电子商务原理及应用真题精选Word文件下载.docx
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Internet信息系统是核心;
企业、组织和消费者是主体;
实物配送和支付结算是保障;
电子商务服务商是手段。
2工作原理主要包括以下7个步骤
(1)消费者通过因特网选定的物品,并下电子订单;
(2)通过电子商务服务器与网上商场联系,网上商场做出应答,告诉消费者的订单的相关情况(是否改动以及关于购买属性的关键字段);
(3)消费者选择付款方式,确认订单,签发付款指令,此时SET介入;
(4)在SET中,消费者必须对定单和付款指令进行数字签名,同时利用双重签名技术保证商家看不到消费者的帐号信息;
(5)在线商店接受定单后,向消费者所在银行请求支付认可,信息通过支付网关到收单银行,再到电子货币发行公司确认,批准交易后,返回确认信息给在线商店;
(6)在线商店发送定单确认信息给消费者,消费者端软件可记录交易日志,以备将来查询;
(7)在线商店发送货物或提供服务,并通知收单银行将钱从消费者的帐号转移到商店帐号,或通知发卡银行请求支付。
[单项选择题]
3、网络市场调研的内容不包括()
A.竞争对手心理研究
B.宏观环境研究
C.市场需求研究
D.用户及消费者购买行为的研究
A
4简述电子商务的安全管理制度包括哪些内容?
企业安全制度应当包括人员管理制度、保密制度、跟踪审计稽核制度、网络系统的日常维护制度和病毒防范制度。
5简述Internet的特点
(1)开放性
(2)共享性
(3)平等性
(4)低廉性
(5)交互性
6现代物流技术在电子商务中的应用
(1)条码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术。
(2)EDI是一种信息管理或处理的有效手段,它是对供应链上的信息流进行运作的有效方法。
(3)射频技术RF(radiofrequency)的基本原理是电磁理论。
(4)GIS(geographicalinformationsystem,地理信息系统),是20世纪60年代开始迅速发展起来的地理学研究新成果,是多种学科交叉的产物,它以地理空间数据为基础,采用地理模型分析方法,适时地提供多种空间的和动态的地理信息,是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。
(5)全球定位系统(globalpositioningsystem)缩写为GPS,是美国从20世纪70年代开始研制,历时20年,耗资200亿美元,于1994年全面建成,具有在海、路、空进行全方位实时三维导航与定位能力的新一代卫星导航与定位系统。
7、物流信息系统中,()在库存不合理时,根据需求信息,适时适量地调整订货,防止缺货或库存过多
A.发货系统
B.配送系统
C.收货系统
D.订货系统
D
8简述电子商务对市场的影响
(1)市场细分的彻底化
(2)市场的虚拟化
(3)市场的多样化、个性化、动态化
(4)市场的商品流通和交易方式的直接化、全球化和无纸化
9、“采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商.客户.政府及其他参与方之间通过任何电子工具,如EDI.Web技术.电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息,并管理和完成在商务活动.管理活动和消费活动中的各种交易。
”这一表述是()
A.行内对电子商务比较常见的表述
B.联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义
C.1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出电子商务的定义
D.人们对电子商务公认的规范的定义
B
10、顾客获取满意满足的成本(Costtosatisfywantsandneeds)是网络营销成败的关键。
其中网络交易的买方成本不包括()
A.顾客承担的风险
B.顾客服务成本
C.浏览成本
D.顾客付出的时间和精力
11电子支付手段的特点
(1)以电子计算机技术为依托,进行储存,支付和流通:
(2)可广泛应用于生产、交换、分配和消费领域:
(3)融储蓄,信贷和非现金结算等多种功能为一体:
(4)电子货币具有使用简便、安全、迅速、可靠的特征:
(5)现阶段电子支付手段的使用通常以银行卡(磁卡、智能卡)为媒体。
12、下列说法正确的是()
A.“电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。
”这一表述是联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义。
B.电子商务较之传统商业具有减少运营成本,显著降低收费的特点。
C.电子商务将对人类社会产生重要的影响,包括提高了企业的市场准入条件。
D.企业对政府的电子商务简称为C2G。
13、下面叙述错误的是()
A.一般网上商店销售的商品比起实体商店有价格优势
B.第三方电子商务平台不是由交易双方建立的
C.第三方C2C电子商务平台是一种个人对个人的网上交易行为
D.第三方B2B电子商务平台可以完全杜绝网络欺诈
14简述电子商务按主体分类
分为五类:
Business-to-business,Business-to-consumer),商业机构对政府的的电子商务(Business-to-administrations),消费者对政府的电子(Consumer-to-administrations)、企业内部电子商务。
B2B(BToB.商业机构对商业机构的电子商务是指企业和企业之间进行电子商务活动。
B2C商业机构对消费者的电子商务是指企业与消费者之间进行的电子商务活动。
这类电子商务主要是借助于Internet开展的在线销售活动B2A商业机构对政府的的电子商务是指企业与政府机构之间进行的电子商务活动。
C2A消费者对政府的电子商务是指政府对个人的电子商务活动。
企业内部电子商务:
利用Internet来重组企业内部经营管理活动,使之与企业开展的电子商务活动保持协调一致。
15、关于网络营销的特点,下列哪个表述是错误的()
A.网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的,企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持
B.互联网所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势
C.网络营销无法避免不同传播中不一致性产生的消极影响
D.通过互联网络进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷占邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于来回多次交换带来的信息缺失
C
16、电子商务将对人类社会产生重要的影响,以下叙述正确的是()
A.改变了人们的社会地位和经济条件
B.改变了市场需求
C.改变了人类的兴趣爱好
D.改变了市场的准入条件
17、随着电子商务的发展,出现了以()为手段来储存信息的数据电文方式,将来还有可能发明其他的数据电文方式
A.数字认证
B.数字产品
C.数字证书
D.数字签名
18简述<imgalign=rightsrc="
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>的含义
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