人力资源管理实施规划文档格式.docx
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七发扬创则通文化,建立企业文化体系11
(一)企业文化建设11
1企业文化战略规划11
2企业文化运作管理11
3企业文化创新12
4企业事业理念的完善和更新12
(二)目前我们公司企业文化的形成:
12
(三)企业战略对文化的要求12
八人力管理成本预算与控制12
1人力资源管理成本构成表12
2总公司薪酬福利成本预算13
3总公司开发管理成本预算与控制13
4子公司(型炭厂)薪酬福利成本预算14
九公司人力资源总部管理系统组织设置15
十公司人力资源总部管理系统主要岗位设置及职责范围。
15
十一公司人力资源总部主要管理工作及工作流程15
(一)员工招聘与录用15
(二)员工辞职与辞退员工17
(三)员工调动17
(四)员工考勤18
(五)员工工伤处理流程19
(六)员工参加外部培训申请流程19
十一附则说明19
一目的
根据公司战略发展的需要,为确保战略目标的实施和公司2013年如期上市,公司三大资源中的首要资源——人力资源必须先行,为力求战略化、规范化人力资源管理,公司决定组建公司人力资源总部。
为加强公司人力资源管理,规范人力资源管理行为,明确公司总部各中心、部室和型子公司(型炭厂)关于人力资源管理工作的职责和作业流程,以求达到规范有效地推行公司人力资源管理工作,特制订本实施方案与工作流程。
二公司总部和各子公司组织结构和职能设置
(一)总部各部室设置
1总部各组织设置
总部设财务中心、审计部、投资发展部、工程技术部、人力资源部、总经办、市场营销部、采购物流部、生产部、品质保障部;
2定岗定编
根据岗位工作的核算,科学、合理地对公司各中心、部室定岗定编(另表);
3部门职能
根据公司对各中心、部室的目标要求和其职能进行部门职能划分,明确各中心、部室的职能范围;
(另表);
4组织结构、岗位和定员的调整
(1)、当公司业绩达到一定程度时,为适应市场发展,公司战略适时调整,根据公司战略调整情况,便于战略目标的实施,及时进行组织结构调整,可设财务管理中心、营销中心、研发中心、物资供应中心、制造中心、行政人力资源管理中心,各中心分管多个管理职能部门。
(2)、如果某个中心、部室及型炭厂中,个别的岗位设置和定员,需要进行调整,(例如,有的岗位需要增加或撤消,还是定员需要增加或减少),由用人部门提出建议,由各中心、部室、型炭厂负责人完成本部门新的岗位设置和定员方案,报总部人力资源审核后,负责方案的实施。
(由部门确定撤消什么岗位、合并什么岗位、谁应该离开岗位,总部人力资源部会同对应部室根据实际测定资料进行审核,公司领导最终审批)。
(二)各子公司人员定岗定编和岗位职责
岗位
总经理(厂长)(兼计划、仓管、QC)
人力财务主管
出纳
市场营销
司机
生产员工
编制
1
3
20
职责
负责型炭厂全盘管理,包括生产计划、生产质量控制、仓储管理等
负责型炭厂人力资源管理和财务管理
负责型炭厂现金管理
负责型炭厂的所在区域的市场开发和产品销售。
负责型炭厂的物流
负责产品生产。
1组织建设和完善
根据公司不同时期的业务规划进行组织结构调整,并完善部门职责;
跟踪项目组织的建设,做实基层组织;
根据组织结构调整与各对应部门协调做好岗位设计,并完善岗位职责;
结合岗位说明书,与对应部门一起加强对各岗位的业务指导和服务工作,督促检查各类岗位之岗位职责履行情况。
完善并沉淀公司组织机构及岗位说明书,传递和培训各岗位岗位职责,使员工明确职责和分工。
2人力需求预测
根据公司不同时期的战略需求,为确保战略目标的实施和公司整体运营正常,加强人力提供服务工作,为不同战略时期的人力需求提供人力保障;
(1)内部人力盘点:
与各部门协调,对公司目前的人力资源状况进行全面评估和人才统计,结合公司人才培训与开发工作的人才储备工作和现在有各岗位各职能人才状况,确定内部各岗位人才状况,结合公司战略需求人力状况做好人力需求计划;
(2)编制人力大纲
策划、组织部门编制《人力大纲》并根据人力成本控制目标,并对《人力大纲》进行统计分析,形成各类岗位人力需求预测;
(3)外部人力供求分析
对目前市场人才供求状况进行调查分析,结合公司各岗位的需求,尤其是关键岗位(技术类人才)的需求,确定人才来源渠道和人才引进方式。
三工作分析和岗位说明书的制定
在工作量核算的基础上所设定各岗位定编进行工作分析,根据各岗位的工作性质、场所、强度、安全性、职责范围、权力范围、进行工作分析,确定岗位的责、权和任职资格以及需接受培训等,并确定岗位的关键绩效指标,从而形成各岗位职务说明书。
各岗位职务说明书。
(见另表)
四薪酬管理体系的设置和福利政策建立
(具体见公司薪酬和福利方案)
1建立薪酬制度
2薪酬等级划分
公司薪酬实行等级制,不同岗位享受不同的等级工资制;
(另表)
3薪酬分类
公司员工的薪酬分四类:
年薪类、月薪类、营销类、计件类;
(1)、年薪类:
公司总经理,副总经理、总监、总工实行年薪制;
(2)、月薪类:
除年薪制员工、市场营销人员、计件类员工以外的所有员工;
(3)、营销类:
所有市场营销人员;
(4)、计件类:
各型炭厂生产工人;
4薪酬绩效
(1)、年薪制类员工、各型炭厂负责人实行目标责任制管理,年薪和月薪一律与目标绩效挂钩;
(2)、其他月薪制员工实行月度、年度绩效考核,考核结果与工资挂钩;
(3)、营销人员实底薪加业务提成,底薪见另表,业务提成见业务提成方案;
(4)、各型炭厂生产员工实行计件工资制,以完成合格产品量计算工资(集体计件),计件单价的确定需现场测试。
5工资核算与管理
(1)、总部所有人员的工资由总部人力资源部核算,总部财务部发放;
(2)、型炭厂员工的工资核算由型炭厂人力财务主管核算,经型炭厂负责人审核后报总部人力资源部、财务部审核,经总经理审批后由型炭厂发放。
6薪酬调整
如果公司组织结构及发展战略发生变化,及时调整薪酬制度
7员工福利
(另见福利制度)
8员工培训发展和薪酬提升
(具体在培训与开发体系中)
五员工职涯发展体系(培训与开发管理体系)的建立
(具体见培训实施方案)
1、根据公司不同时期的战略需求,编制各时期的人才开发与职涯规划计划,做好内部人才竞聘工作,设计好人才梯队建设方案,以确保公司战略所需人才的供给和各核心管理团队的建设;
2、公司在不同战略时期对人才的要求不一,为适应战略发展的需要,全面对公司员工进行综合素质评估和培训需求分析,切实可行地做好适应公司需求的培训计划;
3、根据公司师资力量与培训授课的相适应,确定内训和外训的培训安排,并依培训所需人力、物力、财力进行预算,做好培训与开发体系的经费预算,连同培训计划一起呈总经理审批后实施;
4、通过培训实施后,对培训人员进行全面考评,根据考评结果确定人才晋升、降级以及换岗使用,为员工薪酬调整提供依据。
六绩效管理体系的建立
1绩效考核对象范围
(1)、所有年薪类、月薪类、营销类人员必须实行绩效考核,有目标责任制岗位的按目标责任制考核实施;
(2)、除年薪外的其他月薪和营销类岗位依各岗位的关键绩效指标进行考核;
2指标和目标体系
(1)总公司战略目标
分类
指标
目标
分值权重
财务指标
(0.75)
经营目标
收入
(万元)
2010年
4697.95
0.30
2011年
29885.00
0.45
2012年
104250.00
2013年
0.15
利润
1822.95
0.05
15050.00
52500.00
利润率
38.80
50.36
到位政府补贴资金
150.00
500.00
1000.00
融资到位金额
2000.00
400000.00
非财务指标
(0.25)
体系建设与组织重组
在不同战略时期必须有适应战略发展的组织设置和体系建设
0.03
市场份额(新增100万客户家数)
38
0.02
154
481
发展型炭厂(年产3000吨)
10家
0.10
56家
165家
技术服务与创新
锅炉设计达成率
≥90%
锅炉安装及时率
顾客满意度(产品和技术)
0.01
学习与
发展
培训上岗合格率
≥80%
培训计划达成率
100%
(2)各中心、部室、子公司(型炭厂)绩效指标和目标
被考核单位
指标
财务中心
审计部
投资发展部
工程技术部
人力资源部
办公室
市场营销部
生产部
质量保障部
物流部
子公司
(1)、成立绩效领导小组,由总经理任组长,负责整个公司的绩效管理体系的管理工作,主管人力资源总部工作的副总经理任副组长,负责整个公司的绩效管理体系的具体实施,小组成员由中心、部室总监组成。
(2)、设计岗位绩效指标和制订绩效考核方案;
(3)、建立绩效实施具体流程,确保绩效考核的有利实施;
(4)、各中心、部室负责人、各直线主管做好绩效辅导和帮助,确保战略目标的实现;
(这一点是绩效管理的关键点,目标能否实现就在于各中心、部室负责人、各直线主管是否在绩效过程中对下属进行辅导和帮助);
(5)、考核的数据支持,有效数据提供是量化指标考核公正、公平、公开的基础,所以考核指标和企业战略要结合起来。
在设计考核指标时,重点在于设计首要指标和次要指标。
而且,考核的数据来源的准确性和可靠性,对于考核体系的执行和良好运转有着举足轻重的作用。
因此,公司各个数据提供部门,如财务中心数据的完善和准确,直接关系到考核的效果实施。
(6)、绩效考核结果的反馈
在绩效考核结果确定后,应该对考核进行反馈,让被考核员工对该反馈能够充分理解;
员工接受该反馈;
而且使该反馈可以对员工的行为改进有所帮助。
所以绩效小组在考核周期内必须及时将考核结果反馈于各中心、部室或被考核者的直线主管,以利于绩效目标的持续改善。
七发扬创则通文化,建立企业文化体系
企业文化的真正目的就是提高经营绩效,但如果我们期望企业文化能对经营系统发挥正面作用,就必须做到企业经营管理体系与企业文化体系的协调。
企业文化职能如果分散在各个部门,就无法保障企业文化的统一和协调了。
(一)企业文化建设
1企业文化战略规划
应该由公司根据企业整个内外部环境及企业的实际需要来制定企业文化战略及计划。
2企业文化运作管理
企业文化建设是长期持续的工作,并且企业文化还应落实到企业每一项经营管理活动中去,企业文化所属管理部门应对整个企业的企业文化工作进行有效的管理与控制,并根据运作的实际情况对企业文化战略作出修正与调整。
3企业文化创新
是一件长期的持续的工作,应根据环境的变化不断对企业文化进行创新和变革。
4企业事业理念的完善和更新
企业环境随时都在变化,所以企业的事业理念应随之不断完善和更新,否则就会出现经营的被动及危机。
由于企业文化系统与环境的水乳交融,其对环境变化的敏感度要比企业战略及管理系统高,因此,企业文化系统要先于战略系统对环境变化作出判断,进而通过自身的变革来促进战略和管理变革,使企业长期处于主动和有利的位置,其实这也是企业持续经营的关键。
创新、行动、挑战、主动、健康、专业、高标准、用心、分享、学习,可复制,追求速度、规模,集体主义精神、社会效益至上,就是我们的企业文化。
(三)企业战略对文化的要求
1、速度制胜
2、规模制胜
3、社会效益至上
对于我们公司来讲,企业文化工作是一项长期和系统的工程,把企业文化当成企业每时每刻的工作才能将企业文化做到实处,也才能对企业经营产生真正的长期的贡献。
八人力管理成本预算与控制
人力资源管理成本包括人力资源薪酬福利成本和人力资源开发管理成本二大类;
1人力资源管理成本构成表
项目名称
包含子项目
薪酬福利成本
员工薪资、社会保险、住房公积金、交通补贴、伙食补贴、通讯费、年终奖金、月度考核奖金、员工生日礼金、节假日补贴等
开发管理成本
招聘成本、培训成本
2总公司薪酬福利成本预算
年份
人数
月工资
保险
公积金
交通补贴
通讯补贴
月度考核奖金
员工生日礼金
月人力成本
节日补贴等
年工资成本
年终奖金
成本总额
3总公司开发管理成本预算与控制
(型炭厂人力资源开发管理成本归口于总公司统一预算)
编制人数
招聘费用
培训费用
占全年销售总额
总成本
4%
3%
4子公司(型炭厂)薪酬福利成本预算
型炭厂数
九公司人力资源总部管理系统组织设置
1、公司人力资源实行两级管理,即公司总部设立人力资源总部,型炭厂设立人力财务部。
2、人力资源总部设负责人一名,负责领导人力资源专员、培训专员开展公司人力资源管理事务,并直接向总经理汇报工作。
3、子公司(型炭厂)(长沙、张家界、岳阳、益阳、湘潭、株洲、娄底、邵阳、怀化、衡阳、郴州、永州)设人力财务部,设人力财务主管,分别负责所在型炭厂人力资源管理事务,业务上接受人力资源总部的指导与监督,行政上隶属于型炭厂负责人领导。
项
岗位名称
职责范围
备注
人力资源总部
人力资源专员
员工招聘、员工考勤、员工异动、员工奖惩、人事档案、用工管理和人力资源管理体系制度的建立与维护及执行,绩效及薪酬管理及人力资源管理制度实施督察。
培训专员
培训计划的需求分析、计划、实施、考核,员工福利、企业文化、公司车辆、接待票务、周边关系维护、办公环境等管理工作。
人力财务
主管
全面负责所在型炭厂人力资源管理和财务管理工作,行政上接受型炭厂负责人的领导;
业务上属于人力资源管理范畴的接受人力资源总部的指导与监督;
属财务管理范畴的接受财务总部的指导和监督。
十一公司人力资源总部主要管理工作及工作流程
(一)员工招聘与录用
1、招聘权限
公司除各子公司(型炭厂)员工自行招聘外,其他员工的招聘统一由人力资源总部负责组织实施,但子公司(型炭厂)副总经理及以上人员、财务人员由总部统一招聘。
根据实际情况,为降低员工招聘成本,人力资源总部可以将部分岗位的招聘授权给各子公司(型炭厂)就地招聘。
各子公司被授权招聘的所有员工在入职前一天,应将其人事资料报送人力资源总部。
2、招聘与录用流程
(1)招聘申请
A、由各子公司(型炭厂)有需要招聘由总部统一招聘的岗位时,向人力资源总部申请;
B、人力资源总部审核后呈总经理审批;
C、人力资源总部根据总经理审批,发布招聘信息并组织招聘。
(2)招聘实施
A、应聘人员填写《职位申请表》,并提交身份证、学历证、相关资格证等;
B、人力资源总部面试应聘者,了解其家庭背景、学历、个人兴趣、以往工作经历及相关知识等情况并做出评定;
C、总部归口部室对应聘者进行面试和笔试;
D、经面试和笔试考核合格者(应聘主管级以上或特殊岗位的人员还需通过总经理或总经理授权人的面试),由人力资源总部审核呈总经理审批后通知应聘人员入职。
(3)新员工入职
A、新员工提交以下资料:
1)近期一寸免冠彩照4张;
2)身份证及学历毕业证或有关的资格证书原件;
3)健康证(员工食堂人员);
4)担保书、担保人的身份证复印件等(司机、出纳、收银等)。
B、与新员工签订《劳动合同》、《保密协议》(总部岗位、各型炭厂管理岗位培训);
C、办理员工证、考勤卡、用餐卡(型炭厂)及制服领用手续(公司统一着装后);
D、建立新员工个人人事档案。
(4)入职培训
A、新员工接受公司组织的培训,主要内容包括:
1)公司概括、组织结构、管理模式、经营发展目标;
2)公司规章制度及员工手册;
3)工作常识、职业道德及劳动安全知识。
B、新员工接受所在部室组织的岗前培训和必要锻炼,主要内容包括:
1)所聘岗位的岗位职责;
2)所在部门内部规章及工作流程;
3)劳动安全知识;
4)专业技能(锅炉技术、生产工艺、产品优势等)及必要锻炼。
(5)试用转正
A、新入职员工经三个月(可缩短)试用后,试用员工填写《员工试用转正考核表》;
B、试用员工直接上司依据其平时工作情况和其工作潜能等对其进行考核;
C、在型炭厂的由型炭厂人力财务主管、型炭厂负责人审核;
在总部的由其所在部室审核后报人力资源总部;
D、人力资源总部征询总部归口部室意见后,呈总经理审批;
E、人力资源总部根据总经理审批结果,为转正员工购买社保。
(二)员工辞职与辞退员工
1、员工辞职或辞退员工
如是正式工需提前一个月,试用工或临时工需提前一个星期向对方提出。
2、辞职流程
(1)、拟辞职员工填写《辞职申请表》;
(2)、在型炭厂的由型炭厂人力财务主管与其进行面谈后报型炭厂负责人审核;
在总部的由人力资源总部与其面谈;
(3)、人力资源总部征询总部归口部室意见后,呈总经理审批;
(4)、人力资源总部根据总经理审批结果,通知相关人员办理工作移交;
(5)、与员工解除《劳动合同》,并签订《终止劳动关系申明》或中止试用并结算工资。
3、辞退员工流程
(1)、拟辞退员工直接上司填写《辞退员工申请表》(正式工需提前一个月,试用工或临时工需提前一个星期);
(2)、在型炭厂的由型炭厂人力财务主管与辞退申请人面谈后报型炭厂负责人审核;
在总部的由人力资源总部与辞退申请人面谈;
4、离职流程
(1)、员工于最后工作日到人力资源领取《员工离职清单》;
(2)、持《员工离职清单》办理在职时所领物资的退还及有关手续;
(3)、办完上述手续后,持《员工离职清单》到人事部门办理工资结算;
(4)、与员工解除《劳动合同》或中止试用;
(5)、离职员工持工资结算单到财务部领取工资;
(6)、人力资源部做《员工流动台帐》备查;
(7)、人力资源部及时办理该员工的社保退保手续。
(三)员工调动
1、员工调动分为归口部室内部调动和归口部室间调动两种情形。
2、归口部室内部调动流程
(1)、归口部室与当事型炭厂及当事人协调沟通后填写《员工内部调动申请表》报送人力资源总部;
(2)、人力资源总部审核后(主管级以上或特殊岗位需呈总经理审批),通知拟调出型炭厂及当事人办理工作移交,同时通知拟调入型炭厂为其作好入职准备;
(3)、拟调出型炭厂为其结算工资;
(4)、在公司规定期限内到拟调入公司报到入职。
3、归口部室间调动流程
(1)、由拟调入的归口部室填写《员工内部调动申请表》报送人力资源总部;
(2)、人力资源总部与当事部室或型炭厂及当事人协调沟通后,呈总经理审
批;
(3)、人力资源总部通知拟调出部室或子公司(型炭厂)及当事人办理工作移交,同时通知拟调入部室或子公司(型炭厂)为其作好入职准备;
(4)、拟调出子公司(型炭厂)为其结算工资;
(5)、在公司规定期限内到拟调入部室或子公司(型炭厂)报到入职。
(四)员工考勤
1、员工请假
(1)批假权限
A、总部经理级以下员工,假期在1天以内的,由所在部室负责人审批,报人力资源总部备案;
1-3天的,由所在部室负责人审核,人力资源总部审批;
3天以上的,由人力资源总部审核,总经理审批;
B、总部经理级以上或特殊岗位员工,假期在1天以内的,由所在部室负责人审批,报
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