国家开放大学管理心理学.docx
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国家开放大学管理心理学.docx
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国家开放大学管理心理学
国家开放大学(管理心理学)
[单项选择题]
1、梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论?
()
A.群体动力
B.人际关系
C.需要层次
D.科学管理
参考答案:
B
[单项选择题]
2、群体动力理论的创始人是德国心理学家()。
A.冯特
B.马斯洛
C.闵斯特伯格
D.勒温
参考答案:
D
[单项选择题]
3、被称作“工业心理学之父”的是()。
A.莱维持
B.马斯洛
C.闵斯特伯格
D.泰勒
参考答案:
C
[单项选择题]
4、“一俊遮百丑”属于社会知觉中的什么效应?
()
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.社会刻板印象
参考答案:
C
[单项选择题]
5、库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式?
()
A.他人评价
B.社会比较
C.内省
D.自我显示
参考答案:
A
[单项选择题]
6、具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于()。
A.胆汁质
B.多血质
C.粘液质
D.抑郁质
参考答案:
D
[单项选择题]
7、编制16种个性因素问卷的是()。
A.艾森克
B.荣格
C.霍兰德
D.卡特尔
参考答案:
D
[单项选择题]
8、独立、果断、勇敢、优柔寡断等属于性格的什么特征?
()
A.态度
B.意志
C.情绪
D.理智
参考答案:
B
[单项选择题]
9、根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说,强、平衡、灵活的类型是()。
A.兴奋型
B.活泼型
C.安静型
D.抑制型
参考答案:
B
[单项选择题]
10、一个人的态度最稳固的阶段是()。
A.顺从阶段
B.同化阶段
C.内化阶段
D.学习阶段
参考答案:
C
[单项选择题]
11、用双因素理论分析,下列选项中哪种是激励因素?
()
A.工资
B.工作成就感
C.工作安全性
参考答案:
B
[单项选择题]
12、某公司来了一位新员工,工作一段时间后,领导发现该员工工作热情饱满,业绩提高很快。
对于这种情况,除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外,如果你作为该公司的领导,最赞同进一步采取以下哪种做法?
()
A.及时肯定他的进步,鼓励他取得更大的成绩
B.顺其自然,让他通过自我激励不断提高绩效
C.给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导
D.充分肯定他的成绩,并提醒他不要骄傲自满
参考答案:
A
[单项选择题]
13、中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。
这说明()。
A.双因素理论在中国不怎么适用
B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的
C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任
D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的
参考答案:
C
[单项选择题]
14、下列哪种人格特征的个体容易体验到较大的压力?
()
A.高自我效能感
B.内控型
C.A型人格
D.B型人格
参考答案:
C
[单项选择题]
15、有明文规范规定产生的群体,是为完成组织赋予的责任、任务而组成的群体属于()。
A.非正式群体
B.正式群体
C.小群体
D.参照群体
参考答案:
B
[单项选择题]
16、“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”属于以下哪种现象?
()
A.社会抑制
B.社会惰化
C.社会助长
D.从众
参考答案:
B
[单项选择题]
17、“随大流”说的是什么现象?
()
A.服从
B.从众
C.责任分散
D.社会阻抑作用
参考答案:
B
[单项选择题]
18、“老乡见老乡,两眼泪汪汪”说明了以下哪种因素对人际关系的影响?
()
A.能力
B.个性品质
C.互补性
D.相似性
参考答案:
D
[单项选择题]
19、冲突是由于()互不相容或相互排斥,在群体或个人心理上形成的矛盾状态。
A.组织
B.群体
C.利益
D.目标
参考答案:
B
[单项选择题]
20、处长大李任现职已有五年,其业绩在局里颇有口碑。
大李为局长老王一手提拔,两人一向关系密切,但最近却出现了一些不和谐的征兆。
大李私下抱怨老王不给自己留面子,在下级面前对自己呼三喊四,对自己的工作也干预太多;老王则觉得大李翅膀硬了,不象过去那样听话了。
根据领导生命周期理论,你认为老王应当采取下列哪种领导方式较为合适?
()
A.高工作、高关系
B.高工作、低关系
C.低工作、高关系
D.低工作、低关系
参考答案:
C
[单项选择题]
21、管理方格图中的贫乏型领导是()。
A.关心生产和效率,不关心人
B.关心人而不关心工作或生产
C.对人和对生产都关心
D.对人对工作都不关心
参考答案:
D
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[单项选择题]
22、根据领导生命周期理论,你认为对刚参加工作的新员工下列()。
A.高工作、高关系
B.高工作、低关系
C.低工作、高关系
D.低工作、低关系
参考答案:
B
[单项选择题]
23、通过培养整个组织的学习氛围、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机 的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织是()。
A.变色型组织
B.学习型组织
C.虚拟型组织
D.团队形组织
参考答案:
B
[多项选择题]
24、管理心理学的研究内容包括()。
A.个体心理
B.群体心理
C.公众心理
D.组织心理
E.顾客心理
参考答案:
A,B,D
[多项选择题]
25、谈话法是管理心理学的研究方法之一,要使谈话有效,必须注意以下几点()。
A.事先拟好提纲
B.注意把握内容与方向
C.必须善于使用摄像仪器
D.对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽
E.要投入感情
参考答案:
A,B,D
[多项选择题]
26、知觉的基本特征主要包括()。
A.知觉的选择性
B.知觉的理解性
C.知觉的整体性
D.知觉的恒常性
E.知觉的适应性
参考答案:
A,B,C,D
[多项选择题]
27、韦纳认为人们成功或失败的原因可归结为()。
A.兴趣
B.能力
C.努力
D.任务难度
E.运气(或机遇)
参考答案:
B,C,D,E
[多项选择题]
28、心理测验必须具备的几个技术指标是()。
A.信度
B.效度
C.常模
D.标准化
E.问题
参考答案:
A,B,C,D
[多项选择题]
29、工作满意员工具有的行为表现是()。
A.劳动效率高
B.缺勤率低
C.流动率低
D.遵纪守法
E.工作变动频繁
参考答案:
A,B,C,D
[多项选择题]
30、态度包含的成分有()。
A.心理成分
B.认知成分
C.情感成分
D.意向成分
E.个性成分
参考答案:
B,C,D
[多项选择题]
31、以下哪些因素属于赫兹伯格所认为的激励因素?
()
A.富有挑战性的工作
B.良好的人际关系
C.较高的工资水平
D.完备的管理制度
E.同工作绩效挂钩的奖金
参考答案:
A,E
[多项选择题]
32、根据弗鲁姆的期望理论,下列哪些选项是不正确的?
()
A.E中×V中=M中
B.E低×V低=M低
C.E高×V零=M中
D.E零×V高=M中
E.E高×V高=M高
参考答案:
C,D
[多项选择题]
33、EAP解决的内容包括()。
A.职业生涯规划
B.处理压力所造成的反应
C.改变个体自身的弱点
D.缩减成本
E.处理造成问题的外部压力源
参考答案:
B,C,E
[多项选择题]
34、群体的动力性特征有()。
A.群体压力
B.社会抑制
C.群体凝聚力
D.去个性化
E.群体士气
参考答案:
A,C,E
[多项选择题]
35、良好人际关系关系建立的途径有()。
A.塑造良好的个人形象
B.主动交往
C.善用表扬与批评
D.移情
E.注意非语言信息
参考答案:
A,B,C,D
[多项选择题]
36、托马斯的冲突管理风格的两个维度是()。
A.合作性
B.冲动性
C.敏感性
D.破坏性
E.独断性
参考答案:
A,E
[多项选择题]
37、有效团队具备的特点包括()。
A.认同的目标
B.互补的技能
C.相互之间的信任
D.一致的承诺
E.良好的沟通
参考答案:
A,B,C,D,E
[多项选择题]
38、菲德勒认为,在工作中要取得好的成绩,必须考虑到三个情境因素,即()。
A.职位权力
B.工作结构
C.个性结构
D.环境结构
E.上下级关系
参考答案:
A,B,E
[多项选择题]
39、组织文化是由()构成。
A.符号指标
B.基本价值观
C.行为规范
D.核心价值假设
E.核心假设
参考答案:
A,B,C,E
[多项选择题]
40、彼得·圣吉提出了构建学习型组织的五项修炼是()。
A.自我超越
B.改善心智模式
C.建立共同愿景
D.团体学习
E.系统思考
参考答案:
A,B,C,D,E
[填空题]
41简述群体组合与群体活动效率的关系。
参考答案:
“1+1+1>3”是指拥有各种能力和信息的个体所组成的群体,由于彼此心理相容,其工作绩效会很高。
因为在结构合理的群体中,可以把成员的知识、智能、经验和心理特征融合在一起,取长补短,形成一股新的和个体力量总和有本质区别的力量。
这样群体的组合会对群体活动起到增效作用。
“1+1+1<3”是指社会惰化又称“社会性磨洋工”,是指个体与他人共同工作时比自己单独工作付出的努力更少的倾向。
即在群体活动时,人有一种惰性与依赖性,会降低各成员的活动动机和参与活动的主动性,影响活动效率,是一种减效作用。
[填空题]
42如何做到员工的能力与工作任务合理匹配?
参考答案:
对于管理者来说,要做到员工的能力与工作任务合理匹配,可从如下四方面着手:
(1)对组织成员的能力进行全面了解;
(2)做到人尽其才,避免大材小用和小材大用;
(3)在人员优化组合时,注意能力类型 差异的互补性,最大限度地发挥团体的协作作用;
(4)当员工的能力与工作任务不能匹配时,要对员工进行培训。
[填空题]
43简述个人压力管理的策略。
参考答案:
(1)消除工作压力源
(2)合理地管理时间
(3)调整认知方式
(4)控制压力的后果
(5)寻求社会支持
[单项选择题]
44、德国心理学家勒温是()理论的创始人。
A.人群关系理论
B.社会测量学理论
C.工业心理学
D.群体动力理论
参考答案:
D
[单项选择题]
45、管理心理学边缘学科的特点产生了两种取向的管理心理学,即()取向和管理学取向。
A.心理学
B.社会学
C.自然科学
D.行为学
参考答案:
A
[单项选择题]
46、管理心理学在国外心理学界被称为(),是心理学领域的一个新兴的、重要的分支。
A.社会心理学
B.现代心理学
C.管理心理学
D.组织心理学
参考答案:
D
[单项选择题]
47、需要层次理论是()马斯洛提出的。
该理论把人的需要从低到高分为五个层次。
A.美国行为学家
B.英国经济学家
C.美国心理学家
D.德国心理学家
参考答案:
C
[单项选择题]
48、管理心理学在20世纪60年代初期形成。
其形成的主要标志是1958年美国斯坦福大学教授()的《管理心理学》一书的出版。
A.霍桑
B.利维特
C.艾尔顿.梅奥
D.闵斯特伯格
参考答案:
B
[单项选择题]
49、()是人生存与发展的基础和条件。
A.良好的人际关系
B.良好的心理品质
C.精神需求
D.安全感
参考答案:
A
[单项选择题]
50、不同的气质类型具有不同的行为特征。
具有安静稳重、反应缓慢、情绪不外露行为特征的人,其气质类型属于()。
A.胆汁质
B.抑郁质
C.多血质
D.粘液质
参考答案:
D
[单项选择题]
51、动机产生的内在条件是()。
A.需要
B.诱因
C.兴趣
D.价值观念
参考答案:
A
[单项选择题]
52、人与人从不认识到关系亲密,通常有四个发展阶段,A觉察相识、B稳固相容、C亲密互惠、D表面接触。
按照 人际关系发展阶段的规律,发展顺序应该是()。
A.D-A-C-B
B.A-D-B-C
C.A-D-C-B
D.A-B-C-D
参考答案:
C
[单项选择题]
53、美国学者霍尔,提出了四种人际距离,其中亲密距离是()。
A.0~1.5英尺
B.12~25英尺
C.4~12英尺
D.1.5~4英尺
参考答案:
A
[单项选择题]
54、衡量人际关系深浅的标志是()。
A.自我暴露的程度
B.人际关系的距离
C.熟悉的程度
D.话题的多少
参考答案:
A
[单项选择题]
55、组织长期沿用、约定俗成的典礼、仪式、习惯、节日和活动等,属于组织文化结构的()。
A.精神层
B.制度层
C.行为层
D.物质层
参考答案:
B
[单项选择题]
56、1963年美国心理学家亚当斯提出了著名的()理论。
该理论认为,个体不仅注重自己的绝对报酬数量,更重视自己的投入与所得与他人的投入与所得相比较的结果。
A.期望
B.归因
C.公平
D.强化
参考答案:
C
[单项选择题]
57、发现新事物时的喜悦感属于()。
A.道德感
B.美感
C.激情
D.理智
参考答案:
C
[单项选择题]
58、根据职业需要的特殊能力类型,擅长与人打交道的人适合做下述职业中的()。
A.记者
B.建筑师
C.飞行
D.科学家
参考答案:
A
[单项选择题]
59、一个人的人品、诚信、忠诚、负责等品质称为()。
A.智商
B.逆商
C.德商
D.情商
参考答案:
C
[单项选择题]
60、社会和他人对一个人所应承担的角色的希望和寄托称为()。
A.角色期望
B.角色任职
C.角色意识
D.角色行为
参考答案:
A
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