代维试题及答案2.docx
- 文档编号:4818953
- 上传时间:2023-05-07
- 格式:DOCX
- 页数:210
- 大小:250.18KB
代维试题及答案2.docx
《代维试题及答案2.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《代维试题及答案2.docx(210页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
代维试题及答案2
浙江移动基站代维人员双达标“应知”考试题库V2.0
浙江移动通信有限责任公司网络部
2006年7月
目录
第一部分公共科目3
一、管理办法4
二、综合考评办法5
三、代维框架协议8
(一)代维企业资质基本标准和资源配置8
(二)基站代维框架协议13
(三)空调代维框架协议199
(四)塔桅与天馈系统代维框架协议233
(五)直放站和分布系统代维框架协议27
四、安全管理333
五、工作流程377
六、工程建设规范422
(一)基站代维业务422
(二)空调代维业务477
(三)塔桅与天馈系统代维业务488
(四)直放站和分布系统代维业务522
七、维护规程566
(一)基站代维业务566
(二)空调代维业务60
八、验收规范611
(一)基站代维业务611
(二)直放站和分布系统代维业务655
九、电工与电路基础688
十、通信电源基本原理及应用755
十一、GSM基础理论799
第二部分专业科目833
一、基站代维业务833
(一)开关电源★833
(二)油机★922
(三)蓄电池★999
(四)监控系统1066
二、空调代维业务1122
三、塔桅与天馈系统代维业务12121
(一)、电波传输与天线工作基本原理12121
(二)、现网塔桅与天馈系统介绍与检测1233
四、直放站与分布系统代维业务1299
(一)主流产品介绍和工作原理1299
(二)维护要点和检测方法1366
五、仪器仪表介绍与使用14040
(一)通用仪表14040
(二)空调代维专用仪表1422
(三)塔桅与天馈系统代维专用仪表1433
(四)直放站和分布系统代维专用仪表1455
备注:
以上打“★”科目直放站和分布系统代维人员也需掌握
第一部分公共科目
一、管理办法
(一)、填空题
1.基站代维要贯彻“维护工作社会化”的指导思想。
2.浙江移动开展的基站代维工作,从专业上可分为基站代维、塔桅与天馈系统代维、空调代维、直放站和分布系统系统代维四项业务。
3.代维公司应在代维工作驻地成立专门代维办事处,配备专职的代维管理员和符合要求的代维人员。
4.移动公司应强化对基站代维工作的安全生产管理,以安全生产责任书等形式明确与代维公司的安全生产职责。
5.移动公司应加强对代维公司在代维人员管理上的监督,保证代维人员的素质和稳定性。
6.移动公司应对代维人员进行公司规章制度和安全生产等方面的岗前教育,代维人员在考试合格后,方可上岗。
7.代维公司要加强对代维人员安全意识的教育,代维公司应每年两次以上对代维人员进行安全教育与技能培训。
8.移动公司应坚持客观、公正、公平的原则,按双方达成的考核办法对代维公司的管理工作和代维质量进行检查与考核。
9.移动公司应督促代维公司对管理考核与现场检查中发现问题进行改进与整改,并对改进、整改情况进行跟踪与考核,确保问题的最终解决。
10.代维工作的考核分省公司组织的考核与分公司组织的考核两个层面,前者结果主要决定代维公司下一年度的代维资格,后者结果主要与代维费用相挂钩。
11.代维公司要建立严格的监督、检查与考核制度来约束代维人员的行为。
12.移动公司应定期与代维公司进行沟通与交流,指出问题,提出建议,及时改进工作。
13.代维协议分两步签订:
选择入围的代维公司首先与移动省公司签订框架协议,再与移动分公司签订具体代维协议。
14.移动分公司的代维协议可在省公司框架协议的基础上进行细化和补充,对框架协议外的有关内容,如代维清单、基站等级、按需维护费用等进行明确。
15.代维公司签定的具体代维协议,应不低于移动省公司代维框架协议的要求,且协议有效期限不超过一年。
16.在签订具体代维协议前,代维公司应按移动省公司框架协议的要求,配备代维人员、车辆、仪表、工具和办公用品等资源,并报请移动分公司审批。
(二)、是非题
1.(×)移动公司对代维人员进行公司规章制度的岗前教育,岗前教育结束后,即可上岗。
2.(√)代维工作的考核分移动省公司组织的考核与分公司组织的考核两个层面。
3.(√)省公司组织的考核着重于代维公司的资质、内部管理、队伍建设和代维公司的综合代维能力,其结果侧重于代维公司下一年度的入围资格。
4.(√)分公司组织的考核着重于代维公司的日常管理、代维质量和目标完成度,其结果主要与代维费用相挂钩。
二、综合考评办法
(一)、填空题
1.《浙江移动基站代维公司综合考评与淘汰办法》考评内容分为四部分:
“分公司半年度考核”、“省公司年度检查”、“代维目标完成度”和“代维队伍建设”。
2.“分公司半年度考核”包含“管理考核”与“现场检查”两部分内容。
3.“省公司年度检查”包括“流程与资料检查”、“组织架构与内部管理检查”和“现场检查”三部分内容。
4.“代维队伍建设”包括“代维队伍管理”和“双达标考试”两部分内容.
5.双达标考核包括“应知”理论知识和“应会”实际操作两部分内容。
6.“应知”考试的公共科目包括管理办法、考核办法、框架协议、安全管理、工作流程、工程建设规范、维护规程、电工与电路基础和GSM基础理论等知识。
7.“应知”考试的专业科目包括常见仪表使用方法、专业设备工作原理和现网设备介绍与检测等内容。
8.“流程与资料检查”考查代维公司各项工作的规范性和资料的完整性。
9.“流程与资料考评细则”中包括故障管理、异常情况管理、巡检管理和考核管理等四个检查流程。
10.“现场核实情况记录”中,包括对故障工单、异常情况报告、巡检计划执行、现场检查考核和代维质量自检等情况进行核查。
11.“组织架构与内部管理检查”考查代维公司的公司资质、制度建设与落实,以及小组设置、资源配备、创新课题与合理化建议开展等情况。
12.所有代维人员必须通过代维公司和移动分公司组织的上岗考试,以及移动省公司组织的双达标考试。
13.一次性通过省公司“双达标”考试者,其上岗证有效期为2年;通过分公司补考人员者,其上岗证有效期为1年。
14.综合考评成绩排名分为全省综合和单项业务综合两种情况。
15.代维公司应明确代维管理部门、质量管理小组、代维小组和发电小组等部门岗位职责,建立代维管理员、代维小组长、发电小组长、组员(检测员、巡视员、专职发电员和专职驾驶员等)等个人岗位职责。
16.代维公司应建立安全生产、安全教育、技术培训、质量自查和绩效考核等管理制度。
17.代维公司应建立巡检、随工、异常情况处理、整改、故障/告警处理、发电、质量自查和绩效考核等工作流程。
18.代维公司应在所开展代维业务的移动分公司驻地设立固定的办公场所,并配备电脑、宽带网络、值班电话、办公桌椅和资料柜等办公设施。
19.值班电话必须7×24小时开机。
20.代维公司必须加强代维办事处和代维小组的现场管理,要求制度上墙,用品、仪表、工具、备件和材料等摆放有序,符合保管要求,资料整理装订整齐,现场整洁。
21.移动分公司、代维公司每年应分别至少开展一次优秀代维小组和个人的评比工作,并对获奖的优秀代维小组和个人进行表彰。
22.代维公司要以办事处为单位制定“年度主要工作计划”,计划涉及所有代维业务,要求内容明确,操作性强,切合实际工作,并有明确的计划完成时间。
23.对于基站、直放站和分布系统代维业务,移动分公司和代维公司应至少每季度召开一次定期交流会议,空调、塔桅与天馈系统代维业务,应至少每半年召开一次定期交流会议。
24.代维人员资质审查包括学历、专业和操作证件等方面内容。
(二)、是非题
1.(√)在册代维人员必须通过双达标考试,持有浙江移动省公司核发的上岗证才能上岗。
2.(×)对于新上岗的代维人员,通过代维公司内部考核后可直接上岗。
3.(×)代维公司的管理员不需参加省公司组织的双达标考试。
4.(×)双达标考试只涉及各代维公司的代维组长和代维组员。
5.(√)由省公司颁发的上岗证,同一代维业务在浙江移动全省范围内有效。
6.(√)代维目标完成度的数据在代维公司年度检查时,由分公司提供给检查人员,并经代维公司现场核实。
7.(√)双达标考试每年定期举行,采取统一命题、全省统考的方式。
8.(√)结合代维业务整合的具体情况,浙江移动将淘汰全省综合考评成绩和单项业务综合考评成绩分列最后1到2名的代维公司在全省或有关分公司的代维资格。
9.(×)“分公司半年度考核”成绩中管理考核占40%,现场检查占60%。
10.(√)移动省公司鼓励现有代维公司通过公司间的兼并、重组和股份制改造等手段来提高其综合竞争力。
11.(√)对代维公司的办事处和代维小组进行现场检查时,除特殊情况外,代维公司必须在规定的时间内递交相关核对资料,否则,均按不具备论处。
12.(√)单项业务综合考评成绩将与下半年的代维费用进行挂钩,与上半年的费用无关。
13.(√)每个代维小组每年必须向分公司提2条合理化建议。
14.(√)以代维小组为单位,代维人员半年变动人数不得超过1个人。
15.(√)合格代维小组的条件之一是其配备的所有代维资源满足了框架协议的要求。
16.(×)代维人员可以随意着装参加代维工作,但必须佩带移动公司颁发的上岗证。
(三)、选择题
1.浙江移动省公司将在每年的月份组织检查小组,按照综合考评办法的内容与要求,对全省所有代维公司进行年度检查与综合考评。
(B)
A、7-9B、9-11C、8-10D、9-10
2.省公司组织的现场检查要求对每个代维公司至少抽查个基站。
(A)
A、2B、3C、4D、5
3.“应知”考试的专业科目中,代维业务分为几项业务。
(C)
A、基站、传输、主设备B、基站、空调、传输
C、基站、空调、塔桅与天馈系统、直放站和分布系统D、空调、传输、单管塔
4.单项业务综合考评成绩=Σ(分公司半年度考核成绩)/2*%+省公司年度检查成绩*%+代维目标完成度*%+代维队伍建设*%。
(C)
A、10、30、30、30B、10、20、20、50
C、10、30、20、40D、20、30、30、20
5.“省公司年度检查成绩”中,流程与资料检查、组织架构与内部管理、现场检查各占分。
(D)
A、40、30、30B、40、35、15C、30、40、30D、40、40、20
6.“代维队伍建设”中,代维队伍管理、应知考试成绩、应会考试成绩各占
分。
(B)
A、40、30、30B、50、25、25C、40、25、35D、50、20、30
7.每个代维小组每年至少有条信息被代维公司总部刊发,要求信息简明扼要,反映一线工作的真实风貌。
(B)
A、1B、2C、3D、4
8.代维公司培训小结内容:
(ABCDE)
A、培训通知
B、培训资料、考试试卷
C、培训人员现场签到表
D、培训后的考试成绩汇总表
E、对考试成绩不合格人员的处罚及相应的凭证
三、代维框架协议
(一)代维企业资质基本标准和资源配置
A、填空题:
1.代维公司必须是在中华人民共和国境内工商局登记注册、具有独立法人资格、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存在的企业。
2.代维公司必须有固定的办公场所和符合要求的硬件设施。
3.代维事业部和办事处负责人(主管代维工作)应大专以上学历毕业,且从事通信网络运维技术或管理工作不少于2年。
4.代维管理员应大专以上学历毕业,且从事通信网络运维技术或管理工作不少于1年。
5.1个办事处应至少配备1名专职的代维管理员,对于仅代维一项代维业务,且业务量少于400个物理基站的办事处,代维管理员可兼任最多2个办事处的管理职务。
6.在代维事业部或办事处下设立质量(安全)管理小组,负责安全生产和代维质量的监督、检查与考核,并根据管理工作的要求落实代维管理员。
7.基站代维业务,每100个宏物理基站(边际站和微蜂窝按框架协议代维单价折合)或以县市移动分公司为单位设置一个小组;宏物理基站数少于25个的县市分公司可合设代维小组,但合设方案须经过移动分公司的同意。
8.室外直放站代维业务,每120个物理基站为单位设置一个小组。
9.分布系统代维业务,每120个中等规模分布系统(大、小系统按框架协议代维单价折合)为单位设置一个小组。
10.每个代维小组应至少指派1名小组长,并根据人员配备的基本要求落实检测人员和巡检人员。
11.对于基站代维业务,每25个宏物理基站(边际站和微蜂窝按框架协议代维单价折合)配备1名代维人员,新增10个以上宏物理基站时必须按比例增配代维人员。
12.空调代维业务,每160台空调配备1名代维人员。
13.塔桅与天馈系统代维业务,每50座铁塔或80座桅杆配备1名代维人员。
14.室外直放站代维业务,每30个物理基站配备1名代维人员。
15.分布系统代维业务,每30个中等规模分布系统配备1名代维人员。
16.一个小组新增个人最大代维业务量的40%时,须按比例增配代维人员。
17.对于基站代维、直放站和分布系统代维业务,1个小组内必须有2人以上(小组人数仅2人时,可以为1人)具有中专以上学历,且尽量属于通信、电子、电源类专业毕业。
18.所有代维人员在岗前必须通过双方组织的上岗考试,以及浙江移动省公司组织的双达标考试
19.代维公司当地办事处必须设立24小时值班电话,随时接受移动公司故障或告警处理的通知。
20.基站代维、直放站和分布系统代维业务,要求检测员均持有电工证。
21.空调代维业务,要求所有代维人员持有由省、地劳动局或授权单位出具,并在有效期内的电工证和空调专业操作证件。
22.塔桅与天馈系统代维业务,要求所有代维人员持有由省、地劳动局或授权单位出具,并在有效期内的登高证。
23.直放站和分布系统代维业务,每小组内要求有2人以上持有由省、地劳动局或授权单位出具,并在有效期内的登高证。
24.空调代维与基站代维业务整合时,允许部分代维人员兼任,但兼任比例应控制在每个基站代维小组不超过1个人,且不超过空调代维总人数的30%。
25.塔桅代维与基站代维业务整合时,代维人员兼任比例应控制在每个基站代维小组不超过1个人,且不超过铁塔(桅杆)与天馈系统代维总人数的30%。
26.代维公司应与所有代维人员签订1年以上劳动合同,并对其实行养老和医疗保险。
27.每个代维小组配备1名巡视员,其余人员均为检测员。
28.协议签订日起新增代维人员的学历必须高中以上,代维小组长年龄在35周岁以下的(包含35周岁),必须具备中专以上学历。
29.基站代维业务,除每小组配备1辆车外,每2个代维小组另配1辆车用于发电工作(150个宏基站以内的县市分公司,对第3辆车的配备可适当放宽要求)。
30.分布系统代维业务,每200个中等规模分布系统配备1辆车。
31.空调、直放站、塔桅与天馈系统代维业务,每个代维小组配备1辆车。
32.基站代维小组必须配备的仪器仪表包括:
交直流钳型表、数字万用表、接地电阻测试仪、红外线点温仪。
33.空调代维业务必须配备的专业仪表包括:
压力计、检漏仪、声级计。
34.塔桅与天馈系统代维业务必须配备的专业仪表包括:
天馈线测试仪、高度测试仪、厚度测试仪和扭力测试仪。
35.直放站和分布系统代维业务必须配备的专业仪表包括:
GPS、DT测试系统、光功率计和频谱分析仪。
B、选择题:
1、分布系统规模定义为:
付天线以下或仅覆盖电梯和地下室的为小系统(A)
A、10付B、20付C、30付
2、下面不属于直放站和分布系统代维业务仪器仪表和主要工具的是(D)
A、数字万用表B、红外线测温仪C、接地电阻仪D、检漏仪
3、以代维小组为单位,半年变动人数不得超过,且更换人员素质须超过或与原有人员素质相同(A)
A、1人B、2人C、3人
4、室外直放站代维业务,每个物理基站配备1名代维人员(B)
A、20个B、30个C、40个
5、对于直放站和分布系统代维业务,以下仪表每两个代维小组配备一套的是。
(B)
A、交直流钳形电流表B、天馈线测试仪C、测试手机
6、代维企业必须与骨干员工签定以上劳动合同(B)
A、1年B、2年C、3年
7、代维企业公司注册资金在以上(C)
A、50万B、80万C、100万
8、分布系统代维业务,满足以每中等规模分布系统为单位设置一个小组的要求(B)
A、100个B、120个C、200个
9、1个办事处应至少配备名专职的代维管理员(A)
A、1名B、2名C、3名
10、办事处需设立值班电话和传真,电脑需具备宽带上网功能(C)
A、8小时B、12小时C、24小时
11、办事处和代维小组驻地离甲方分公司运建部所在地的距离应小于,且有独立的办公区。
(B)
A、6公里B、7公里C、8公里
12、分布系统规模定义为:
包括楼层或其他区域覆盖,天线数在40付及以下的为B
A、小系统B、中系统C、大系统
13、直放站和分布系统代维业务,每小组内要求有以上持有由省、地劳动局或授权单位出具,并在有效期内的登高证。
(B)
A、1人B、2人C、3人
14、分布系统代维业务,每中等规模分布系统配备1辆车(C)
A、100个B、120个C、200个
15、代维公司需要至少建立管理制度有,以加强代维工作的落实和管理
(ABC):
A.建立安全生产责任制,新员工招聘与上岗,以及员工安全教育与技术培训等制度。
B.建立监督、检查、月度质量分析和绩效考核等制度。
C.建立合理化建议和信息录用,以及优秀代维小组(个人)考评等制度。
16、A小组目前负责B县80个基站(无边际站)的代维工作,按照框架协议,这个小组需配置名代维人员。
(C)
A、1B、2C、3D、4
17、下列仪表、工具属于基站代维公司必须配置的。
(A)
A、专用传输铅、馈线专用钳、接地电阻仪、红外测温仪、数字万用表;
B、专用传输铅、天馈线测试仪、接地电阻仪、红外测温仪、数字万用表;
C、专用传输铅、馈线专用钳、高压水枪、红外测温仪、数字万用表;
D、检漏仪、馈线专用钳、接地电阻仪、红外测温仪、数字万用表;
18、技术骨干和35周岁以下(包括35周岁)的代维小组长必须以上学历,且尽量属于通信、电子、电源类专业毕业。
(B)
A、高中B、中专C、大专
19、下面哪一个仪表、工具属于空调代维小组必须配备的(A)
A、高压水枪B、功率计C、切割机
20、空调代维业务已与基站代维业务整合时,允许部分代维人员兼任基站代维和空调代维两个职务,但兼任比例应控制在每个基站代维小组不超过1个人,且不超过空调代维总人数的。
(C)
A、10%B、20%C、30%
21、下面_____仪表不是塔桅与天馈系统配备清单里的。
(C)
A、经纬仪B、功率计C、综测仪D、罗盘
22、每中等规模分布系统或直放站配备1人(C)
A、10个B、20个C、30个
23、代维公司必须和骨干员工签订年以上的服务承诺制。
(B)
A、1B、2C、3D、4
24、骨干员工必须占检测员总数的以上。
(C)
A、30%B、40%C、50%D、60%
C、判断题:
1.(√)代维公司的工商营业执照应包含所代维业务的业务经营范围。
2.(√)代维公司应具备所代维业务相关通信工程和维护经验。
3.(×)每500个物理站配备1名专职代维管理员,少于500个基站的可兼任多个地区的管理员。
4.(√)某基站代维小组共有组员3人,需配置2名检测员和1名巡视员。
5.(×)空调代维小组必须配备声级仪,红外线测温仪,扭力测试仪各一只。
6.(√)代维公司必须设立7*24小时值班电话和传真,随时接受移动分公司故障和其他工作的通知。
7.(×)空调代维公司不需配备绝缘靴。
8.(√)塔桅与天馈系统代维人员均必须要有登高证。
9.(×)每40座铁塔、80座桅杆配备1名代维人员,所有代维人员必须持有由省、地劳动局或授权单位出具,并在有效期内的登高证。
10.(√)直放站和分布系统代维业务,要求检测员均持有电工证。
11.(×)室外直放站代维业务,满足以每100个物理基站为单位设置一个小组的要求。
12.(×)对代维人员的数量要求包括专职驾驶员。
13.(×)从事直放站代维和分布系统代维业务的企业,其经营范围可以不含有通信设备的施工或维护等内容。
14.(×)对代维公司无注册资金要求。
15.(×)代维协议签定后,新增代维人员必须具备初中以上学历。
16.(√)直放站、分布系统代维每小组配备1名巡视员,其余人员均要求为检测员。
17.(×)代维工作主管领导应大专以上学历毕业,且具有2年以上从事通信领域企业管理经历。
18.(×)新员工通过代维公司内部上岗考试即可上岗参加代维工作。
19.(√)对于仅代维一项代维业务,且业务量少于400个物理基站的办事处,代维管理员可兼任最多2个办事处的管理职务。
20.(×)代维公司需明确各级管理部门和生产部门(小组)的工作职责,但生产一线代维人员不需要建立岗位职责。
21.(√)代维公司根据管理和生产等各项工作的要求,制定规范化的工作流程。
22.(×)代维公司必须和员工签定1年以上劳动协议,代维骨干成员必须占检测员的50%以上。
23.(√)年龄在35周岁及以下的小组长,必须具备中专以上学历。
24.(√)直放站和分布系统代维业务,1个小组内必须有2人以上(小组人数仅2人时,可以为1人)具有中专以上学历。
25.(×)代维人员可以随意着装参加代维工作,但必须佩带移动公司颁发的上岗证。
(二)基站代维框架协议
A、填空题
1.代维公司应按框架协议的要求,建立代维工作组织架构和管理制度,落实管理人员和代维人员,以及办公用品、车辆、仪器和工具等代维资源。
2.代维公司应按时、保质、保量地完成框架协议所列和移动公司临时指派的各项代维工作任务,确保网络质量指标和服务质量承诺。
3.代维公司应确保代维工作中网络、设备、设施、车辆和人身的安全。
4.在自然灾害易发期(如台风和雷雨多发季节),代维公司要及时组织抢险队伍到移动公司指定地点待命,服从移动公司抢险组织的统一调度。
5.代维公司要如实统计并上报代维工作中所更换的器件、使用的耗材(如应急发电所使用的机油、柴油)和整改费用,以利于双方有关费用的结算。
6.代维工作中,代维人员人身与车辆安全由代维公司负责。
7.代维公司应保证代维工作中所更换的器件,以及基站维护、修缮中所使用的关键材料的质量。
8.基站代维内容包括:
基站环境和安全检查;工程、整改和其他代维工作的随工;主辅设备周期检测;存在问题整改;外部告警和设备故障处理;油机发电;抢险救灾和应急保障工作;分公司临时安排的其他任务。
9.基站代维费用由三部分组成:
基本代维费、油机发电费和其他费用。
10.框架协议核
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 试题 答案