电脑故障排除基本知识100问Word文档格式.docx
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电脑故障排除基本知识100问Word文档格式.docx
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请检查显示器周围是否有磁场较强的设备,比如手机、音箱等。
如果有则先将这些设备移至距离显示器较远的地方,同时使用显示器自带的消磁功能对显示器进行消磁处理。
如果这些操作无法解决问题,那就只有将显示器送至专业维修点进行检修了。
4、LCD为何自动关闭
我有一台神达15英寸LCD(液晶显示器),出现如下故障:
刚开机时能正常显示画面,但使用几分钟后就会自动关闭。
请问这是什么原因?
能正确显示图像说明LCD屏和电路板基本正常,故障应是元件的热稳定性变差或电源负载工作不正常引起的。
一般是液晶显示器的电源(照明)电路出现了问题。
建议送专业维修站更换出现问题的电源(照明)电路板。
5、使用摄像头出现花屏
我最近购买了一个30万像素的杂牌CMOS摄像头,但装上后出现了问题,只要一打开摄像头的配套软件,显示器就会花屏,不用则没有任何问题。
这种问题一般是由于驱动或设备之间的冲突引起的。
你可以先检查摄像头的驱动程序是否与摄像头相匹配;
然后请专业人员更换一块显卡或升级显卡的驱动程序试试。
因为摄像头与显卡或显卡的驱动不兼容也会造成花屏现象。
6、显卡无法正常工作
我的配置为:
P4C2.4GHzCPU、Intel865PE主板、KingMax256MBDDR400内存、Maxtor金钻七代40GB硬盘和七彩虹R9100显卡。
最近我将系统升级为Windows2003,但每次进入系统都提示“ATi控制面板无法载入,因为没有发现任何驱动程序或驱动程序没有正确安装”(在WindowsXP下没有这种问题),但显卡驱动明明已经安装好了。
这个问题可能是由下面原因造成的:
1.安装完Windows2003系统后没有及时打开显卡的硬件加速功能,只要在系统的显示属性中打开显卡的硬件加速功能即可,方法是:
用鼠标右键单击桌面空白处,然后选择“属性→设置→高级→疑难解答”,最后拖动硬件加速滑杆到全部加速处,并勾选“启用写入合并”,重新启动系统即可。
2.因为Windows2003系统主要是为服务器设计的操作系统,所以显卡的WindowsXP驱动程序并不一定适用于Windows2003,因此大家尽量安装显卡的Windows2003专用驱动程序。
若实在找不到可以用WindowsXP的驱动程序,那么一定要用最新的,以免出现驱动不兼容的现象。
7、显示画面为何模糊
我的显示器为AOCD471+,最近出现了问题:
开机时显示器上出现横向抖动的波纹,而且进入操作系统几分钟后画面就开始模糊了,重启机器后,连硬件检测画面都变模糊,几乎什么都看不清,请问这是什么原因?
显示器画面出现模糊的现象,往往是显示器聚焦电路出现了问题,或者显像管老化所致。
建议将显示器送专业维修点进行处理,个人最好不要擅自打开显示器维修。
8、液晶显示器的响应速度
问:
我打算购买一款17英寸的LCD,平时我比较喜欢玩CS和极品飞车这类的游戏,听说LCD玩游戏时有拖影现象,请问选购什么规格的LCD能满足要求?
响应速度为12ms的LCD会不会有拖影现象呢?
由于显示原理的限制,液晶显示器都存在一定显示延迟。
响应时间反映了液晶显示器各像素点对输入信号反应的速度,此值愈小愈好。
液晶显示器通常只要响应时间在16ms以下,玩游戏就没有问题,12ms当然更好了。
但还是无法与CRT显示器的响应速度相比。
9、显示器屏幕抖动怎么办
我的PC购于2001年,是清华同方的真爱900E,主机是集成显卡,显示器是才升级的NESOHD770I。
尽管配置较低,但使用一直很稳定,对于上网、听音乐和进行一些简单的数码影像处理还应付得来。
但我前些日子挪动位子后出现了怪现象,开机显示硬件配置时就黑屏,以及双启动菜单时,屏幕抖动得很厉害。
进入Windows图形界面后,屏幕不再抖动了,可是桌面图标的字体又开始抖动。
离远些还看不出来,可是越近越明显,非常不舒服。
这到底是显示器的原因还是主机的原因?
一般情况下,搬动过程中的震动是不会导致主板内置显卡出现故障的,因此图像发生抖动的原因在于你的显示器,如果有条件,请拿到其它的电脑上测试一下该显示器,看看是否仍然存在此故障。
该故障可能是由于震动使显示器内部元件受损而导致的。
另外,注意检查一下电脑附近有什么强磁场之类的干扰源没有。
10、显示器刷新率不对
我最近购买了一台飞利浦107P显示器,说明书上说这款显示器的带宽为203MHz,在1024×
768的分辨率下可以达到120Hz的刷新率。
但我在使用时发现,它最高只能达到1024×
768@60Hz,我的操作系统是WindowsXP。
请你先检查一下是否已经安装好了显示器的驱动程序,一般情况下在显示器没有安装配套的驱动程序时,虽然不影响实际使用,但其性能不能完全发挥出来。
另外,显示器的刷新率也取决于显卡,你可能是使用了WindowsXP内置的显卡驱动程序,而系统内置的显卡驱动程序同样也不能发挥出显卡的全部性能。
11、AGP显卡工作不正常
最近我更换了主板及显卡,主板换成了技嘉8IPE1000-G,显卡换成了双敏火旋风9518PRO冰翼版.但在安装完显卡驱动之后,驱动当中有一项SMARTGART(TM)是灰色的不可选,并且总显示当前AGP速度是关着的。
请你帮帮忙解决一下。
估计你没有正确安装主板驱动,因而AGP部分不能正常工作。
首先在BIOS里启动显卡的AGP8×
模式,安装主板自带的驱动光盘上的主板驱动程序,安装好DirectX9.0c,最后安装最新显卡驱动(可从网上下载),估计这样一来你的AGP显卡就可以正常工作了。
12、AGP插槽的兼容性
我的主板显卡插槽是AGP4×
的,现在市场上AGP4×
显卡几乎没有卖的了。
我想配一个性价比非常好的9550,请问现在的8×
显卡是否能插在我的4×
主板上?
如果能,性能损失大吗?
AGP4×
和AGP8×
显卡的工作电压都是1.5V,因此AGP8×
显卡是可以在AGP4×
的插槽上正常使用的,当然此时接口带宽也会降到AGP4×
。
不过在大多数情况下,同样一块显卡工作在AGP8×
还是AGP4×
模式下,性能并没有明显的差别,你尽管放心使用。
只是要注意有些老主板存在AGP槽供电不足的问题,可能导致玩大型3D游戏时不稳定。
其实显示芯片本身和显卡采用什么接口并没有必然的联系。
就技术上说,任何显卡都可以做成AGP2X甚至PCI接口的。
这就是显卡兼容的理论基础,因为显卡厂家可以在显卡上设计相应的控制电路来控制电压,从而使新显卡能够在老主板上使用,至少不会烧毁。
而事实也有显卡厂家是这样做的。
13、LCD的使用寿命有多长
现在LCD(液晶显示器)越来越便宜了,我最近也想添置一台,但一个朋友劝我不要买LCD,他说最多过二三年,显示器就会出问题。
我想请问一下专家,难道LCD的寿命还不如CRT吗?
到底LCD正常使用的有效年限是多久呢?
LCD的使用寿命一般在20000~50000小时,按照每天使用5个小时计算,大概可以使用10年。
LCD的核心部件主要是液晶层与上下的两片偏振片以及背光组件。
背光组件的主要部件是背光灯管和导光板两个部分。
主流桌面LCD的背光灯管是CCFL(ColdCathodeFluorescentLampsL,冷阴极荧光灯),它的原理跟霓虹灯相同,不过管径很小而已。
单一的高亮度背光管往往寿命有限,所以在实际使用中,大多使用双灯管或者四灯管设计。
正常情况下,LCD的寿命主要取决于背光灯管的寿命,一般使用几万小时没有问题。
在达到一定时间期限后,背光灯管会出现老化,亮度会降低,这时可以通过更换背光灯管的方式让LCD重获新生(可能需要专业的厂家在无尘的状态下更换)。
14、1080i/p节目画质不理想
我的显示器是19英寸的LCD,但在用电脑播放HDTV节目时,发现1080i/p的画面质量和720p的效果差不多,请问这是什么原因?
这主要是显示设备的局限性造成的。
我们知道,LCD有一个最佳分辨率,只有在该分辨率下才能得到最清晰的画面,超过最佳分辨率的画面无法显示,低于最佳分辨率的画面必须通过LCD内部的转换电路将画面扩展后显示,画面质量明显下降。
现在市场上主流的17英寸或19英寸LCD往往只支持1280×
960或1280×
1024的最佳分辨率,1080i/p格式的HDTV节目必须通过播放软件和显卡转换为最佳分辨率来播放,实际效果与720p相比没有明显的优势。
另外,显卡的品质也对播放效果有重要的影响。
目前许多显卡厂商为了降低成本,偷工减料,比如在信号输出端的低通滤波电路上做手脚,导致显卡在1920×
1080@85Hz下显示的画面质量明显低于正常水平。
当然,在CRT显示器上观看1080i/p格式的HDTV节目,也同样存在上述问题。
15、什么是色温
最近我在调节液晶显示器的OSD菜单时,发现其中有一个色温选项,请问什么是色温?
应该如何正确设置显示器的色温值?
色温是指当黑体(绝对不反射其他光的物体)的温度变化时,它发出的光便会因温度高低而变成不同的“颜色”。
通常情况下,黑体的温度偏低时,发出的光会偏红;
当温度偏高时,发出的光会偏蓝或偏紫。
故较低的色温会显得暖和一些(偏红),较高的色温则显得比较冷艳(偏蓝)。
因此,色温是人眼对发光体(如显示器)或白色反光体的感觉。
色温可根据个人喜好而定。
一般来说,东亚人喜欢的色温值在9300K左右,我们所用的显示器基本上都是这个值。
而欧美一些国家的人则喜欢比较低的色温值(5600K或6500K),这和人们长期生活的习惯及瞳孔颜色有一定的关系。
16、桌面倒置怎么办
我的电脑配置为:
硕泰克SL-86SPE-L主板、Northwood赛扬2.4GHz处理器、七彩虹GeforceFX5200显卡、金士顿DDR400256MB内存,安装了WindowsXPSP2系统。
最近一次异常关机后,再启动电脑发现系统桌面倒置了,请问这是怎么回事?
该怎么解决?
这可能是显卡驱动程序相关设置被更改所引起的问题。
你可以用鼠标右键点击桌面空白处,逐步进入“属性→设置→高级”,点击“GeforceFX5200”标签页,并选择该页面左侧的“显示方向”项目,然后在右边的相应窗口中进行设置。
如果经过上述操作后仍无法解决问题,可以重新安装显卡驱动程序。
17、CRT显示器颜色偏红
我两年前买了一台三星763MB显示器,最近在使用中发现显示器颜色偏红,请问这是什么原因?
CRT显示器颜色偏红一般有以下几个原因:
1.显示器周围存在磁场的影响(比如屏蔽不好的音箱、手机等);
2.搬动显示器时,使机内偏转线圈发生移位,导致色彩不纯;
3.消磁电路损坏;
4.显卡及显示信号线接触不良;
5.电子枪老化;
6.显示器内灰尘较多。
对于第1种和第4种原因造成的显示器偏红故障,比较好解决:
你可以将磁性物品放置在距离显示器较远的地方,然后对显示器进行消磁处理,或者重新拔插一遍显卡(可清洁一下金手指和插槽)和显示信号线。
如果不是这两种原因造成的问题,则最好将显示器送至专业维修处进行检修。
18、LCD怕“湿”吗
最近我想购买一台LCD显示器,但听说LCD对环境湿度很敏感,请问在潮湿的环境中使用LCD,需要什么特别的保护措施吗?
怎么清洁LCD屏幕呢?
LCD(液晶显示器)虽然对湿度的要求比较高,但它在30%~80%的湿度环境下都能正常工作,因此,使用LCD时不必采取特别的保护措施。
不过,有一点还是要注意,如果LCD长时间闲置不用,最好隔一段时间让它通电工作一下,这样可以驱散显示器内部的湿气。
清洁LCD时要先关闭其电源,然后用专用清洁剂或“干净的软棉布+清水”,小心擦拭屏幕。
注意:
不要使用一般的清洁剂或酒精等有机溶剂,也不能将水直接洒在显示屏上!
19、液晶显示器应该怎么清洁?
我买了一台17英寸液晶显示器,最近看到我的液晶显示器表面好脏,有的地方有灰尘,还有些地方有手指头印(真是没办法,总有些人就是不自觉),正好身边有块抹布,正准备拿来擦擦,突然想起,液晶显示器不是桌子,是不能拿抹布来擦的,更何况抹布上面还有水,液晶显示器更不敢使劲擦了,请问135、应该怎么清洁呢?
对于表面的灰尘,可以先用皮老虎吹掉(千万不要直接用嘴吹),吹不掉的用麂皮擦,麂皮擦不掉的用软棉布粘净水润湿过后再擦(注意控制水分含量,宜少不宜多,防止水汽进入液晶显示器内),然后用脱脂棉抹干,整个擦拭过程不要用力压屏幕,更不要使用含化学成分的清洁剂,防止化学物质对屏幕表面造成伤害。
如果经常在公共环境使用液晶显示器,可能经常会有人不经意碰到液晶显示器屏幕,建议在液晶显示器表面加一层液晶显示器保护膜,虽然反光会强一点,但是对避免灰尘积聚、人手触摸屏幕还是有作用的。
20、LCD需要屏保吗
我有一台17英寸LCD显示器,使用时给它设置了屏保,但朋友说屏保对LCD有害,请问这是真的吗?
CRT为什么需要屏保呢?
LCD和CRT的工作原理不一样,后者是依靠电子枪发射电子去轰击荧光粉而发光,如果荧光粉长期处于高亮度的工作状态,会严重影响其使用寿命,甚至造成荧光粉烧毁而产生坏点。
设置屏保后,不断变化的图形显示可使屏幕上的固定点免受长时间的轰击,从而有效地保护屏幕。
而LCD是通过背光灯照射液晶分子而透光,它的使用寿命主要取决于背光灯,而不是液晶分子。
因此,设置屏保对LCD有害无益。
当LCD闲置不用时,最好关闭其电源(建议在系统中设置空闲三分钟后直接关闭显示器)。
31、开机时硬盘发出“吱吱”声
我的机器配置是AthlonXP2500+、磐英8RDA3I主板、ATiRadeon9800SE显卡、金士顿512MBDDR400内存,希捷80GB7200rpm硬盘。
最近开机时硬盘不断发出“吱吱”声,怀疑硬盘老化,于是重新分区和重装系统,没有解决问题。
后来更换新的硬盘,问题依旧。
但把硬盘装到别人的机器中使用则没有这种现象。
从你叙述的情况看,应该是主机供电系统有问题,多半是主机电源输出功率不足,你可以请专业人员换一个功率大点的电源试试。
另外,也有可能是电源的输出接口与硬盘的电源接口连接不够紧密,可用尖嘴钳将电源输出接口夹紧,再和硬盘电源接口紧密连接就可以了。
这里需要特别指出的是,如果主机电源输出功率不足或电源输出端口松了,又没有及时处理的话,将会导致硬盘出现物理性损坏。
32、硬盘自检提示的含义
由于一次误操作使电脑每次重启都会在自检后出现:
warning:
Immediatelyback-upyourdataandreplaceyourharddiscdriver,Afailuremaybeimminent的提示。
要按F1后才能继续进入系统,请问这句提示语是什么意思?
这句话的大致意思是,你的硬盘即将出现问题,请及时地备份硬盘中的数据并替换该硬盘。
这是硬盘对数据的一种自我保护措施,只有将BIOS中的HDDS.M.A.R.T.Capability设置为Enabled,才能在系统启动的时候,硬盘进行自检。
自检程序会对硬盘出现的错误进行预判,提前通知用户备份好数据,以免数据丢失。
虽然按F1仍然可以进入系统,但是建议你马上把硬盘中的重要数据备份出来,然后更换一块新硬盘。
33、硬盘电路板烧毁数据是否可恢复
前段时间因为电源问题,我才买不久的120GB硬盘的电路板被烧坏了,其中有重要数据,我该怎么办?
数据是否有恢复的可能?
该硬盘还在保修期内,商家是否能更换?
硬盘的电路板被烧坏,其中数据是可以恢复的,要抢救数据的话,必须找专业维修点处理,更换电路板上烧坏的集成块等部件或更换整个电路板,若恢复正常的话,大多数情况下硬盘上的数据都完好无损。
你这种情况商家是不会更换的,电脑配件的“非正常损坏”,包括由外力造成的折断、损坏以及电路板或芯片有烧坏的痕迹,无论什么原因和时期都不属于保修范围,厂商最多只能协助维修,并按成本收费。
34、供电不足损坏硬盘
我的电脑配置为AthlonXP2500+,磐英8RDA3I主板,ATiRadeon9800SE显卡,金士顿512MB内存,希捷80GB硬盘。
最近硬盘有异响,我怀疑硬盘可能损坏,但硬盘才买半年。
于是重新分区,用磁盘修复工具修复都不行。
后来干脆请专业人员换了块新硬盘,可是问题依旧。
把硬盘装到其它机器上刚开始也会有响声,没多久就恢复正常,请问故障到底出在哪里?
硬盘一响把整机的速度都拖慢许多。
我是用了BitComet后开始出现这种问题的?
如果你已经用磁盘修复工具修理磁盘,并且更换新硬盘且新硬盘也有这种响声的话,那么基本可以确定这一响声并不是由于硬盘故障造成的,很有可能是电源供电不足造成的。
当电源供电不足时,硬盘可能无法达到预期的转速,导致硬盘磁头无法正常悬浮在盘片上。
同时,磁头摆臂也会因供电不足而无法正常定位。
这些都可能导致磁盘异响和磁盘无法正常读取数据而使电脑运行速度降低。
因此建议你更换一个大功率的优质电源。
当然,用BitComet下载时,由于硬盘需要密集地读取和写入数据,因此对硬盘的损害是比较大的。
但我们只需要适当增加系统的缓存值,就可以减少其对硬盘的影响。
35、硬盘编号是否有误
请问硬盘的编号是否会有错,我的台式机销售商说是40GB的硬盘,可编号却是:
IC35L060AVV207-0,其中的060应该代表60GB的硬盘,这是印错了吗?
目前来讲还没有发现硬盘编号出错的现象,你所提到的IC35L060AVV207-0硬盘编号,的确代表日立60GB的硬盘,具体的硬盘大小你可以通过以下的方法来查看,右键单击“我的电脑”,选择“管理”菜单,在计算机管理面板中选择“磁盘管理”,然后在右边就可以看到硬盘的真实容量了,另外在开机的时候进入BIOS也可以看到硬盘的实际容量。
有可能是经销商放错了硬盘。
36、硬盘分区后容量丢失
我用PartitionMagic(PQ)把C盘分为4GB,重装了Windows后发现C盘变了,只有2GB,但其他盘容量没有增加,还有2GB去哪里了?
如果你使用PQ分区出错,多余的空间可能会被划为空闲的空间,你可以重新使用PQ将原来所有分区删除,再重新分配,丢失的空间就可以找回来。
另外不推荐使用GHOST镜像类安装盘安装操作系统,如果操作不当,很容易出现一些奇怪的问题。
37、如何查看硬盘工作模式
我的机器配置为:
微星KT6Delta(采用KT600+VT8237芯片组)主板、AthlonXP2500+CPU、希捷酷鱼120GB硬盘。
最近我觉得硬盘速度有些慢,请问我如何在系统中查看硬盘的工作模式?
正常情况下,你的硬盘应该工作在UltraDMAMode5模式下。
你可以到系统“设备管理器”中展开“IDEATA/ATAPI控制器”选项,双击查看“PrimaryIDEChannel”的属性,在“高级设置”标签中就可以看到硬盘当前的工作模式。
如果你的系统中安装了VIAIDEMiniportDriver驱动的话,用上述方法可能看不到硬盘工作模式,不过系统启动后任务栏会有一个名为“VIABusMasterPCIIDEUtility”的图标,只须双击该图标,就可以在弹出窗口中的“CurrentMode”栏中看到硬盘的工作模式。
38、系统不支持160GB大硬盘
我新买了一个160GB的迈拓硬盘,主板BIOS中可以认出160GB的容量,但进入系统后只认出了120GB,主板是在2004年夏天购买的。
请问有什么办法解决这个问题?
从你叙述的情况来看,主板并不算“老”,你可以按照以下办法进行解决:
1.先安装操作系统补丁。
如果你使用的系统是Windows2000,可安装SP4升级补丁;
如果是WindowsXP系统,可安装SP1或者以上版本的升级补丁,建议安装SP2补丁。
2.在“开始→运行”中输入“regedit”,打开注册表编辑器,然后在HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi\Parameters中,新建一个DWORD值,数值名称设为EnableBigLba,数值数据改为1,重新启动电脑后,系统就可以识别出160GB大硬盘了。
39、移动硬盘拷贝数据蓝屏
我从朋友处借来一个百事灵30GBUSB移动硬盘,安装好以后开始拷贝数据,可拷贝了大约1GB内容后机器就出现了蓝屏,系统提示说找不到移动硬盘,但重新拔插一遍后又可以使用。
这多半是移动硬盘供电不足造成的。
一般超过30GB的移动硬盘都要外接电源。
另外,如果你使用了USB延长线也会出现这种情况,所以最好不要使用延长线。
外加电源一般有两种方法:
一是通过USB取电源(通常随移动硬盘赠送);
二是使用外置的变压器供电(可到经销商处购买),只有供电充足,移动硬盘才能正常工作。
40、大硬盘读写出错
我有一个160GB的希捷硬盘,共分了5个区。
使用中经常出现这样的问题:
往最后一个分区(40GB)写入文件时,系统会突然失去响应,重启后提示该分区没有格式化。
重新格式化后可以使用。
但这种情况还是会反复出现。
我的系统是WindowsXP(没有升级)。
从你叙述的情况来看,应该是没有安装支持48bitLBA的补丁造成的。
48bitLBA(LogicalBlockAddressing)是现有大多数大容量硬盘存取数据的方式,它用48bit寻址方式来访问硬盘上的每一个位置。
安装和使用大容量硬盘时,一般大家都会检查主板芯片组或BIOS是否支持大容量硬盘,却没注意操作系统也会限制硬盘的容量。
以前的Windows98/Me都使用32bit的寻址方
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