导游评分

1、服务质量考核评分标准考核维度评分主体 序号考核指标数据来源权重任务维度70游客1讲解的游客满意度游客意见调查表40管理人员2讲解的游客满意度电话回访,随机调查60303知识水平培训考试记录104专业技能提升率培训考核记录55接待及时性日常管。

2、主动承担一般的额外任务;工作中能够提出新的思路和建议偶尔主动学习业务知识;有时主动完成一般额外任务;有时能提出个别的新思路和建议基本上不主动学习业务知识;很少主动请求承担额外任务;不能提出新思路和建议以最高分计算10协协。

3、华清池导游词10分钟华清池导游词10分钟篇一:西安华清池导游词 单选题,50,简答题三道三十分,名词解释五道题二十分 我是没时间看卷子,要不我能想起来好多题 名词解释力有问什么是兵马俑的 选择题里有问南门叫什么名字的 三道简答题我就记得两道。

4、历届全国导游人员资格考试导游业务案例分析题部分仅供参考案例分析题之一题8分,2题7分,共15分试题来源:1995年全国导游人员资格考试导游业务试题1.导游员小王接待的某旅行团原计划于12月23日16:00乘飞机由市飞抵S市,22日晚饭后,小。

5、导游带团案例分析题接站服务案例分析题案例一: 某湖北团晚 9 : 00 飞抵海口机场,出站后游客们发现没有任何人前来迎接,在焦虑不安的等待了近一小时后,导游员才匆匆赶来,并解释是公司安排环节出了问题.游客们不听解释,依然怒气冲天.如果你是该。

6、导游个人评估总结5篇导游个人评估总结5篇 导游个人评估总结11.个人能力:在人际交往中增强语言沟通能力协同合作能力;在遇到困难时锻炼自己的灵活应变能力抗压能力与独立分析问题并解决问题的能力;在生活中提高独立能力和身体素质.2.专业技能:在实。

7、导游案例分析题整理 1某外国旅游团持集体签证在中国旅游.在旅游过程中,游客约翰向全陪小张提出他希望团队旅游结束后留在中国继续参观并办点私事.小张告诉他,在中国旅游的境外旅游团必须整团出人中国国境,所以回绝了约翰的要求.在旅游团队离开中国的前。

8、一做好出发前的准备.二赴景点途中的服务三抵达景点后的导游服务:地陪在下车前,讲清和提醒旅游者记住旅游车的型号颜色标志车号和停车地点以及开车时间;与领队全陪密切配合,随时清点人数.四参观活动中的导游服务。

9、白水洋8分钟导游词白水洋8分钟导游词最新版编制人:审核人:审批人:编制单位:编制时间:年月日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题.文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢并且。

10、一级指标二级指标三级指标参考标准分值评估得分自评自评A3教育教学350分韩晓燕B10德育工作80分C20德育管理1校长亲自抓德育,分管领导具体负责,管理机构健全,教职工全员参与.10分2德育工作有规划计划实施方案,措施得当,注重实效.15分。

11、作文指导于讲评课春游作文指导课春游教学设计教学目标:1回忆春游的情景,用几个活动场面写出春游时高兴的心情.2学会按事情的发展顺序写清活动的过程,做到详略得当,点面结合,写出自己的真情实感.教学重点:用几个活动场面写出春游时的兴奋的心情.教学。

12、故宫三分钟导游词 故宫三分钟导游词导语:故宫的面积约是天安门广场的两倍,比凡尔赛宫殿还大,是日本平安神宫的十倍左右.以下小编为大家介绍故宫三分钟导游词文章,欢迎大家阅读参考进午门之后进了故宫,大家首先看见的就是人为什么这么多人来到这里呢因为。

13、6分钟导游词石林6分钟导游词石林 6分钟导游词石林1石林位于云南省会昆明东南郊80余公里处,在中国960万平方公里的地地上众多的山川名胜景区中,云南石林以其雄奇险幽的地貌风光独树一帜.在世界溶岩地貌风光中.中国云南石林又以其面积广,岩柱高。

14、旅游发展规划评估导则旅游发展规划评估导则草案,征求意见前言本导则按照GBT 1.12009给出的规则起草.本导则由中华人民共和国国家旅游局提出并归口.本导则的附录为技术性附录.本导则由国家旅游局负责解释.引言按照中华人民共和国旅游法要求,为。

15、星级导游员评选综合考评题库 PART 1星级导游员评选综合考评题库 PART 1一单项选择题请在下列答案中选择一个正确的,多选错选不选均不得分1. 中国地理纬度最南端的城市是 .A.三亚市 B.南沙市 C.永兴市 D.三沙市答案:D2. 中。

16、导游业务案例分析案例1:2010年7月16日 据香港文汇报报道,内地访港旅行团被强迫购物的丑闻接连发生,一段记录香港女导游恶言威吓旅客购物的短片,15日旋即在全国多个省市的电视台热播,令香港旅业丑事传千里.该片段由一名不满香港女导游强迫购物。

17、第一部分 导游基础知识含导游知识专题第一部分 导游基础知识含导游知识专题1世界旅游组织WTO是.A A官方组织 B民间组织 C行业组织2旅游业的三大支柱是.C A旅游资源旅游市场旅游设备 B旅游景点旅游者旅游企事业 C旅行社业交通客运业住宿。

18、导游执业规范部分2013年湖北省高等职业院校技能大赛现场知识问答题库导游执业规范部分一单项选择题请在下列答案中选择一个正确的,将其英文标号填入题目中的括号内,多选错选不选均不得分1某旅游团少数民族旅游者投诉称,该团导游员在讲解过程中忽视他们。

19、一分钟导游欢迎词一分钟导游欢迎词 一分钟导游欢迎词 导游需要导游词,更加需要欢迎词,大家可以一起看看下面的一分钟导游欢迎词,欢迎各位阅读哦 一分钟导游欢迎词 非常高兴在这样一个风和日丽的早晨见到大家,首先我必须感谢大家对我们临县牵手旅行社的。

20、导游业务 案例分析案例1:2010年7月16日 据香港文汇报报道,内地访港旅行团被强迫购物的丑闻接连发生,一段记录香港女导游恶言威吓旅客购物的短片,15日旋即在全国多个省市的电视台热播,令香港旅业丑事传千里.该片段由一名不满香港女导游强迫购。

21、小学生作文导游词评语小学生作文导游词评语篇一:小学生导游词作文500字下面是两篇关于小学生的导游词作文500字,欢迎大家阅读小学生导游词作文一各位游客,我是你们本次旅游的导游,我姓高,你们可以叫我小高或者高导,现在我将要带大家去游览丽江最著。