修理厂开业活动方案多篇Word格式文档下载.docx
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“办车险、享一元钱洗车”,车辆保险
全行业执行统颁条款费率,保费差别微小,保险理赔也有行业规范,赔付标准也很透明,因此保险公司在投保人眼里只有知名与不知名的区别。
营销学上有句名言“客户只有经常看到你,他们才会经常想到你”。
洗车是一般私家车主最频繁的消费行为,因此低价洗车可以成为快速大量积聚低端客户的手段。
具体做法是采用会员制营销方法粘合客户,车主在汽修厂投保了本公司的车辆保险后,可以免费办理记名制的“一元钱洗车卡”,享受到每旬一次或每周一次的一元钱洗车服务。
通过办卡可以名正言顺的采集客户有效信息,便于企业建立客户资源信息库,为后续的营销活动和客户关系管理打下基础。
在财务成本核算方面也不必担心,因为所有实操案例都证明,客户后续额外新增消费带来的利益再加上保险公司支付的代理手续费,绝对高于企业按项目单独核算的盈亏平衡点。
二、借鉴学习汽车4s店的做法,改善客户体验,获取副业收入。
建
立较为干净舒适的客户接待处或休息室,把客户休息室布置成为产品展销厅,陈列的商品不一定局限于汽车用品,既可以按照自营超市的方式运营,也可以搞成“货架招商,利润分成”的小型“沃尔玛”。
把大堂接待人员培训成导购员,让修理工和导购员都能从中获益。
一定要改变汽车服务企业重技术轻销售的痼疾,在为车主提供传统服务的同时为企业增加新的赢利点。
三、吸引中小企业经营管理者阶层的方法。
企业经营管理者的职业身
份决定了他们这类人的核心需求是改善自己企业的经营状况,提高企业盈利能力。
同时这个客户群体也是消费能力较大的目标人群,是所有商家都高度关注的高价值目标市场。
我们可以有针对性的在服务区域开辟视频营销课堂,例如播放企管营销视频讲座、名家讲堂、高端专访等。
每次来店消费后免费附赠一张企管营销光盘或书籍(他们虽有钱但没时间参加培训,也很少上书店或音像店)。
有几种方法可能有利于吸引他们成为客户:
①免费在我们的地盘做广告(客户休息室、墙面、网站、宣传册、保单内页、店堂视频、名片和服务卡后缀广告等);
②定期(例如每月一次)赠送一套专家主讲的企管营销教程(每张光盘的刻录成本仅一元多)③共享大数据营销平台和资源。
方法众多,兹不赘述。
四、建设客户关系管理体系。
运用精心采集的会员客户资料建立客服
平台,不仅可以提高企业对客户的黏性,还可以成为企业新的销售渠道和有一定盈利能力的广告、服务信息推广平台,为企业开辟低成本高效益的新赢利点。
要综合运用企业网站、数据库、电话客服、店堂和货架陈列、平面宣传媒介及电子出版物,让您的名字比竞争对手更多的出现在客户的视野里。
营销大师科特勒曾说,企业营销的精髓就是有效的做宣传。
第四部分我打算对汽修厂采取的支持措施
一、将区域内车险保单按照合作企业宣传册的形式装帧;
二、每月向合作厂商提供至少一次营销方案或建议;
三、派员驻点协助合作单位开展市场拓展活动,业绩和客户均归合作方所
有;
四、按照略高于市场同业的比率,支付业务费用,非营运车商业险手续费
30%,交强险按同业公会和保监局规定4%(单保交强险无手续费),业务手续费一周一结;
五、在我网站上为合作方提供广告专版,或建立热键链接;
六、帮助合作单位制定低成本的速效广告策略。
(具体的操作事项建议面谈,兹不赘述)
迟肇栋2013-4-2
5电话:
*****
邮箱:
【篇2:
汽车售后服务活动方案】
现代汽车一家亲服务健康行
一、活动主题:
“现代汽车一家亲服务健康行”——夏季空调系统免费清洗检查---任你穿梭酷暑,坐享清凉清新车居,健康同行随着温度的升高,在夏季到来前,要做好客户的空调系统检查、清洗工作,传递现代汽车汽车“家人般的温暖、亲情式服务”的品牌形象,拟在夏季到来前期间开展老客户空调系统清洗活动,也是一家亲服务品牌中“亲情四季”的重要组成部分。
二、活动目的:
1)馈赠客户,传递现代汽车公司贴心关爱的服务品牌形象;
2)提升客户满意度,帮助专卖店挽留老客户,尤其是找回流失客户;
3)帮助专卖店做好dms系统维护,及时全面上传客户进场记录,及时更新客户联系方式等信息,保障客户服务活动权利;
三、活动周期:
活动准备:
活动下发–5月18日活动开展:
6月18日–8月18日四、客户群:
满足里程条件的现代汽车乘用车车主。
(新车无需进行空调系统清洗工作)营运车辆如在4s店定点维修的可在该4s店按照里程数享受此项活动。
五、活动内容
夏季送清凉服务活动安全免费检测服务活动开始,欢迎您的光临。
从2012年6月18日至2012年8月18日,只要你在售后消费,
惊喜等着你,
让你“快”到家
“省”到家
“漂漂亮亮”到家
感恩回馈
惊喜1:
围绕清凉一夏检测项目:
空调、风窗清洗系统、安全检查
惊喜2:
空调清洗杀毒除烟味价格220元,只收材料费168元。
惊喜3:
更换空调滤网免人工费,只收材料费。
惊喜4:
更换金美孚机油材料费9折免费送机滤一次
惊喜5:
更换全合成机油材料费9折
惊喜6:
更换无骨雨刷送玻璃清洁剂一瓶
惊喜7:
更换电瓶人工费5折
惊喜8:
更换轮胎人工费5折
惊喜9:
养护用品清洗9折
惊喜10:
活动期间正常维修工时费7折优惠(优惠政策不含事故车)
惊喜11:
更换机油机滤2个工时,空滤1个,汽滤1个,换三滤3个工时。
惊喜12:
当天日常维修费用达到880元,赠送内清洗一次。
惊喜13:
当天日常维修费用达到1580元,赠送四轮定位一次。
惊喜14:
当天日常维修费用达到1880元,赠送全车封釉一次。
惊喜15:
安全免费检测,主要针对发动机冷却,空调暖风,风窗,
车轮,制动,照明,免费添加油液,车内易燃物品检查,底盘等系统的检测,欢迎您常回家看看
详情请咨询售后服务热线
【篇3:
汽车修理厂促销方案】
汽车修理厂促销方案
一、活动宗旨
提高汽车维修行业整体形象与服务水平,促进我市汽车维修行业健康有序发展,倡导机动车维修行业诚信优质服务,树立品牌意识,提高行业的整体水平的工作,使之成为我省汽车维修领域的品牌企业。
二、主题家
取信于客户、服务于社会、支持福建汽车工业发展
四、活动内容1)宣传动员
◎全省各维修企业制定相应的创建措施,利用动员会、横幅、标语、倡议书等多种形式,营造一个评定工作人人皆知,人人积极参与创建的局面。
◎组委会将组织新闻媒体到各维修企业及消费者中跟踪宣传报道创建、评选工作进展情况,发现热点、宣传亮点、找出弱点、暴露难点。
2)企业创建
◎各创建企业应成立相应班子,动员到每一位员工,做到人人积极参与,个个热情服务。
◎在创建活动中各维修企业应组织专人以消费者信得过为标准在本单位维修服务的各个环节中认真查找和整改不足,通过提高服务意识、加强员工培训、改善场地条件、增加资金设备投入等手段,切实做出成果,提高服务档次。
◎各企业应采用丰富多彩的方式开展创建服务活动,争取成为全行业创建服务中的亮点,树立企业在行业和消费者中的品牌。
◎各维修企业应指定专人负责为消费者投票提供服务,要求群众选票有本人签名,并填写联系电话,选票方为有效,选票以接受维修服务的每车次为单位来投,即每车次只能投一票。
八、宣传工作
1、印发文件,公布竞赛标准、内容和奖励政策等,通过新闻发布会向社会告知活动事项。
2、召开全省工作会议进行动员、部署。
3、利用媒体和主管部门网站广泛宣传活动的目的、意义及有关政策,号召企业积极参与。
4、联络省内主要新闻媒体在技能竞赛前和竞赛过程中进行广泛宣传、报道,使汽车维修工技能竞赛活动家喻户晓,人人皆知。
九、有关要求
第3篇:
开业活动方案
开业活动方案
活动时间:
6月27日—7月1日
活动内容:
一、买赠:
消费满以下金额凭销售凭证领取赠品
1、活动期间累积消费满88元赠洗衣粉一袋;
2、活动期间累积消费满158元赠卫生纸一袋;
3、活动期间累积消费满218元赠大米一袋或面粉一袋;
4、活动期间累积消费满288元赠电热水壶一个或大豆油一桶;
5、活动期间累积消费满368元赠电磁炉一台;
6、活动期间累积消费满458元赠夏凉被一件;
7、活动期间累积消费满588元赠电压力锅一台;
注:
1、参与活动的商品无质量问题不允许退货,只允许调换同等价位或高出原商品价位的商品,因商品质量问题顾客要求退货的,应将顾客请至退换货接待处解决;
2、无信誉卡的商品可由相应柜组开据收据证明,且有部门经理签字。
二、活动期间购本商场贵宾卡可返代金券
1、活动期间购本商场贵宾卡100元可返10元代金券;
2、活动期间购本商场贵宾卡200元可返20元代金券;
3、活动期间购本商场贵宾卡500元可返50元代金券;
4、活动期间购本商场贵宾卡1000元可返100元代金券;
三、幸运奖
1、凡在我商场购买商品在当日累积满50元的在服务台获积分卡一张;
2、6月27日当天出生的顾客,凭本人身份证或户口本免费领取精美礼品一份;
办公室
2012.6.6
第4篇:
二、开业活动方案
成立筹备小组,确认小组每个人的分工及职责,组建微信群方便及时沟通。
组长:
副组长:
氛围布置组:
接待导购组:
门引组:
财务组:
游戏暖场组:
后勤机动组:
亲友组(气氛的烘托和促进成交):
发放邀请函,邀请佳宾和意向客户。
开业活动人员的培训和安排:
现场发单员要安排到位,除了发单页,也负责维护现场秩序。
最好就是前期进小区沟通的业务员来发单。
他们能够消除曾经宣传过的顾客的陌生感,带领这些顾客直接进入店内,对签单有思想准备,成功率比较高。
导购员一定要通过培训,最好是已经结婚、并且家里装修过的,对装修有足够的经验。
导购员数量要充足。
后勤人员也要安排到位。
三、确定主持人、致辞嘉宾和剪彩嘉宾四、前期宣传方案:
开业活动的成功与否与前期宣传是否到位有很大的关系。
只有前期宣传做好了,才能保证开业活动的成功举行。
我们在思想上一定要有这个意识。
前期宣传的方式和具体操作:
1、小区入户宣传:
这是最直接也是最有效的操作手段,但也是最复杂的方法。
具体操作:
(1)分两个宣传组进行宣传,每个组在两人或者两人以上,如果条件限制一个人一组也可以。
宣传组的目的只是在开业之前两周内,通过和顾客的一对一宣传,不断寻找和跟踪顾客,了解准顾客的详细情况和需求,最终将顾客引导进入开业现场即可。
(2)将所在县市楼盘进行划分,分配上基本做到平衡。
每个组负责一个区域,开展工作。
两组之间展开竞争,竞争的指标为引导进入专卖店顾客的数量和签单顾客的数量。
表现优异的给予表彰,譬如现金奖励、业务人员考察留用等。
根据每组销量进行提成等措施来调动业务员的积极性。
(3)入户宣传的内容:
公司的概况、产品介绍、开业活动内容详细介绍、顾客的基本情况和意愿、邀约入店。
值得注意的是,了解到准顾客的情况后要收集整理、跟踪,并和店面导购员保持沟通,找到合适的切入点,为开业时迅速签单做好准备。
在开业前一天,业务员要和准顾客电话沟通,确认来店参加开业活动。
2、报纸夹带宣传单页:
宣传单页设计要一幕了然,活动主题明显。
制作要体现出品牌的档次来。
切忌使用红、黄单色印刷的传单形式,没有档次。
发布内容:
a、开业信息:
时间、地点、标题、预约电话(可提供提前预约)b、优惠活动内容
1/7
c、企业相关信息,文化内涵为主
d、有关参与开业抽奖参与方法及礼品发放的信息
作用:
夹报发行的宣传效果最直接,宣传覆盖面也广,信息也全面,目标客户群明确,有噱头必然会引起公众的注意,并很乐意参加新店开张举行的活动,由此达到宣传的效果。
夹带媒体:
《×
×
报》发布数量:
万份发布日期:
3、报纸、电视媒体的临时预告:
在活动开始前一个星期内进行宣传,一般都是临时性集中宣传。
造势很关键。
4、手机短信平台的开业预告:
不需要满天乱发,可以采取卫星定位形式,集中针对所有开发楼盘、建材市场来发送。
也就是定位发送。
5、当然结合当地的实际情况,也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。
五、开业活动套餐:
首先需要一个相对超低价位产品来吸引顾客并引爆市场,这个价格需要特别的强调出来,醒目。
同时设计促销内容要相对比较热闹的感觉,譬如价格折扣、促销礼品等,甚至可以采取转奖,抽奖等。
1、挪威森林(高压绚丽板):
3米地柜+3米石英石台面+1米吊柜
5666元,超出部分1000元每米,8折
2、梦幻巴黎(宝马烤漆):
6666元,超出部分1500元每米,8折
3、爱丽舍宫(北美樱桃):
3米地柜+3米石英石台面+1米吊柜
9888元,超出部分2800元每米,8折
六、开业活动现场氛围的营造:
1、购买氛围物料:
拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。
气势一定要大,譬如拱门做十个,一字排开等,才能够真正做出气氛来。
同时礼品的摆放也要有气势,堆头要大,给人感觉礼品很多,很值钱等。
2、音呴、配套乐曲《今儿个真高兴》、《恭喜发财》3、零食、饮料、水果的准备工作
4、准备各式演示道具。
路演的目的一个是吸引前来参观的顾客的注意,能够准确找到位置;
另外也能够吸引所有市民的关注,甚至媒体的注意。
对现场氛围的营造也是一个补充。
七、开业游戏节目
1、砸金蛋(下定即砸)
2、抽奖(一定要保证真实性)定金每2000元一张抽奖券,设一等奖现金券888元一个,二等奖288元三个,三等奖58元6个,直接抵货款。
3、唱歌及与小朋友的互动。
八、现场控制:
天气的关注;
水电安排;
不同产品区域专人负责、相关物料的准备和补充等。
2/7
山东安徽区域:
朱兴亮
2018年1月9日星期二
3/7
新店开业策划方案
一,活动原则:
创新、喜庆、经济、热烈二,活动整体议程:
1,成立筹备小组2,发放邀请涵
3,现场组织及典礼仪式议程4,安排嘉宾接待人员5,现场安全保卫人员6,活动现场布置7,仪式正式进行8,现场服务措施9,仪式全部结束10,撤场、清理
三,活动前期筹备及工作安排
1,成立活动筹备小组,确认小组每个人的工作分工及责任,并且颁发通讯录、,以便及时沟通。
2,制订并发放现场人员工作证,以确保工作人员的顺利出入。
3,确定参加活动人员的名单以便做好相应的重点保安工作。
4,确认现场需用的具体文字及文字的书写体。
4/7
5,准备专业摄像、摄影设备,由专业人士负责录制、照相,工作小组提供摄影、摄像提纲及后期制作内容。
6,拟订活动议程,讲稿、程序安排。
7,准备日程安排表格,确认活动内容无误。
8,专人安排接送嘉宾的车辆并放置停车区域。
9,安排电工准备电源,防止电源及备用电源。
10,准备音响及备用音响,并安装调试。
11,鲜花安排专业园艺师在夜间插花,以确保新鲜。
12,明确责任现场的区域划分,工作人员的定岗定位并发放对讲机。
13,专人负责礼仪小姐及表演人员的落实。
14,安排专人负责现场的区域安全,安排专人负责现场重点区域的人员安全。
15,专人监督宣传条幅印刷及文字、图案校对。
16,专人监督气球升放及现场布置。
17,专人负责活动现场的督导疏通工作。
18,专人负责礼品的制作。
19,现场彩排演练。
四,分工流程解析图五,活动现场布置
1,主门前:
根据公司具体环境,故不搭设主席台,以主门前为基地,铺设全新地毯,作为嘉宾讲话及公司领导剪裁之用;
前门玻璃主墙上铺盖红绸,作为开业揭竿仪式之用。
2,拱门:
以彩色气球交叉扎结而成的双层拱门,拱门上悬挂开业横幅。
3,双龙巨幅:
在玻璃楼体前悬挂两条楼体巨幅。
5/7
4,酒盅花坛:
从拱门到主门的空距中左右各放置2个花坛。
(共4个)5,欧式司仪台:
摆放在前门中间位置,仪式主持、致词之用。
6,签到处:
在大厅内设立签到处,由专业的礼仪小姐在此为来宾做签到服务。
7,爆喜球:
在前门上方悬挂2个爆喜球,作为剪彩烘托气氛之用。
8,竖幅:
在侧楼主体墙外挂满条幅。
9,花篮:
主、侧楼底空位处摆放鲜花篮。
10,氢、氦气球:
在主搂悬挂2个氢气球,在侧楼悬挂4个氢、氦气球,球下挂有开业条幅。
11,音响用品:
作为开业仪式致辞之用(话筒、音箱、卡座、调音台、功放)六,仪式主要内容:
开业揭竿、剪彩仪式;
来宾现场观摩;
答谢酒会七,仪式议程与安排
1,仪式前一天布置典礼现场(具体安排见五)2,仪式前一天全体工程人员进行典礼设施的准备与检测。
3,仪式当日:
(1)7:
30AM仪式现场所需设备全部到位。
(现场布置、典礼所需及现场其他保障)
(2)8:
10AM做最后的现场工作检查。
调试音响、礼仪小姐、摄影师及现场所有工作人员到位,工程部电工确保电源稳定。
(3)8:
20AM音响调试完毕。
(4)8:
40AM现场音乐响起,聚揽人气。
6/7
(5)8:
50AM礼仪小姐及现场接待、工作人员到岗,准备迎接领导和嘉宾的到来,并由礼仪小姐为来宾佩带胸花进行签到服务,后由接待人员引领至大厅入座。
(6)9:
18AM公司领导、主持人及来宾齐聚典礼现场。
领导、来宾致词后,礼仪小姐将揭竿、剪裁用品备妥,主持人宣布开业,公司领导揭竿同时爆喜球爆开;
而后由嘉宾、领导剪彩瞬间礼炮齐响。
掌声中“招财进宝”表演开始。
(7)9:
50AM在表演后由礼仪小姐引领来宾进行现场观摩,全程细致讲解,公司领导随行。
同时在前门外现场工作人员进行简单的现场清理(撤离话筒等)并继续播放音乐,吸引周边人群。
(8)10:
10AM自助餐厅以备好答谢酒宴,由礼仪小姐引领来宾就座。
(9)10:
20AM答谢酒会开始,由公司领导致答谢词。
致词后由礼仪小姐和公司员工赠送精美礼品。
(10)10:
30AM来宾就餐。
(11)11:
00AM户外音乐停止,现场工作人员及庆典工作人员进行现场清理(横幅、拱门、花篮保留),工程部协助音响撤离。
保安人员保障嘉宾离场疏散。
礼仪小姐撤回大厅等候,恭送嘉宾离场。
(12)11:
40AM礼仪小姐、现场工作人员经总监检查现场后无异常状况,全体撤离,并交还现场工作证及对讲机,各归各岗,恢复正常工作
7/7
第5篇:
一、活动意义:
开业无论就单店的销售、业界的影响,还是对品牌在大理地区的宣传推广、渠道拓展都是至关重要的第一步,准确的说是登陆大理的抢滩之战,是事关能否成功登陆、站稳滩头堡进而打开局面的首役,其意义不言而喻,而开业庆典更是难得的冲量收获之机;
自然也是各商家争相捕捞之时,因此本次开业庆典活动将遵循差异与创新、专业的原则,力求毕一役之功,实现品牌宣传和实现销售相得益彰,创造双赢之局面。
1、演练和复制中低空商业宣销模式;
2、考核和提高人员的准也素质和销售技巧,提升信心凝聚向心力;
3、展现实力,树立形象,扩大行业影响力;
4、品牌宣传和推广,为市场开发、渠道拓展奠定基础;
5、促进销售,提升销量。
三、活动思路:
综上意义和目的的概述,结合云南市场现状,拟将目标群体锁定为25–40岁的中青年购房者,宣传对象确定为专业的装饰公司建材行业的行销人员和零售终端加盟商。
活动思路确立为功效诉求为专业,情感诉求为优惠。
专业代表权威,满足人们对品质的要求,有助于树立“丽州建材”---建材专家的专业形象。
优惠让利,物美价廉则是最具打动人员的,也是促销最直接的手段,迎合任性“贪便宜”的恒古心理。
故本次活动的重中之重是活动现场气氛的营造和专业的推广,专业化的产品知识和促销技巧。
四、活动时间:
2010年8月8日-8月11日
五、活动地点:
大理市佳利建材城B区4栋
六、活动主题:
开业大酬宾
七、活动内容:
1、免费派送;
2、买赠活动;
3、特价让利;
4、现金返还;
5、幸运抽奖(互动游戏)
形式:
1、免费派送。
当天前200–300名到场者可免费获赠礼品1份。
(藉此吸引人流,登记造册潜在消费者资料);
2、买赠活动。
A消费满*****元,赠液晶电视一台
B消费满*****元,赠浴室柜一台
C消费满*****元,赠美的洗衣机一台
D消费满7000元赠美的空调一台
E消费满3000元,赠美的微波炉一台
F消费满1500元,赠美的随手泡一台
3、特价让利。
设立特价区,部分产品开展“开业大酬宾,特价二折起”的让利活动;
4、现金返还。
除特价产品外,全场多买多送,开展“满300送100现金抵用券”系列活动(满300送100,满500送200,满1000送500);
5、幸运抽奖。
1)、现场购买者可参与幸运抽奖
奖项设置:
A、特等奖价值4376元爱浪浴室柜一套
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- 修理厂 开业 活动 方案