微商学习培训第三课品牌色彩Word下载.docx
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30,晒单、晒出货、晒打包、晒与顾客沟通的感悟。
晚上20:
00-22:
00点,可以发2到3条,晚上可以发些客户体验、美容知识、互动类话题或者是生活类情感类的东西。
晒代理下单,代理升级反馈真实截图(因为你自己挣多少不重要,关键是你能帮多少人挣到钱)。
晒给代理培训课程干货和培训感悟。
晒代理进步(代理自己培训、代理找代理)图片,你有多强大不重要,重要的是你能培训出比你更强大的代理。
发朋友圈期间美图穿插,一定要制造忙碌感。
这也是在塑造自己。
现在你们刚刚起步,代理不多,意向代理询问的也不多,不可能每天都有真实的截图可以晒。
但如如果前期我们不制造忙碌感,没有给别人一种你发展的不错,你能带着他们一起发展的感觉,真真实实一步一步来,那么起步的太慢,身边有许多微商同学他们加入微商后无培训无技巧无人带,平时就发发广告,一直无起色在起步的过程中坚持不了就放弃了。
学会在朋友圈打感情牌
与朋友圈的好友和粉丝互动。
人总是渴望虚荣的,适当地给发表心情的好友和粉丝点赞和评论,不要只去点赞,因为点赞太容易,而容易做到的事就难免会让人产生“廉价感”,所以只点赞是不够的,最好的方式就是直接评论,这样既满足了朋友圈好友的存在感和虚荣感,又让自己在他们心目中混了一个脸熟,不要偶尔想起来了再去评论下,这需要坚持只要坚持一个月,他们都会放下对你的戒心。
我之前在微信步行坚持点赞2个月,现在有些不认识的朋友在我发表朋友圈时也会点赞评论,偶尔聊下天,不是要大家一定要去模仿,只是告诉大家,做什么都要去坚持。
使用设置里的群发助手进行节日祝福问候,一些节日祝福不要复制黏贴,要花点心意上去,显得诚恳!
但是切记不要群发产品广告,不然就是主动作死,会导致别人产生反感。
这些都是最低成本的朋友圈情感营销。
活跃朋友圈气氛
设置一些时下热门能引起大家共鸣的话题,让粉丝参与投票和发表意见。
可组织一些有意思的活动,比如猜谜小游戏赢大奖、集赞抽奖、活跃气氛同时也可以软性地宣传自己的产品。
生活中比如你买鞋子、买衣服或买家具,你可以发朋友圈询问下微友的意见,A好啊还是B好,产生一些互动。
较多的互动让朋友圈的朋友对你产生亲近感,更加信任你,会觉得你是一个有意思的人,以后会继续关注你。
二、没有卖不出的货,只有不会买的人,要先知道自己为什么卖才会有人买!
要知道顾客或代理为什么选择你?
1.客户(代理)是否对你的产品有了解透彻?
(在此前你也要问下自己你对自己的产品了解透彻吗?
如果你是卖产品的,你自己都对产品不了解那么你又怎么能够将产品营销出去)
2.客户(代理)是否对你的产品生产背景,比如公司,有了解透彻吗?
(在此前你也要问下自己你是否对你产品的生产背景了解透彻)
3.客户(代理)是否彻底明白你的产品或服务能给他带来什么利益?
(在此前你要问下自己你是否彻底明白你的产品或服务能给客户带来什么利益?
)
4.客户(代理)是否对你本人已经有了足够的认可和信任?
(你是否有足够的信心给代理或顾客提供较好的服务?
5.你对产品的塑造是否已到位?
6.你是否给了顾客和代理一个选择你的独特的理由?
7.你是否采取了实际而坚定的成交动作,足以促使客户(代理)下决心购买你的东西或成为你的代理?
8.你是否已经挖出了客户(代理)内心真正的需求?
9.你是否清楚的了解客户(代理)在犹豫是现在购买还是以后购买?
10.你是否确认已给客户(代理)提供较好的售前和售后服务呢,是否真正的在关心他们?
三、为什么有些微商就是做不好?
1、太懒惰、不上心
很多微商并不是全职在做,主业还有一份工作或者是妈妈圈要带孩子。
那就存在这样一个问题,以为做微商每天就是跟在上家后面在朋友圈复制粘贴发图上产品就能做好,另外就是确实精力有限没有那么多时间去开发客户、搭理意向客户和维护客户和代理。
那么以至于朋友圈所有的都是硬式广告,上家发什么就跟在后面发。
没有一个是自己的原创内容,没有一个是自己的生活写照。
试想都这样,看你的朋友圈还有何意义。
你能给你的粉丝带来什么价值?
还有就是觉得自己赚钱是给上家赚的,卖不出去货,就怪天怪地怪上家,教这个不会,教那个不执行,有问题也不主动提出,自己的投资自己都不上心,你能怪谁?
所以说“太懒惰、不上心”是微商做不好的通病之一。
2、没方法
很多微商在运营朋友圈和维护客户以及建立情感这块没有有效的方法。
存在一个通病就是:
每天大量刷朋友圈+群发消息(要么就是心灵鸡汤,要么就是硬式广告,或者就是祝福)+群里大量发布产品广告。
试想你朋友圈给你群发信息跟和你一对一单独发送信息,你看的出来吗?
答案是肯定的。
所以说需要建立一对一的链接,彻底挖掘需求之后再去推销产品,用户没有需求,推广再厉害也是无济于事的,还会产生反感。
所以每次的培训大家都要认真听讲做笔记整理,正确的营销才会出成果。
3、没粉丝
我相信是大部分微商的困惑之处。
针对微商刚刚起步的,没粉丝不是你们现在所担心的,朋友圈内的朋友、同学、闺蜜都是我们起步路上的顾客,这些熟人大部分会从顾客转为代理,前期一半的直属代理可能都是熟人,后期等你们团队有3到5个人了,那么就可以团队一起运营,做线上和线下的营销,那个时候团队将会产生裂变式壮大。
有些人说熟人生意不好做,大部分原因是你方法没对!
当你自己还没起步,对微商还不了解、对产品也不了解、对怎么运营朋友圈、怎么营销自己和产品做好微商还一知半解的时候,就跟朋友说“小李我现在有好产品公司也有较大扶持,跟着我一起做微商吧!
就算是朋友、同学、闺蜜他们凭什么跟着你做,凭什么让他们相信你能带他们一起飞!
所以,一定要先充实自己,先塑造自己,当你把自己塑造的不错时那么你的那些意向朋友也就来了!
所以当你自己都是微商小白的时候,不要直接就和朋友说做你代理,可能在聊天中你的不正确表达和不专业会导致你失去这个可发展的意向代理,第一印象很重要,就算你后期上道了再去营销成功率也会很低。
当你发朋友圈时,多多关注那些给你点赞和评论的,里面就有你的意向代理在,平时多与他们互动多关注他们,不要直接切入主题让他们成为你的代理,一步步铺路,多聊聊慢慢攻破,要是你能做到他们主动询问你现在做的怎么样了,主动问你一些产品问题,那么一定要实时跟进,因为他们可能就是将要和你一起发展的代理!
4、没团队
现在讲的都是一个资源整合、合作共赢、抱团发展的时代,单打独斗的年代已经过去了,你想依靠自己一个去发展微商,难成大事也!
所以得发展自己的团队,有了团队发展才会更快。
还有就是很多微商有了团队不会管理,团队之间没有太多的沟通和交流,也没有一系列的奖励和激励措施,这就形成代理很多,但是产品却销售不出去的现象。
所以说团队打造得规范化,系统化。
5、没定位
很多微商不会定位,定位包括两方面:
个人定位、产品定位。
有些人打算投资个三五白块,那么你一个月挣个一百块还是可能的,但是你想挣的更多,纯属扯淡!
多大投入多大回报,当然这个投入包括多方面的!
你的投资都像闹着玩一样,当然回报也就像闹着玩似得!
你投个几百块随便玩玩不上心的还去问别人投资几千几万,用心运作的人为什么挣的那么多,那你怎么不上天跟太阳肩并肩去!
产品定位的话你可以选择自己感兴趣的或者自己擅长专业的产品,还有你的货源,你们都是直属代理,货源这块占据了很大的优势。
6、没客户
前面跟大家说了没粉丝,粉丝≠客户。
你有1000个粉丝可能其中有50个是你的客户就不错了。
那么如何将粉丝转化为客户相信是很多微商的痛点。
第一个得建立自己的客户群,将自己现有的客户建立一个客户群,用来做售后以及再次转化。
第二个,现有客户的推荐,客户拿到体验产品之后,要求客户反馈体验产品图片、真实感受以及你的微信到朋友圈。
7、没互动
没互动的粉丝等于僵尸粉。
很多微商添加了很多粉丝,但是都没有主动去打招呼,晾在一边,这样加来有何用呢?
得跟粉丝做更多的交流,了解彼此需求。
第二,朋友圈得定时做活动激活粉丝。
根据一些节日或者互联网热点事件有针对性的做一些互动活动。
第三,朋友圈发布一些筹智性的图文,就是征集用户意见或者求助于粉丝,这样粉丝是非常乐意帮你的,因为他帮助到你了,他自己有成就感!
8、没坚持(这是最重要的)
很多微商起初可能是上家对他说:
加入我们团队月入过万不是梦,轻轻松松赚钱,等等。
但是一进来发现并不是那么回事,赚钱不是那么轻松的,所以心灰意冷,朋友圈也懒得去更新,产品也懒得去发布。
长此以往,产品没有销量,也没赚到钱,所以就只能选择放弃了,所以很多微商是死在没有坚持的道路上,解决以上八个问题,做好微商是不难的。
坚持就是胜利,何时加入微商都不晚,需求在这,市场就有。
缺的是你的坚持!
微商中什么样的代理都有,一些朋友能够坚持下来做的不错的都是肯拼、听话、照做、头脑灵活、勤奋、人品端正的,成了炮灰的都是自己懒还找借口,以为投资就能挣钱的!
既然选择做了,希望最后每个代理都能够成为微商大咖,不要当炮灰!
四、为商品的品牌添加色彩
用好形象展现给你们的朋友,做微商最好的头像应该是自己的真实头像,我们要为自己代言嘛。
大家可以感受下第一次花100元设计发型,第一次请色彩搭配专家帮你搭配衣服,第一次花1000元照一套形象照,我相信你们每一次你都能感受到不一样。
形象每提升一次都能给你带来更高级的认同和财富,因为好形象能够给人专业、可靠的感觉。
面对好的形象,粉丝被吸引,添加的几率会提升很多倍。
比如我,朋友圈之前对我的创业,对我的品牌是持有怀疑的态度的,因为他们都是看着我一路走来的,我发了形象照之后,大家都觉得我现在做的很好,你自己都不打扮的好一点,公司包装的再好,产品包装的再好也没有用。
要先让朋友们认可你,再认可你的公司,穿的这么好,照片拍的这么高大上,公司一定做的很好,一定很成功。
会大大提升你招代理的几率。
分享就是最好的销售
我们在微信上销售的时候,应该忘掉卖产品,销售的最高境界是要学会分享的模式,分享下自己创业成功或者之前创业失败的一些经历,做微商更多的应该回顾一下自己的经历,把其中最励志、最难忘、最感人的片段整理起来,为自己打造一篇独一无二的故事。
故事是最有说服力的,它是我们个性、理念与梦想的载体,可以让微友更深入地了解我们。
有时候一次成功的分享和一个引人思想的故事都会带来产品和微友裂变式效应!
每一个品牌都有品牌故事,所以,微商品牌也需要有自己的故事。
当你的故事让读者同频,他会马上对你产生好感,喜欢上你,并且下意识地去点击你的头像。
这样就会让你的朋友圈信息被浏览很多次,这就是故事的威力。
比如一些宝妈写下自己一边带孩子一边做微商的经历,你的坚持可以让自己达到经济独立,可以不用伸手问老公要钱,甚至改善了你的婆媳关系,这些都是故事,都可以去分享,可能微友会产生共鸣,想跟着你一起创业。
当你成为微友心中的“明星”或者是“专家、老师”的时候,他们都是受人尊敬的,你分享的好就会导致你下面的小伙伴就会崇拜你跟着你干、一个号团队的队长都是会分享的。
我们不仅要卖好产品,更要记录每位客户的成交过程和细节,把这些经验和细节分享出去,这些都能帮助我们成交下一位客户!
不管做什么都要讲故事,上市公司要讲故事,企业出新产品要讲故事,个人秀要讲故事,做微商更加应高讲故事,故事是用来塑造自己的,我们需要多整理过去的故事。
故事包括三类,一类是自己的故事,用来自我塑造;
一类是客户的故事,用来间接塑造自己;
还有一类是名人的故事,用来自我激励。
当你身边的朋友问你是做什么的时候,你说:
“我是微信卖货的。
"
你一开口就会引起他人反感。
每当别人问你做什么的时候,你就给他看两个故事,一篇是你自己的奋斗经历,我相信只要你用心去写,用心去塑造,大家都会给你点赞的。
文章不需要任何写作技巧,你就像小学生写作文一样把事情的经过和你的心境完完整整地写了下来。
另一篇文章可以是写你的成长经历的,可以写你怎么从零开始如何一步步发展刭现在的规模,多列举一些你有多少成绩和资源,要做到了图文并茂,一有合适的时机你就应该发出去。
正是这么简单的事情,却没有多少人去做。
所以,你静下心回顾一下自己的过去,找一些好故事,那些已经成为过去并且可以感动自己的故事,你只有感动了自己才能感动别人。
将你的故事展示出来,就能辅助你成交客户、建立团队。
你可以讲这些内容收藏到你的微信,你的qq空间,有需要的时候就直接发链接给朋友,微信可以直接阅读。
当然讲完故事,需要总结,只有这样才能让故事引起人们的思考。
很多朋友不好意思在微信朋友圈中发布自己真实的生活点滴,不愿意把自己绣出来,却总是复制黏贴别的内容——秀模特,秀产品,秀广告。
秀完就被拉黑了。
玩微信千万不要刷屏,不要赤裸裸的去刷产品广告,你一定需要让网友知道你是一个真实的人,分享的内容是由价值的。
我看了走位很多微商朋友的朋友圈信息,好多人都从头到尾没有发现一张自己生活的内容,微商添加我们之后的第一个动作买就是看我们相册的内容,如果看到的全是和我们没有关系的内容,都是广告,都是刷屏,没有你自己的一点信息,他马上就会失去兴趣,而你多秀一些真实的自己,反而会持续抓住朋友们的注意力。
培养信赖感
微商成功的关键并不是每天去发布产品信息,而是要不断培养微友的信赖感。
这和传统的销售有着非常大的区别。
在传统销售中,销售者有40%的时间存与准客户建立关系,例如,约见、聊天、送礼物、节假曰祝福、请客吃饭等;
30%的时间在了解需求,通过面对面的交流、向对方的朋友和下属了解需求:
20%的时间在塑造产品,比如谁用过我们的产品,我们的产品有什么卖点等;
10%的时间用来做临门一脚的成交动作。
微商应该遵循的销售模型,我认为,用10%的时间建立关系,大家互相添加了微信号,成为通讯录中的好友,关系就建立了;
20%的时间在朋友圈中去塑造产品;
10%的时间做成交;
剩下的60%的时间应该用来建立微友对自己的信赖感。
社交平台是人与人连接的平台,你通过日常的积累,加了成百上千的好友,即便他们没有和你面对面交流也没有和你在网络上交流,但是,只要将你的信息展示出来,在手机、电脑的另外一端,总会有人在默默地关注着你,只要你在成长,你有一个行为与对方共鸣,就能够不断地澈活那些在某一尉间、某一地点、某一动作、某一想法的人群,你会发现,一直潜水很久没聊过的朋友都会被你激活。
很多朋友一开始进入微商就在想,我要马上在微信中赚到钱,功利性很强而且非常浮躁。
这时需要想一想,凭什么能够让你的微友在微信中买单。
只有一种方法,不断学习移动互联网的知识、营销知识,去理解和实践,再优化去运用,内在的东西丰富了才能被更多人认可,财富才能自然过来。
如果一个男生向女生求爱,男生说:
“我有一颗热诚的心,我爱你,我们往吧。
女孩子一定不会搭理他。
这个例子就像我们的初级微商们说:
“我有好产品,我要卖给你,你买吧。
”你的客户一定不会买。
只有不断地培养自己在微友中的信赖感,才能让你的微友购买。
就像追女孩一样,一定要让对方感觉到你在为她付出,你能表现成为一个让她愿意托付的人,你才能牵到她的手。
要做微商,一定要有天使粉丝,从零开始,像谈男女朋友培养爱情一样去培养你和粉丝的关系,把他们当男女朋友,把他们当成天使,持续对他们好,持续为他们提供你的价值。
天使粉丝只要能得到你的关爱,他们会在不同的场合为你说好话、做见证,去影响那些陌生人关注你,这时你已经不是一个卖产品的初级微商了,而是你微友的好朋友,能够通过你的产品帮助他人解决问题了。
玩的是口碑营销和粉丝的参与感,卖产品前先和大家交友、拉关系,将陌生人变成熟人时,卖产品就会非常简单了。
不要在微群中去发布广告骚扰陌生人,因为用广告去建立关系是下下策,虽然这可能会吸引一些关注,但却会导致整个群里的微友讨厌你。
因为我知道,每一次群发,都会让很多微友主动删除我。
微商潜意识营销的12个方法
有趣有味
个人在微信中做微商,我们通过微信的朋友圈来做好个人品牌,远比我们刷屏卖货更有效果。
做个人品牌,需要让自己的个性走进用户的内心,才能让我们影响到微友的购买决策。
这个年代的人都很无聊,现在就是个全民娱乐的时代,有趣的事情,有料的事情都能吸引到眼球。
在生活中我们每天都能遇到很多有趣的事情,看过的娱乐节目,与好朋友开的玩笑,在公共场合看到的标语,生活的囧事,孩童的萌言萌照,实在是太多了,我们需要不断培养自己的网感,遇到有趣的事情时,拿出手机拍照并且顺手发布到微信中,这个小小的动作,会让你马上激活很多好友。
有趣的信息所有人都爱看,能够帮助我们抓住微友的注意力,产生非常多的互动,哪怕你是微商,这类信息也都会帮你突破微友对你所设的防线。
我的智慧
很多的朋友喜欢转发他人的朋友圈信息,或者复制一些心灵鸡汤,名言警句。
这在微信刚刚开始的一两年是很有效果的,但是现在看到这些内容已经太泛滥了,很多朋友已经产生了免疫力,甚至认为这些都是有用的废话。
只有一种方法让这些有用的废话变成佳话,并成为焦点,就是结合自己的生活,让他变成我们的智慧。
我们要学会总结,提炼,感悟一些新的内容出来,并以第一人称,通俗易懂的表现出来。
社会热点
社会的热点永远是大众关注的焦点,也是最能吸引眼球的,并且他们在互联网上传播的很快,这也是我们素材的源泉。
我们可以在XX风云榜找到每天的时事热点,每周,每月的热点也会根据不同的分类展示出来,媒体甚至将热点新闻标题写的非常诱人,我们拿过来发出去就可以吸引很多人点击查看。
以上三点——有趣有味,我的智慧,社会热点,可以非常快的帮我们拉近与微友之间的距离,让他们了解我们的个性、爱好,从而吸引他们的关注。
下面开始潜意识销售我们的产品。
客户故事
故事是所有人都喜欢听的,对于硬性推销来说,故事的过程更精彩,并且故事是有结局和结果的。
我们在长期服务客户的时候一定产生了很多和客户之间发生的故事,比如你是如何发现目标客户的?
他对你的第一感觉是什么?
他对产品的第一感觉是什么?
或许他是抗拒的,但是什么让他决定购买?
在他完成购买后对产品有什么评价?
他又是如何感谢你的这次车售给他带来的帮助?
这些都是没有购买的客户想了解的话题,跟客户利益无关的销售,客户是不会关注的。
你已经有很多的故事了,现在只需要一样样地把它记录下来,不断地去总结为客户带来了什么样的结果,或者记录你和客户之间一起建立关系的过程,因为塑造自己
最厉害的技术就是塑造自己的客户,客户是会看结果、找标准的,只有他找到了一个标准,把自己放进去了,他才会感觉到,这个位置正是我的,这个产品是为我量身订制的,你也正是我需要找的人。
比如你成交的第一个客户,你可以把从开发这个客户到成交的一个过程写下来,其实这就是一个非常好的故事,你身边的人一定会被你的故事吸引的。
产品植入
发布产品信息的时候,一定不要局限于介绍产品,我们还需要突出产品能给微友带来的结果,并且将它融入一个故事中去,微信中的故事甚至可以以100字的文案形式发到朋友圈中去。
很多朋友喜欢将产品信息很多性能。
指标。
参数去表达。
这是产品说明书的做法,如果再微信上玩就打错特错了,这里是一个娱乐化的社交平台,我们需要化繁为简的解释产品,最好的方法就是一句话说清楚没突出结果。
比如,30天还你水润皮肤,一张魅力复兴让你激活肌肤。
然后配合一些文案,图片。
帮助推广
帮助他人,你将会得到意想不到的好结果。
当你帮助别人时,对方哪怕没有帮助过你,他也会将你放在很重要的位置,有时候甚至觉得亏欠你。
我经常在微信中帮助他人推广,有小伙伴说,“老胡你帮我推广一下我的产品吧”,这我会帮忙,但是很多人会群发,帮我朋友圈第一条转发一下,我一定不会转发。
能转发的,我会告他,我帮忙做推广有一个原则,只推人,不推产品。
产品的同质化很严重,任何人都可以卖一样的产品,产品是没有绝对竞争力的。
我推人,是因为只要人值得信赖,这个人卖任何东西都是值得信赖的,而且推荐人是有信任转嫁的,推荐产品是透支信任的。
单一的推荐产品,不仅会让人觉得你在发广告,透支了自己的信任,还达不到效果,损了夫人又折兵。
帮助他人推广,就一定要推广出结果,否则就白干了,需要注重以下几个原则
(1)塑造这个人的利他价值。
对别人没价值的人是没有人愿意添加好友的。
(2)添加对方的联系信息。
一般留微信号,如果不留联系信息这条信息算是
白发了。
(3)添加推荐人信息。
例如,暗号
(4)配上对方的照片或者你和他的合影。
这样才会有信任转嫁。
(5)记着@你推荐的人。
做好事,要第一时间让对方知道,对方才会感觉到你的存在。
昨天人生中第一次在微信上购物,让我重新认识了微商,一开始只是抱着朋友间帮个忙的心态,没想到面膜的确很精致,用起来也很舒服。
而且@胡鹏鹏给了我非常好的购物体验,根据我的肤质给了我很多护肤小技巧,让我觉得微商不仅仅是卖产品,也能接收到很好的服务。
反之,你请求别人为你推荐的时候,一定也要按照以上五个必要元素来,最好的方法是,你自己写好推荐话术,发给对方,请他转发。
因为你一切都为别人做好了准备,对方只用动动手指头,不用动脑筋就可以帮你转发,这样会非常容易让对方行动。
“80字的介绍+推荐”,加起来,不要超过100个字符。
我建议大家可以试试。
请求帮助
是一类朋友圈互动的内容。
比如:
你衬衫上染了西瓜汁,那么你就可以在朋友圈发起咨询,可能你以前不怎么聊的朋友,也会给你提供帮助,因为人们都喜欢去帮助人的。
笑话段子
一切的成交一般都在轻松快乐的气氛中。
成长之路
成长之路也是包装自己,打感情牌的一个重要环节。
这是建立个人品牌非常有效的一个方法。
会让人觉得到底值不值得在你这里购买。
而你的成长轨迹,就是判断的重要依据。
可以说下自己当前的状态。
客户感言
客户对我们产品的直接展示,对我们产品的塑造很有效果,因为你是通过别人的嘴巴来讲述你的产品效果更加有说服力,你可以借助一些软件更好的像大家展示客户感言这块内容。
旅行游玩
当你的微友忙碌工作的时候,别人看到你却是昨天出省,今天出国,明天游山,后天玩水。
那么,在他的脑海里只有五个字,羡慕嫉妒恨。
很多大公司会经常奖励员工旅游,原因不仅仅是游玩可以释放工作压力,更重要的是可以扩大员工的视野,放大他们的梦想。
同样,你
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