调研报告(南昌教育产业发展)Word文档格式.doc
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2.对南昌教育产业的发展提出建议┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄12
九、学生版调查问卷 16
十、企业版调查问卷 18
十一、学生版调研问卷结果汇总表以及对比表 21
十二、调研小组人员安排表 26
一、调研背景
21世纪是一个经济全球化和服务国际化的时代,中国加入世贸组织后教育业作为服务业成为其中重要的组成部分。
近年来,教育市场呈现出旺盛的增长趋势,成为我们经济领域的一个闪亮的市场热点,成为创业投资最热门的关键词。
面对房地产、股票等投资市场的不景气,专家指出,中国的教育市场巨大,机会仍然很多,但是教育市场的竞争将更加激烈,行业将进入比拼内功和规模圈地的时代。
教育文化产业市场就在我们身边,与我们休戚相关,他们的发展状况值得我们去关注。
就此,我对南昌市教育文化产业的发展状况在小范围内进行了一次调研,具体情况如下:
二、调研目的
1.掌握大学生对身边的培训机构的了解和看法;
2.了解几个培训机构的发展状况;
3.对南昌市教育文化产业的发展状况进行分析。
四、调研对象
1.在校大学生,主要为南昌有代表性大学的学生,如:
江西师范大学、江西科技学院、南昌工程学院、南昌大学、江西警察学院;
2.四个培训机构,分别为文都考研、万学教育、学海教育、来英国际英语。
四、调研方式
1.本次调查对学生采取的是随机问卷调查,发放问卷是在南昌几个代表性的大学随机选择同学们填写,并当场收回的方式。
2.对教育机构采取的是直接上门找到其负责人面对面交流并填写了调查问卷,并当场收回的方式。
3.对学生发出问卷153份,其中包括网络问卷53份,纸质问卷100份,共收回92份,回收率达92%。
对培训机构发出调查问卷4份,共收回4份,回收率达100%。
五、调研时间
2013年11月29日——2013年12月20日
六、调研内容
1.调查了大学生对培训机构的认识和了解以及对各种培训机构的态度;
2.培训机构自身的实力以及未来的发展趋势;
3.问卷向学生提出了11个问题(见附一),向培训机构提出了11个问题(见附二)。
七、调研结果及分析
一、我国教育产业发展环境
近年来,我国教育培训行业发展非常迅速,从统计数字显示,2000年我国的教育培训市场规模是100亿元,2001年是300亿元,2005年我国的教育培训业收入达到2000亿元,而且这一数字还在以每年30%的速度疯长(数据来源:
《2002年中国统计年鉴》)。
我们将从以下三方面分析发展飞跃的环境:
1、国家政策的支持
。
2002年底中国颁布了《民办教育促进法》,并与2003年9月1日生效,随后又出台了《民办教育促进法实施条例》对实施细则加以细化。
《民办教育促进法》肯定了民办教育事业的公益性地位,国家对民办教育执行实行“积极鼓励、大力支持、正确引导、依法管理”的方针,民办学校和公办学校享有同等的法律地位,并且指出办学者可以获取合理回报。
但是由于政策细则的不明确,民办教育培训事业虽有发展,但比较缓慢。
直至2010年10月,国务院颁发了《关于较强职业培训促进就业的意见(国发【2010】36号)》,意见中指出“加强职业培训是促进就业和经济发展的重大举措”。
同年11月,《国务院关于当前发展学前教育的若干意见(国法【2010】41号)》颁布,意见中指出“发展学前教育,必须坚持公益性和普惠性”,“必须坚持政府主导,社会参与,公办民办并举“。
等一些列政策,促进了民办学校、教育、培训机构的大量滋生。
2、经济发展的需要。
中国仍处在产业结构转型的时期,对人才的培养需求呈现出新的变化。
中国目前的产业结构存在一定矛盾:
第二产业在经济中占比过大,其中高能耗、高污染的行业在第二产业中占比也比较大,在产业链的分配中,又集中于技术含量偏低的一般加工制造环节,对高端环节参与不足。
因此未来几年中国的产业结构发展将会向制造业高端环节、低能耗行业、现代服务业方向倾斜。
相应的人才需求也将顺应产业结构转型的变化(如文化创意人才等),不但对传统的学历教育体系提出新的需求,由此也催生出对市场反应更为敏感的相关职业培训市场的发展。
3、民众意识的提高。
随着经济知识的风起云涌,新的职业生活的挑战与岗位竞争的压力,越来越多的人通过不断深造来提升自我,参加各种培训已经成为人们生活中一项不可或缺的内容。
同时,很多身为父母青年人由于经历了”知识改变命运”的年代,则对自己下一代的要求更高,培养意识也更加强,更加催生了幼儿教育和学历教育的市场。
二、教育产业发展的挑战
1、教学资源的优质化。
教育资源包括:
资金资源、信誉与品牌的积累、人才的积累。
充足的资金可以提供后期保障,从而引进大量的人才,配备高质量的培训服务,从而打造自己的品牌,积累信誉。
2、服务模型的完善化。
我们都知道服务是无形的,而在教育培训行业中,如果要体现服务的价值,给要给予学员更多的体验服务,使无形的服务变成有形的体验。
3、教育技术的先进化。
目前教育企业的核型竞争力就是自己的“产品”开发。
面对消费市场的多样化、个性化需求,教育培训机构应该提高教育技术,使其满足消费市场的需求。
三、本次调研结果简介
1.对学生的调查结果
参加过各种培训的同学是未参加过培训的同学人数的三倍,换句话说,在被调查的学生中,参加过培训的同学所占比例为四分之三,而未参加过培训的同学所占比例为四分之一,由此可见,现在大学生接受各种培训在大学生中已经很普遍。
②在被调查的对象中,有46位同学认为大学生有必要参加各种培训,他们认为为了的适应这个高速发展的社会,就应该接受培训,只有通过培训来提高自身的价值,也有部分同学认为参加培训的目的是考证。
另外有99位同学认为大学生参加各种培训不是所有大学生必须经历的事情,他们中的一部分认为接受培训所花的费用太高了,家庭承受不起,一部分认为培训是没有效果或者效果一般。
这可以反映出这些同学其实愿意参加培训机构的培训,但是前提是他们所选择的培训机构师资力量较好,收费规范合理,这也是大部分同学在选择培训机构时最看重的两个
③在被调查对象中,多数同学参加培训的目的是为了提高自身的能力,他们认为在大学的课堂上能学的知识有局限性,不能更好的锻炼自己,提高自己的能力,通过课外的培训机构,他们可以学习更广阔的知识,锻炼自己,提高自身价值。
其次,有一些同学认为参加培训的目的是应付考证的需要,因为现在考证越来越严格,难度也逐年加大,使得很多同学只是通过单调的自习方式很难顺利通过考试,所以才选择到相应的培训机构接受培训;
第三,少数同学们参加培训的目的是为了出国留学,一个正在接受雅思培训的同学告诉我,考雅思不仅需要有扎实的英语知识和流利的口语,还需要有一定的应试技巧,而这些应试技巧大多数是靠从培训机构学来的,考取一些证书也是现在大学生的一个必经之路。
④在问及“你在选择培训机构时,比较看重什么”时,大家都认为强大的师资力量和完善的课程设置是选择培训机构的主要标准,他们认为现在培训行业存在的主要问题为宣传名不副实和收费不规范。
这就导致一些同学不愿意选择参加培训机构的学习,这也暴露了现在培训教育机构所存在的问题就是在于虚假宣传和收费不合理不规范等问题。
⑤对于被调研学生所在的学校中,我们可以看出,像南昌大学这类江西省重点一类综合大学的学生,更多的则是选择的培训目的主要是以提高自身能力、考研、考公务员为主,有部分同学选择教师资格证和会计从业资格证等的考证类培训机构;
像江西师范大学这种省重点综合类师范学校,考研培训和公务员培训所占的比例较多,其次就是选择教师资格证和会计从业资格证等的培训;
像江西科技学院和南昌工程学院的同学,大部分同学是参加培训的主要目的是为了考取与本专业相关的从业资格证,以及还有部分同学有为了考取教师资格证而参加培训的打算;
像江西警察学院这类专业性学科比较强的专科类学校,大部分同学参加培训机构的目的则是为了公务员考试,其中包括国家公务员考试、江西省级公务员考试、招警考试等等职业技能资格证的考试培训。
在此分析的基础上,我认识到大多数大学生对接受培训持肯定的态度,可见对培训机构来说,在当代大学生中已经有了一定的市场,而且比较稳定,但还有一些同学认为培训没有必要,说明培训机构还有更大的市场潜力等待着去挖掘,每年大学毕业生的人数在不断增加,这就导致越来越多的大学生在大学学期期间会考虑大学毕业后的方向,这也就成为这些大学生选择参加培训机构最重要的原因。
江西省是一个教育大省,而南昌市作为江西省的省会城市,有众多的高等院校,在教育培训方面有很大的市场,这也是南昌教育产业发展的重要因素。
2.对培训机构的调查结果。
①所调查培训机构的培训范围
培训机构名称
培训范围
万学教育
考研、公务员
学海教育
会计、计算机、咨询与服务
文都考研
考研
来英国际英语
英语口语培训
②被调查的培训机构中的两个都有一定的荣誉。
其中万学教育获得权威媒体及机构评选七项大奖,分别获得中国网“2013年度最具品牌影响力教育集团”、新华网“大国教育之声——2013中国最具综合实力教育集团”、新浪网“2013年度最具综合实力教育集团”、腾讯网“腾讯十年最具影响力教育集团”。
其机构负责人曾获中国教育家大会授予“2013中国民办教育十大杰出教育家”的光荣称号、荣膺新浪网“2013年度杰出贡献教育人物”称号、腾讯网授予“腾讯十年中国教育企业领袖人物”等。
来英国际英语和学海教育这两所机构所聘请的教师基本上为本科学位,其中来英国际英语大部分老师拥有国际教师资格证;
文都考研与万学教育所聘请的教师以优秀高校毕业的硕士为主,部分还有博士,这些培训机构所请兼职与全职都有,大部分还是以全职为主。
说明各机构对所聘的教师的身份要求都比较高,而且都希望通过聘请到更多优秀的知名的教师来提高本机构的知名度,从而改善教学质量,进而吸引更多的学生。
④针对“贵机构是否有在江西扩大规模的打算”时,四个机构都不约而同的表示江西是个教育大省,但专业的教育培训机构并不多,所以将来可能会在江西省内的其他市甚至县开办培训班,这主要还是根据培训班学生需求,会在近几年以南昌为中心,逐步在江西本省进行发射网状的形式,以扩大自身规模,其中来英国际英语还有向外扩大规模的打算,立足于江西本省,放眼全国。
由于调研时间有限,作为大学二年级的学生能力也有局限性,在对选取的四所培训机构调研中,涉及的培训范围并没有面面俱到,但是也从这部分具有代表性的类型中发现了南昌市教育文化产业的大致发展情况,以及存在的问题。
四、对南昌整体教育培训机构的调查
1.南昌培训机构分类
下表是各类教育机构的比例图
(数据来源:
《2013-2018年中国继续教育市场深度评估及投资规划分析报告(资深版》)
南昌市教育培训机构主要包括儿童早期教育、少儿课外培训、中小学课外辅导、高校学生课外培训、教育咨询、职业技能培训六类。
本次调研的主要面向的学生群体是高等院校的学生,调查培训机构的培训范围在高校学生课外培训、教育咨询、职业技能培训这三类。
南昌市目前的大学分布在昌北、新建县、高新技术开发区、红谷滩、前湖、昌南、市区。
2.高校学生课外培训调查结果
面对大学生开设的培训机构会根据南昌市大学的主要分布选择培训地点,培训时间弹性比较大,主要是在学生课余时间,根据不同课时,不同教育模式进行收费,比如英语口语培训,则会根据学生课余时间进行培训,主要的培训模式为:
入门级、初级、中级、高级、商务级。
这些培训内容由学生自愿挑选,大部分的大学生会选择中级,能力强的则会选择高级,由于培训等级划分细致,就导致可以吸收很多不同需求的人前来培训,确定了本身的市场人数。
这种专项的培训机构的最大优势就是培训内容划分较为细致,能正确把我目标人群的真正需要,因地制宜,根据不同学校学生的具体需求,安排不同的培训模式。
3.教育咨询调查结果
专业的教育咨询机构,主要咨询范围包括出国留学、考研咨询、择校咨询等。
这些咨询机构往往和一些培训机构合作,在为前来咨询的人进行专业分析的同时,为他们推荐一些培训机构进行培训,这样的行为最大的隐患就是咨询机构与一些不正规的培训机构合作,从中获取暴利,事实上这些培训机构都是以培训为诱饵来骗取高昂的报名费。
也有部分咨询机构就是培训机构中的一个分支,这样的机构是以培训为主体,咨询是一项业务,是这个机构组成的一部分。
4.职业技能培训调查结果
这种职业技能培训机构包括一些考证的培训,一般比较专业,很少存在欺骗的行为,这种培训方向也是最受大学生欢迎的一种培训方向,比如每年的计算机二级的培训,一部分培训机构是通过本身的能力与实力,为学生在考试中提供良好的考试环境,保证考试的顺利通过,一旦考生没有通过考试,这些培训机构也会免费为其再进行培训,直到保证学生通过考试;
另一部分的机构则是通过对学生进行专业系统的知识学习,教授学生知识以外,也在应试技巧方面进行培训,但是在这些机构中,一旦考生没有通过考试,有些培训机构不会免费为其再进行培训,学生必须重新缴纳必要的费用才可以。
八、调研体会
一、南昌教育产业所存在的问题
1.培训机构参差不齐,导致整体培训机构形象下降。
责任意识淡漠,急功近利。
民办教育的举办是一个长效投资,它的效益应该体现在经济效益和社会效益两个方面。
有的民办学校举办者不按教育规律办事,对社会的责任意识淡漠,急于收回投资,不重视改善办学条件、提高教师待遇,而是片面追求赢利,采取单纯经营手段,甚至在学生的住宿费、生活费和食堂、校内超市承包上动脑筋,谋取学生利益;
部分民办学校“上无片瓦,下无寸土”,硬件建设投入少,办学条件差,严重制约了发展。
部分民办学校在多年的办学过程中,确实是有了较大赢利的,但仍然是租赁过去撤并的闲置校舍,或者是利用闲置的简易房屋办学,很少甚至没有投入建设性资金,连硬件建设都基本上没有达标。
有些学校连操场都没有,实验设备、文体设施十分缺乏,语音室、多媒体教室大多数学校都没有建立,计算机配备不达标,有的学校甚至看不见一棵花草、树木,何谈绿地面积和生均活动面积。
法制观念淡薄,缺乏诚信。
部分民办学校并不具备良好的办学条件,但无视有关规定,夸大其词说是一流的条件、一流的师资、一流的管理、一流的质量。
宣传资料满天飞,靠炒作成为热点学校,使得社会和广大家长、学生无所适从。
有的学校不按教育行政部门规定从起始年级招生,任意开班,出歪招挖生源,只重数量不讲教育质量,更谈不上创名牌学校,有的学校甚至在学期中途就擅自招收学生,干扰了公办学校的教学秩序。
还有的学校超越原定办学层次和招生范围,造成无序竞争,产生了不良的社会影响,损害了民办教育的整体形象。
管理水平偏低,办学不规范。
由于部分民办学校的所有者不按教育规律办事,又不全心依靠所聘的校长或业务指导,董事会形同虚设,完全是“家族式”的管理,缺乏必要的教学教育教研活动,决策随心所欲,导致学校管理混乱,问题百出。
有的甚至出现老师罢教、学生打架斗殴致伤等严重问题,给民办教育带来了一定的负面影响
2.政府对于教育产业的发展没有建立监督管理机制
近年来,一些教育培训机构恶意终止办学、虚假出资、抽逃资金或者挪用办学经费的现象愈来愈多,有些机构在招收学员后,有的抽逃资金,有的关门大吉,给社会造成极坏的影响。
同时,一些无牌无证的培训机构乱招生、乱收费现象丛生。
由于没有专门的执法队伍,政府有关部门在监管过程中,也遇到了一些尴尬的难题。
培训机构从申请设立到终止办学,涉及多个政府部门,部门之间缺乏有效的沟通协调,信息不通畅,这给政府的服务和监管都带来了很大困难,也给民办学校的发展造成了不必要的阻碍。
二、对南昌教育产业的发展提出建议
1.实施教育产业化
新时期教育产业化机制的形成,是社会主义市场经济时代社会经济发展到一定阶段的客观需求和必然趋势,是应用而生的一种市场经济运行架构,是市场发展趋于成熟的重要标志。
政策制定者既可以推动教育市场化,也可以扩大教育的非竞争性和非排他性,如通过扩大义务教育办学范围、扩大办学规模和扩大招生等,增加教育的社会覆盖面和受益面。
教育产业化的物质基础是投资。
教育仅仅靠政府是不够的,不合理的,不科学的。
在社会经济多元化快速发展的大背景下,民营经济的比例会越来越大。
适时制定相对开放稳定的公共政策,实现教育投资的社会化,公众化,国际化,多元化,最大限度地吸纳社会资金投资教育,实现教育产业的良性运行,是促进教育事业又好又快发展的必由之路。
在南昌市教育产业的发展中,教育培训机构可以与各类企业集团相合作,比如万达集团,这不仅为教育产业注入了一笔资金,改善教育环境,也是对合作集团的一个市场扩充,在原有市场的基础上不断向外探索,这也是对南昌教育产业的市场经济的刺激作用。
教育产业化需要良好的市场环境来经营。
经营教育,是实现教育产业化的有效工具。
建立现代教育产权制度是中国教育改革与发展的当务之急。
对于南昌市来说,可以有民间教育产业的机构联合成一种联盟形式,在政府宏观调控下,建立自己的教育产权办法,通过一些规定,完善南昌教育市场的管理现状。
3.积极建立教育产业监督管理机制
建立财政、教育、土地、规划、工商、社保等部门联系工作制度,共同服务教育产业。
尽快按照政府职能分工,建立民办学校监督与管理制度,做好监管工作。
明确培训教育教学、财务资金、建设规划等由不同部门主导管理,避免出现问题后无人问责或者无法问责的情况。
监管制度特别要规定在放宽学校收费管理的同时,应对培训机构收支进行监管。
学校收入一律不准存入私人账户,建校赞助费实行专户管理。
对有资金异动情况或抽逃资金动向的,主管部门应专项调查,及时做出反应,如拖欠教师工资,拖欠银行贷款,拖欠或提前支付教材供应商和副食品供应商货款数额较大的,向企业转移资金,以办分校、异地办学名义转移资金,非法集资扩股,向境外转移资金等。
尤其在生源萎缩的情况下,这些动向往往是学校倒闭关门的前兆。
筹建专门的执法队伍大力整顿和规范教育秩序,确定若干条执法条款,坚决打击、查处、取缔无证办学和非法招生等违规行为,规范办学行为。
设定处罚的标准,政府对违规违法办学的行为,可以实行公告社会、经济处罚,触犯法律的,可以移送司法机关进行法律处罚。
坚决落实市教育局制定的各项规范办学行为的制度,从源头上杜绝违例违法办学行为的发生,鼓励和保护所有教育产业机构依法平等地参与教育竞争。
4.适当增加特殊教育的培训机构,特殊人群在教育产业方面也是一个重要的市场,尽管现在有特殊教育学校,但是那些针对的则是年龄偏小,且家庭条件好的孩子,但是,有些特殊人群主要是以成年人为主,以及特殊人群的家人,需要相处就需要沟通,特殊教育培训机构不仅面向特殊人群,更是面向与特殊人群长期相处的人,培训的主要方向不仅是沟通的语言方式,更是针对这些人群的特殊的教育方式,特殊人群也有从事工作的权利,尽管他们在某一些方面和普通人有差距,这就需要有一种纽带来联系他们与我们的生活,这种纽带中所包含的方式或者一些技巧我们都可以从这些培训机构中学到,而特殊人群也可以在培训机构中学到自己感兴趣的专业知识,建立自己的人生理想或者职业理想。
附一
关于南昌市教育文化产业发展状况的调研问卷(学生版)
同学,你好!
我是江西师范大学文化产业管理专业的一名学生,现在正对南昌市教育文化产业发展状况进行调查,这次调查只是做一次普通的了解,我将对你所填的信息全部保密,希望你能配合我填一下这份调查问卷。
谢谢了!
1、请问你是:
A.大一B.大二C.大三D.大四E.研究生
2、你是否在大学期间参加过培训:
A.是B.否
3、你认为大学生是否有必要参加各种培训:
4、如果你参加了培训,你的主要目的是什么:
A.提高自身能力B.考证C.出国留学
5、如果你没有参加过培训,你的主要原因是什么:
A.花费太高B.听同学规劝C.自身能力强,不需要培训
6、你认为现在培训机构的发展速度如何:
A.过快B.过慢
7、根据你的了解,你身边是否有同学投诉过培训机构:
8、你在选择培训机构时,比较看重什么:
A.品牌B.口碑C.师资D.课程设置
9、你认为培训行业存在的主要问题是:
A.宣传名不副实B.师资力量参差不齐C.收费不规范D.教学管理混乱
10、在你看来,培训机构的教育与学校的教育相比有什么特点:
A.针对性强B.囫囵吞枣式的学习,完全为了应付考试C.学习后很快提高了自己的能力
附二
关于南昌市教育文化产业发展状况的调研问卷(企业版)
尊敬的先生/女士,您好!
我是江西师范大学文化产业管理专业的一名学生,现在正对南昌教育文化产业发展状况进行调查,这次调查只是做一次普通的了解,我将对您所填的信息全部保密,希望您能配合我填一下这份调查问卷。
机构名称:
_______________
1、贵机构成立于___年。
2、请问贵机构有何荣誉:
_________________________________________________________________________________________________________
3、贵机构所请的教师为:
A.海归B.国内知名高校教授C.省内高校教授D.其他_____
4、贵机构所请的教师是兼职还是全职:
___________________________________________________________________________________________________
5、再贵机构接受培训,是如何收费的:
6、贵机构与其他相同性质的机构相比,有什么优势:
_________________________________________________________________________________________________
7、贵机构对学员有何保障性的承诺:
_____________________________________________________________________________
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