女性工作压力与心理调试文档格式.docx
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你面临一种稳定的东西的时候,你才会踏实,我家庭稳定,我心里就踏实,我工作稳定,我心里也踏实,但是如果这些所有都不稳定的情况下,都在不停的变化的时候,你那种踏实感就没有了,你就会觉着心理上有一种压力存在,这种压力最大的就是安全感的缺失,安全感的缺失,特别是今年要面临着大规模的一种这种金融危机,我们非常的担心,去年我们面临的是什么,就是汶川地震,那么今年又面临一个金融危机。
其实这些对每个人都有冲击,现在已经对企业有冲击了,慢慢转移到下移到每一个老百姓身上,所以人们在担心,就像我们在汶川的时候,汶川开始的时候,就担心,过一段时间,就要有自杀的出现,我们当时发了很多的预警,我们都知道,人在压力情况下,会有一些什么样的一些反应,因为它都是有规律性的。
今年的金融危机让我们感觉到这种自杀率可能要提高,所以那这些都是让我们感受到各种各样的这种压力都要存在,都要存在。
所以呢这种压力带来的这个冲击,带来这种压力的时候呢,实际上我们应该怎么办?
我们先两看一下这个压力的这样一个规律性的东西,这是心理学的一个关于压力的一个定律,那么我们来看一下,这个压力呢,我们看它是是由低到高的,但是呢在这里面,我们都说,我们都说压力非常大的时候,对我们来讲是不好的事情,就像有些一到高考的时候,现在又快到高考了,很多家长带着孩子说,我的孩子已经没有办法了,现在压力不行,能不能把我孩子的压力调成零,就是零压力的状态,我们告诉他不可能,为什么不可能?
我们来看,当这个压力最低的时候呢,并不意味着它的绩效就高,因为我们把压力调到很低的状态的时候,我们希望他的考试成绩上去,但是你看,整个压力和绩效它是成倒U字形的关系的,那么我们必须要找到一点,就是说,什么时候才能够提高我们的工作成绩和学习成绩,我们来看,适度的压力,压力低和压力高都是低绩效的,每一个人的这种适度压力,我们说这个临界点是不一样,所以你就会看到有的孩子心理承受能力高,有的孩子心理承受能力低,比如说我们把压力指数从0到100,那么面临高考的时候,所有的孩子都会有压力,那么有的孩子他压力一般来讲呢,可能感觉到高考的压力是80,有的孩子可能呢他感觉到压力就是100,有的可能是60,所以每个人他的适度点、临界点都是不一样的,但是我们要找到每一个人的压力承受能力,而且这个临界点是随着你的精力、你这样一种抗压能力是在不断的调整,不断的提高的。
那么在这个临界点之下呢,我们说这个有利是什么呢?
前面的绩效,我们看到绩效是往下降的,你又说有利,我们说是对这个身心健康的,从这个角度上来看的,到了它是有利的,因为压力低,那么这个时候呢,超过临界点了,我们说压力越高的时候,对身心是有害的,有害的,最严重到很高的时候,我们说结果是什么?
我提出一个概念,叫做生命的枯竭,生命的枯竭,这就是我们说压力最大给你产生最严重的结果,严重的结果。
那好,我们既然提出了一个生命枯竭的现象,我们就来看一下,这个生命的枯竭现象究竟是一种什么样的一种现象?
我们通过实例来看,生命枯竭一般来说包括什么呢?
包括心理枯竭和生理枯竭,心理枯竭最严重的结果,我们来看,93年,上海大众的这个老总方宏跳楼自杀,非常的轰动,然后,当时说什么原因?
工作压力太大,当时很多人不理解,工作压力太大,怎么能够导致自杀呢?
我们说就是这样一个结果。
我们再看97年贵州喜酒老总陈兴国举枪自杀,06年1月份,香港一周内,两名教师自杀,引发教师大游行,因为工作压力。
然后07年,中山大学的美女教授,也是因为高校教师负担过重而自杀,07年,人民大学50岁的余虹自杀,你看他说的是自杀不易、活着更难。
自杀的时候很多都是生不如死,大家都觉着,你死都不怕,你还怕什么?
在压力面前,他宁肯选择死,你就知道,为什么人类的最后一个禁忌是这样的,就到这个时候的时候,压力非常大时候,它给人的这样一种感觉,就是这样一个生不如死的感觉。
这就是心理枯竭、压力所导致的人产生心理枯竭最严重的结果。
那么我们再来看生命枯竭的另一种,生理枯竭,刚才是心理的,身心都是结合在一起的,我们来看这么一些例子,青岛啤酒的老总彭作义游泳的时候突发心脏病猝死,你觉得他不是在工作状态当中,是游泳,是锻炼,他很注意锻炼啊,那为什么还会死?
起因是工作,只是他在游泳的过程当中,或者选择了一种不恰当的一种锻炼方式的时候,导致他的心脏猝死。
然后大中电器的总经理也是心脏病猝死。
爱立信老总也是猝死在跑步机上,也是心脏,麦当劳首席的执行官也是突发心脏病,然后死亡的。
我们看上海中华电器集团有限公司的董事长,才37岁,急性脑血栓,都是心血管系统。
然后我们来看,麦当劳公司上任最短、最年轻的首席执行官,44岁,肝癌去世。
然后温州均瑶集团的这个总裁王均瑶、肠癌去世,38岁。
然后大洋网新闻中心的副总监胃癌去世,28岁。
都很年轻,我列这个例子的时候,大家就看,大部分死在什么病上?
心血管系统,还有癌症。
为什么?
我们知道有很多的因素在这里面,但是工作压力是一个非常重要的一个因素,人们的工作压力会导致一种亚健康状态,还有过劳死,还有等等的一些疾病产生的死亡,但是我们经常看到的只是一个结果,前因是什么?
很多的前因,主要是工作压力。
所以这就是一个生命枯竭的一种现象。
它这个生命枯竭的现象呢,我们在这里面,是这样的,一般来说,过高的压力压下来以后,一般来说然后一种会导致人出现两种反应,我们说有些人压力过大的时候,他会一种反应我们称为心理投入,心理投入,我们换一种通俗的叫法是快乐的工作狂,他享受在工作的这样一种奋斗的过程当中,然后他的表现是什么?
精力非常充沛,非常喜欢挑战性的工作,而且一旦有了挑战性的工作,他会把全身心的投入这方面,然后出现这样一种奉献、不知疲倦的状态,不知疲倦的这样一种状态,他在享受工作的拼搏这种状态的时候,往往会忽视自己的身体是否能够承受住这样一种强的这样一种工作状态和压力状态,最后出现过劳死,就是我们说的生理枯竭。
这是一种反应。
还有一种反应,它会往另外一个层面走是什么呢,我们说就是蓝色这边——心理枯竭,心理枯竭呢,我们简单概括,就是痛苦的工作狂。
我在这儿工作,我拼命的工作,是我没有办法,我并不喜欢这种状态的这样一种工作,然后他会连带出许多的反应,包括情绪的、这样一种人际关系的冲突,然后自我价值感的降低等等一连串的问题。
我们在这里面可以看到,我们每个人在整个生活当中,都是处于一种奋斗的状态,那么我们经常会听到一种说法,就是要奋斗就会有牺牲,那么这种观念是在以前,现在我们要奋斗,更需要自我保健,那么这一种以人为本的健康观,必须要渗透到我们的工作和生活的领域当中去。
那么我们今天实际上就是心理枯竭和生理枯竭都会讲,但是我们重点放在心理这块,我们来看,我们先通过这样一种方式,然后来去解释一下生理枯竭或者心理枯竭,就是我们通过形象的方式来说明它的一种机制。
那么我们来看左边的照片,我用的时舒琪的照片,那么舒琪的照片,我们说她是一个健康人的一种体态,你可以看到,她的每一个细胞都充满了一种活力,这就是一个真正生命充满能量的这样一种健康人的一种状态。
然后我们再看右边的照片,右边的照片呢我选择的是一个厌食症患者的照片,那么厌食症患者的照片,其实呢我们说他最后的厌食症一般来讲他相对来讲,是死亡率相对比较高的一种现象,一般来讲我们是一旦发现厌食症的时候,我们先到医院,之后才做心理的调试,厌食症患者,实际上就是一种类似于生命枯竭这样一种原理的一种体现,因为我们知道,厌食症是什么呢,它是把这种食物的这样一种注入资源的这样一个渠道给阻断了,因为我们说,人要生存,先要注入资源,资源有很多种,但是这个物质资源非常的重要,每天需要靠饮食维持你的生命,但是他把这条途径阻断了,阻断了以后,外部没有了这种食物资源的时候,病人会什么?
他的自然身体的运转还在进行,所以他要慢慢消耗掉体内的这样一种储备的资源,但是消耗掉一定时候的时候,慢慢就会把自己消耗干了,然后就会出现这种枯竭的状态。
其实我们说,心理枯竭一个原理,我们说厌食症患者的时候,我们经常会讲,我们要治疗厌食症,你说它是一个心理问题,我们有一部分人是心理问题,你是说它是心理问题,你就要治疗,但是在治疗的过程当中呢,我们一般来讲我们必须知道原因才能对症下药,就像SARS似的,SARS那年闹的时候大家都不知道这个病的原因,所以呢你感觉到很无助,然后不知道应该怎么来治疗,其实都是这样的,很多东西不知道原因的时候,你会感到很恐惧,像厌食症患者,我们大家都认为是什么,现在的一种媒体的这种宣传骨感美,然后等等的很多的东西导致出现这种厌食症。
但是我给你一个反例,孩子为什么出现厌食症?
我们可以说,少女阶段的时候,经常有很多的人去节食,因为少女阶段是美感开始发展起来的时候,那个时候,她非常关注自己的身体,她的心理的阶段都到了一个阶段,我们可以理解,但是为什么小学的孩子也会出现厌食?
为什么男孩子也会出现厌食?
那么那个时候他们没有美感,他们不是强调骨感美。
孩子没有什么骨感美的,大家都说胖乎乎的孩子很好看,为什么?
你这块都和一般的常理都是产生了一种,我们说都是一种不一致的想法,你要是按照那种常理上来讲,你会给他加强,你的漂亮不是等等,你会做这种辅导。
没有用,一般情况下,孩子为什么会出现厌食症?
我不知道大家想没想过这个问题,孩子的厌食症是由于家长教育方式不当造成的。
很多家长不知道,包括很多少女,她到那块节食的时候,其实都和家长是有关系的,你在埋怨孩子的时候,你想没想到,你自己的教育出现了问题。
所以一般来讲,我们说一个厌食症的孩子过来的时候,我们给孩子做辅导,没有用,为什么?
问题出在家长身上,所以厌食症的这种治疗,我们一般采用家庭治疗,孩子和家长一块来,才是有效的方法,那么我在讲这个例子的时候,说明什么呢?
就是说我们一定要知道原因是什么?
你才能够去有效的去应对,如果你不知道的话,你做了很多的无用功,很多的一些无用功。
那好,我们就开始进入到就是给大家讲这个心理枯竭,心理压力的最严重结果心理枯竭究竟怎么回事?
其实是一个很简单的一个可以理解的概念,它实际上就是说呢,它是由于持续的巨大压力产生的一种现象,这里面有几个关键词,首先一定是持续的、巨大的压力,这个压力来了,有时候我们说,巨大压力来的时候,很快的过去了,你有缓冲期,就像我们说每周给的两天的休息日,那休息日就是健康的恢复期,那么你平常的这种巨大的压力的时候,我们说你如果是短暂的,不会给人产生长期的影响,但是有一种,我们这块界定了一个持续的巨大压力,我们经常听到很多人说,我这个工作的压力是甩不掉的,没完没了的,今天完成了巨大的工作,这个还没有完,下一个又来了,那么这个压力始终持续,这是一个前提。
还有一个,就是我们说在这个压力下,个人无法应对外界和自身超出个人能量的一种资源的过度要求,我们说这种压力,有些是外部给你带来的,还有些是你自身的,完美主义,我希望达到我个人的一种奋斗的目标,这都是一些自身的,所以它就是说这种压力有时候是外部和自身都会有的,那么这个时候,我们说过度要求是什么呢?
就是你的要求已经超过你身心所能够承受的这样一个限度的时候,我们就称为是一个过度要求,会产生生理的、认知的、情绪、情感、行为等等方面的身心耗竭状态,就像一个蜡烛被耗干一样,就是心理枯竭的这种感觉。
你就感觉到身体已经空了,没有能量来去应对了,就是最严重的时候。
我们在说这样一种心理枯竭概念的时候,其实我们要更具体化,就是压力来了以后,在你身上会有什么样的反应,我们来看一下,在讲第二个问题的时候,我们换了一个词,叫做职业枯竭的六大特征,为什么你刚才说心理枯竭现在又变成了职业枯竭,我们说心理枯竭有许许多多的种类,它根据压力来源的不同,还继续再分。
比如说孩子,孩子由于学习压力会导致他的厌学症,那么这个我们说呢,这个叫学习倦怠,它是一种心理枯竭的反应。
我们说的职业枯竭是什么?
就是你的压力是来自于你的工作,来自于你的职业,所以我们称为是一种工作状态下所产生的一种心理枯竭,我们简称职业枯竭。
职业枯竭我们来看一下有六个特征,这个是我们经过大量的访谈以后,归纳出中国人在压力情况下主要的特征性的反应。
我们先来看一下生理耗竭,它是枯竭的一个临床维度,我们说身心反应,身心反应的时候,压力是一个心理问题,但是它会引发上生理上的这样一种反应,特别是中国人有一个特点,中国人和外国人比较的时候,中国人有个特点,中国人的特点是什么呢?
他容易把心理问题躯体化,这个心理问题躯体化是什么意思呢?
就是说我本来遇到的是一个心理问题,但是在中国很回避有心理问题,他把心理问题看成是什么呢,看成是精神病,看作是一个临床的一种症状,我们说不是,我们说所有人都有心理问题,你都会遇到心理问题,我们怎么来界定健康和不健康。
在你遇到心理问题的时候,你自己能够处理它,你就是健康的,我自己处理不了的时候,我通过朋友或者通过一些心理咨询的机构,帮助你来度过危机的时候,你也是健康,真正走入异常的,是自己和别人都感到无能为力的时候,很严重的情况下,才走入到临床,像抑郁症、精神分裂症等等。
那是临床的一些症状,那个才是进入到一种精神病或者神经病等等。
所以心理问题和精神病、神经病是两回事。
所以有的人一谈一说这个人有心理问题,就觉得是一个很严重的问题,不是,如果你没有心理问题的话,你就不是一个正常人,而且你在说谎,所以,就是说心理问题,其实是一个很大众化的问题,每个人都会遇到的一个问题,但是中国人由于心理知识不普及,他很抵抗这个概念,那么在一旦出现问题的时候,他不会表露出来,也不会承认出来,他就会以身体的某种疾病反应出来。
那么包括一些女同志失调性的反应,月经失调、然后还有偏头疼,然后还有胃部的不适。
包括那会我们去中日友好医院的时候,他们说很多人胃疼得不行,去检查的时候,没有什么问题,但是他这个症状就是减轻不了,所以就开始进行心理治疗,心理治疗完了以后,发现他的症状都减轻了,就出现这样一种情况。
所以在压力情况下,我们说一方面心理问题会转化为生理的反应,还有一种情况下,就是压力本身会给你带来生理的变化,而且就是说在生理的变化当中,我们提出来一个特点,就是低自我觉察性,就是压力多来的时候,你身体会有很多的反应你觉察不到,比如说你身上的激素会变化什么的,你很少知道,我现在压力来了,我的激素会变化,然后各种的一些都会产生变化,有时候压力特别大的时候,心跳得时候,我能感觉到,然后我血压升高,我也很难感觉到,除非你有长期的高血压病史的时候,你能感觉到,很多人根本感觉不到自己的血压在升高,然后血糖升高你也感觉不到,肌肉紧张的时候,你在张弛状态的时候,你很难感受到你肌肉在紧张,只是后面的时候,你才觉得,我紧张的我手上一手汗,你开始的时候,你不会紧张,知道你肌肉在紧张,然后肠胃的动力会变缓等等,这些你都很难感觉到。
那么这些都是会产生还有许许多多其他的反应,你都会有,但是你没有办法感觉到。
那么这种变化,如果是长期的变化,我们说,就会给你造成一种生活方式病,就是这些东西本来是不正常的时候,然后提高下去,你老让它处于一种不正常的状态,就会变成一种生活方式病。
那么实际上我们说,在日常生活当中,我怎么能感觉到我身体上出现了生理上给我一个信号,让我要调整,一般来讲,我们会感觉到有这样一些特征,能够让你去调整,一个就是让你感觉到我身体能量的耗竭感,这种耗竭感是什么呢?
你感觉到长期持续的一种精力不充沛,一两周的持续的一种状态,缓解不了,然后极度的疲乏和虚弱,包括很多人的时候,一般我们知道,晚上睡眠是能量恢复的一个过程,能量注入的过程,你第二天早上,应该是我们说应该是精力充沛的时候,你应该感觉到身体缓过来的,但是这个时候,如果处于这种生理耗竭的状态,这种疲劳感让你不是这种感觉,你早上起来的时候,你仍然感觉到你的疲劳感没有消失。
所以像很多的公司的白领,说我每天是拖着疲惫的身躯去上班,但是到了班上以后,工作一刺激以后,就像注入了吗啡一样,精神抖擞,看不出来。
之后,工作到很晚的时候,又拖着疲惫的身躯回到家,回到家连一句话都不愿意说。
所以有时候,孩子说,我见到我爸爸,永远是在睡觉的状态,因为爸爸回来很晚,早晨又起得很早,他看到的爸爸就是睡觉,周日周末如果能有休息的时候,也是在睡觉状态就是很疲惫不堪。
所以一般来讲,我们说,不要在工作状态去衡量自己的疲劳感,如果工作上能感到疲劳,相对来讲,你的疲劳感已经很严重了,一般来讲,是在你的休息状态下,你看你是不是很疲劳,那个时候是真实状态。
还有的人,在过度这种压力的情况下、持续疲劳的情况下,会破坏你的免疫系统,这样,就会导致你对疾病的抵抗力下降,疾病的抵抗力下降,你就会感觉到生病,各种病就会来了,以前我一年可能就感冒一次,现在我一年的时候,感冒四五次,就是你会发现你的抵抗力、上医院的次数会增多,吃药的次数会增多,抵抗力在下降。
然后还有一些身心的症状,就是睡眠障碍,睡眠障碍是压力经常性的一种表现,睡眠状态一般有几种表现的特点,一个就是入睡很困难,还有一个,就是睡眠期间这样一个睡眠质量不好,你会觉得,这一晚上怎么老做梦,其实我们说,每个人做梦是很正常的,但是这个做梦有时候让你感觉到,我们有时候做梦完了就遗忘掉了,但是有时候感觉会惊醒,就是因为它是压力状态引发的刺激,然后产生了惊醒的状态,让你睡不好。
还有的是早醒,这些都是一些睡眠状态,其实我们说,最严重的是早醒。
压力很大的时候,就包括有些人反应压力很大的时候,夜里非常的害怕、突然的惊醒,白天那个压力在那的时候,让你晚上睡眠不好,而且一旦惊醒的时候,跳出脑海里的第一个念头就是白天的工作压力,为什么?
它的刺激很强烈,它有优势反应的这样一种倾向,它最先跳出来,然后一想到工作,睡意一下就没有了,所以有些人是后半夜吃安眠药,就是导致这种睡眠障碍。
头疼我们说也是,背疼,还有一些肠胃不适,我们说肠道是被称为压力的敏感器,所以有些孩子为什么一到考试的时候就肚子疼?
拉屎撒尿事特别多,家长有时候就会说你怎么回事?
他就是因为害怕导致的这样一种现象。
另外,饮食习惯和体重突然的改变,这些都会导致出来一些问题,有的人是越来越瘦,有的人是越来越胖,其实都是内分泌紊乱产生的结果,为什么有的人有老板肚,就是那个啤酒肚,其实都是那种是应激状态下人的体型一种改变的过程。
所以这些,都是要引起注意的,不是说最近你不错啊,你身体挺壮的,吃得也挺多的,也挺胖,人也胖起来了,不是什么好事,所以一定要看。
还有依赖药物,就是离不开安眠药,喝酒、饮酒过度,女同志有时候会过度的喝咖啡,靠咖啡来提自己的神,应付工作状态。
严重的会出现精神疾患,我们说抑郁症,还有精神分裂症等等,所以有时候有些单位要求我们在选人的时候,加一个心理健康量表,有时候,进来之前,这个人都是好好的,然后工作压力一大的时候,他一下抑郁症了,精神分裂症了,然后弄的不仅自己痛苦,弄得周围人也没有办法,然后领导也非常的着急,就是说能不能之前把这种人给我们筛掉?
就是提出这种要求。
所以我们来看,其实我们说真正压力的时候,它会对我们的神经系统、内分泌系统、免疫系统都会有破坏,其实这种压力来了以后,对你身体上整个的都会产生影响,我们看这个压力疾病二分法,它会导致你自主神经系统失调,自主神经系统失调的时候,会出现偏头疼、消化道溃疡、肠易激性综合症、高血压、冠心病,这些症状都会出现,然后免疫系统也会受到破坏,病毒感染、过敏、艾滋病不是,还有癌症、红斑狼疮等等这些东西,都会出现,还有许许多多。
所以它会让你出现一些疾病,我们看似这个人是得了什么疾病,但是它的起因是什么,当然我们不排除起因有其他的,但是我们说,压力会导致这样一些疾病。
那么这个是在一百年间对疾病导致死亡的这样一个统计,我们来看,在1900年的时候,位于死亡率前两位的疾病是什么?
然后2000年之后,又是什么,我们来看,总结了一下,1900的时候那个时候更多的是传染病,到2000年的时候,是恶性肿瘤心脏病,就是我们刚才前面讲的生理枯竭的时候,我们看到的结果是什么?
生活方式病导致的,长期的生活状态所导致的人的生理改变导致的疾病,工作压力是其中非常主要的一个原因。
我们来看,我们既然讲心理,我们就知道,其实人的疾病和心理是有很多关系的,所以我们现在为什么经常和医学要联手做一些疾病的特点,我们称为叫做疾病易感型人格,或者你是这种性格的人,这种气质是这样一种人格的人,就容易得某种疾病,比如我举几个例子,一个是A型性格,A型性格和血型没有关系,大家就记住一个结论,血型和性格没有任何关系,有的单位挺可笑的,用血型来选人,太可笑了,绝对没有关系,这是千真万确的一个真理,那只是娱乐闹着玩,在那儿瞎玩,做了一种科学的误导。
那么A型性格我们说的A型性格是什么呢?
这个是另外一回事,跟血型没有关系,A型性格是一个冠心病医生发现的,他发现,得这个冠心病的人,他们有一些共同的特征,他把这些共同的特征聚合起来,然后称为A型性格,这个A型性格,我们简单一句话概括,就是工作狂性格,这种人急脾气,然后干活的时候,总是非常的投入,而且希望在最短的时间,以最高的质量完成更多的工作,就是更快、更好、更多,这是他们的一个工作理念,这种人的工作成就非常高,他的进取心很强,这样容易导致他们的工作量比别人多,然后他们又很急,脾气又很急,这样就容易超负荷的工作状态,这种超负荷的工作状态长期的时候,就不会顾及身体的承受能力,所以会导致心脏出现一些问题。
所以为什么现在冠心病、心血管系统开始往年轻化走,本来应该不是一个年轻人的疾病,为什么现在变得年龄往下走,其实是和这个有关系的。
其实还有一个B型人格,B型人格是什么呢,和A型人格相反的,那种特点是什么呢?
就是很平和、与世无争,然后满足于现状,它是一个很平淡的这样一种生活的一种方式,和A型人格正好相反。
B型性格得冠心病的比例相当比A型性格低多了,B型性格是和焦虑有关的,他很容易焦虑,很容易紧张,然后很容易急,完了以后,内部发泄的时候,也会影响心脏。
还有一个是C型人格,我们简单一点讲,就是比较闷的性格,这种人,一般来说很压抑,什么事情都压抑在自己的心里,任何委屈都吞在肚子里面,但是我们看,是癌症倾向的人格,但有一点并不完全是这样,还有一个特别暴躁的、极为暴躁的,肝火很旺盛的也容易往肝癌发展,我们研究肝癌,有两种类型,一个就是特闷的,一个就是特暴躁的。
就是这样两种,这种气质都会出现这样的问题。
我们知道,有时候心理和生理的这种关系。
特别是进入中年女性的非健康状态,压力会导致你的慢性疲劳综合症,慢性疲劳综合症,你问
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