分/每题15分。
要求每题的论述不得少于200字。
)
1.西方管理学中的行为科学理论的主要代表人物有构奥、麦格雷戈、马斯洛、莫尔斯、大内等人。
请就其中任意三个代表人物所提出理论的主要观点以及它的现实应用价值进行论述。
2.请提出一个你现在面临的编制计划问题,并按照编制计划的步骤,处理它。
3.以你了解的某一组织为例,谈论它的组织结构形式,进而论述你如何来判断组织结构是否适应组织需求。
4.针对你所钦佩的某一企业领导或政治领袖,应用管理方格图理论来分析其领导方式。
五、应用题一案例分析(30分每问10分)
案例概述:
吉尔伯特。
布朗(GilberBow),国际机器制造公司总经理,背靠椅子坐着,显然对公司取得的成功颇具应有的满意。
这家公司生产和销售农用机械。
那天下午,在一个世界各地经销商会上,大家催促他采用新的模式以满足客户不断变化的需要。
这位总经理,有工程设计的经历,认识到经销商建议的含义。
这样在研究和开发将需要更多投资。
此外,高度自动化生产线的改变,确实费用很大。
此外,拥有种类更多的模式,将要求储备更多的备用零件。
根据变化的各种情况,机械工也可能需要再培训。
根据以前职员会议的反映,这位总经理觉悟到,销售和营销人员总是要更多种类的模式。
但是决不承认改变模式所涉及的成本,毕竟,这家公司只用几种模式,而获得了非常成功。
因此,这位总经理决定反对采用新模式,他考虑改进现有的模式,减少成本和价格代替之。
他认为,客户真正需要的是价值。
尽管如此,为了考查他的判断力,这位总经理征求顾问的意见。
提出的问题
1.你认为外界环境的机遇和威胁是什么?
2.你将怎样着手评估企业的优缺点?
什么因素对企业成败起决定作用?
3.大家经常这样说,要想成功,一个组织必须是一种开放体制。
这是什么意思?
怎样把这点应用到本案例中去?
大连海事大学2005年硕士研究生招生考试试题
考试科目:
管理学基础
适用专业:
企业管理
考生须知:
1、所有答案必须写在答题纸上,写在试题纸上无效:
2、考生不得在答题上作与答题内容无关的标记,否则试卷作废。
一、选择题(共25分)每题1分)
1.近几十年来全世界范围内形成了一般改善管理的热潮,但对于管理一词的解释仍然是众说纷纭,你认为下面几种说法中正确的是:
A、管理适用于任何一个组织机构
B、管理适用于各级组织的管理人员
C、管理的核心是激励问题
D、管理所采用的措施是计划、组织、领导和控制四项基本活动
2、形成管理外部环境中政治环境的因素有:
A、价值观B、政治制度C、国家的法律D、风俗习惯
3.美国南北战争时,林肯总统任命格兰特格军为总司令,当时有人告诉地,格兰特嗜酒贪杯,难当大任。
林肯却说“如果我知道他喜欢什么酒,我倒是应该送他九桶,让大家共享”。
林肯总统并不是不知道酗酒可能误事,但他更知道在北军诸将领中只有格兰村能运筹唯握,决胜千里。
后来证明对格兰特将军的任命是南北战争的转折点,这说明林肯用人遵循
A、因人设职原则B、知人善任原则C、管理沟通原则D、关心下级原则
4、根据马斯洛的需要层次理论,下列说法中正确的是:
A、曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持红楼梦的创作是出于其自我实现的需要
B、小明工作一天后,想美美的睡一觉是出于其生理的需要
C、企业为员工提供培训,主要是能够满足他们的自我实现的需要
D、王鹏在紧张的工作之余参加了车主俱乐部,主要是为了满足其尊重的需要
5、某投资公司准备对一家儿童卡丁车游乐公司投资,为此要对项目进行可行性论证。
在以下各因素中,你认为哪一因素对该项目的未来发展前景最无关联影响?
A.家长对培养儿童勇敢精神的重视程度
B.政府对儿童游乐项目的管理政策
C.初步选定的供应商生产的卡丁车的质量水平
D.其他游乐项目对儿童的吸引力
6.关于管理的四项基本职能,下列说法中正确的是:
A.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现目标的过程中得到有机结合是领导职能
B.控制职能在管理的各项职能中最具有规范性
C.古人所说的“运筹帷幄”是对管理当中计划职能的最形象的概括
D.分工合作、明确职权和职责属于组织职能的范畴
7.迅达公司新分配来一位大学毕业生,工作一段时间后,领导发现该员工作热情饱满,业绩提高较快,请问,如果你作为该公司的领导,最赞同下一步采取以下哪些做法?
A.及时肯定他的进步,鼓励他取得更大的成绩
B.给他提供进一步提高业绩的方法和指导,
C.额外分配给他一些更具有挑战性的工作和任务
D.提升其做部门负责人
8.关于计划的各种表现形式,下列描述中正确的是;
A.对组织中重复发生的、由多个环节构成的例行活动,为了简化决策提高办事效率,高层管理人员应该为下级人员制定规则
B.明达公司规定“办公室内禁止吸烟",这属于该公司的一项政策
C.规则在应用中不允许有自由处理权
D.为了简单化决策,提高效率,企业的出差报销应该编制出程序
9.一位销售经理为了鼓励其员工努力工作、提高销售额,在年初宣布:
如员工个人本年度销售额达到50万元;就奖励其去九寨沟旅游。
请问在下列什么情况下,员工们会受到激励而努力工作?
A.平时业绩较好,有可能达到50万元以上
B.去九寨沟旅游是员工们期盼已久的
C.销售经理说话向来都是算数的
D.上述三种情况同时存在
10.下列哪些理论强调领导的有效性要重视环境因素?
A、勒温理论B、费德勒模型
C、途径目标理论D、管理方格图理
11.下列属于反馈控制的是:
A、企业的各项规章制度
B、企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构
C、企业对不合格产品进行修理
D、强化审计监督
12.上世纪60年代,石油价格每桶28美元,且有继续上张的势头,但是荷兰皇家壳牌石油公司的权变计划小组提醒壳牌管理层考虑如何应对石油价格突然降到每桶15美元的事件,几个月后,石油价格果然降到15美元一桶,但壳牌执行层已经制定了权变计划,所以安然应对。
这揭示了:
A、要认真分析事物间的关联性,以期得出正确的结论
B、制定计划应树立起权变意识,问题出现时应立即制定出相应的应变计划
C、制定计划必须留有余地,使计划具有弹性
D、制定计划时要搜集尽可能多的信息,才可能制定周密计划
13.星海公司长期实行集权型管理,随着企业规模的扩大,公司决定向更为分权的管理方式转化,请问在向分权转化过程中,应该解决下列那些问题?
A、提高管理人员的素质,使他们能担负更多的责任
B、采取按产品为划分标准的事业部制组织结构
C、使组织结构适应分权管理
D、使企业上下对分权管理达成共识
14.一位领导者非常关心员工,每位员工过生日,他都会及时派秘书给他们送去生日蛋糕和贺卡,对待这种做法,各方反应不一,你认为这种管理方式更适合于:
A、对领导者中等有利的情况
B、对领导者最有利的情况
C、对领导者最不利的情况
D、上述三种都有可能
15.计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的,它的主要特点是;
A、技前期计划执行情况和内外环境变化,定期修订已有计划。
B、不断逐期向前推移,使短、中期考虑有机结合。
C、按近细远粗的原则来制定,避免对不确定性远期的过早过死安排。
D、以上三方面都是。
16.近年来,企业组织结构呈现出扁平化的趋势,下面哪些属于扁平结构的优点:
A、降低管理费用
B、信息沟通快
C、有效的监督和控制
D、调动下级积极性
17.冯刚因得到上司的贵识而被提拔为销售部经理,但上任后却得不到下家员工的支持,与其他部门经理的关系也很疏远,你认为冯刚可能缺乏的权力是:
D、专长权
C、模范权
B、合法权
A、奖赏权
18.在某产品的量本利关系图中,如果先是产品单价递减而其他生产经营条件保持不变,然后再是固定费用递增而其他生产经营条件保持不变。
在这样的情况下盈亏平衡点的变动会是:
B、先右移,然后再右移
A、先左移,后右移
D、先右移,后左移
C、先左移,然后再左移
19、李涛是大连市一家新兴民营企业的销售经理,工作认真努力,业绩不断提高,但最近他萌生了跳槽的想法,原因是他认为公司的报酬系统不公平,一般来说,你认为他可能将哪类人作为自己的攀比对象?
A、他所在企业的主要竞争公司的销售经理
B、他所在公司的生产经理
C、他所在公司的总经理
D、他所在公司的销售员
20.下列有关控制和计划之间关系的表述正确的是;
A、控制的标准来源于计划
B、控制和计划没有内在联系
C、控制是能够有效发现计划与计划实施之间差距管理环节
D、没有控制就没有计划
21.以下属于直接控制假设的是;
A、合格的主管人员所犯的错误最少
B、工作成效是可以计量的
C、管理基本原理的应用情况是可以评价的
D、出现的偏差可以预料并能及时发现
22.管理层次产生的主要原因是:
A、职能分工的需要
B、管理幅度的限制
C、权责明确的需要
D、部门划分的需要
23.管理方格图中99型管理的特点包括:
A、主管人员非常关心人
B、主管人员极少关心人
C、主管人员极少关心生产
D、主管人员非常关心生产
24、一个管理者所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要具备:
B.组织技能
C.概念技能
A技术技能
D.人事技能
25、甲公司生产某种产品的固定成本是15万元,除去固定成本外,该产品每单位成本为2.5元。
若此产品市场售价为7.5元,该产品销售量应为多少才能刚好收回所有成本?
B.75000件
C.2000件
D.25000件
A.30000件
二、填空题(共15分1每空0.5分)
1、1924年一1932年间在美国西方电气公司所作的霍桑试验,标志着学说的产生。
霍桑试验的结论包括职工是,企业中存在着。
2、1954年,美国管理学家在《管理的实践》一书中首次提出了目标管理理论。
该理论是建立在科学管理理论和基础上的一种管理技术,基本原理是通过目标来下属,从而保证总目标的实现。
3、1964年美国兰德公司首次应用、按我国习惯被称为“专家预测法”的预测方法是。
4、所谓决策,就是为了达到一定的目标,而从两个以上的备选方案中选择一个的过程。
按决策中变量之间的关系分类,决策分为、和风险型决策三种类型。
其中量本利分析法属于。
5、在组织结构设计中要遵循一些原则,其中管理幅度原则是指组织中直接指挥其的人数越适当,就越能够保证组织的有效运行。
责权一致原则是指职位的_
和要对等一致。
任务目标原则是指组织的调整、增加或合并等都应以是否对其
有利为衡量标准。
6、麦克莱兰的成就激励理论认为人具有三种需要;、和。
7、领导职能是个人或组织向目标迈进的行为过程,有效的领导是企业取得成功的重要条件。
因此国外的管理学家和心理学家对领
导问题进行了广泛的研究,建立了许多理论,这些理论大致可以分为三类,
分别是
8、控制作为管理的一项重要职能,是一个对计划进行监测并指出执行中的过程。
控制可以说既是上一个管理工作过程的终结,又是一个新的管理工作过程的开始。
控制工作是通过与其他四个管理职能紧密结合在一起,从而使管理工作过程形成一个相对封闭系统。
9、是一种数字化的计划,又是一种方法,在各类组织中经常采用。
10、激励是指激发人的需要和动机,鼓励人们朝着所期望目标采取行动的。
关于激励有很多重要的理论,其中马斯洛的需要层次理论和赫茨伯格的双因素理论都是从人的()为基础展开研究的。
三、简述题(共35分,每题7分)
1、为什么说计划工作有助于降低风险?
2、计划、组织、领导和控制是最为基本的管理职能,贯穿于任何管理工作之中。
请你描述一下这四种管理职能在销售工作中是如何体现的?
3、简述
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