企业 管理复习含答案12.docx
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企业管理复习含答案12
企业管理知识练习题(1267)答案见最后
单选题
1、下列哪种行为扰乱市场秩序情节严重,构成非法经营罪()
A.在生产、销售商品活动中以假充真、以次充好,以不合格产品冒充合格产品的
B.未经许可经营国家专营、专卖物品的
C.仿造发票,严重扰乱市场秩序的
D.倒卖文物,严重扰乱文物管理秩序的
多选题
2、
(二)
下列关于集团内每股收益的表述中,正确的有()。
A.集团对外提供合并财务报表的,要求以其合并财务报表为基础计算每股收益
B.与合并报表一同提供的母公司财务报表中不要求计算和列报每股收益,企业不得自行列报
C.在个别报表上,母公司应以个别财务报表为基础计算每股收益,并在个别财务报表中予以列示
D.企业如有终止经营的情况,应当在附注中分别持续经营和终止经营披露基本每股收益和稀释每股收益
E.以母公司个别财务报表为基础计算的基本每股收益,分子应当是归属于母公司全部普通股股东的当期净利润
单选题
3、X银行是M公司的最大债权人。
按照双方签订的借款协议,M公司每年年末向X银行提交关于其偿债能力的专题报告和相关财务资料。
2009年1月,Q会计师事务所接受X银行委托,对M公司2008年12月31日的偿债能力是否符合双方所签的借款协议进行审计,并向X银行出具偿债能力专题审计报告。
该业务作为鉴证业务的下列说法中,你不认可的是()。
A.鉴证对象为M公司2008年末的偿债能力专题报告以及财务报表的资产和负债项目
B.三方关系分别是Q会计师事务所、M公司管理层、X银行
C.鉴证标准包括M、X两方签署的借款协议和Q、X两方签订的业务约定
D.该业务为直接报告鉴证业务,资产负债表的资产和负债项目是鉴证对象信息
单选题
4、与消费者市场相比,生产者市场具有的明显特征是()。
A.购买者多
B.购买者地域相对分散
C.以间接销售为主
D.需求缺乏弹性
单选题
5、法约尔把企业组织中的管理职能分为计划、组织、指挥、协调和()
A.整合
B.沟通
C.控制
D.指令
单选题
6、下列各项业务中不影响工业企业营业利润的是()。
A.发生的业务招待费
B.处置投资取得的净收益
C.发生的销售费用
D.接受现金捐赠
单选题
7、对管理信息系统的结构描述一般可以从横向(基于职能)和纵向(基于管理层次)两个方面来描述。
“人员结构安排”是哪个职能哪个管理层次的管理信息系统的任务
A)生产、基层
B)人事劳资、基层
C)生产、中层
D)人事劳资、中层
单选题
8、2011年一季度我国国民经济保持平稳较快增长。
一季度国内生产总值96311亿元,按可比价格计算,同比增长9.7%。
分产业看,第一产业增加值5980亿元,增长3.5%;第二产业增加值46788亿元,增长11.1%;第三产业增加值43543亿元,增长9.1%。
从环比看,一季度国内生产总值增长2.1%。
工业生产平稳增长,企业效益继续增加。
下列说法与资料相符的有几个()
Ⅰ.2011年3月主要工业产品产量与去年同期相比均有所增长
Ⅱ.2010年3月粗钢的产量超过生铁的产量
Ⅲ.2010年一季度轿车的产量占汽车产量的60%以上
A.0
B.1
C.2
D.3
多选题
9、下列属于基金托管人的主要职责的有()。
A.安全保管基金的全部资产
B.按照规定召集基金份额持有人大会
C.出具基金业绩报告,提供基金托管情况,并向中国证监会和中国人民银行报告
D.监督基金管理人的投资运作,发现基金管理人的投资指令违法违规的,不予执行,并向中国证监会报告
多选题
10、消费品市场细分标准包括()。
A.地理标准
B.人口标准
C.心理标准
D.行为标准
E.需求标准
单选题
11、消费者市场,是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。
生活消费是产品和服务流通的终点,因而消费者市场也称为最终产品市场。
根据以上定义,下列陈述中,不属于消费者市场的是()。
A.王芳购买了五包“白猫”牌洗衣粉
B.红光中学购买了五十台“联想”电脑
C.李强一家购买了三台空调
D.张小红小朋友购买了五十支铅笔
单选题
12、某咨询公司就一大型通信企业规划项目做以下安排:
公司副总经理牵头,有关技术分析工作由通信项目部负责,有关财务分析工作由经济部负责,其余工作也分到相应部门中。
该公司就该咨询工作采取的组织形式是()。
A.矩阵式
B.职能式
C.复合式
D.项目式
单选题
13、计算机软件可划分为系统软件和应用软件两大类,以下哪个软件系统不属于系统软件
A.操作系统
B.数据管理系统
C.程序语言系统
D.客户理系统
多选题
14、申请使用会计核算软件替代手工记账的单位必须符合的条件包括( )。
A.使用的会计核算软件已经达到《会计核算软件基本功能规范》的要求
B.必须使用商品化财务软件
C.已经制定软、硬件管理制度及会计电算化后的会计档案保管制度
D.使用会计核算软件与手工会计核算软件并行3个月以上,并取得一致的结果
单选题
15、按企业职能可将管理信息系统分解为若干个子系统,下列不属于职能分解的子系统是
A.作业子系统
B.生产子系统
C.财务子系统
D.物资子系统
单选题
16、管理信息系统的形成过程中往往将它分解为若干子系统来实现,其分解一般应按企业的()进行。
A.业务职能
B.组织机构
C.人事安排
D.行政部门
单选题
17、下列行为中,属于欺骗性市场交易行为的是()。
A.利用有奖销售的手段推销质次价高的商品
B.经营者采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品
C.投标者之间串通投标,抬高标价或者压低标价
D.擅自使用他人的企业名称或者姓名,引人误认为是他人的商品
单选题
18、下列不属于财务报表的组成部分的是()。
A.财务情况说明书
B.主表
C.附表
D.附注
多选题
19、工商行政管理机关具有下列()特性。
A.是国家权力机关
B.是国家监察机关
C.是国家行政机关
D.代表国家行使行政管理职能
E.其行政管理职能范畴是工商行政管理
单选题
20、企业的营销组织可以选取多种形式。
企业采用市场型营销组织的优点是()。
A.层次简化、分工明确、管理集中、易于管理
B.能够适应不同区域市场的特点和需要
C.能够围绕特定客户的需要开展一体化营销活动
D.能够适应产品差异很大或产品品种太多的需要
多选题
21、1980年,创业时的H公司,只生产风扇,需要的是当机立断的决策机制。
当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。
几年后H公司已经变成了集团,直线式管理的弊端渐显。
各个产品经营单位埋头生产,整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。
产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。
1996年,H集团开始了事业部形式的体制改革试点,一年后,改革全面铺开。
集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营,原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部,实行开发、生产、销售、服务一体化,事业部自主权的充分落实带来了活力。
各事业部由原先单纯的“生产型企业”变成了“市场型企业”,在市场经营中主动出击,快速反应。
空调事业部总经理张先生说,以前的冷气机公司只管生产,实行事业部制后,它成为一个以市场为导向,集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。
H集团副总裁陈先生描述道,实行事业部制以前,总裁一天到晚忙得焦头烂额,原材料没有了,找总裁;产品有次品,找总裁。
总裁成了“大保姆”。
改革后,高层干部把以往埋头拉车的时间,用来抬头看路了,从日常工作中解脱出来,有时间思考企业文化、经营方针等战略问题。
创业时的H公司采取直线式管理之所以是适宜的,并取得成功,是因为()。
A.当时的环境是简单/动态的
B.公司当时是中小型企业
C.公司产品品种比较单一
D.管理权力高度集中,便于公司最高层对整个企业实施严格的控制
多选题
22、下列关于银监会与人民银行的金融监管职责分工的总结中正确的有:
A.商业银行的成立、注册资本、经营范围、合并与分立、持有其5%以上股份、高级管理人员的更换等事项都应由银监会进行批准
B.虽然商业银行的经营范围须由银监会进行批准,但是经营结汇、售汇业务则应当经过中国人民银行的批准
C.国务院银行业监督管理机构有权随时对商业银行的存款、贷款、结算、呆账等情况进行检查监督。
中国人民银行在银行业金融机构出现支付困难,可能引发金融风险时,为了维护金融稳定,也有权对银行业金融机构进行检查监督。
D.国务院银行业监督管理机构、中国人民银行对商业银行的财务状况有共同的监督权力
多选题
23、辛注册会计师在财务报表审计中考虑舞弊因素时,应当获取管理层对()所作出的书面声明。
A.合理保证发现能够导致财务报告产生重大错报的舞弊
B.已向注册会计师披露了已知的涉及管理层、在内部控制中承担重要职责的员工以及其舞弊行为可能对财务报表产生重大影响的其他人员的舞弊或舞弊嫌疑
C.已向注册会计师披露了从现任和前任员工、分析师、监管机构等方面获知的、影响财务报表的舞弊指控或舞弊嫌疑
D.已向注册会计师披露了其对舞弊导致的财务报表重大错报风险的评估结果
简答题
24、资产负债表日后调整事项和非调整事项分别应如何进行会计处理?
单选题
25、公司财务人员在财务预测的基础上,按照财务管理目标的要求,采用一定的方法,从备选财务方案中选择最佳方案。
这体现的财务管理职能是:
A.财务预测
B.财务决策
C.财务预算
D.财务控制
多选题
26、住房公积金财务管理的主要任务是()。
A.编制公积金和管理中心的年度预决算,严格执行和控制管理费用的支出,努力降低运作成本
B.建立公积金的存、取、贷明细账
C.严格执行批准的住房公积金归集、使用计划
D.依法办理委托贷款业务,核算住房增值收益
E.广辟出路为公积金增值收益创造有利条件
多选题
27、下列属于会计核算电算化阶段的任务的是()。
A.设置会计科目
B.登记会计账簿
C.编制会计报表
D.编制财务计划
单选题
28、消费者市场,是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。
生活消费是产品和服务流通的终点,因而消费者市场也称为最终产品市场。
根据以上定义,下列陈述中,不属于消费者市场的是()。
A.王芳购买了五包“白猫”牌洗衣粉
B.红光中学购买了五十台“联想”电脑
C.李强一家购买了三台空调
D.张小红小朋友购买了五十支铅笔
单选题
29、下列哪种行为扰乱市场秩序情节严重,构成非法经营罪()
A.在生产、销售商品活动中以假充真、以次充好,以不合格产品冒充合格产品的
B.未经许可经营国家专营、专卖物品的
C.仿造发票,严重扰乱市场秩序的
D.倒卖文物,严重扰乱文物管理秩序的
多选题
30、中圣公司设计的CRM系统Sellwelll2000拥有北京邮政、西门子等客户,实施周期2个月。
它包括销售管理、市场营销、客户服务三个子系统。
销售管理子系统:
(1)商机分析管理。
Sellwelll2000的整个销售环节是以商机为中心的,销售员可以随时浏览通过各个渠道获得的商机,对商机的处理;输赢单进行跟踪、及时调整销售节奏。
(2)客户信息管理。
对每一位与客户打交道的员工提供全面、及时的客户信息。
(3)产品信息管理。
员工可随时、随地了解企业产品的各项细节。
(4)报价生成工具。
为销售人员提供了功能强大的报价工具,提高了销售人员的工作效率。
(5)竞争对手管理。
提供了详细的竞争对手资料和基于这些资料的战略分析。
(6)销售绩效分析。
从不同角度对销售的结果进行成本、利润、地域等分析,为销售预测提供依据。
市场营销子系统:
eMArketing跟踪各子系统在市场活动中获得的量化的市场结果,帮助建立和管理复杂的市场活动,并以最快的速度发现潜在用户,为企业销售获取潜在客户群,帮助企业营销层追踪了解市场竞争对象,并建立市场发展计划。
(1)市场促销管理。
提供市场问卷设计工具、市场调研、促销计划等功能,实现对多渠道、多任务的促销活动的执行和监督。
(2)市场分析管理。
根据市场活动,对各类市场信息进行综合的分析,并向企业决策人员提供图形、报表等各种形式直观的分析结果。
(3)市场预测管理。
根据市场分析对市场走向、产品定位、客户群划分进行预测,并结合企业的营销战略制定市场计划。
客户服务子系统:
改善企业与客户关系的客户服务子系统eCAllCenter提供在线服务响应,用户抱怨登记和处理,电话销售和市场跟踪等功能,系统包括;
(1)呼叫中心接口。
为客户提供随时、随地、随身的服务。
(2)客户挽留能力。
对客户抱怨和处理过程进行记录,以便所有与客户打交道的员工共享。
企业决策人员可以根据记录制定改善企业服务质量的措施,在客户心目中树立良好的企业形象。
(3)信誉档案跟踪。
客户服务中心对客户的信誉度进行实时的跟踪,服务人员向客户提供眼务时,可以了解客户的信誉信息。
试根据上述案例提供的有关资料回答下列问题:
客户关系管理兴起的原因表现在()。
A.需求的拉动
B.生产推动
C.技术的推动
D.管理理念的更新
-----------------------------------------
1-答案:
B
根据《刑法》第225条的规定,扰乱市场秩序,情节严重,构成非法经营罪的行为包括:
(1)未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品的;
(2)买卖进出口许可证、进出口原产地证明以及其他法律、行政法规规定的经营许可证或者批准文件的;(3)未经国家有关部门批准,非法经营证券、期货、保险业务的,或者非法从事资金支付结算业务的;(4)其他严重扰乱市场秩序的非法经营行为。
选项A属于构成生产、销售伪劣产品罪的行为;选项D属于构成倒卖文物罪的行为。
2-答案:
A,C,D,E
[解析]选项B不正确,与合并报表一同提供的母公司财务报表中不要求计算和列报每股收益,企业可以自行选择列报。
3-答案:
A
[解析]鉴证对象为M公司2007年末的偿债能力。
偿债能力专题报告以及财务报表中与偿债能力有关的资产和负债项目属于鉴证对象信息。
4-答案:
D
[解析]
5-答案:
C
[解析]法约尔将企业组织的全部活动分为六种:
技术职能、商业职能、财务职能、安全职能、会计职能和管理职能。
其中,管理职能又分为计划、组织、指挥、协调和控制五种。
6-答案:
D
[解析]营业利润=营业收入-营业成本-营业税金及附加-销售费用-管理费用-财务费用-资产减值损失+公允价值变动收益(减去公允价值变动损失)+投资收益(减去投资损失)。
7-答案:
D
[解析]本题考查的是管理信息系统的结构和三个应用层次。
8-答案:
C
暂无解析
9-答案:
A,B,C,D
[解析]除ABCD四项外,基金托管人的职责还包括:
①对所托管的不同基金财产分别设置账户,确保基金财产的完整与独立;②保存基金托管业务活动的记录、账册、报表和其他相关资料;③按照基金合同的约定,根据基金管理人的投资指令,及时办理清算、交割事宜;④办理与基金托管业务活动有关的信息披露事项;⑤对基金财务会计报告、中期和年度基金报告出具意见;⑥编制基金管理人的基金资产净值及基金价格;⑦按照规定开设基金财产的资金账户和证券账户;⑧国务院证券监督管理机构规定的其他职责。
10-答案:
A,B,C,D
[解析]消费品市场细分标准一般可分为四类:
①地理标准,是指企业根据消费者所处地理位置来细分市场;②人口标准,是根据人口统计项目来细分市场,包括人口的数量、年龄、性别等;③心理标准,是指根据消费者生活方式、个性、价值观念等因素来细分市场;④行为标准,是指根据消费者购买时间、地点、频率、忠诚度等项目来细分市场。
11-答案:
B
[解析]消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场,B项的行为人是学校,故错误。
12-答案:
B
将一个大的项目按照公司行政、人力资源、财务、各专业技术、营销等职能部门的特点和职责,分成若干子项目,由相应的各职能单元完成各方面工作,这属于职能式项目管理形式。
13-答案:
D
【命题目的】本题考查有关系统软件和应用软件的概念。
【解题要点】计算机系统由计算机硬件和计算机软件组成。
计算机软件一般又分为系统软件和应用软件。
系统软件一般包括操作系统、语言处理程序、数据库管理系统以及某些服务程序等,它一般随计算机出厂时即配有的具有通用功能的软件。
【考点链接】典型的应用软件。
14-答案:
A,C,D
根据规定,中国境内各单位应用的会计核算软件,应当符合《会计核算软件基本功能规范》的基本要求。
《会计电算化管理办法》和《会计电算化工作规范》都对计算机替代手工记账提出了应当具备的一个前提和三项基本条件。
其中,一个大前提是计算机与手工会计核算应该并行3个月以上,计算机与手工核算的数据相互一致,软件运行也安全可靠;其次要求打印输出的证账表格式必须正确,签名盖章必须齐全。
三项基本条件则是:
(1)配有适用的会计软件和相应的计算机硬件设备。
(2)配备相应的会计电算化工作人员。
(3)建立健全相应的内部管理制度。
15-答案:
A
[解析]一般情况下,管理信息系统是一个复杂的大系统。
可以按照企业的组织职能和管理层次将其划分为若干个独立而又密切相关的子系统,即可从横向和纵向两个方面来刻画系统的分解。
横向分解就是基于职能的分解,如按企业的职能而不是按照组织机构将系统划分为如下5个子系统:
(1)销售子系统,根据计划和市场需求,制定企业的经营计划;
(2)生产子系统,制定生产计划,实现生产调度和生产统计;(3)财务子系统,制定财务计划,实现会计管理和统计分析;(4)物资子系统,制定库存计划,实现库存管理和库存会计;(5)员工子系统,制定人事计划,实现档案、劳动和工资管理。
其中没有作业子系统,所以选项A错误,为所选答案。
16-答案:
A
[解析]管理信息系统的形成过程中往往将它分解为若干子系统来实现,其分解一般应按企业的业务职能进行。
相关知识点:
一般认为管理信息系统是一个复杂的大系统。
在形成管理信息系统的过程中,往往是按企业的组织职能和管理层次将其分解成若干相对独立而又密切相关的子系统来实现,即可从横向和纵向两个方面来刻画系统的分解。
基于职能的分解:
销售子系统;生产子系统;财务子系统;物资子系统;员工子系统。
基于管理层次的分解:
战略计划子系统;管理控制子系统;执行控制子系统。
17-答案:
D
[解析]经营者采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品属于商业贿赂行为,投标者之间串通投标,抬高标价或者压低标价属于串通招标、投标行为;利用有奖销售的手段推销质次价高的商品属于采用强迫、欺骗等手段销售商品的行为。
18-答案:
A
[解析]企业对外财务报告主要包括对外报送的财务报表和财务情况说明书。
其中财务报表由主表、附表和报表附注三部分组成;财务情况说明书则说明了企业财务状况和经营成果方面的主要情况和重大财务事项,以及对编制报表采用的会计政策和处理方法等的说明。
19-答案:
C,D,E
[解析]工商行政管理机关是代表国家行使工商行政管理职能,管理工商行政管理事务的国家职能机关,是国家行政机关序列中的重要组成部分。
它具有下列基本特性:
①是国家行政机关;②代表国家行使行政管理职能;③其行政管理职能范畴是工商行政管理。
20-答案:
C
[解析]考察营销组织形式的选择。
市场型营组织:
企业按照客户类别或消费者购买行为、消费偏好的不同去设置营销组织,并分配其营销力量。
市场型组织的主要优点是能保证企业的营销活动可以围绕着特定客户的需要开展一体化的营销活动,有利于企业开拓市场并能够更好地满足各类不同客户的需要。
21-答案:
B,C,D
[解析]职能制的组织形式在简单/静态环境中效果较好,适用于中小型、品种单一的企业,且具有管理权力高度集中,便于公司最高层对整个企业实施严格的控制的优点。
选项BCD符合题意。
22-答案:
B,D
[解析]本题考点为银行业监督管理机构和中国人民银行的金融监管职责分工的相关规定。
根据《商业银行法》第3、11、13、24、25、28、62条的相关规定,国务院银行业监督管理机构对商业银行具有以下职权:
(1)对商业银行经营范围的批准权;
(2)对商业银行的批准设立权;(3)调整商业银行注册资本的最低限额;(4)批准变更持有资本总额或者股份总额5%以上的股东;(5)修改章程;(6)批准商业银行的合并和分立;(7)审查变更的董事和经理的任职资格等。
所以选项A的说法并不完全正确,因为对于董事和经理人员的变更国务院银行业监督管理机构并没有完全的批准权,只有对其任职资格的审查权。
根据《商业银行法》第3条的规定,经营范围由商业银行章程规定,报国务院银行业监督管理机构批准。
商业银行经中国人民银行批准,可以经营结汇、售汇业务。
所以选项B是正确的。
选项C是关于二者在对商业银行的检查职能上的区别,根据该法第62条的规定,国务院银行业监督管理机构有权依照本法第三章、第四章、第五章的规定,随时对商业银行的存款、贷款、结算、呆账等情况进行检查监督。
检查监督时,检查监督人员应当出示合法的证件。
商业银行应当按照国务院银行业监督管理机构的要求,提供财务会计资料、业务合同和有关经营管理方面的其他信息。
同时根据《中国人民银行法》第34条的规定,当银行业金融机构出现支付困难,可能引发金融风险时,为了维护金融稳定,中国人民银行经国务院批准,有权对银行业金融机构进行检查监督。
在特殊情况下,中国人民银行对商业银行也有检查监督的权力,但是其检查监督必须经过国务院的同意,所以选项C也不正确。
根据《商业银行法》第55条的规定,商业银行应当按照国家有关规定,真实记录并全面反映其业务活动和财务状况,编制年度财务会计报告,及时向国务院银行业监督管理机构、中国人民银行和国务院财政部门报送。
商业银行不得在法定的会计账册外另立会计账册。
可见,选项D的说法是正确的。
23-答案:
B,C,D
[解析]合理保证发现能够导致财务报告产生重大错报的舞弊是注册会计师的责任,设计和执行内部控制以防止或发现舞弊才是管理层的责任。
24-答案:
(1)调整事项的会计处理:
暂无解析
25-答案:
B
暂无解析
26-答案:
A,B,C,D
暂无解析
27-答案:
A,B,C
会计核算电算化阶段的主要任务是设置会计科目、填制会计凭证、登记会计账簿、结账、成本核算、编制会计报表等。
编制财务计划属于会计管理电算化阶段的任务。
28-答案:
B
[解析]消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场,B项的行为人是学校,故错误。
29-答案:
B
根据《刑法》第225条的规定,扰乱市场秩序,情节严重,构成非法经营罪的行为包括:
(1)未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品的;
(2)买卖进出口许可证、进出口原产地证明以及其他法律、行政法规规定的经营许可证或者批准文件的;(3)未经国家有关部门批准,非法经营证券、期货、保险业务的,或者非法从事资金支付结算业务的;(4)其他严重扰乱市场秩序的非法经营行为。
选项A属于构成生产、销售伪劣产品罪的行为;选项D属于构成倒卖文物罪的行为。
30-答案:
A,C,D
暂无解析
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