导游表评分表.doc
- 文档编号:5644995
- 上传时间:2023-05-08
- 格式:DOC
- 页数:3
- 大小:70KB
导游表评分表.doc
《导游表评分表.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《导游表评分表.doc(3页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
导游服务比赛规程
一、比赛项目
中文导游服务
二、比赛程序
第一项:
礼仪规范
第二项:
导游模拟、导游应变问答
第三项:
才艺展示
三、比赛内容
1、检查仪容仪表、形体姿态、面部表情、敬语使用。
2、现场景点讲解
a、讲解范围:
安徽导游资格考试面试四大景区,具体黄山风景区、九华山风景区、天柱山风景区、新四军军部旧址。
b、参赛选手以抽签形式确定讲解景区及出场顺序,参赛选手讲解前抽签,在进行准备。
c、导游讲解时间8分钟,到时停止讲解。
d、报道时将各景点所备多媒体资料提交、选手自备多媒体资料不得加其他文字和背景音乐。
3、导游应变问答
a、每位参赛选手抽签回答问题
b、1个问题要求在1分钟内回答完毕
4、才艺展示
主要考察选手综合才艺水平
a、各选手抽签确定才艺表演才艺水平
b、参赛选手可结合导游职业特点,展示个人才艺。
如:
歌曲表演、舞蹈表演、诗歌朗诵、幽默故事、曲艺小品等。
在导游工作中不易携带的乐器不得使用。
c、才艺表演时间3分钟,到时停止表演。
d、表演所需道具,影像资料等参赛选手自备。
导游服务技能大赛评分表
选手号:
讲解景点:
时间:
年月日
项目
评分细则
分值
扣分
得分
第一环节:
理论知识考核2
0分
知识考察题20题、每题1分
20分
礼仪规范10分
仪表:
容貌、姿态、着装符合行业标准
3分
仪容:
言谈举止得体大方
4分
气质:
体现当代导游人员风采
3分
景点讲解40分
)
讲解技能
讲解生情并茂、通俗易懂,富有感染力、亲和力、符合导游讲解规范
5分
讲解内容
正确:
地理位置、年代、名字由来、内容无差错
5分
第二环节:
导游模拟、礼仪规范、景点讲解、应变问答(70分)
切题:
导游讲解内容符合景区世纪情况
5分
重点:
突出景区的主要特征
5分
完整:
系统、完整的介绍景区
5分
语言表达
准确:
语音、语调、语法
用词正确、表达得体
5分
流畅:
句子完整、连贯、声调有起伏、语言有美感
5分
生动:
具有趣味性、幽默感、感染力强
5分
语言技巧15分
语言
普通话标准、简练、清晰
5分
技巧
富有激情、抑扬顿挫
5分
灵活、生动
5分
导游应变问答5分
回答准确完整,体现导游工作灵活应变的工作特点
5分
第三环节
才艺展示10分
表演内容5分
内容健康
2分
充分展示个人特长,有创新
3分
表演效果
5分
表情自然、活跃、运用得当
3分
能调动现场气氛
2分
总分的
100分
评委签名:
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 导游 评分