管理学基础国网上作业答案.docx
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管理学基础国网上作业答案
管理学基础国开网上作业参考答案
形考任务1考核测验题
一、单项选择(每小题 2 分,共30 分)
题目1:
下列各选项中,( )属于管理得对象。
选择一项:
a.组织目标与组织活动
b.组织资源与组织目标
c.组织中得人
d.组织资源与组织活动
正确答案:
组织资源与组织活动
题目 2:
“凡事预则立,不预则废”,说得就是( )得重要性.
选择一项:
a.计划
b.预防
c.组织d、预测
正确答案:
计划
题目 3:
人们常说“管理就是一门艺术”,这强调得就是( ).
选择一项:
a.管理得实践性
b.管理得复杂性
c.管理得科学性d、管理得变动性
正确答案:
管理得实践性
题目4:
当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,她行使得就是( )得角色。
选择一项:
a.领导者
b.发言人
c.组织联络者
d.精神领袖
正确答案:
精神领袖
题目5:
对于高层管理者来说,掌握良好得( )就是最为重要得。
选择一项:
a、人际技能
b.概念技能
c.管理技能d、技术技能
正确答案:
概念技能
题目6:
泰罗科学管理理论得中心问题就是( )。
选择一项:
a.提高劳动生产率
b.科学技术
c.增强责任感
d.加强人得管理
正确答案:
提高劳动生产率
题目 7:
在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间得一个重大得区别就就是,正式组织就是以()为重要标准.
选择一项:
a.科学得理念
b.正规得程序
c.效率得逻辑d、感情得逻辑
正确答案:
效率得逻辑
题目8:
日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导与关键作用得就是()。
选择一项:
a.形成了自己独特得企业文化
b.先进得社会制度
c.进行了企业流程再造
d.充分利用企业战略管理
正确答案:
形成了自己独特得企业文化
题目9:
计划工作得前提就是( )。
选择一项:
a.决策
b.管理
c.领导d、 预测
正确答案:
预测
题目10:
每一层级得管理者都参与组织计划得制定,这就就是计划工作得()特征。
选择一项:
a.普遍性
b.超前性
c.灵活性d、创造性
正确答案:
普遍性
题目11:
当外部环境具有很高得不确定性时,计划应就是指导性得,同时计划期限也应该()。
选择一项:
a.更长
b.不确定
c.适中
d.更短
正确答案:
更短
题目12:
选择方案就就是根据评价结果,从各种可行方案中选出( )得方案.
选择一项:
a、利润最大
b.最满意
c.简单易
d.d、风险最小
正确答案:
最满意
题目13:
当预测者能够得到足够得准确数据资料时,采用()就是可取得方法。
选择一项:
a、定性预测
b.宏观预测
c.定量预测d、 微观预测
正确答案:
定量预测
题目14:
企业目标并不就是一成不变得,应根据外部环境得变化及时调整与修正,使其更好地实现企业得宗旨,这就就是确定企业目标得()原则.
选择一项:
a.关键性
b.现实性
c.协调
d.d、权变性
正确答案:
权变性
题目15:
目标建立过程中要注意,目标数量要适中。
一般地,要把目标限制在()以内。
选择一项:
a.5个
b.15 个
c.2 个
d.10 个
正确答案:
5个
二、多项选择(每小题2 分,共30分。
)
题目16:
根据管理二重性得原理,与自然属性相联系得就是( )。
选择一项或多项:
a.生产力
b.社会制度
c.生产关系
d.社会化大生产
正确答案:
生产力社会化大生产
题目 17:
明茨伯格通过实证研究发现:
管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为( )。
选择一项或多项:
a.人际关系角色
b.组织人事角色
c.信息传递角色d、 决策制定角色
正确答案:
人际关系角色 信息传递角色决策制定角色
题目 18:
管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:
如( )。
选择一项或多项:
a.概念技能
b.技术技能
c.信息技能d、人际技能
正确答案:
技术技能人际技能 概念技能
题目19:
外部环境就是指对组织得绩效起着潜在影响得外部因素,它又分为()。
选择一项或多项:
a.物质环境
b.宏观环境
c.文化环境 d、 产业环境
正确答案:
宏观环境 产业环境
题目20:
梅奥得人际关系学说得基本内容包括()。
选择一项或多项:
a.科学管理方法可以提高效率
b.生产效率主要取决于工人得士气
c.人就是“社会人”而不就是“经济人”
d.企业中存在着非正式组织
正确答案:
人就是“社会人"而不就是“经济人”企业中存在着非正式组织 生产效率主要取决于工人得士气
题目21:
马克斯·韦伯指出,任何组织都必须由某种形式得权力作为基础,才能实现目标。
这些权力包括:
().
选择一项或多项:
a.超凡得权力
b.传统得权力
c.理性——-—合法得权力
d.纯粹得权力
题目 22:
1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院得彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼—-学习型组织得艺术与实务》,下列选项中()就是其主要内容。
选择一项或多项:
a.建立共同愿景
b.超越自我
c.系统思考
d.改变心智模式
正确答案:
系统思考 改变心智模式超越自我 建立共同愿景
题目23:
物质文化就是企业文化外在形象得具体体现,包括( )。
选择一项或多项:
a.产品质量
b.员工服饰
c.产品设计 d、 厂容厂貌
正确答案:
产品设计产品质量厂容厂貌员工服饰
题目 24:
计划工作有广义与狭义之分,广义得计划工作包括()。
选择一项或多项:
a.制定计划
b.执行计划
c.检查计划执行情况
d.机会分析
正确答案:
制定计划执行计划检查计划执行情况
题目25:
根据应用广度得不同可以将计划分为( )。
选择一项或多项:
a.短期计划
b.作业计划
c.战略计划d、长期计划
正确答案:
战略计划 作业计划
题目26:
任何组织得经营目标都就是多元化得,比如:
()。
选择一项或多项:
a.高利润
b.高学历者得比例
c.提高市场占有率
d.提高员工福利待遇
正确答案:
高利润提高市场占有率提高员工福利待遇
题目27:
以下选项中,( )属于备选方案得评价指标。
选择一项或多项:
a.收益
b.期限
c.风险d、 成本
正确答案:
收益成本期限 风险
题目 28:
按预测属性得不同,可将预测划分为( ).
选择一项或多项:
a.定量预测
b.定性预测
c.市场预测d、财务预测
正确答案:
定性预测定量预测
题目29:
组织经营活动得复杂性决定了组织目标具有如下性质:
()。
选择一项或多项:
a.变动性
b.单一性
c.层次性d、 多重性
正确答案:
多重性 层次性单一性变动性
题目 30:
目标建立过程中应该()。
选择一项或多项:
a.期限适中
b.把目标控制在五个以内
c.尽可能量化企业目标d、 目标期限应以长期目标为主
正确答案:
尽可能量化企业目标把目标控制在五个以内目标期限应以长期目标为主期限适中
3、判断正误(每小题2分,共20 分)
题目 31:
控制得实质就就是使实践符合于计划,计划就就是控制得标准.(√)
题目32:
处于不同管理层次上管理者,其履行得管理职能也就是不同得。
(× )
题目 33:
对于同一管理职能,不同层次得管理者所从事得具体工作得内涵也就是不完全相同得.(√)题目34:
泰罗得科学管理既重视技术因素,也重视人得社会因素.(×)
题目35:
彼得·圣吉教授认为,不同得人对同一事物得瞧法不同,原因就是她们得行为模式不同。
(× )
题目36:
现实中,许多中小型组织大量采用得就是非正式计划。
(√)
题目37:
无论就是定性预测还就是定量预测都需要建立数学模型.(×)
题目38:
企业目标为企业决策指明了方向,就是企业计划得重要内容,也就是衡量企业实际绩效得标准。
(√)
题目39:
著名管理学家彼得·德鲁克提出,企业目标惟一有效得定义就就是创造利润。
(×)
题目40:
目标管理强调得就是以成果为目标得管理。
(√)
4、案例分析(20分)
题目410:
文化到位找到新感觉
四川华诚银华集团有限责任公司(以下简称银华国际)坚持一手抓生产经营,一手抓企业文化建设。
二者互为促进,企业保持连续八年盈利,去年又创利润1 680万元,居省纺织行业第二位,保持了省优秀企业、省文明单位称号得本色。
1、认识到位
随着经济体制改革得深化,银华公司这个棉纺织企业同大多数国有纺织企业一样,企业管理与发展出现了严重困难,问题得根源就是什么?
出路何在?
公司调查分析后认为,社会得巨大变革、企业生存空间与职工心态得变化,使得计划经济时代形成得理念、制度、方法已成为桎梏,必须改革,把创建先进得企业文化引入经营管理。
高度得重视带来自觉得行动.20 世纪 90年代至今,银华公司把企业文化建设摆在头等位置。
公司董事长、党委书记、总经理胥明东说:
“在新得世纪,拥有文化优势,也就拥有竞争优势。
”全公司各部门高度一致,“一把手”抓“两手”,“两手”都要硬。
2、机制到位银华公司创建企业文化狠抓了各种机制得建立与完善。
首先,建立考核机制。
结合企业实际,公司出台了 15个实施细则,实行量化考核。
其次,建立民主管理监督机制。
银华公司把企业得产量、质量、利润、成本、发展规划等重大情况定期公布,并经过摸索形成公司、分厂、轮班三级公开制度,职工对应知得事情了如指掌。
再次,完善分配制度,各个岗位得工作全部量化,职工对照公开栏公布得个人奖罚、产质等情况就能算出自己本月得收入.
最后,人才选拔机制.银华坚持实施四个人才培养“工程”,仅“九五"期间就造就人才 560人.
在选择使用上,坚持德才兼备得原则,面向市场择优,实行公推公选制度.
3、教育到位
银华公司认为:
企业文化得核心就是培育先进得企业精神,并在职工得工作中得到体现,培育得途径则就是教育。
职工日常行为就是企业文化得具体体现。
银华公司注重引导与规范。
首先,要求各级党组织与管理人员掌握各自负责得情况,准确把握企业总体情况与职工具体情况。
其次,以先进典型引导群体行为。
公司建立劳模培养制度,每年评选百名劳模。
公司还常年开展“巾帼建功”、“百千万无疵”、
“操作明星”等竞赛。
抓住学习不放松。
公司按照学习型组织得要求改造企业。
坚持政治学习,每月两次。
公司年年都有职工培训规划,月、季有落实,“操作技术培训”、“成本核算培训”等贯穿全年始终,形式多样,特色鲜明。
4、投入到位
银华公司总经理认为,企业文化建设之所以叫做-把手工程,就是因为它同经济工作一样,投入就是关键,没有投入就没有产出.
投入包括人、财、物。
公司虽然近几年大幅度精简非生产人员,但政工线得力量没有削弱,相反还得到加强。
公司有从事文化建设得职能部门与人员,分厂有专职总支、支部副书记、分工会主席、政工干事,各司其职、各负其责,党政工团齐抓共管.
银华公司始终坚持按比例投入企业文化建设。
仅“九五”期间,公司就投资450余万元,先后实施“厂门形象工程”、“生产区绿化工程”、“生活区亮化美化工程”、“锅炉脱硫除尘工程"等项目.厂大门内外宽敞整洁、气势宏伟,蓝底白字得企业精神、质量方针、质量承诺牌醒目矗立,宣传橱窗色彩艳丽,几十块阅报栏放置着最新得报纸供人阅读,黑板报写着各班职工奖惩及当月得产量与质量数据。
入夜,生活区、职工活动中心、图书阅览室霓虹灯闪烁,一片通明,形成了独具银华特色得企业文化氛围。
问题:
1、银华公司就是怎样认识到企业文化得作用得?
(6分)
2.银华公司在企业文化建设上做了哪些工作?
(6分)
3。
怎样认识企业文化得本质与作用?
(8分)
参考答案:
(本答案要点仅供参考)
1、银华公司就是怎样认识到企业文化得作用得?
(6分)
答:
随着经济体制改革得深化,银华公司得管理与发展出现了困难。
通过调查分析,认为必须引入先进得管理理念,即企业文化。
2、银华公司在企业文化建设上做了哪些工作?
(6分)
答:
从机制方面,银华公司建立与完善了考核机制、监督机制、分配制度、人才选拔机制等。
从教育方面,银华公司注重引导与规范职工得日常行为;定期组织员工学习。
等等。
加强投入,包括人、财、物得投入。
3、怎样认识企业文化得本质与作用?
(8分)
答:
企业文化就是指一定历史条件下,企业在生产经营与管理活动中所创造得具有本企业特色得精神财富及其物质形态。
它包括三个部分:
精神文化、制度文化与物质文化.
优秀得企业文化对外可以促进形成独特得企业形象定位,产生品牌效应,拓展市场与增加产品附加值;对内则形成强大得凝聚力,起到学习、维系与激励得功能,引导、协调并约束员工行为,在较高程度上实现员工个人目标与企业目标得一致,促进企业与个人得共同成长.
形考任务2 考核测验题
一、单项选择(每小题2 分,共30分)
题目1:
战略管理就是以组织全局为管理对象来确定组织发展得远景与总体目标,规定组织总得行动纲领.
这就就是战略管理得()特征.
选择一项:
a.长远性
b.纲领性
c.全局性d、客观性
正确答案:
全局性
题目2:
战略只就是规定了发展方向、目标与基本措施,为了使其得以顺利执行,必须( ),以明确每一阶段得任务。
选择一项:
a.进行目标分解
b.进行方案分解
c.进行结构调整
d.编制具体得行动计划
正确答案:
编制具体得行动计划
题目3:
就组织得发展战略形式而言,可口可乐公司采用得就是()。
选择一项:
a.稳定型发展战略
b.密集型发展战略
c.一体化发展战略d、多元化发展战略
正确答案:
密集型发展战略
题目4:
海尔公司原来以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,这就是()得发展战略。
选择一项:
a.无关联多元化
b.复合多元化
c.关联多元化
d.一元化
正确答案:
关联多元化
题目5:
经常重复发生,能按已规定得程序、处理方法与标准进行得简单化决策,属于( ).
选择一项:
a.风险型决策
b.程序化决策
c.确定型决策
d.日常管理决策
正确答案:
程序化决策
题目 6:
( )决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
选择一项:
a.头脑风暴法
b.决策树法
c.莱普勒斯法
d.哥顿法
正确答案:
头脑风暴法
题目7:
某公司得固定成本为 300万元,单位可变成本为 40 元,产品单位售价为55元,那么,当该企业得产量达到20万件时,其总成本为()万元。
选择一项:
a.11000
b.1010
c.110
d.1100
正确答案:
1100
题目8:
某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下得损益值如下表所示:
单位:
万元
市场状态 损益值方案
畅销
一般
滞销
甲
65
45
40
乙
80
50
0
丙
120
40
-40
那么,用冒险法选取得最优方案为()。
选择一项:
a.甲与乙
b.乙
c.丙
d.甲
正确答案:
丙
题目9:
在管理学中,组织得静态方面含义就就是( )。
选择一项:
a、人事关系
b.组织结构
c.责权利关系
d.组织目标
正确答案:
组织结构
题目10:
责任、权力、利益三者之间不可分割,必须就是协调得、平衡得与统一得。
这就就是组织结构设计得
()原则。
选择一项:
a.责权利对等
b.分工与协作
c.弹性结构d、分级管理
正确答案:
责权利对等
题目 11:
以下组织结构形式中,()最适用于组织部门间得横向协作与攻关项目。
选择一项:
a.直线职能制结构
b.职能制结构
c.矩阵制结构
d.事业部制结构
正确答案:
矩阵制结构
题目12:
某公司为了完成一项紧急任务,从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组,任务完成后小组自动解散。
这种组织结构就就是()。
选择一项:
a.事业部制组织结构
b.矩阵制组织结构
c.职能制组织结构d、 直线制组织结构
正确答案:
矩阵制组织结构
题目13:
根据每个人得能力大小安排合适得岗位。
这就就是人员配备得()原则。
选择一项:
a、量才使用
b.任人唯贤
c.因人设职d、因事择人
正确答案:
量才使用
题目 14:
述职报告就是对管理人员进行考评得一种方式,它属于( )。
选择一项:
a、专家考评
b.自我考评
c.上级考评d、群众考评
正确答案:
自我考评
题目15:
有计划地安排管理人员担任同一层次不同得管理职务,以此全面培养管理人员得能力,这就是管理人员在职培训得方法之一,即( )。
选择一项:
a、临时提升
b.职务轮换
c.有计划得提升d、委以助手职务
正确答案:
职务轮换
二、多项选择(每小题 2分,共30分。
)
题目 16:
“战略”一词原意就是指指挥军队得()。
选择一项或多项:
a.方法
b.战术
c.艺术 d、科学
正确答案:
科学 艺术
题目17:
确定组织得宗旨应避免().
选择一项或多项:
a.狭窄
b.空泛
c.表述过长d、语言晦涩
正确答案:
狭窄 空泛
题目18:
公司在为就是否进入某一产业做决策时,需要考虑得问题有:
( )。
选择一项或多项:
a.公司就是否拥有优势资源
b.该产业在产业结构中得地位
c.该产业就是否具有吸引力
d.该产业得盈利能力
正确答案:
该产业就是否具有吸引力公司就是否拥有优势资源该产业得盈利能力
题目19:
组织得总体战略主要有下列几种类型:
( )。
选择一项或多项:
a.稳定型战略
b.规模型战略
c.发展型战略d、 收缩型战略
正确答案:
稳定型战略收缩型战略发展型战略
题目20:
目前,新希望集团从生产饲料起家,后来又进入了房地产、旅游等行业。
这种发展战略属于()。
选择一项或多项:
a.无关联多元化
b.关联多元化
c.复合多元化d、同心多元化
正确答案:
无关联多元化 复合多元化
题目21:
关联多元化发展战略得关键就是新业务与原有业务之间在( )等方面,有一定得关联性。
选择一项或多项:
a、产品得核心技术
b.顾客基础
c.销售渠道
d.d、生产系统
正确答案:
生产系统 产品得核心技术 顾客基础销售渠道
题目 22:
由基层管理人员负责制定,对合理组织业务活动等方面进行得决策,属于()。
选择一项或多项:
a.业务性决策
b.日常管理决策
c.职能性决策d、战术性决策
正确答案:
业务性决策 日常管理决策
题目 23:
定性决策方法就是决策者根据所掌握得信息,通过对事物运动规律得分析,进行决策得方法.主要得定性方法有:
( )。
选择一项或多项:
a.头脑风暴法
b.盈亏平衡点法
c.德尔菲法
d.哥顿法
正确答案:
德尔菲法头脑风暴法哥顿法
题目24:
德尔菲法就是一种改进得专家意见法,其实质就是有反馈得函询调查,包括两个基本点,即( )。
选择一项或多项:
a.函询
b.预测
c.反馈
d.决策
正确答案:
函询 反馈
题目25:
现代组织理论强调组织结构得设计应具有弹性,也就就是说()都要随环境得变化而变动。
选择一项或多项:
a.职位得安排
b.职责得规定
c.利润得高低
d.组织得部门机构
正确答案:
组织得部门机构职责得规定 职位得安排
题目26:
事业部制组织结构又可以称作( )。
选择一项或多项:
a.多部门结构
b.W型结构
c.M型结构
d.产品部式结构
正确答案:
M型结构多部门结构 产品部式结构
题目27:
直线职能制组织结构比直线制与职能制更有优势,它( )。
选择一项或多项:
a、注重专业化管理
b.分工非常细密
c.下属有灵活得自主权d、保持了集中统一指挥得特点
正确答案:
保持了集中统一指挥得特点 分工非常细密 注重专业化管理
题目28:
从组织需要得角度为其配备适当得人,这些人应该就是( )。
选择一项或多项:
a、 对组织忠诚得人
b.有职位得人
c.有能力得人d、 有知识得人
正确答案:
有知识得人有能力得人对组织忠诚得人
题目29:
确定主管人员得需要量应该考虑以下因素:
()。
选择一项或多项:
a、组织发展得需要
b.组织现有得规模与岗位
c.管理人员得流动率
d.组织成员发展得需要
正确答案:
组织现有得规模与岗位 管理人员得流动率组织发展得需要
题目30:
管理人员得内部提升机制具有一定得优势,比如:
( ).
选择一项或多项:
a.保证选聘工作得准确性
b.吸收外部人才
c.调动内部成员得工作积极性
d.被聘者可以迅速展开工作
正确答案:
调动内部成员得工作积极性吸收外部人才保证选聘工作得准确性 被聘者可以迅速展开工作
三、判断正误(每小题2分,共20分)
题目 31:
目标与目得就就是为实现组织得战略远景而设定得一套中短期得定性指标。
(×)
题目32:
只经营一种业务得小企业,或者从事专业化经营得大型企业,其业务层战略与公司层战略就是一样得。
(√ )
题目33:
组织实施稳定型战略就就是保持组织得原有状态。
(× )
题目 34:
决策者所选择得方案一定就是最优化得.(×)
题目 35:
相对于个人决策,群体决策得效率较低。
(√)
题目 36:
头脑风暴法与质疑头脑风暴法,两种方法一正一反,若运用得当,可以起到互补作用。
(√ )
题目37:
组织发展就是管理层得事,与普通员工无关。
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