班组长训练营讲座-绩效PPT课件下载推荐.ppt
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每月的工资发放必须按照公司规定要求根据员工工作表现实行二次分配,以前的老班长凭借自己的威望分得都很有说服力,员工没有任何意见。
现在他上任3个月以来,每月都有员工投诉他分配不公,有小团体作风。
领导找小王谈话,了解情况。
小王说,员工工资应该与工作表现挂钩,我是根据工作表现进行分配的,而且我们班上最听话最努力的就是那么几个人,所以分配的时候我肯定倾向于他们。
领导问了小王几个问题,小王却无法回答。
你能帮他答吗?
人力资源部,17,四、解决问题,Question:
1、你怎么判断那几个人工作表现好?
2、最听话就是工作表现最好的吗?
3、工作表现最好的就是最听话的吗?
4、工作表现好谁说了算?
人力资源部,18,Answer,1、绩效考核2、保证过程公平、结果公平3、加强沟通反馈4、设定业绩目标、行为目标以及考核指标5、数据说了算,工作记录说了算,人力资源部,19,谢谢聆听!
如有疑问,欢迎致电:
31288315909,人力资源部,20,请您数出以下共有多少个8,12789068245862078573148612465124678918408532145678,再问您:
有多少个1,多少个9?
GAME1,人力资源部,21,GAME2,1、先估计自己20s内拍手次数2、20s后3、实际拍手次数4、与想象的差距?
人力资源部,22,GAME3,拿出白纸一张,双手拿住,闭上眼睛1、先对折一次2、再对折一次3、旋转180度4、撕开左边的一个角,再撕开右边的一个角5、展开这张纸,看看大家的成果6、再来一次,老师回答封闭式问题,看看结果,人力资源部,23,GAME4,夫妻买房一对夫妻花16万买了格力花园的2居室。
不久他们就以17万的价格将房子售出。
几个月后,他们又用了18万,买回了那套房子。
很快,他们又厌倦了那套房子,以19万卖出。
问题答案:
请选择A、赚2万;
B、赚1万;
C、赔1万;
D、赔2万E、不赚不赔,人力资源部,24,GAME5,英雄的选择1、英雄的故事2个门,一个活门,一个死门2个守卫,一个只说真话,一个只讲假话2、请2个人上来担当守卫3、分组,每组一个代表只能问总共不超过3个问题。
每次只能问一个守卫问题。
人力资源部,25,GAME6,一个蛋糕,切4次,能切出多少份?
人力资源部,26,1.没有目标设定2.目标缺少衡量标准3.有目标,但是没有沟通4.出现重大目标调整时候,没有及时调整考核指标5.有没有充分的、真实的信息收集活动6.主管评价是否有强烈的主观因素影响,结果公正难以保证的原因,人力资源部,27,程序公正需要做到,程序公正性交往公正性与员工沟通中注意合理解释尊重员工攻击欺骗侵犯隐私,人力资源部,28,绩效考核过程中容易出现的问题,晕轮错误,趋中错误,近期行为偏见,个人偏见,马太效应,评价者仅将一个因素看做最重要的因素,并根据这一因素对员工作出好坏判断时,易发生晕轮错误,将员工评价结果集中于某一区域而出现的错误。
出现趋中错误的原因可能由评价标准或方法引起,也可能由评价者为避免发生争议和批评引起,指对人进行评价时,过多地从近期行为出发,忽视中长期一贯表现,评价者可能对员工的一些个人特征存在某种偏见,而影响其评价结果的客观性,绩效评价时每次都是几个人胜出,而其余员工被忽视,在这种情况下,有潜质的人很难被发现和得到培养,人力资源部,29,MBO例子:
车间主任,人力资源部,30,BARS例子:
客户关系,人力资源部,31,BOS例子:
管理技能,人力资源部,32,关键事件法,WHAT:
举出有代表性的例子,特别是打分偏低的员工WHY:
沟通和反馈的需要WHEN:
适用于所有的目标,尤其是态度类目标、主管类目标,人力资源部,33,绩效管理,绩效管理,绩效管理,业绩不断提升,计划,改进,辅导,检查,计划,绩效管理,计划,改进,辅导,检查,人力资源部,34,观察,主观判断客观观察老张太固执一次质量整改会议上,针对一质量问题老张多次认为自己错误的操作没有问题刘畅有问题刘畅不能按照操作规则进行操作而且多次违规造成质量问题。
王刚很出色王刚最近完成的产品质量好外观靓并且经常帮助其他工序同事。
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