车祸保险理赔全程Word格式文档下载.docx
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2011年09月10日10:
57(美国911事件10周年的前一天,可我的车不是双子星大厦啊!
)
事故经过:
当时我的车抵达沪宁高速昆山收费站入口前,正在排队等着领卡,右侧是ETC车道,我在车上还和老婆半开玩笑的说:
『希望今天高速公路上的事故不要太多,不然堵着堵着回到家都晚上了.』说时迟那时快,就觉得车子猛然震动一下,我对着老婆苦笑一下:
『*@#!
~,车停着排队都会有事~~~
』
接下来该做的,就是拉手刹、进P档、熄火和开故障灯,按照标准作业程序动作...
经验一:
永远记得做好预防措施,避免后面不长眼的车继续追尾,造成更严重的事故.
虽然说事发地点在入口排队处,车速很慢,但是还是得让后面来车知道已有事故发生;
所以,下车之后的第一件事,就是把三角故障号志放在车后约50公尺的地面上,做为提醒之用.同时,也让老婆、小孩先下车到路边等待,以策安全.
经验二:
随身一定要记得带照相机,不然有高画素拍照功能的手机也可以.
接下来就是先把现场拍照存证,越详细越好.这点很重要,因为如果交警不来或未到前先把车挪动了,那么责任方开始扯皮耍无赖的话,你将陷入毫无左证的困境,有理也说不清楚的,所以有图才有真相嘛.
(一)以下是事故现场的两车相对位置,所以我车被追尾是毫无悬念滴,撞我的车是台桑塔那(为什么不是双B啊!
!
这张是为了把对方车型和车牌拍清楚,这下就不怕他跑了
拍一张两车撞击点的相关位置
撞击点是我车后方中央偏左处(老婆也来关心一下了)
我和对方进行简单的追尾确认中...
哎,我可怜的达达,屁屁被强吻了
从另一侧拍一张,可以明显看到保险扛受损了,那个穿白衣服的是肇事车的乘员,赶着去苏州,这下也只能很无奈的晃悠呗
(二)拍完现场后,接下来要将目视可见的损伤全部先拍下来
首先,看在后车门左侧已被撞凹陷,看来需要钣金和喷漆了.
再换个角度拍一张
保险扛左侧已经变型凸起来了,看4S怎么处理吧
这家伙还真是硬,车头一点伤都没有,不过我也不想谈什么完胜问题.你硬,还是要赔我啊!
经验三:
所有现场处理的信息要收集齐全
拍完现场后,接着当然就是打112通知交警来处理啰,由于那天高速路上事故显然不少,所以等了大约一小时出头,交警才抵达现场;
由于交警伯伯貌似事务太多,一幅不太爽的面孔,所以就不帮他拍照留念了
.但是,在开始处理时,对方的证件一定要留照,以便事后理时可能会用到.
在此提醒各位,我犯了一个错误,就是只拍了行驶证数据,却忘了把驾驶人的驾驶证拍下来,真是
日后若是有诉讼的需要,对方驾驶人的数据还得跑一趟交警大队去调,徒增自己舟车劳顿之苦而已.
交警鉴定完毕后会问双方如何处理?
由于是对方追尾全责,我当然要求到4S店定损维修,对方同意.完成现场调解后,交警就送上一张美美的事故认定书,双方一人一份,不用抢,不用插队!
回家贴在墙上,做为永恒的回忆.
附带说明一下,在现场调解时,你也可以提出要求,在维修期间无车可用时,由对方支付你的交通费用.只要对方同意,可以要求交警注记在"
损害赔偿调解结果"
栏中.如果对方不同意,怎么办?
简单,你看事故认定书最底下的附注有提到,直接上法院告他呗.
不过,我因为不想把事情搞的太僵,所以就放弃这个部份的追索权了.
交警鉴定完毕后,大家就可以把车子移到路边以免影响交通.同时,开始连络保险公司备案.
经验四:
定损时最好要求对方一同前往处理
事发以后,由于我必需赶回常州,所以和对方约定节后到4S店处理定损维修事宜.
后来,我于9月16日到昆山的4S店处理时,对方以工作忙走不开为由,让我自行找保险公司和4S处理,我当时也同意这么做,没想到后来惹来一些小小的困扰.....(后面会说明)
到了4S店,保险公司的驻点人员开始检视,看完外伤后,还要拆保险杠看内伤
不拆不知道,一拆吓一跳.原来里面的钣金也被撞凹了.
开始细数伤痕吧!
(1)凹陷处一
(2)凹陷处二
(3)一个倒车雷达的传感器接点也破裂了
保险公司的小伙子很积极,鉴定完毕后很爽快的就开出了定损单,金额RMB2,150大洋,该修该换的都估上了,再此给人保赞一个!
经验分享一下,注意单子的右下方有一行重要的字:
『请在七日内提交索赔数据,逾期做自动放弃』.所以,我立马打电话给肇事者,告知他这个讯息,要求他七天内一定要处理完毕.
接下来就是4S的表演时间.
首先,当然是先开个接待单给我.
然后就是交钱、安排车子进厂.发票记得要留好!
剩下的事,就是等着爱车伤愈归来了.
后记(经验分享):
车子在9月18日出厂后,我便每天连络肇事者,要求对方支付维修费,可是对方一直以工作忙为由,迟迟不见面处理.幸好老婆大人有先见之明,做了几个很重要的动作-
(A)每次和对方连络时,都将电话内容进行录音,以备将来若要进行民事诉讼时,可以做为我们有告知的证据.
(B)确认民事诉讼可以在肇事地点所在地的法院进行,若有需要才不会四处瞎忙.
(C)直到星期三(9月21日)对方仍未出面,老婆直接一个电话打到保险公司,说明原委后告诉保险公司,若要提告将一并把保险公司也列为被告(老婆真是善尽告知的义务).保险公司立即回复说会连络对方,第二天(9月22日)对方就乖乖把钱送来给我们了;
當然,該給人家的材料(我的行駛證、駕駛證和交強險的影本,維修費的發票正本和保險公司的定損單)一樣也不能少,要讓人家可以順利報保險理賠啊.
至此一切功德圆满,希望整个事情处理的过程,能提供各位一个参考的经验.
最后,附上我的劳作成果-两个3D立体拼图和大家分享,一个是美国国会,另一个是法国艾菲尔铁塔.
祝大家行车平安,万事如意!
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