一卡通故障应急预案Word文档格式.docx
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“一卡通”是建构于校园网上的智能管理系统,会受到校园网故障、硬件和软件损坏、雷电、供电电压不稳和故障等因素影响而停止工作。
而分析、检验、修复故障需时较长,一旦出现“一卡通”故障,食堂常规供应和学生购物等各种管理将停顿,为保证学校学习、工作、生活秩序,特制定本预案。
一、组织领导机构。
领导小组组成如下:
组长:
副组长:
成员:
每天轮值的行政干部:
二、应急预案的启动。
1、计算机组人员在每天早上回校后,检查计算机校园网络工作情况,确认校园内、外网络连接正常和数据管理正常。
如发现异常情况和可能影响“一卡通”运作的问题,应立即报告主管校长。
2、“一卡通”中心维修人员每天早上回校后,检查食堂和宿舍等卡机终端运作情况,发现“一卡通”不能运作或存在影响运作等问题,立即报告主管校长。
3、学校立即组织计算机组、“一卡通”中心人员进行评估,联络校园网和一卡通供应商以及银行等人员,进行故障排除工作。
并密切留意事态发展情况。
4、在离食堂开饭前60分钟还没有排除故障使一卡通正常运作,启动一般预案。
三、应急预案工作方案。
一卡通故障将对食堂运作造成较大的影响,本预案规定食堂供应和相关部门人员的具体工作。
(1)学校财务室监管食堂在日常管理中准备备用现金券,并由饭堂自行管理好,以备急用。
(2)食堂在接到通知后,将当餐供应全部改为套餐,分别为3、4、5元/份,供师生凭券选购。
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(3)在食堂开饭前60分钟,年级组长安排好人员到食堂办公室签领相应班数的现金券,分发到各个班(在分发前清点好),向学生说明使用方法。
教育学生遵守纪律,共同维护好就餐秩序。
(4)次日由各级负责将消费的餐券款和余下的餐券交还到食堂办公室。
(5)每天做好数据备份工作,并及时保存。
(6)做好一卡通备份服务器。
(7)督促食堂和宿舍等检查卡机终端运作情况,发现“一卡通”不能运作或存在影响运作等问题,应立即告诉机房管理人员。
学校立即组织计算机组、“一卡通”中心人员进行评估,联络校园网和一卡通供应商,进行故障排除工作。
金沙中学
2013 年8月20日
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