吉林农业科技学习10国贸最新本科人力资源复习.docx
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吉林农业科技学习10国贸最新本科人力资源复习
一、名词解释(每题3分,共15分)
1.工作分析:
工作分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
2.德尔菲法:
一种使专家们对影响企业某一领域的发展的看法达成一致意见的预测方法。
3.人员甄选:
人员甄选是指通过运用一定的工具和手段对已经招募到的求职者进行鉴别和考察,区分他们的人格特点和知识技能水平,预测他们的未来工作绩效,从而最终挑选出企业所需要的、恰当的职位空缺填补者。
4.养老保险:
养老保险是国家和社会根据一定的法律和法规,为解决劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限,或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立的一种社会保险制度。
5.需求预测:
人力资源需求预测是企业依据发展前景、组织能力以及岗位要求,综合考虑各因素,对未来所需员工的数量及类型进行估计的活动。
人力资源需求预测是人力资源规划的核心内容,是制定人力资源规划的基础性工作。
6.人力资源管理:
就是对组织中“人”的管理。
具体地讲,人力资源管理就是组织通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、沟通管理、绩效考核、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率,最终实现组织发展目标的一种管理行为。
7.360度考评:
是一种从多角度进行的比较全面的绩效考核方法,这种方法选取与被考核者联系紧密的人来担任考核工作,用量化考核表对被考核者进行考核,采用五分制记录考核结果,用坐标图来表示,以供分析。
8.人员招聘:
所谓招聘,是指组织根据自身的需求状况,按照一定的条件和标准采用适当的方法通过多种渠道召集并选拔录用所需各类人员的过程。
9.人员甄选:
是指通过运用一定的工具和手段对已经招募到的求职者进行鉴别和考察,区分他们的人格特点和知识技能水平,预测他们的未来工作绩效,从而最终挑选出企业所需要的、恰当的职位空缺填补者。
10、人力资源:
人力资源指的是能够推动社会进步、经济发展,创造物质财富和精神财富的体力劳动者和脑力劳动者的总称。
11、人力资源规划:
人力资源规划是根据组织的战略目标,科学地预测、分析组织在变化的环境中的人力资源需求和供给状况,制定必要的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡的过程。
12.员工培训:
员工的培训是指一个企业组织为改变本企业员工的价值观、工作态度和工作行为,使他们能在自己现在或未来工作岗位上的工作表现达到组织的要求而进行的一切有计划、有组织的努力。
13、头脑风暴法:
是培训对象相互启迪思想、激发创造性思维,它能最大限度地发挥每个参加者的创造能力,从而提供更多解决问题的方案。
14、薪酬管理:
就是企业管理者对本企业员工报酬的支付标准、发放水平、要素结构、管理系统进行确定和调整的过程。
15、绩效考评:
是指对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价,并用之判断员工与岗位的要求是否相称。
16.非结构化面试:
只在面试过程中随意提问,无固定的程序,这类面试随意性较大,对主考官要求比较高。
二、填空题(每空1分,共15分)
1.工作分析的成果为(),其主要内容包括()和()。
2.美国著名学者萨帕根据年龄将人生阶段与职业发展配合,将生涯分为()阶段、()阶段、()阶段、()阶段和()五阶段。
3.根据员工的来源,企业招聘分为()、()。
4.年薪制是指以企业的一个经济核算年度为时间单位确定()的基本工资,并根据其年终经营成果确定其效益收入的一种工资制度。
5.五险一金的“五险”指的是医疗保险、()、()、()以及生育保险,“一金”指的是()。
6.人力资源区别于其他资源的最根本特性为()。
7.某企业利用三倍于市场平均水平的薪资吸引高级技术人员,其采用的人力资源战略为()。
8.工作分析方法中定性分析的方法有()、()()、()和()等。
9.日本人力资源管理模式的特点是()、()、()、
()和()。
10.按照现代薪酬与福利管理的职能,一个特定组织内的薪酬形式通常分为()、()和()三个部分。
参考答案:
1.工作说明书;工作说明;工作规范
2.成长阶段;探索阶段;建立阶段;维持阶段;衰退阶段
3.内部招聘;外部招聘
4.经营者
5.养老保险;工伤保险;失业保险;住房公积金
6.能动性
7.诱引战略
8.观察法;面谈法;关键事件法;问卷调查法;工作实践法
9.年功序列制;终身雇佣制;重视通才的培养;注重在职培训;注重精神激励
10.基本薪酬;激励薪酬;员工福利
1.绩效考核的特点有有(多因性)、(多维性)和(动态性)等。
2.人力资源管理的基本职能包括(获取)、(整合)、(保持和激励)、(控制和调整)和(开发)。
3.根据员工的来源,企业外部招聘包括(广告)、(校园)、(公共就业机构)和(网络招聘)。
4.按合同产生方式划分为(录用合同)、(聘用合同)和(借用合同)。
1.从劳动具体的形式上看,劳动者的体力形成后,如果在一定时间限度内不被使用,就会自然消耗掉,因为体力不能像物品一样储存起来,以备再用。
这一表述体现了人力资源的一种特性即()。
2.我国劳动法规定的劳动年龄为()岁。
3.人力资源的特点有()、()、()、()和
()等。
4.按照面试的内容可将面试分为()、()和()。
5.工作分析的成果为(),其主要内容包括()和()。
6.根据员工的来源,企业招聘分为()、()。
参考答案1.时效性
2.16
3.双重性、能动性、再生性、时效性、社会性
4.结构化面试、非结构化面试、半结构化面试
5.工作说明书、工作描述、工作规范
6.内部招聘、外部招聘
1.员工内部招聘通过(内部晋升)、(工作轮换)、(职务调动)和(内部人员再聘用)等方式。
2.人力资源的质量包括四个方面:
(体力素质)、(智力素质)、(心理素质)和(思想道德素质)等
3.人力资源需求预测定性预测方法有(管理人员判断法)、(德尔菲法)和(经验预测法)等。
4.绩效考评的类型有(品质导向型)、(行为导向型)、(效果导向性)和(综合导向性)等。
1.某企业利用三倍于市场平均水平的薪资吸引高级技术人员,其采用的人力资源战略为(诱引战略)。
2.某汽车制造厂根据过去的经验,每增加1000辆汽车,需增加15人,预计一年后汽车将增加10000辆,如果管理人员、生产人员和服务人员的比例是1:
4:
2,根据转换比率分析法一年后工厂将需要管理人员(20)人。
3.工作说明书包括两项主要内容即(职务描述)和(职务规范)。
4.法定福利中“五险一金”的“一金”指的是(住房公积金),而“五险”指(养老保险)、(医疗保险)、(失业保险)、(工伤保险)和(生育保险)。
5.请管理人员和工作人员回忆和报告对他们的工作绩效来说比较关键的工作特征和事件,从而获得资料的一种工作分析方法是(关键事件法)。
6.按照我国的《劳动法》,在解除劳动合同时,无论提出者是用人单位或是劳动者个人都必须提前(30)天,以书面形式通知对方。
7.按照现代薪酬与福利管理的职能,一个特定组织内的薪酬形式通常分为(基本薪酬)、(激励薪酬)和(员工福利)三个部分。
1.人力资源管理发展经历(经验管理阶段)、(科学管理阶段)、(人际关系阶段)、(行为科学阶段)、(权变阶段)和(战略管理阶段)等六个阶段。
2.按培训与工作的关系将培训分为(在职培训)和(脱产培训)两种类型。
3.对某个测评方法的科学性通常用(效度)和(信度)两个指标来衡量。
4.按合同产生方式划分为(录用合同)、(聘用合同)和(借用合同)。
5.职务说明书包括(职务描述)和(职务规范)两方面的内容。
1、人力资源的质量包括四个方面:
(体力素质)、(智力素质)、(心理素质)和(思想道德素质)。
2、人力资源需求预测的方法有(管理人员判断法)、(德尔菲法)、(经验预测法)、(比率分析法)、(工作负荷法)和(趋势分析法)。
3、按培训的目的将培训分为(适应性培训)和(前瞻性培训)两种类型。
4、对某个测评方法的科学性通常用(效度)和(信度)两个指标来衡量。
5、(劳动合同)是劳动者与用人单位双方形成正式劳动关系的重要标志。
三、单选题(每题1分,共10分)
(说明:
将认为正确答案的序号填在每小题后面的括号内)
1.“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”这句话表明现代人力资源管理把人看成()。
A.资源B.成本C.工具D.物体
2.人的生命有周期性的规律,这使人力资源具有了()。
A.时效性B.社会性C.可变性D.增值性
3.企业的人力资源战略属于以下哪种战略层级()。
A.总体战略B.竞争战略C.职能战略D.发展战略
4.人力资源管理活动最基础的职能是()。
A.工作分析B.招聘C.培训D.考核
5.根据企业过去几年的人员数量,分析出它在未来的变化趋势并以此来预测企业在未来某
一时期的人力资源需求量的人力资源需求预测法是()。
A.回归分析法B..趋势分析法C.德尔菲法D.比率分析法
6.下列情境中,不适宜推行参与管理的是()。
A.完成任务的时间比较紧迫
B.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧
C.参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁
D.组织文化支持员工的参与管理
7.面试考官根据开始几分钟对应聘者的感觉作出判断,这种面试偏差被称为()。
A.晕轮效应
B.近因效应
C.对比效应
D.首因效应
8.搜狐网络技术公司的人力资源部有着一套完备的培训制度体系,培训内容包括管理知识、基本技能技巧、创新理念、沟通技能等多个方面,整个培训体系细致的将员工分为三大
类,即高级经理、中级管理人员和普通员工,针对不同层级、不同类别的职员设计不同的
培训内容。
搜狐网络技术公司设计的培训体系体现了员工培训的哪项原则()。
A.实效性原则B.差异化原则C.经济型原则D.目标性原则
9.为保证绩效沟通的面谈信息反馈的有效性,面谈的方式最好为()。
A.针对部门的共同问题,进行小组或部门的讨论
B.进行“一对一”的反馈面谈
C.组成一个面谈小组来进行
D.在小组其他成员在场的情况下面谈
10.试用期的约定时间最长不得超过()。
A.一年B.6个月C.8个月D.3个月
11.生产活动中最活跃、最重要的资源是()。
A.自然资源B.资本资源C.信息资源D.人力资源
12.人的生命有周期性的规律,这使人力资源具有了()。
A.时效性B.社会性C.可变性D.增值性
13.人性的“社会人”假设,认为人工作是为了()。
A.获得报酬B.获得在工作中建立的社会关系
C.当前的需求D.自我价值的实现
14.差异化战略对应于哪种人力资源战略()。
A.诱引战略B.投资战略C.参与战略D.保证战略
15.人力资源管理活动最基础的职能是()。
A.工作分析B.招聘C.培训D.考核
16.关于德尔菲法的说法,错误的是()。
A.德尔菲法吸取和综合了众多专家的意见,避免了个人预见的片面性
B.德尔菲法应采取多轮预测的方法
C.德尔菲法应采取匿名方式进行
D.德尔菲法是一种集体讨论的预测方法
17.在求职者众多,招聘成本压力大的情况下,企业人员甄选的第一步通常为()。
A.体检
B.筛选申请材料
C.应聘面试
D.管理能力测试
18.下列工作分析方法,在对脑力工作者如开发人员、设计人员等进行的工作分析中,最为常用的是()。
A.观察法B.问卷法C.工作记录法D.关键事件法
19.如果某公司在薪酬的设计上选择岗位工资制,则其设置工资等级、工资标准的基础即为()。
A.岗位的重要性B.员工的知识水平C.员工的绩效水平D.员工掌握的技能
20.试用期的约定时间最长不得超过()。
A.一年B.6个月C.8个月D.3个月
参考答案:
1~5AACAB6~10ADBBB11~15DABBA16~20DBDAB
1.人力资源在劳动中被消耗之后,还能够得到补充乃至发展,创造更新更高的价值,
说明人力资源具有()。
A.社会性B.再生性C.流动性D.能动性
2.人力资源最初发展阶段是18世纪中叶—19世纪中后期,这一时期,我们称为
()。
A.科学管理阶段B.行为科学阶段C.经验管理阶段D.权变阶段
3.企业的人力资源战略属于以下哪种战略层级()。
A.总体战略B.竞争战略C.职能战略D.发展战略
4.在所有人力资源管理工作中最核心的一项工作是()。
A.员工招聘B.工作分析C.员工培训D.人员考核
5.以下哪项属于影响人力资源需求预测的内部因素()。
A.企业发展战略B.企业的人力资源成本
C.社会环境D.经济环境
6.下列情境中,不适宜推行参与管理的是()。
A.完成任务的时间比较紧迫
B.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧
C.参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁
D.组织文化支持员工的参与管理
7.企业在选拔录用员工的第一步通常是以下哪一环节()。
A.体检
B.录用测试
C.面试
D.审查求职表和简历
8.搜狐网络技术公司的人力资源部有着一套完备的培训制度体系,培训内容包括管理知
识、基本技能技巧、创新理念、沟通技能等多个方面,整个培训体系细致的将员工分为
三大类,即高级经理、中级管理人员和普通员工,针对不同层级、不同类别的职员设计
不同的培训内容。
搜狐网络技术公司设计的培训体系体现了员工培训的哪项原则()。
A.实效性原则B.差异化原则C.经济型原则D.目标性原则
9.通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬,如计时工资或计件工
资,称其()。
A.薪金B.薪资C.工资D.薪酬
10.下列员工福利中,不属于法定福利的是()。
A.医疗保险B.工伤保险C.收入保障计划D.住房公积金
参考答案1~5BCDBA6~10ADBBC
1.生产活动中最活跃、最重要的资源是()。
A.自然资源B.资本资源C.信息资源D.人力资源
2.人力资源既具有生产性,又有消费性。
人力资源的生产性是指人力资源是物质财富的创造者,而且人力资源的利用需要一定条件,这使人力资源具有了()。
A.时效性B.双重性C.可变性D.增值性
3.人性的“经济人”假设,认为人工作是为了()。
A.获得报酬B.获得在工作中建立的社会关系
C.人生目标实现D.自我价值的实现
4.反映测评内容与工作本身相关程度的指标是()。
A.信度B.效度C.维量D.特征
5.当企业人力资源过剩时,即需求小于供给,通常采取的策略是()。
A.提高员工效率B.鼓励员工加班加点C.实行临时下岗制度D.雇用临时工
6.关于德尔菲法的说法,错误的是()。
A.德尔菲法吸取和综合了众多专家的意见,避免了个人预见的片面性
B.德尔菲法应采取多轮预测的方法
C.德尔菲法应采取匿名方式进行
D.德尔菲法是一种集体讨论的预测方法
7.在求职者众多,招聘成本压力大的情况下,企业人员甄选的第一步通常为()。
A.体检
B.筛选申请材料
C.应聘面试
D.管理能力测试
8.以下适合管理人员培训方法的是()。
A.讲授法B.行为模仿C.头脑风暴法D.网上培训
9.如果某公司在薪酬的设计上选择岗位工资制,则其设置工资等级、工资标准的基础即为()。
A.岗位的重要性B.员工的知识水平C.员工的绩效水平D.员工掌握的技能
10.通过有计划地安排企业内部员工进行横向流动来实现组织内部的员工在未来职位上的分配,这种流动计划就是()。
A.配备规划B.补充规划C.职业生涯规划D.培养开发规划
参考答案:
1~5DBABC6~10DBCAA
1.“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”这句话表明现代人力资源管理把人看成()。
A.资源B.成本C.工具D.物体
2.“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是()。
A.用人所长原则B.德才兼备原则C.因事择人原则D.客观公正原则
3.某企业计划招聘10名销售人员,现将招聘设计为四个阶段,各阶段之间的录用比例,如下图所示:
试计算出企业的招聘规模()。
A.1000B.500C.400D.100
4.试用期的约定时间最长不得超过()。
A.3个月B.6个月C.8个月D.一年
5.某自行车厂在2010年的年产量为10000台,生产员工为200人,在2011年计划增
产5000台,估计生产率的增长为0.2,假定生产员工不流失,那么,在2011年该厂至
少应招聘生产人员()。
A.100名B.200名C.50名D.150名
6.人力资本理论的代表人物是()。
A.马歇尔B.贝克尔C.舒尔茨D.卢卡斯
7.根据表现形式不同,薪酬被划分为()。
A.货币的和非货币的两种薪酬B.基本工资、奖金
C.各种补贴、津贴等D.保险、旅游补助、医疗补助等
8.下列各选项中,不符合内部晋升制特点的描述是()。
A.节约费用B.容易造成近亲繁殖或内耗
C.挫伤职工积极性、费用高D.具有激励作用、素质可靠
9.能够体现绩效考核多维性的考核方法是()。
A.要素计点法B.行为锚定法C.关键事件法D.360度的考核方法
10.按劳动合同期限划分,劳动合同分为()。
A.定期劳动合同和不定期劳动合同B.长期劳动合同和短期劳动合同
C.全日制劳动合同和非全日制劳动合同D.固定劳动合同和临时劳动合同
参考答案:
1.A.2.A.3.C.4.B.5.C.6.C.7.A.8.C.9.D.10.A.
1.人的生命有周期性的规律,这使人力资源具有了哪种特征()
A.时效性B.社会性C.可变性D.增值性
2.人力资源和其他资源最根本区别是()。
A.社会性B.生产性C.能动性D.周期性
3.我国劳动法规定的明确规定法定劳动年龄为()。
A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁
4.现代人员素质测评中应用最为方便和常见的是()。
A.心理测验B.面试
C.评价中心D.笔试
5.最早研究出绩效考核体系的是()。
A.舒尔茨B.贝克尔C.泰罗D.罗伯特·欧文
6.基本薪酬主要是指雇主为提供劳动雇员支付的()。
A.货币性薪酬B.非货币性薪酬
C.各种补贴、津贴等D.激励薪酬
7.属于内部招聘形式的有()。
A.媒体广告B.网络招聘C.招聘机构D.晋升
8.不属于工作行为评价法主观评价的是()。
A.排队法B.成对比较法C.强制分布法D.行为对照法
9.约定期在两年以上的,试用期不得超过()。
A.6个月B.3个月C.30日D.50日
1.A.2.C.3.B.4.B.5.D.6.A.7.D.8.D.9.A.
1、()是经济增长的主要力量
A.自然资源B.人力资源C.物质资源D.时间资源
2、现代人力资源的管理模式是()。
A.以事为中心B.以钱为中心C.以人为中心D.以领导为中心
3、人力资源规划的目的是()。
A.实现人力资源的最优配置B.实现社会资源的最优配置C.实现物质资源的最优配置
D.管好人
4、下列各项中,符合日本职务晋升制度特点的是()。
A.年功序列制B.限期离职制
C.功绩晋升制D.阶梯晋升制
5、属于外部招聘形式的有()。
A.广告B.晋升C.工作轮换D.工作调动
6、工作分析是对工作信息进行收集、分析、综合以及作出明确规定的过程或一系列活动,其结果的表现形式为()
A.绩效考核书B.岗位责任制
C.工作说明书D.操作流程书
7、人力资本理论的代表人物是()。
A.马歇尔B.贝克尔C.舒尔茨D.卢卡斯
8、内部招聘的最大优点是()。
A.选择范围有限B.提高创新C.有利于树立企业形象D.有利于调动员工的劳动积极性,提高员工的忠诚感
9、以下不是绩效考核特点的是()。
A.多维性B.动态性C.多因性D.单一性
10、按培训的目的将培训分为()。
A.在职培训和脱产培训B.适应性培训和前瞻性培训
C.岗前培训和上岗培训D.知识培训和技能培训
参考答案1、B.2、C.3、A.4、A.5、A.6、C.7、C.8、D.9、D.10、B.
1、社会经济发展中最重要的资源是()
A.社会资源B.人力资源
C.资本资源D.自然资源
2、工作分析的结果是
A.职务说明书B.工作总结C.人员规划D.工作计划
3、绩效考评的特点是()
A.单一性B.客观性C.多因性D.主观性
4、下列各选项中,不符合内部晋升制特点的描述是()
A.节约费用B.容易造成近亲繁殖或内耗
C.挫伤职工积极性、费用高D.具有激励作用、素质可靠
5、按员工培训与工作关系把培训分为()
A.知识培训和技能培训B.适应性培训和前瞻性培训
C.思想培训和观念培训D.在职培训和脱产培训
6、人力资源内部供给预测的方法是()
A.人员核查法B.德尔菲法C.回归分析法D.管理人员判断法
7、人员招聘的内部途径是()
A.内部晋升B.广告招聘C.猎头公司招聘D.校园招聘
8、现代人力资源管理主张()
A.首先从内部招聘B.首先从外部招聘
C.首先从网上招聘D.首先通过广告招聘
9.按面试的内容将面试分为()
A.初步面试和诊断面试B.压力面试和非压力面试
C.结构化面试和非结构化面试D.定期面试和不定期面试
10.绩效考核结果的最佳反馈方式()
A.委托相关人员转达B.电话告知
C.考评者进行绩效面谈D.由直接领导反馈
评分标准每题1分
1、B.2、A.3、C.4、C.5、D.6、A.7、A.8、A.9、C.10、C.
四、多项选择题(每题2分,共10分)
(说明:
将认为正确答案的序号填在每小题后面的括号内)
1.关于招聘,以下说法正确的是()。
A.招聘是人力资源管理的重要环节
B.完整的招聘包括招募、甄选、配置三个环节
C.招聘活动的起点是企业中现存或将要出现的岗位空缺
D.招聘仅仅是人力资源部的工作
2.到
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