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go
sp_configure'
totalmemory'
100000//优化数据库的内存(物理内存的1/3)注:
单位2K75000代表150M。
totalmemory参数值指定了AdaptiveServer在启动时所需内存总数(若机器内存为512M,则该参数取100000)。
具体大小需要看SYBASE服务器负载而定,负载重则需要加大内存配置。
sp_configure"
lockscheme"
1,"
datarows"
//优化为行锁
numberoflocks"
30000//加大最大锁进程数
numberofuserconnections"
60//最大用户连接数
numberofdevices'
15//最大设备文件数据
上述修改动作可以使用SYBASECENTRAL中服务器配置界面来完成。
选择需要配置的SYBASE服务器,按鼠标右键,按配置,并在界面中选择相应的配置项即可。
2.4SYBASE服务器需要建立的数据库和表
1、在sybasecentral以sa登录到SYBASE服务器中,在设备管理中按照以下大小和名字配置好相应设备。
设备名物理路径大小
GZESUNDATAd:
\sybdata\gzesundata.dat3G
GZESUNLOGd:
\sybdata\gzesunlog.dat1G
GATEWAYDATAd:
\sybdata\gzesundata.dat1G
GATEWAYLOGd:
\sybdata\gzesunlog.dat800M
TEMPDBEXd:
\Sybase\tempdbex.dat1G
如果系统有坐席,则还需要建立坐席库设备
STATIONDATAd:
\sybdata\stationdata.dat2G
STATIONLOGd:
\sybdata\stationlog.dat1G
2、在数据库管理中按照以下名字和大小建立好数据库
数据库名称选择设备大小
GZESUNdata页:
GZESUNDATA3G
Log页:
GZESUNLOG1G
GATEWAYdata页:
GATEWAYDATA1G
Log页:
GATEWAYLOG800M
如果系统有坐席,则需要配置坐席数据库STATION
STATIONdata页:
GATEWAYDATA2G
GATEWAYLOG1G
3、在用户登录中增加
用户名密码缺省登录数据库需要增加的别名
ivrivr2000GZESUN不需要
billbill2000GZESUN选择别名dbo.GZESUN
gwgw2000GATEWAY选择别名dbo.GATEWAY
如果有坐席,则需要建立一个man160的登录用户
man160man160STATION选择别名dbo.GZESUN和dbo.GATEWAY
4、在sqladv中用sa用户登录,执行SQL命令改变tempdb的大小
alterdatabasetempdbonTEMPDBEX=1000//增加tempdb数据库的大小1000M
另外,需要在SYBASECENTRAL中修改GZESUN数据库的属主为ivr用户,修改GATEWAY数据库属主为gw用户。
2.5SYBASE服务器数据库优化配置
1、在sybasecenter中选择需要配置的数据名,并按鼠标右键。
选择属性中options选项中的下列项目选中。
allowselectinto/bulkcopy(允许选择进入/批量复制)
truncatelogoncheckpoint(在检查点上截断日志)
aborttransctiononfulllog(日志满时中止事务)
freespaceaccounting(可用空间计数)
allownullsbydefault(缺省允许为空)
2.6建立系统表
1、以ivr用户登录到SYBASE服务器中,在GZESUN库中运行new_table.sql文件中的SQL语句和read_bill.sql中的SQL语句;
2、以gw用户登录到SYBASE服务器中,在GATEWAY库中运行create_note.sql中的SQL语句。
3、如果有坐席,则要用man160的用户登陆到SYBASE服务器中,在STATION库中运行seat.sql中的SQL语句。
3AAA服务器的安装配置
1、AAA服务器最好安装在数据库服务器上面;
2、安装SYBASECLIENT端。
如果已经安装,则不需要安装;
3、安装BDE5.0。
进入BDE安装目录,运行SETUP程序,选择默认安装即可;
4、建立SYBASE服务器连接别名。
用Sybase中的dsedit工具增加一个名称为sybase的连接,其连接的SYBASE服务器地址为安装SYBASE服务器机器的IP地址,端口号为5000。
配置完后,最好使用dsedit工具的快捷连接功能PING来测试sybase别名是否已经配置正确;
5、在d:
\盘下建立个d:
\gzesun\mainaaa的目录,并把安装目录下mainaaa目录下的所有文件拷贝到新建的目录下;
6、配置network.ini文件。
该文件具体说明如下:
;
stationidportipaddress
[StationData0]
station0=010,3010,192.168.5.66//本模块的通信模块号、通信端口、本机IP地址
logfileName=.\network.log//通信日志文件
[StationDataX]
stationNum=2//IVR节点数据和CCS模块之和。
如果没有CCS节点,则是IVR节点之和
station1=011,3000,192.168.5.60//011为IVR节点通信的模块号、3000为IVR节点通信的端口号、192.168.5.60为IVR节点通信的IP地址,即按装IVR节点通信的机器的IP地址。
如果有多个IVR节点,则需要再增加其他IVR节点,如果配置有变请改动。
station2=069,3369,192.168.5.60//CCS节点通信配置,模块号、端口号、运行CCS模块的IP地址。
如果系统没有CCS模块,则CCS节点通信不用配置。
7.启动:
双击mainaaa文件夹里的mainaaa.exe文件!
出现如下图:
该文件具体说明:
配置service.ini文件是为了使本模块与sybase数据库联系起来,具体的配置操作参考如下:
service.ini文件
[AaaVersion]
#defineaaaversion
Version=3.0.0//不需改动
[Database]//数据库名
#sybaseconfigforlogin
ServerName=sybase//连接SYBASE服务器的别名,与前面dsedit配置中的别名一致!
不一致请改动!
UserName=ivr//登录SYBASE服务器的用户名
Password=ivr2000//登录SYBASE服务器的密码
AccDBName=GZESUN//存放计费表的数据库名
AutDBName=GZESUN//存放认证表的数据库表名
[TableName]//不允许改动
#sybasetablename
UserTable=xu_service
CardTable=xa_userstore
BillTable=xa_account
StatTable=xa_stat
[Account]//不允许改动
#accountserveridconfig
SystemID=gzesun
IDGroup=1
ServiceID=6500
[Process]//不允许改动
#processthreadsconfig
BackupPath=D:
\
SupportCard=0
AccountNumber=5
AuthenNumber=5
InsertNumber=1
StProcNumber=1
[Remote]//不允许改动
#remotestationnoconfig
AAACenter=200
8、动mainAAA程序,看程序是否能正确运行
9、启动mainAAA程序是出错处理
(1)提示连接数据失败。
查找service.ini配置文件数据库配置部分是否正确:
包括用户名、密码、登录数据库、数据库连接别名;
是否已经用dsedit配置好数据库连接别名;
是否已经安装好SYBASECLIENT端。
(2)提示通信配置失败。
查找network.ini配置文件本机通信参数是否配置正确。
IVR或者CCS配置的通信配置是否正确。
4预拨号服务器的安装配置
1、预拨号服务器最好安装在数据库服务器上面;
如果该机器上已经安装了BDE,则不需要安装。
如果已经配置了SYBASE数据连接别名,则也不需要执行该步骤。
\gzesun\predialserver的目录,并把安装目录下predialserver目录下的所有文件拷贝到新建的目录下;
[LOCALCONFIG]
;
本机通信模块号、通信端口、IP地址数量、IP地址、通信日志文件
Module=50,3500,1,192.168.18.228,network.log
[REMOTEMODULE]
相连IVR配置数目
count=1
[REMOTE_ITEM]
第一个IVR通信配置:
IVR模块号、IVR端口号、IVRIP地址、IVR名称
Remote001=11,3000,127.0.0.1,IVRNODE,
7、配置noteserver.ini文件。
[database]
Provider=SYBASE
server=sybase_dsn//ODBC数据源别名
username=gw//登录用户名
password=gw2000//登录密码
database=GATEWAY//连接数据库名
table=T_PREDIAL//预拨号记录表
[system]--该下面基本不用修改
允许呼叫开始时间
StartServiceTime=00:
00:
01
允许呼叫结束时间
StopServiceTime=20:
00
用户电话忙,延迟以秒为单位
DelayBusy=180
电话没人接,延迟
DelayNoAnswer=1200
系统没空闲资源,延迟
DelayFull=900
缺省延迟时间
DelayDefault=900
每次发送包数量
PacketCount=30
每次处理记录数
RecordPerTime=30
[WriteLogToDbf]
LogSwitch=0//是否把呼出记录写到DBF文件中,0-不写,1-写。
如果选择写SYBASE,则不需要写DBF文件。
[WriteLogToSybase]
LogSwitch=1//是否写呼出记录到预拨号表备份表中,0—不写,1—写。
如果选择写DBF,则不需要写SYBASE服务器。
8、运行该程序,测试是否能正常启动。
9、配置该程序注意事项
配置该程序主要是注意通信配置和数据库配置,而且要注意配置数据库时,连接数据库是通过ODBC进行连接。
5SYBASE数据网关的安装配置
1、SYBASE网关最好安装在数据库服务器上面,这个需要根据机器负载而定;
5、利用SYBASEODBC管理程序建立一个SYBASEODBC连接,一般名称为sybase_dsn。
如果已经建立过,则不需要配置。
6、在d:
\gzesun\sybgw的目录,并把安装目录下sybgw目录下的所有文件拷贝到新建的目录下;
7、配置network.ini文件。
Module=40,3400,1,192.168.18.228,network.log
Remote001=11,3000,127.0.0.1,IVRNODE,
8、配置gateway.ini文件。
[Gateway]
DeviceType=2055//不必修改
NoteIDNumber=1//不必修改
使用ODBC连接则填1,否则填0
USE_ODBC=1//使用ODBC连接填1,使用BDE连接填0。
一般填1
启动查询线程数目
SELECT=3//查询线程数据,一般为3
启动非查询线程数目,包括INSERT,UPDATE,DELETE
INSERT=1//修改线程数据,一般为1
是否启动数据库断开重新连接,0--不启动,1--启动(必须准确填写下面检测表名,而且该表必须存在)
SCANCONNECT=0//是否启动SYBASE连接检测功能
SCANTABLE=test
[Database]
DriverName=SYBASE//SYBASEDRIVER名称,不必修改。
Server=test//使用BDE连接的数据库别名
User=gw//登录SYBASE服务器用户名称
Password=gw2000//登录SYBASE服务器用户密码
Database=GATEWAY//存放业务流程数据表的数据库名称
[ODBC]
DSN=Sybase_dsn//SYBASEODBC连接名称
DriverName=SYBASE//不能修改。
user=gw//登录SYBASE服务器用户名称
password=gw2000//登录SYBASE服务器用户密码
9、运行该程序,测试是否能正常启动。
10、配置该程序注意事项
主要配置通信,通信配置时要注意与IVR配置想匹配。
同时要注意数据库连接配置
6BILL计费统计安装配置
1、计费统计模块最好安装在数据库服务器上面,因为该模块需要定时处理原始话单库;
\gzesun\bill的目录,并把安装目录下bill目录下的所有文件拷贝到新建的目录下;
6、配置billmain.ini文件。
[DATABASE]
DRIVER=SYBASE//不必要修改
SERVER=test//连接SYBASE服务器别名
LOGONUSER=bill//登录SYBASE服务器的用户名
LOGONPWD=bill2000//登录SYBASE服务器的密码
USERDB=GZESUN//存放计费数据表的数据库名,一般不用修改
BILLDB=GZESUN//存放用户表的数据库名,一般不用修改
OFFREAD=0//允许读原始话单,1—不允许读话单,0---允许读话单
[SYSTEM]
//移动主叫开头3位,必须以“,”号结束
YD_CALLER_HEAD=139,138,137,136,135,//移动用户开头字冠,一般不要修改
//联通主叫开头3位,必须以“,”号结束
LT_CALLER_HEAD=130,131,132,133,//移动用户开头字冠,一般不要修改
//固网出帐日期
GW_TJRQ=20//固网电话的出帐日期,必须确认
//移动出帐日期
YD_TJRQ=31//移动用户的出帐日期,必须确认
//联通出帐日期
LT_TJRQ=31//联通用户的出帐日期,必须确认
//DBF文件存放目录
DBFPATH=d:
\gzesun\bill\dbf//DBF文件存放目录
//自定义功能数目
DEFINE_NUM=2//自定义功能的数目,以增强统计表名
//出帐清单库中需要保留的主叫号码字头第一位
RESERVEDCALLER=5,6
//地区代码
AREA_CODE=77
READ_GW=000000000000
READ_YD=000000000000
READ_LT=000000000000
//是否启动限费标志定期
LIMIT_GROUP=1
[DEFINE_QUERY_1]
//功能名称
FUNDESC=报表功能1//自定义功能名称
//对应的SQL语句
SQL=select*fromaaa//自定义功能对应的SQL语句
//打印标题
PRINTTITLE=打印测试1//自定义功能报表题头
//需要打印的字段按顺序排列
PRINTFIELD=0,1,2//需要打印的字段需要
[DEFINE_QUERY_2]
FUNDESC=报表功能2
SQL=select*frombbb
PRINTTITLE=打印测试2
PRINTFIELD=0,3,2
7、程序启动后界面如下:
8、配置该程序注意问题:
(1)该程序是通过sybase别名直接连接到SYBASE服务器,而不是通过ODBC连接到SYBASE服务器,所以,配置billmain.ini文件时,server项目中应该写入SYBASE的别名;
(2)该程序安装成功后,每项功能都应该测试一下,以便测试GZESUN库中的相关表是否已经完全建立;
(3)该程序在运行中会生成一个bill.log文件,该文件把所以错误信息都记录在该文件中。
如果看到该文件一直变大,则需要看程序是否已经有错误发生。
7IVR语音节点安装配置
1、安装BDE5.0。
2、在D盘上建立一个d:
\gzesun\mainwork目录,并把安装目录下的所有文件拷贝到该目录下;
3、如果语音卡为DIALOGC卡,则需要安装DIALGOIC驱动程序,最好使用最新的驱动程序SR511。
具体安装请参考《DIALOGIC卡安装和配置》。
如果为东进卡,则跳到第4步;
4、如果语音节点使用的语音卡为东进语音卡,则安装
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