智慧电力巡检解决方案Word格式.docx
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7售后服务承诺28
7.1售后服务主要内容28
7.2系统维护28
7.3售后服务管理28
7.3.1售后服务管理28
7.3.2质量保修费用29
1、方案概述
为了进一步确保电力基础设施的正常运行,每个电力运营企业都加强了保安巡逻制度的建立和完善,但是仍然无法杜绝保安玩忽职守所造成的财产损失、火灾、用户投诉等现象的频繁发生。
如何通过科学有效的技术手段,加强对保安巡逻人员的有效监管是当前管理者不容忽视的重要问题。
通常的方法是依靠员工的自觉性,在巡检巡逻的地点上定时签到,以达到管理目的。
但是这种方法又不能避免一次多签。
作为管理者难以进行有效、公平合理的监督管理,从而形同虚设。
电力巡更解决方案完全可以解决这些问题,为管理者提供提高了各类巡逻巡检工作的规范化及科学管理水平。
杜绝了对巡逻巡检人员无法科学、准确考核管理的现象,有效地保障了电力运营企业井然有序的工作流程,把巡逻人员管理工作落到了实处。
把只限于特定时间、地点及人员的考勤范围通过系统的预先设定,可满足各种场合的特殊考勤,方便记录下工作人员到达巡更点的时间及状态信息。
从而达到事半功倍的效果。
2、系统概述
在线式智能巡检管理系统是采用世界领先的RFID技术、3G移动通讯技术和计算机网络通信与数据处理技术,在3G/GPRS通讯平台上开发出适用于多种行业的巡检人员的在线管理及监控系统。
通过3G/GPRS无线通讯,就可以及时地将巡检地点信息、事件信息以及报警信息发送给管理中心,保证使用者在特定环境和特殊时间里巡检信息上传的及时性。
从而实现对巡检人员的实时管理。
2.1系统设计目的
✧解决传统巡更系统无法打电话无法拍照的问题;
✧实现对现场巡检人员实时监控,达到集中管理的目的;
✧解决传统在线巡检模式下需要投入大量的施工费和材料费的问题;
✧解决离线巡检模式下巡检信息无法实时上传的问题;
✧解决离线巡检模式下漏检信息无法实现声音报警的问题;
✧解决离线模式下无法使用地图显示巡检人员位置的问题;
✧解决传统产品按键经常损坏和人为破坏的问题;
✧解决现场突发事件的应急处理,实现对现场人员紧急调动;
✧满足客户需求,以解决实际问题为基本原则;
2.2系统设计原则
✧可靠性:
系统可保证长期安全地运行。
系统中的软硬件及信息资源应满足可靠性设计要求;
✧安全性:
系统具有必要的安全保护和保密措施,有很强的应对计算机犯罪和病毒的防范能力,支持多用户分级管理的要求;
✧容错性:
系统具有较高的容错能力,有较强的抗干扰性。
对各类用户的误操作应有提示或自动消除的能力;
✧适应性:
系统对不断发展和完善的统计核算方法、调查方法和指标体系具有广泛的适应性;
✧可扩充性:
系统的软硬件具有扩充升级的余地,不可因软硬件扩充、升级或改型而使原有系统失去作用;
✧实用性:
注重采用成熟而实用的技术,使系统满足用户业务需求;
✧先进性:
在实用的前提下,采用国际先进的GPRS传输模块,跟踪国内外最先进的计算机软硬件技术、信息技术及网络通信技术,使系统具有较高的性能指标;
✧易操作性:
贯彻面向最终用户的原则,建立友好的用户界面,使用户操作简单直观,易于学习掌握;
2.3设计依据
✧《电子巡查系统技术要求》(GA/T644-2006)
✧《智能建筑设计标准》(GB/T50314-2000)
✧《民用建筑电气设计规范》(JGJ/T16-92)
✧《工业电力运营企业通信接地设计规范》(GBJ79-1985)
✧《电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范》(GB501600-92)
✧《安全防范工程程序与要求》(GA/T75-94)
✧《安全防范系统适用图形符号》(GA/74-94)
✧《低压配电设计规范》(GB50054-95)
✧《建筑物防雷设计规范》(GB50057-2904)
✧《商用建筑线缆标准》(EIA/TIA-569)
2.4系统组成
序号
产品
作用
1
巡检系统软件
安装在管理中心电脑上,用于读取、查询、统计巡检数据;
2
智慧巡更机
巡逻人员巡检工作时手持使用;
3
SIM卡
安装在巡更机内,用于通话、上传相片及数据;
4
巡更点
安装在需要重点检查地点或者重要的设备上;
5
人员卡
每个巡逻人员配发一个,用于区分具体巡逻人员;
2.5系统拓扑图
2.6解决方案示意图
2.7系统工作流程图
说明:
首先在巡检作业区的路线或设备(如设备为金属,需使用防磁型巡更点)上安装巡更点,通过管理软件将巡更点的ID号对应设置成“实际安装地点名称”,结合实际巡逻管理要求,通过系统软件设置相应的巡逻时间(巡检计划);
然后将智慧巡更机配发到巡逻人员手中,巡逻人员手持巡更机到达指定的巡更点,用巡更机感应一下巡更点,巡更机会自动记录该地点的名称和到达的时间,实时通过GPRS/3G网络将巡更机内的数据上传到管理中心。
巡检报表以天、月、年的方式统计,给管理者提供了科学有效的考核依据。
3系统组成介绍
3.1智慧巡更机介绍
型号:
WM-5000L6
智慧将通话、短信、拍照、3G、读卡完美的融为一体。
同时附加了地点导航、摔砸记录、记步器、指南针、闹钟提醒和手电功能,更加直观掌握巡检工作状态。
机身采用ABS工程塑料双色一体注塑、硅胶内胆、触摸式按键设计;
2.7寸高清LCD彩色显示屏;
第4代康宁大猩猩防破坏保护屏;
防护等级IP67;
(配件:
1个充电器、1条数据线)
3.1.1技术参数
技术指标
参数
图片
温度
-40℃~+85℃
湿度
100%
尺寸
133mm×
72mm×
25mm
重量
252g
显示屏
2.7寸高清LCD
6
摄像头
500万自动对焦
7
通讯方式
WCDMA/GRPS/USB
8
电池
3500mAh
9
存储
10万条数据
10
读卡距离
3CM~5CM
11
防护等级
IP67
3.1.2产品特点
Ø
通话功能:
可预设10组号码通话,可随时汇报现场情况;
拍照功能:
500万摄像头拍照,让巡更变得更真实;
事件记录:
可下载32个事件用于现场记录,操作方便;
完全防水:
完全密封防水设计,可在雨天使用(可在水中读卡);
新型USB:
防水、防破坏。
全新型磁吸镀金触点式USB通讯;
3.2巡更点介绍
感应式巡更点无需电源,无需布线,具有防水、防尘、防腐蚀、耐高低温、使用寿命长且体积小等特点。
具有静电保护功能及唯一性无法复制,可隐蔽安装在物体内部。
3.2.1技术参数
图片(任选一种)
工作频率
125KHz
管型尺寸
WM-28B/EM
Ф6.5mm×
28mm
圆型尺寸
WM-30A/EM
Ф30mm×
4.5mm
新型尺寸
WM-70A/EM
76mm×
56mm
夜光形尺寸
WM-70Y/EM
3.3巡更人员卡介绍
外型美观,携带方便。
每名巡逻人员配发一个人员卡,通过软件将人员卡ID上传到电脑中,再通过软件将人员卡ID对应设置成“实际人员姓名”。
使用人员卡可以实现多人共用一台巡更机。
同时在设置巡逻计划时可落实到人,这样能方便管理者对每一个巡逻人员的准确考核管理;
如下图
3.3.1技术指标
-50℃~+85℃
55mm×
45mm
9克
3.4巡检系统软件介绍
设计:
人性化,参数化,树型结构设计。
设置简单灵活实现智能化操作。
计划:
智能排班,可实现任何方式的排班计划,排班可修改。
查询:
单条件及多条件组合查询,人员、线路、时间、漏检等情况,不同颜色代表不同结果,一目了然。
统计:
自动分析巡检巡更情况,扇形图表及多种图表显示,更清晰更明了。
安全:
双重密码保护,数据自动备份,安全可靠。
可操作性:
为适应不同的使用人群,软件简化了繁杂的操作步骤,用更通俗易懂的名词说明操作选项;
系统优化:
软件收到巡检数据,自动按巡检计划分析处理,大大节省数据查询和统计的时间;
资源整合:
结合各行业不同的业务需求设计软件结构和功能,满足更多用户的使用需求;
二次开发:
系统软件支持二次开发,同时可为客户提供SDK;
3.4.1软件主要功能模块
3.4.2软件界面介绍
巡检部门设置是指为具体的巡逻人员设定一个部门名称;
如保安部、工程部等;
巡检人员设置是指设置具体巡检人员的名称,在巡更机号码和人员名称后面的编辑框中输入巡更机号码和巡检人员名称;
巡检线路是指巡更地点的集合。
针对某一巡检路线设置一个名称如XX大厦,XX小区等;
巡检地图设置是将巡检地点与实际地点相对应的标注在电子地图上,形成最终的巡检平面图;
(供实时接收数据显示在电子地图上使用)
地图报表:
是指通过地图显示巡检的具体情况,未巡为黄色,已巡为绿色,漏巡为红色;
查询报表:
是指查询某个部门的某条线路一段时间内的巡逻情况。
正常巡检为黑色,漏检为红色
巡检统计是按时间将巡检点、人员、线路以图表的形成统计。
统计图为管理者提供了更简洁更清晰的考核依据。
4系统配置表
币种:
RMB
名称
型号
单价
数量
金额
元
巡更地点卡
巡更人员卡
WM-226/EM
巡检管理软件
WM-L61.2
合计:
5技术特点及优势
5.1技术、质量指标
◇识读率:
100%;
◇准确率:
◇静态工作电流:
≤10uA;
◇成品率:
≥99.8%;
◇产品外观专利;
◇产品质量检验合格证;
◇公安部质量检验合格证;
◇气体和粉尘防爆检验合格证。
5.2智慧产品创新点
将通话功能设计到巡检中,方便管理者及时了解现场情况。
巡更行业第一次引用500万摄像头,将拍照和录像完美的融合到了巡更产品中。
为量化巡检提供了有力保障。
巡更机采用触摸按键设计,操作灵活简单方便。
同时解决了机械按键使用寿命短的问题。
巡更机采用第四代康宁大猩猩保护屏,保护巡更机实现真正的IP67.
巡更机采用高清LCD彩屏显示,极大的方便用户使用。
磁吸镀金触点式USB设计,减少多次插拔对USB接口的损伤。
5.3系统特点
通过3G无线通讯就可以及时地将巡检信息及报警信息上传到管理中心。
保证使用者在特定环境和特殊时间里巡检信息上传的及时性;
无需建设通讯网络,也不存在对通讯网络的日常维护;
电子地图显示,管理中心可以实时的查看巡检人员的巡检位置及工作情况;
适用跨区域管理的用户使用;
6系统安装
6.1安装要求
管理中心支持登陆Internet网;
管理中心电脑带有音箱(用于报警声音提示);
6.2系统软件安装与调试
第一步:
在管理中心的电脑上安装“巡检管理系统软件”;
第二步:
设置“通讯参数”,将管理中心的IP地址输入到软件中,再将APN写到软件中,移动用户为:
cmnet,联通用户:
uninet;
第三步:
设置“巡更机参数”,包括自动/手动上传数据,自动关机时间等信息;
第四步:
将设置好的“通讯参数”和“巡更机参数”下载到在线式巡更机中;
第五步:
测试通讯;
6.3巡更点施工
按预先设计好的巡逻路线和巡更点具体安装的位置,到现场确认和变更,按顺序做好编号和标识;
准备好安装工具如:
电锤、安装用螺丝(Ф3.9mm×
25mm自攻螺丝),如大理石可用AB胶固定,如安装在金属上需另购防磁贴。
建议安装高度1.2~1.4米,打孔直径5mm;
6.4设置软件
按软件设置步骤,设置部门、人员、线路、地点、计划;
加载巡检地图;
测试巡检数据,检验系统运行情况;
测试通过后,进行系统备份;
7售后服务承诺
“让用户100%满意,100%放心”是沈阳金万码高科技发展限电力运营企业的服务理念,我们将在系统建设和维护的过程中,提供全方位服务,用最好的服务、最快的速度,提供最高的系统安全稳定运转保障。
7.1售后服务主要内容
系统软件和硬件的质保期为六年。
我司承诺系统故障在24小时内做出响应,在3个工作日内系统正常运行,在质保期内免费修改升级系统软件的缺陷。
电力运营企业承诺巡检系统中的软件和硬件产品,能够在今后5年内在市场上可以采购到同类或者替换的产品;
7.2系统维护
无论保修期内和保修期外,对所提供的整个巡检管理系统的硬件、软件产品出现的任何问题,提供全方位服务。
我电力运营企业承诺免费提供软件系统升级服务。
7.3售后服务管理
7.3.1售后服务管理
我电力运营企业保证出厂的产品均按国家有关标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。
我们全面实施的品质管理深入售后服务的各个环节,以保证售后服务具有优良品质。
7.3.2质量保修费用
系统硬件:
六年质保期内,除人为损坏的产品提供免费维修;
质保期外维修过程中按成本价格对送修产品进行元器件替换。
系统软件:
质保期内免费升级修改系统缺陷,质保期后系统软件如需修改升级等,双方重新拟定软件二次开发协议,届时将以新协议为准;
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